战略管理作业

北京摩拜科技有限公司战略分析北京摩拜科技有限公司战略分析 目录目录 北京摩拜科技有限公司 4 背景介绍 4 服务优势 4 发展状况 4 商业模式 5 企业宏观和产业环境分析 6 政治环境 6 经济环境 8 社会文化环境 9 技术环境 11 行业环境分析 11 综述 12 企业内部环境分析 13 企业资源 13 企业基本能力 14 企业核心竞争力 15 内部环境分析 15 综述 16 企业 SWOT 分析图 17 参考资料 20 北京摩拜科技有限公司北京摩拜科技有限公司 背景介绍背景介绍 北京摩拜科技有限公司是一家集互联网软件 智能硬件于一体的互联 网科技公司 公司创立于 2015 年初 总部坐落于北京海淀 在上海 江苏 均有分部 公司的创始团队有着较丰富的外企 500 强及国内外顶级互联网 企业的实战经历 并拥有丰富的智能硬件开发 物联网架构以及线下运营 的经验 公司通过 O2O 商业模式进行创新 与智能硬件相结合 力求解决 人们交通出行的实际问题 服务优势服务优势 北京摩拜科技有限公司利用创新技术让人们出行更便捷 对环境更友 好 缓解交通压力 摩拜单车是北京摩拜科技有限公司旗下的核心产品 它旨在让用户无需亲自到固定点办卡 只需在手机上几分钟即可完成下载 注册 解锁 支付的全过程 摩拜单车经过专业设计 将全铝车身 防爆轮胎 轴传动等高科技手 段集于一体 使其坚固耐用 进而降低维护成本 使用摩拜单车智能手机 应用 用户可以用自己的手机查看单车位置 继而预约并找到该车 通过 扫描车身上的二维码开锁即可开始骑行 到达目的地后 在街边任意画白 线区域内手动锁车完成归还手续 摩拜单车摒弃了固定的车桩 允许用户将单车随意停放在路边任何有 政府画线的停放区域 用户只需将单车合上车锁 即可离去 车身锁内集 成了嵌入式芯片 GPS 模块和 SIM 卡 便于摩拜监控自行车在路上的具体 位置 经过设计的单车外观 时尚醒目 方便人们找车的同时 也是城市里 一道独特的风景 发展状况发展状况 2016 年 4 月 摩拜单车在上海上线 在 APP 上实名注册 并缴纳 299 元保障金 即可租用 同年 12 月份 摩拜推出轻骑版 mobike lite 该 车重量 17 公斤 每辆单车造价 1000 元以下 费用降低为每半小时 0 5 元 2017 年年初 招商银行 摩拜单车联合宣布双方达成战略合作 在押 金监管服务合作基础上 双方还将在资金结算 绿色金融 信用卡积分 零售客户资源共享以及物理网点停车服务等方面深入合作 4 月 摩拜单车 发起成立城市出行开放研究院 同时发布 共享单车与城市发展白皮书 当日 摩拜单车正式发布行业大数据人工智能平台 魔方 2017 年 4 月 28 日 摩拜单车公布了一份 成绩单 3 月 29 日全面接 入微信以来 摩拜单车 4 月份活跃用户量环比增速超过 200 过去一个月 摩拜单车新增 2400 万注册用户 继续保持市场领先地位 商业模式商业模式 北京摩拜科技有限公司通过创新 O2O 商业模式 在全国各地大量投放 摩拜单车 力求做到 三步一哨 五步一岗 这背后其实蕴藏着它独特的 商业模式 第一 摩拜单车截止到现在 在全国的投放量超过 200 万量 而全国 的活跃用户达到 2400 万 因此基本上每 10 人共享一辆摩拜单车 使用摩 拜单车 每位用户需要交 299 元的押金 10 个人就是 2990 元的押金 这笔 沉淀资金如果仅投资货币基金 每年大约 4 的实际收益 因此利用摩拜单 车的押金 公司可以通过各种金融工具获取一笔不小的收益 第二 摩拜单车的车身可以附加广告 1000 辆摩拜单车的广告收益可 以匹配一辆公交汽车 而一辆公交汽车一天可以产生 0 3 元的收益 因此 超过 200 万投放量的摩拜单车每天可以为公司带来相当于 2000 辆公交车的 广告收益 第三 用户需要付费才能使用摩拜单车 摩拜单车采用计时收费的方 法 根据过往的数据分析 用户每次使用能够给摩拜单车带来 1 元左右的 收入 尽管单次收入较低 但由于有庞大的活跃用户作支撑 摩拜单车每 天仍然能从中获取较为固定的现金流 企业宏观和产业环境分析企业宏观和产业环境分析 PESTPEST 分析分析 P 1 国家和地方政府对共享经济持 正面积极态度并出台了系列政策 2 知识产权保护进一步加强 3 现行民法典 消费法典和监管 体系对共享经济的规范已经落后于 共享经济的快速发展 1 E 1 整体经济呈温和上升趋势 共 享经济成为新的经济增长点 2 移动互联网的进一步发展 智 能手机普及率进一步提高 3 三大运营商提速降费 智慧企 业网络通信服务的普及 1 融资方式和渠道的扩 展 S 1 社会信用水平体系构建 2 空气污染 城市交通拥堵等出 行问题日益严峻 3 旅游 休闲文化的兴起 T 1 GPS GIS 物联网 大数据等 信息网络技术的普及和发展 2 工业 4 0 柔性制造等新的生 产管理思维 管理理论方法的创新 政治环境政治环境 国家和地方政策的陆续出台国家和地方政策的陆续出台 自 2016 年以来共享经济政策环境持续向好 2016 年 3 月 共享经济首次写入 政府工作报告 明确要 支持共享经济发 展 提高资源利用效率 让更多人参与进来 富裕起来 同时提出 以体制机 制创新促进共享经济发展 随后发布的 国民经济和社会发展第十三个五年规 划纲要 提出 促进 互联网 新业态创新 鼓励搭建资源开放共享平台 探索建立国家信息经济试点示范区 积极发展共享经济 上述国家政策方针表 明了国家对发展共享经济积极 开放的态度 直接点明要将发展共享经济上升 为国家战略 这将为共享经济的长期发展提供稳定的预期 2016 年全年 各级地方政府陆续发布具有地方特色的共享经济发展研究报告 以北上广深为首 政府介入共享经济各个领域开展试点项目 积极与企业进行 交流与合作 带头组建专家研究团队探索和学习发展经验 为中小企业提供专 业的咨询服务 各地出台的各项减税 免税政策极大地降低了企业成本 减轻 了企业负担 为企业提供了免费 公正 公开的政府服务 而共享单车作为共 享经济的重要产物 也将享受到政策红利带来的实际优惠 知识产权保护进一步加强知识产权保护进一步加强 2016 年 7 月 在南京召开的全国法院知识产权审判工作座谈会暨全国法院知识 产权审判 三合一 推进会上 最高人民法院旗帜鲜明地提出了 司法主导 严格保护 分类施策 比例协调 的知识产权司法政策 最高人民法院正在中 央政法委协调下与公安部和最高人民检察院就知识产权刑事司法实施方案进行 积极沟通 以期尽快会签相关文件 全面推进 三合一 工作 以提高知识产 权司法保护的整体效能 通过加强执法 加强对知识产权的保护 才能为企业 加大研发投入 培养自主创新能力免除后顾之忧 共享单车不是普通的自行车 它是传统自行车与各种最新的信息网络技术的融合体 而每种技术的研发与创 新都需要企业的大量投入和付出 因此 逐渐完善的知识产权保护体系将有效 地保护企业的核心竞争力和创造力 为共享单车的发展营造良好的市场环境 现行民法典 消费法典和监管体系对共享经济的规范较为落后现行民法典 消费法典和监管体系对共享经济的规范较为落后 共享经济的背景下 企业需要的是完善的知识产权保护体系 而用户或客户需 要的是配套的民法典 消费法典和监管体系来保护消费者的权利 但我国现行 的民法典 消费法典和监管体系没有涉及共享经济的相关规定 一些新出现的 消费模式没有完全纳入监管 这对于共享单车行业的企业来说机遇大于挑战 企业可以大胆探索其独特的商业模式 为消费者提供各式各样的服务 在提供 单车服务的同时利用金融工具获取利润 但出于社会责任 企业也应该注重消 费者权益的保护 一边探索新的服务模式 一边通过企业和市场的力量加强管 理和监督 经济环境经济环境 整体经济呈温和上升 共享经济发展潜力巨大整体经济呈温和上升 共享经济发展潜力巨大 2016 年我国 GDP 增长至 74 4 万亿元 经济总量呈增长趋势 经济增速保持 6 7 的 中高速增长 2016 年我国共享经济市场交易额约为 34520 亿元 比上年增长 103 2016 年我国共享经济融资规模约 1710 亿元 同比增长 130 2016 年我国参与共享经济活动的人数超过 6 亿人 比上年增加 1 亿人左右 2016 年我国共享经济的提供服务者人数约为 6000 万人 比上年增加 1000 万人 共享经济平台的就业人数约 585 万人 比上年增加 85 万人 从 2016 年的数据就可以看出 共享经济作为新的经济增长点 无论是经济增长 速度还是经济增量都展现出巨大的发展潜力 同时共享经济也为解决就业问题 作出了突出贡献 随着国家经济转型的需要 共享经济占国民经济的比重还会 不断增加 作为新的经济增长点 共享经济具有一定的潜力 上述宏观数据从 正面 侧面都预示着未来一段时间 共享经济所涉及的行业 包括共享单车行 业仍然有较大的市场前景 移动互联网的进一步发展 智能手机普及率进一步提高移动互联网的进一步发展 智能手机普及率进一步提高 随着移动互联网发展 人们使用手机获取各种信息与服务的需求不断增加 各 类 app 应用涌向市场 移动互联网逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分 而 作为移动互联的载体 智能手机的更新迭代更是飞速变化 根据央视 2016 年的 调查 25 岁以下人均使用手机的时间接近 4 个小时 中国的手机网民人数突破 6 95 亿 2016 年智能手机渗透率已达到 80 3 智能手机成为了多数用户必不可少的日 常用品之一 居民移动支付的习惯也随之逐步养成 移动互联网的快速发展以 及智能手机的普及率为共享单车的渗透和发展奠定了良好的基础 企业可以通 过微信 微博等自媒体平台推送各种共享服务 方便消费者的同时可以积累大 量用户 三大运营商提速降费 智慧企业网络通信服务的普及三大运营商提速降费 智慧企业网络通信服务的普及 针对普通公众 中国移动于 2017 年 5 月 1 日起 针对新客户推出 188 元和 288 元两档 任我用 资费 分别包含 12GB 和 20GB 流量 此外从 5 月 17 日起 将 和热门视频 APP 网站合作 推出 9 元和 24 元两档视频流量优惠包 客户可分别 获得 3GB 和 30GB 视频流量 流量上网费用的下降将直接影响流量上网用户数和 流量上网时间 即便在户外没有 WiFi 覆盖 使用流量上网速度快 费用低 人 们也能享受到共享服务带来的实惠 针对中小企业 中国电信称 正在紧锣密鼓地进行 提速降费 的其他各项准 备工作 预计在 5 月份 将可在全国范围内启动 提速惠企 专项行动 在为 广大中小企业大幅提高互联网接入带宽 大幅降低互联网接入资费的同时 提 供中国电信丰富的 智慧企业 解决方案 预计可惠及中小企业超过千万家 社会文化环境社会文化环境 社会信用水平体系构建社会信用水平体系构建 共享经济是对社会闲置资源的再分配和再利用 与传统经济学意义上的资源配 置不同 这些社会闲置资源的再分配 并不能改变社会闲置资源的所有权 因 此类似一种租赁行为 而租赁的对象不是资源所有者指定的 而是面向社会群 体 如果社会中的部分个体信用水平差 那所有者共享出来的资源就容易遭受 损害 反过来打击人们共享资源的积极性 但随着人们对社会信用评级体系建设的不断重视 对个人 群体 组织的道德 要求不断提高 部分地区开始构建社会信用评价体系 例如 北上广深通过社 会信用指标对个人进行打分再决定是否给予户口以及一些福利政策 各大银行 根据用户财力和收还款情况评价用户的信用等级 对于现存的信用评级机制 个人 企业可以根据评价结果对信用评级高的提供共享服务以降低风险 保护 所有者的财产 但对于一些新共享服务领域 例如共享单车 有了政府的公共 服务和大数据分析 企业也能顺利构建出新的信用评价指标 因此在社会信用 不断受到重视的今天 共享服务面临的很多难题都有了新的解决思路和解决办 法 空气污染 城市交通拥堵等出行问题日益严峻空气污染 城市交通拥堵等出行问题日益严峻 2016 年北京市日均浓度未达标天数达到 168 天 占全年 45 9 的时间 给空气 质量带来巨大威胁 2016 济南 哈尔滨 北京等主要一二线城市的拥堵指数 均高达 2 左右 致使城市出行效率大大降低 随着环境污染 城市拥堵问题的 日益加重 政府 资本 以及用户对出行环境改善的需求愈发强烈 共享单车 以其绿色环保 轻便高效的出行模式赢得了社会的好感度和政府的鼓励支持 旅游 休闲文化的兴起旅游 休闲文化的兴起 近年来 在移动互联平台的推广下 旅游业欣欣向荣 休闲之都成都 敬业之 城上海 不夜之城深圳 浪漫之城厦门 玩乐之城广州都是人气颇高的旅游城 市 其中自由行的旅游人群比例不断增加 徒步 骑行成为大众接受的健康出 行方式 但景区多远离市区 人们骑行到景区的可能性太低 部分景区的园区 面积大 景点较为分散 一些景点位置过于偏僻 徒步游览的体验较差以至于 无人光临 但如果乘坐景区游览车又会因为游览车速度过快 不能随时停车等 缺点走马观花 大大降低游玩本身的乐趣 骑行游览一方面可以减小空间范围 的限制 另一方面游客可以随时停车游玩 或者改为徒步方式 灵活自主 因 此 在旅游城市或者旅游景区设置共享单车将极大地丰富游客的出行方式 满 足游客多样化的游玩需求 技术环境技术环境 GPS GIS 物联网 大数据等信息网络技术的普及和发展 物联网 大数据等信息网络技术的普及和发展 随着互联网技术的不断进步 物联网 大数据分析 3D 打印等实现了由理论到 实践再到可以由前端客户使用的持续突破 以大数据分析为例 2015 年国内大 数据产业市场规模已达 1105 6 亿元 较 2014 年增长 44 15 其中 大数据基 础设施建设 大数据软件和大数据应用分别占比 64 53 25 47 和 10 国内 数据应用正在兴起 尤其是在金融 电信 政务 医疗 能源等行业已经起步 并逐步向其他行业扩展 除此之外 通过将云服务 数据可视化 数据库管理 等技术应用到企业生产 服务 经营 管理的各个领域 为企业了解市场 降 低成本 提高效率 寻找各自的商业模式提供了科学有效的信息 共享单车作 为各种新型信息网络技术的载体 与传统单车相比不再只是单纯的交通工具 在成本不变的情况下 功能得到极大丰富 工业工业 4 0 柔性制造等新的生产管理思维 管理理论方法的创新 柔性制造等新的生产管理思维 管理理论方法的创新 从流水线生产到大规模定制再到今天的 智慧工厂 制造业的发展模式随着技 术环境的变化体现出越来越多的新概念 例如德国提出了工业 4 0 美国提出 了工业互联网 中国提出了中国制造 2025 随着人口红利的逐渐消失 中国制 造业正在经历从劳动密集型向技术 资本密集型的转型 Ecomodo 在 2007 年成 立 Crowd Rent Share Some Sugar NeighborGoods 在 2009 年成立 Thingloop OhSoWe SnapGoods 在 2010 年成立 这些涉足共享经济的鼻祖企 业纷纷倒闭 可见并不是越早占有市场 融资到越多的资金 研发出越新的技 术 共享经济就能如鱼得水地取得成功 相反 另一些企业如 Airbnb Uber 却 取得了前所未有的成功 它们的成功很大程度上来自于各自创新的商业模式和 管理理念 因此 共享单车取得成功的关键在于探索合适的商业模式 不断地 吸收先进的管理理念 用现有的资源发挥最大的效益 行业环境分析行业环境分析 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵 摩拜单车摩拜单车 OFOOFO 永安永安行业关键战略要素行业关键战略要素权重权重 评价评价 值值 加权加权 评价评价 值值 评价评价 值值 加权加权 评价评价 值值 评价评价 值值 加权加权 评价评价 值值 投放量投放量 0 20 22 20 40 43 30 60 61 10 20 2 价格竞争价格竞争 0 10 11 10 10 12 20 20 23 30 30 3 产品质量产品质量 0 150 153 30 450 451 10 150 151 10 150 15 成本优势成本优势 0 150 151 10 150 152 20 30 32 20 30 3 活跃用户数活跃用户数 0 20 22 20 40 43 30 60 61 10 20 2 城市覆盖数城市覆盖数 0 10 12 20 20 23 30 30 31 10 10 1 信用评价体系完善程度信用评价体系完善程度 0 10 11 10 10 11 10 10 11 10 10 1 综合评价综合评价 1 11 81 82 252 251 351 35 综述综述 根据 PEST 分析和行业关键战略要素评价矩阵的分析可以得出一些结论 机遇机遇威胁威胁 1 国家和地方政府的政策支持 2016 年两会上 政府表明了对共 享单车的发展态度 肯定与支持 其中 肯定 表现对共享单车智能 制造和对共享单车企业准确把握用 户痛点 创新商业模式探索路径的 肯定 能够在长期为共享单车企业 营造平稳发展环境 而政府的 支 持 表现在进一步降低企业成本 给予创新型企业税收 土地 水电 等方面的优惠政策 完善监管 法 律体系等顶层设计的工作 提供更 好的公共服务 2 整体经济温和上升 智能手机 渗透率提高 2016 年中国 GDP 增 速为 6 7 GDP 总量达 74 4 万亿 中高速的经济增长和庞大的经济当 量为共享经济的高速发展提供最根 本的支撑 移动互联网的快速发 展以及智能手机的普及率为共享单 车的渗透和发展奠定了良好的基础 居民移动支付习惯随之形成 3 环保问题 城市病等问题的解 决需要 2016 济南 哈尔滨 北 京等主要一二线城市的拥堵指数均 高达 2 左右 雾霾问题严重的地区 居民患病率也显著高于雾霾浓度低 的地区 共享单车的绿色出行方式 因此深受市场欢迎 得到用户的广 泛支持 1 商业模式未知 企业盈利点十 分模糊 共享单车作为投资的风口 各个企业仍然处在烧钱抢用户流量 的阶段 根据共享单车 2017 年 Q1 的分析报告 行业整体而言暂时没 发现更好的商业模式 但风口总会 过去 如果不能找到可以带来稳定 收益的商业模式 整个行业都会面 临发展的瓶颈 2 技术应用的价值难以用具体的 财务指标衡量 共享单车装入 GPS 定位系统 根据单车的实时位置 分析用户出行路径 出行特点 通 过大数据分析挖掘用户需求 除了 BAT 三大家 还有众多的大数据分 析公司 但关于共享单车上的各种 装置反馈的数据如何利用仍然没有 结 零散数据搜集的成本高昂 而 价值体现却十分有限 3 信用评价体系亟需完善 由于 共享单车面对对象是移动互联用户 用户本身的诚信水平直接影响共享 单车受损率 目前 行业依然采用 绑定银行卡 实名注册等简单的方 式评估用户信用 但这些指标本身 是否能评价用户信誉水平 用户使 用情况都还未知 因此 根据行业 特点设计合理有效的信用评价体系 是各个企业首先应该思考的问题 否则 就好像在没有支付宝之前 很少有人愿意在淘宝购物一样 共 享单车行业几乎寸步难行 企业内部环境分析企业内部环境分析 企业资源企业资源 资源主要特征主要的表征 财务资源经过 A B B C C D 六轮 融资 其中仅 D 轮融资融资额 就达到 2 15 亿美元 约合 15 亿人民币 融资总额 行业内 仅次于 ofo 摩拜单车的每个用户需交 299 元的押金 是企业可以短期持 有的沉淀资金 这笔资金暂时 用于金融产品投资 融资额 用户押金 实物资源截止到 2017 年第一季度 近 两百万辆的共享单车投放到全 国 33 座城市 每辆单车造价 接近 3000 元 整体损坏率较 低 单车投放量 覆盖城市 损坏率 组织资源根据每天的运营数据进行热力 需求分析 判断市场需求 对 已投放的车辆进行调整 对新 车投放进行优化 帮助企业灵 活决策 后台数据处理中心 技术资源作为首个进入城市的共享单车 摩拜单车车辆在智能锁 物联 网管理 远程锁定需要维护的 车辆等方面拥有多项技术专利 魔方大数据平台作为摩拜单车 强大的服务 运营中心 为企 业提供最新研究成果和源源不 断的技术人才 专利数 商标 自主搭建的平台 声誉资源摩拜单车是中国第二大共享单 车品牌 市场份额 用户数均 位列行业第二 但由于用户押 金处理不当 陷入舆论风波 摩拜单车质量高于行业平均 用户对单车的安全性 可靠性 评价较高 知名度 市场占有率 活跃用户数 用户满意度 创新资源 摩拜单车 是符合需要的 绿色创新甚至是可持续性的创 新 让自行车重回城市的 的理念成功发掘了用户痛点 用户对增加车辆投放量需求最 强烈 拥有多项专利技术 有众多的 互联网技术公司做技术指导 创意 科技能力 创新能力 人力资源团队成员中部分来自世界 500 强企业的管理层 创始人胡玮 炜和她的团队凭借过硬素质和 默契的协作深得投资人信任 已经成功进行了六轮融资 即 将开始第七轮融资 这无疑从 侧面佐证企业人力资源具有强 大的竞争力 知识 信任 管理能力 企业基本能力企业基本能力 功能区域企业能力 核心团队管理摩拜核心团队成员多为世界 500 强企 业的高管 大多拥有丰富的大公司工 作经验 管理方式学习西方大型企业 内部经营管理比较系统 运营管理 全生命周期管理 让摩拜单车极大 程度降低了损坏率 同时在有序停车 科学投放 及时运维等多方面都做到 了行业顶尖 研究与开发摩拜单车与全国高校进行合作 通过 设立城市出行开放研究院与全球顶尖 的智库机构 科研院所深度交流与合 作 而后者也将能够触及摩拜单车 200 万辆智能共享单车的海量出行数据 并以此为基础探索城市可持续发展的 创新方式 生产制造摩拜单车与富士康展开合作 独享富 士康 500 万量级自行车产能 而富士 康作为中国最大的制造工厂 拥有丰 富的硬件生产 软件开发 成本优化 和供应链管理经验 也将对摩拜单车 产生巨大帮助 营销除了 摩拜骑行券 外 摩拜发起了 全国首个共享单车行业文明骑行倡议 活动 与招行 华住集团等推出 超 级品牌日 绿色骑行活动 成立全球 首家摩拜单车主题的肯德基餐厅等 客户服务能力摩拜单车积极回应用户对车辆问题及 不文明行为的态度 近九成的用户表 示满意 企业核心竞争力企业核心竞争力 核心竞争力的标准企业核心竞争力水平 有价值的能力摩拜单车 GPS 定位 物联网 大数据 等技术的成熟应用 让其可以给所有 用户群体提供更便捷 体验度更好的 智能共享单车体验 稀有的能力摩拜单车来自腾讯等 友军 的强大 助力 摩拜单车迅速 深度触达微信 9 亿高活跃用户 成为共享单车行业独 享该资源的唯一企业 难以模仿的能力摩拜单车融资额排行业第二 可以通 过大量补贴 促销活动等方式吸引用 户 不可替代的能力摩拜单车有自主搭建的魔方大数据分 析平台做技术支撑 内部环境分析内部环境分析 内部战略要素评价矩阵内部战略要素评价矩阵 关键战略要素关键战略要素权重权重评价值评价值加权平均值加权平均值 产品质量产品质量 0 10 13 30 30 3 定价定价 0 10 12 20 20 2 营运资金营运资金 0 20 23 30 60 6 运行成本运行成本 0 10 11 10 10 1 外包弹性外包弹性 0 20 22 20 40 4 利润增长水平利润增长水平 0 20 21 10 20 2 技术开发团队技术开发团队 0 10 13 30 30 3 综合加权平均综合加权平均 1 12 12 1 综述综述 优势优势劣势劣势 1 在产业链的每一环节与国内外 顶尖企业展开合作 形成极具竞争 力的完整生态链 合作富士康 不 仅自设工厂生产车辆 并且自主设 计自行车 合作招商银行 管理账 户资金安全 成为行业内首个开设 押金专属账号的共享单车企业 合 作腾讯 打造微信小程序 迅速积 累忠实用户 2 产品质量水平行业领先 单车 不易损坏 因此产品的运营维护成 本较低 单车将全铝车身 防爆轮 胎 轴传动等高科技手段集于一体 使其坚固耐用 损坏率远低于其他 品牌的共享单车 3 用户覆盖优势明显 活跃用户 数量增长迅速 摩拜单车微信号开 通后一年 每个月注册用户数仍然 能做到两位数的增长 4 营运资金充足 企业收入增长 稳定 经过最新的 D 轮融资 摩拜 单车拿到 15 亿人民币的风投资金 同时摩拜单车每辆单车收取固定押 金 可以用于风险较低的金融工具 投资 获取稳定的收入 5 智能技术领先 数字化骑行优 势明显 智能锁 GPS 通信模块 大数据技术物联网管理 远程锁定 等领域拥有技术专利 同时有自建 魔方 大数据基础平台的支撑 1 产品生产成本和技术成本过高 短期内无法盈利 摩拜单车定位是 高质量 高档次的单车 每个单车 的制造成本高达 6000 元 通过流 水线生产下降到 3000 元 但仍然 处于行业高位 高昂的成本意味着 漫长的投资回收期 对投资者而言 短期内难以获取回报 不利于吸引 投资 2 摩拜单车需要缴纳的押金数额 排行业第一 押金的退还服务十分 僵化 摩拜单车需要向用户收取 299 元的押金 而同行业的很多企 业甚至不收取押金 用户使用单车 的门槛很低 押金退还服务的效率 较低 用户满意度和体验感较差 3 摩拜单车的无桩模式给城市交 通管理增加新的难题 摩拜单车无 桩模式导致用户停放车辆散乱 既 增加企业的运营调度成本和损坏车 辆的维护成本 又影响交通秩序和 城市环境 多地甚至因此拒绝摩拜 单车进入城市 企业企业 SWOTSWOT 分析图分析图 一 内部环境分析 优势 Strengths 劣势 Weakness 1 在产业链的每一环节与国内外顶尖企业 展开合作 形成极具竞争力的完整生态链 合作富士康 不仅自设工厂生产车辆 并且 自主设计自行车 合作招商银行 管理账户 资金安全 成为行业内首个开设押金专属账 号的共享单车企业 合作腾讯 打造微信小 程序 迅速积累忠实用户 2 产品质量水平行业领先 单车不易损坏 因此产品的运营维护成本较低 单车将全铝 车身 防爆轮胎 轴传动等高科技手段集于 一体 使其坚固耐用 损坏率远低于其他品 牌的共享单车 3 用户覆盖优势明显 活跃用户数量增长 迅速 摩拜单车微信号开通后一年 每个月 注册用户数仍然能做到两位数的增长 4 营运资金充足 企业收入增长稳定 经 过最新的 D 轮融资 摩拜单车拿到 15 亿人 民币的风投资金 同时摩拜单车每辆单车收 取固定押金 可以用于风险较低的金融工具 投资 获取稳定的收入 5 智能技术领先 数字化骑行优势明显 智能锁 GPS 通信模块 大数据技术物联 网管理 远程锁定等领域拥有技术专利 同 时有自建 魔方 大数据基础平台的支撑 1 产品生产成本和技术成本过高 短期内无法盈利 摩拜单车定位是 高质量 高档次的单车 每个单车 的制造成本高达 6000 元 通过流 水线生产下降到 3000 元 但仍然 处于行业高位 高昂的成本意味着 漫长的投资回收期 对投资者而言 短期内难以获取回报 不利于吸引 投资 2 摩拜单车需要缴纳的押金数额 排行业第一 押金的退还服务十分 僵化 摩拜单车需要向用户收取 299 元的押金 而同行业的很多企 业甚至不收取押金 用户使用单车 的门槛很低 押金退还服务的效率 较低 用户满意度和体验感较差 3 摩拜单车的无桩模式给城市交 通管理增加新的难题 摩拜单车无 桩模式导致用户停放车辆散乱 既 增加企业的运营调度成本和损坏车 辆的维护成本 又影响交通秩序和 城市环境 多地甚至因此拒绝摩拜 单车进入城市 二 外部环境分析 机会 Opportunities 威胁 Threats 1 国家和地方政府的政策支持 2016 年两 会上 政府表明了对共享单车的发展态度 肯定与支持 其中 肯定 表现对共享单车 智能制造和对共享单车企业准确把握用户痛 点 创新商业模式探索路径的肯定 能够在 长期为共享单车企业营造平稳发展环境 而 政府的 支持 表现在进一步降低企业成本 给予创新型企业税收 土地 水电等方面的 1 商业模式未知 企业盈利点十 分模糊 共享单车作为投资的风口 各个企业仍然处在烧钱抢用户流量 的阶段 根据共享单车 2017 年 Q1 的分析报告 行业整体而言暂时没 发现更好的商业模式 但风口总会 过去 如果不能找到可以带来稳定 收益的商业模式 整个行业都会面 优惠政策 完善监管 法律体系等顶层设计 的工作 提供更好的公共服务 2 整体经济温和上升 智能手机渗透率提 高 2016 年中国 GDP 增速为 6 7 GDP 总 量达 74 4 万亿 中高速的经济增长和庞大 的经济当量为共享经济的高速发展提供最根 本的支撑 移动互联网的快速发展以及智 能手机的普及率为共享单车的渗透和发展奠 定了良好的基础 居民移动支付习惯随之形 成 3 环保问题 城市病等问题的解决需要 2016 济南 哈尔滨 北京等主要一二线城 市的拥堵指数均高达 2 左右 雾霾问题严重 的地区居民患病率也显著高于雾霾浓度低的 地区 共享单车的绿色出行方式因此深受市 场欢迎 得到用户的广泛支持 临发展的瓶颈 2 技术应用的价值难以用具体的 财务指标衡量 共享单车装入 GPS 定位系统 根据单车的实时位置 分析用户出行路径 出行特点 通 过大数据分析挖掘用户需求 除了 BAT 三大家 还有众多的大数据分 析公司 但关于共享单车上的各种 装置反馈的数据如何利用仍然没有 结 零散数据搜集的成本高昂 而 价值体现却十分有限 3 信用评价体系亟需完善 由于 共享单车面对对象是移动互联用户 用户本身的诚信水平直接影响共享 单车受损率 目前 行业依然采用 绑定银行卡 实名注册等简单的方 式评估用户信用 但这些指标本身 是否能评价用户信誉水平 用户使 用情况都还未知 因此 根据行业 特点设计合理有效的信用评价体系 是各个企业首先应该思考的问题 否则 就好像在没有支付宝之前 很少有人愿意在淘宝购物一样 共 享单车行业几乎寸步难行 三 SWOT 策略分析 SO 战略WO 战略 1 与政府城建 交通 环保等部门合作 为城 市规划 交通疏堵 环境保护等决策提供数 据支持 加强与政府间紧密联系 2 营销策划围绕两会 政府工作报告等活动 在两会期间推出全国免费骑行 鼓励并倡导 绿色出行 借助政府力量提高品牌知名度 从而覆盖更多用户 3 凭借中国经济的影响力和发展潜力 与国