客户信用评级管理办法

法人客户信用等级评定管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范小贷公司 以下简称 公司 法人 客户信用等级 评定工作 提高信贷管理质量和管理水平 根据 贷 款通则 及有 关信贷管理制度和要求 结合公司实际 特制定本办法 第二条 法人客户信用等级评定是指公司为保证信贷资产的 安全性 流动性和效益性 根据同行业统一的财务与非财务指标 体系和标准 以偿债能力为核心 分别对企业法人客户 事业法人客户以及其他 经济组织 以下统称为客户 的经营状况和资信 状况进行综合评价 并据此评定其信用等级 信用评级是信贷管理的日常工作和基础性工作 评级结果是信贷准 入 退出和核定客户授信额度 定价 期限以及确定担保方式的重 要依据 第三条 评级分为内部评级和委托评级 一 内部评级是指公司自行组织评定客户信用等级 其结果不得 对外公布 也不得告知任何单位或个人 二 委托评级是指根据客户申请 由公司委托有资质的信用评估 机构 依据公司的评级办法和评级指标体系 评定其信用等级 其 结果经客户申请可对外公布 第四条 评级采取 以定量分析为主 定量与定性分析相结合 的 方法 评级应实事求是 做到指标统一 标准统一 程序规范 科 2 学 客观 公正 严谨 第五条 涉及客户的评级资料 未经客户同意不得对外提供 但除 国家另有规定外 第二章 评级对象和分类 第六条 评级对象 除经营期不足一个会计年度或经营期已满一个 会计年度 但根据经营计划远未达产 且无法提供评级所需财务数 据的新建客户 拟建或在建项目公司和办理低风险业务的客户外 其他客户应该按本办法评定信用等级 具体对象包括 一 已建立信用关系的客户 二 申请建立信用关系的客户 三 为公司贷款客户提供保证担保的客户 不含担保公司 第七条 根据客户行业特点和评级需要 将客户分为以下八类 一 工业类 包括加工制造业 矿产开采等 二 农业类 包括种植业 畜牧业 水产养殖业 林业 农产 品加工等 三 商贸类 包括批发和零售贸易业 餐饮业 娱乐业 宾馆 酒店业 租赁业 外贸业等 四 交通运输类 包括铁路 公路 航空 管道运输 水上运 输等 五 房地产类 指房地产开发企业 六 建筑安装类 包括建筑 工程公司 设备安装企业等 七 公用事业类 包括医院 学校 文化 传媒 公共服务业 3 等 八 综合类 上述以外的其他企业 第三章 评定指标与等级 第八条 指标体系 评级指标体系由基本素质 市场竞争力 银 行信用 偿债能力 盈利能力 规模及经营能力 发展能力等七大 类组成 并分别设置各类指标标准值和权重 详见附件一 C 五个等级 一 AAA 级 属于 重点支持 的客户 其标准是 综合得分 在 90 分以上 含 但存在以下情形之一的 则最高分只能评 AA 级 1 利息偿还率或到期信用偿还率指标未得满分 除房地产企业 外 当期经营性现金流量小于 0 资产负债率高于 70 2 房地产类资产负债率高于 60 近两年年均销售收入低于 5000 万元 近三年平均现金净流量小于 0 3 房地产 建筑安装类企业资质未达到二级以上 含 二 AA 级 属于 积极支持 的客户 其标准是 综合得分 在 80 分以上 含 90 分以下 不含 但存在以下情形之一的 则只能评为 A 级 1 利息偿还率或到期信用偿还率指标未得满分 2 房地产类资产负债率高于 65 其他企业资产负债率高于 4 80 三 A 级 属于 审慎支持 的客户 其标准是 综合得分在 70 分以上 含 80 分以下 不含 但房地产类资产负债率高于 80 其他企业资产负债率高于 90 的 则只能评为 B 级 四 B 级 属于 限制支持 的客户 其标准是 综合得分在 60 分以上 含 70 分以下 不含 或得分在 70 分以上 但属于 国家限制发展的行业或对象的 应该认定为 B 级 五 C 级 属于 不予支持 的客户 其标准是 得分在 60 分 不含 以下 或虽得分在 60 分以上 到期利息偿还率或到期贷 款偿还率指标未得分 若有下列情形之一的 应直接认定为 C 级 1 生产设备 技术和产品属于国家明令淘汰 禁止发展的客户 2 关 停 资不抵债客户 3 生产经营部正常 管理混乱 连续三年亏损已无法编制财务报 表的淘汰客户 4 客户或主要管理人员出现逃废银行债务 被人民银行或银监会 列入黑名单或被银行同业协会公布为不守信誉的客户 第十条 加分条件及标准 对符合下列情形之一 且初评得分达 到 A 级以上 含 并满足相应附加条件的可给予加分 但加分 总额不得超过 6 分 一 对于供电 供水 供气 天然气 通信 烟草等垄断性企 业或行业 视其情况可给予 2 分以内的加分 二 近两年平均利润额在 5000 万元以上的 可加 2 分 5 三 获得加级高新技术企业称号 或国家级保护知识产权等荣 誉并仍然有效的 或具有国家级高新技术 工艺并投入生产的 可加 2 分 第十一条 评级限制 一 为骗取信用为目的 编造或提供虚假财务报表等评级资料 的 直接认定为 B 级以下 二 会计师事务所对客户的财务报告出具明确否定意见的 可 直接认定为 B 级以下 拒绝发表意见或出具重大事项保留意见的 信用等级最高不得超过 A 级 三 贷款风险分类为次级 含 以下的 其信用等级最高不得 超过 A 级 四 客户存在对生产经营可能发生不利影响的重大事项 如违 规经营 重大违约事件 重大未决民事诉讼 母 子 公司经营 持续恶化 列入国家节能环保黑名单 主要领导涉及经济或刑事 案件等 其信用等级最高不得超过 A 级 第十二条 升级限制 上年度为 B 级以下 含 的客户 本年度 升级最高不得超过两个级次 第四章 特别规定 第十三条 被工 农 中 建 交行评为 AAA 的客户 在评 级有效期内与公司发生信用业务时 可认同该评级结果 但应提 6 供相关证明文件 第十四条 人民银行认可的信用评级机构 其评级结果原则上予 以认同 但 AAA 级客户应该按公司评级办法测评 第十五条 若遇特殊情形 经公司书面申请并说明理由 上报公 司总经理批准后可暂缓评级或不评级 第五章 评级组织及职责 第十六条 公司所属机构应建立客户信用评级小组 其主要职责 是 负责内部评级资料的收集和初评工作 第十七条 公司应建立客户信用评级委员会 其主要职责是 负 责内部评级资料及初评结果的审核 负责权限内信用等级的审定 负责超过权限评级事项的上报 负责委托评级的申报 第十八条 公司应建立信用评级委员会 或具有其职能的相应组 织 下同 其主要职责是 负责相关信用等级的评审 负责委托 评级事项 第六章 内部评级 第十九条 内部评级的基本程序 收集资料 初评 审核 审定 一 收集 核实资料 信贷人员应深入企业调查 走访客户 7 实地查看经营场所和设施状况 收集并核实企业基本情况 管理 情况 技术装备情况 企业领导者及员工素质 产品市场情况 生产经营情况 近三年和近期财务报表等相关资料 确保评级信 息资料的可靠性和真实性 二 初评 信贷人员依据调查无误的资料及有关数据分别计算 测评 写出初评报告 主要内容包括 客户资信调查 财务分析 综合评价和信用等级初评结果等内容 经评级小组审查 营业部 部门负责人签署意见后上报公司 三 审核 公司信贷部门应对报送的评级资料及初评结果认真 审核 并形成审核报告或审核意见 一并将有关评级资料提交客 户信用评级委员会审议 四 审定 公司有权审批人负责权限内评级事项的审定 超过 权限的核准后报公司审定 第二十条 对资料不全 信息不实的 应退回并重新调查 核实 第二十一条 评级时间和时效 客户评级可采取集中评级与适时 评级相结合的形式 即对老客户集中于每年四月底前完成评级和 申报工作 对新拓展客户应在受理贷款申请后及时组织评级 评 级可与授信调查同步进行 客户信用评级有效期为一年 第二十二条 同一客户在公司多家机构贷款的 由客户注册地所 在机构或贷款份额最大的机构负责评级 第二十三条 集团客户信用等级评定 可采取整体评级和独立评 8 级两种方式 一 整体评级 整体评级原则上由母公司所在地公司以集团客户 的合并报表组织评定 整体评级时 集团客户在某一行业的销售收 入占总销售收入的比例超过 60 的 采用该行业标准值进行评级 该比例低于 60 则采用综合类客户标准值进行评级 二 独立评级 独立评级由集团客户中与公司有信贷关系或即将 建立信贷关系的独立法人所在地进行评级 独立评级时 首先应向 母公司开户行或管辖行查询集团客户整体信用等级 集团客户中独 立法人的评级原则上不超过集团客户整体评级 生产经营独立性较 强的 其信用等级可不受集团客户整体评级影响 第二十四条 企业财务报表是客户信用评级的基础资料 为保证真 实性和有效性 除 A 含 级以下或贷款余额在 100 万以下 且经 调查确认其财务信息真实可靠的客户外 其他客户原则上应提供经 会计师事务所审计的年度审计报告 第二十五条 评级管理 一 客户信用等级评定后 公司客户部门或所属机构要跟踪监测 客户信用等级变化 A 级 含 以上客户每半年复测一次信用等级 其他客户可不复测 二 复测信用等级时 发生以下情况的 必须做降级处理 降低 客户信用等级的 公司客户部门应提出下调客户信用等级的建议报 告 同级信用评级委员会审定后 报原审定机构备案 1 客户提供的财务报表和有关资料明显失实 9 2 客户出现重大经营困难或财务指标明显恶化 3 客户法定代表人及主要管理人员涉嫌重大贪污 受贿 舞弊 抽逃资金等违法经营案件的 客户对公司或其他债权人发生重大违 约行为 4 客户主要管理人员发生变更 可能对公司债权造成重大不利影 响 5 客户资本金不按期足额到位 行业前景发展不乐观 6 对公司的信贷管理要求拒不配合 逃避信贷监管 7 被人民银行或银监会列入黑名单或被银行同业协会公布为不守 信誉客户 8 被证监会给予警告的上市公司 9 母公司或其他关联企业发生重大经营或财务困难 或其所在地 区宏观经济波动较大等潜在风险因素 可能对客户产生重大不利影 响的 10 其他情况 三 新拓展客户的信用评级评定 原则上要测算客户在其它金融 机构的信用履约情况 新拓展客户在他行无信用记录的 银行信用 状态评价类指标不计分 满分按剔除后的分数计算 最后换算为百 分制 新拓展客户在其它行有信用记录的 销售收入归行份额与贷 款份额比指标不计分 满分按剔除后的分数计算 最后换算为百分 制 具体参考信用评级指标体系 四 评级资料应纳入信贷档案 妥善管理 10 五 公司应加强 统计分析 每年 6 月 30 日 12 月 31 日前将评 级情况报公司 第七章 委托评级 第二十六条 委托评级的程序 一 受理申请 即委托评级由客户提出申请 公司受理 审核后 报公司组织评审 二 委托评审 由公司委托有资质的信用评级机构评定信用等级 三 评审定级 即受委托的评级机构按本办法评定信用等级 并 将评定结果及相关资料返回公司确认 四 通知结果 及时将评级结果通知客户 或按客户的要求向社 会公布 第二十七条 委托评级有效期为一年 在有效期内 公司可视企业 的生产经营状况和财务状况调整信用等级 第八章 罚则 第二十八条 公司评级人员参与或默许企业编制虚假财务报表 骗 取较高级别信用等级的 按 员工违反规章制度处理办法 等相关 规定处罚 11 第九章 附则 第二十九条 小企业评级不适应本办法 第三十条 本办法由小贷公司制定 解释和修订 第三十一条 本办法自发布之日起施行 附件 1 客户基本情况表 2 小贷公司综合类企业信用评级指标体系 3 小贷公司法人客户信用等级评定资料 4 小贷公司房地产类企业等级测评明细表 5 综合类企业基础数据表 12 小企业信用等级评定办法 第一条 为进一步促进小企业贷款业务健康发展 有效防范和 控制信贷风险 根据 贷款通则 银行开展小企业授信工作指导 意见 及信贷管理有关制度 结合公司实际 特制定本办法 第二条 本办法仅适用于小企业的内部评级 若客户要求委托 评级 则按 小贷公司企业客户信用等级评定办法 办理 第三条 本办法所称小企业的特点是 一 企业规模小 主要体现在注册资本 总资产 销售收入 员工数量等方面 二 经营决策和财务管理部规范 表现在经营管理水平低 经营决策流程不规范 随意性大 企业与股东 经营者在资产 收 入 费用等方面没有明确界限 企业财务制度不健全 财务报表一 般不能反映真实的生产经营和财务状况 13 三 抗风险能力差 资本实力较弱 资产负债率高 组织结 构不合理 生产经营和技术创新投入不足 市场一旦出现不利变化 将对其生产产生重要影响 第四条 本办法的小企业是指资产总额 1000 万元以下 含 或企业年销售额 3000 万元 含 以下的企业 但不包括房地产企业 和事业单位 第五条 除经营期不足一个会计年度的新建企业和已停产的小 企业外 其他小企业客户应按本办法评定信用等级 具体评级对象 包括 一 已与公司建立信用关系的小企业客户 二 拟与公司建立信用关系的小企业客户 第六条 小企业信用评级以 定性分析为主 定量分析为辅 以信用状况 偿债能力和经营者 股东 个人素质为核心综合评价 主要评级指标包括 一 企业及领导者基本素质 二 企业信用状况 三 企业偿债能力 四 企业发展能力 第七条 根据评级指标设定相应的指标值和权重 附表二 实 行百分制 根据评分结果确定信用等级 第八条 小企业客户评级不设 AAA 级 按其得分高低 依次为 AA A B C 共四个等级 14 一 AA 级客户 基本得分在 90 分 含 以上 属于重点支 持的客户 二 A 级客户 得分在 80 分 含 以上 90 分 不含 以下 的 属于积极支持的客户 三 B 级客户 得分在 70 分 含 以上 80 分 不含 以下 的 属于限制支持的客户 四 C 级客户 得分在 70 分 含 以下 属于不予支持的客 户 第九条 得分在 70 分以上 但具有以下情形之一的客户 可直 接评定为 C 级 1 生产设备 技术和产品属于国家明令淘汰范围内的 2 资不抵债的 3 已停止生产经营的 4 存在逃废金融债权的行为 第十条 评级加分 若能提供有效担保的 可在 10 分内酌情加 分 加分后超过 100 分的 按 100 分计算 第十一条 限制条款 一 贷款风险分类在次级以下的 其评级最高不得超过 A 级 二 应付贷款利息逾期 6 个月以上的 评级最高不得超过 B 级 第十二条 小企业评级 信贷人员应进行实地走访 对企业 业 主 或主要股东的资产 负债 现金流状况进行了解 掌握企业 15 真实财务信息并进行实地勘察核对 重点关注非财务信息 包括 行业整体状况 企业社会地位 业主或主要股东个人信息及家庭 资信情况 各项税费的缴纳情况 企业经营管理 技术 行业状 况 国家政策对市场前景和客户生产经营状况的影响等 结合评 级指标进行打分测评 第十三条 评级所需资料 一 社会信用代码证复印件 二 贷款卡 银行开户情况 三 业主或主要股东个人身份证明及必要的信息 四 能反映近两年财务状况的基本信息或编制的财务报表 五 企业征信报告 业主或主要股东的个人征信报告 六 税务部门年检合格的税务登记证明和近两年税务部门纳税 证明复印件 七 主要供销合同 协议或业务往来证明 八 抵 质 押物权属证明及其价值证明文件 如购入发票复 印件 九 水电费及其他公用事业费用 近两年缴纳凭证 十 银行存款或往来结算清单 十一 其他必要的资料 第十四条 小企业信用等级工作由公司评级小组 公司客户信用 评级委员会负责信用等级的评定 第十五条 评级流程 收集资料 初评 审定 16 一 收集资料 公司信贷人员负责评级资料的收集和核查工作 二 初评 信贷人员根据收集的资料信息进行测评 经公司评 级小组审查 部门负责人确认后 上报审定 三 审定 经公司信贷部门审核无误后 提交客户信用评级委 员会审议 公司授权领导审定确认 第十六条 小企业评级有效期为一年 第十七条 公司应密切关注客户情况 当发生以下事项时 应及 时调整其信用等级 一 外部政策 经营环境发生重大不利变化 二 企业 业主或主要股东超能力对外担保 或抵 质 押物 价值发生重大变化 三 企业 业主或主要股东财务状况发生重大变化 四 企业 业主或主要股东涉及重大经济纠纷或法律诉讼 五 企业 业主或主要股东有重大违约行为 六 发生重大安全事故 七 企业产品销售持续下降或产品质量出现重大问题 八 其他可能影响信用状况和偿债能力等重大事项 第十八条 本办法未尽事宜参照 小贷公司企业客户信用等级评 定办法 执行 第十九条 本办法由小贷公司制定 解释和修订 第二十条 本办法自发布之日起施行 17 附件 小企业信用评级计分标准 个人客户信用等级评定办法 第一章 总则 第一条 为规范小贷公司 以下简称公司 个人信用等级评定工作 根据 贷款通则 及有关信贷管理制度 结合公司实际 制定本办 法 第二条 个人客户信用等级评定是指公司以收集的客户信息和资料 为依据 对个人客户进行综合评价 以确定其信用等级 第三条 本办法所称个人客户是指向公司申请信用或潜在信用需求 的自然人 包括行政企事业单位工作人员 个体经营户 农户和农 村专业大户 第四条 个人客户信用评定以 定性分析为主 定量分析为辅 遵 循实事求是 统一指标 统一标准 按程序评定的原则 保证科学 18 客观 公正 严谨 第五条 评级有关资料 未经客户书面同意不得对外提供 但国家 另有规定的除外 第二章 信用等级设置 第六条 评级指标 根据不同的客户类别 分别设置评级指标体系 指标权重 第七条 评级基本要素包括 客户身份 能力 收入 信用等 一 客户身份 主要包括 是否具备完全民事行为能力 是否具 有当地常住户口和固定住所