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管理人员年终总结管理人员年终总结 检票员年终总结检票员年终总结 感想 感想 3 篇 篇 XX 年马上就要过去了 在这一年之中车站的工 作环境改变了很多 周围的同事也更换了很多 但是我们对工 作的热情没有丝毫减少 展望 XX 年我们的工作还有很多不足 这就要求我们更加努力的去发现自己的不足积极改正 同时在 新的一年中要更加努力的去工作 严格要求自己 今年车站的最大事件要数顺和公司的成立 以前抢客喊客的 场景不会再发生了 工作岗位也都发生了改变 我还是分配在 检票口 对于检票工作可以说是既熟悉又陌生 因为这份工作 看似简单 但是要把它做好做规范其实很难 这也要求我们要 具有更好的业务能力 虚心的向别人学习 在服务二科这个大 家庭中我学到了很多 每天我们学习弟子规 练习手语操 以 及背诵线路知识 使自己学会了工作之外的很多知识 车站也 围绕我们工作的环境建立了一系列的规章制度 6s 的实施 以及检票口栏杆的安置 也让我们的工作更加顺利的进行 也 对业主进行了规范 使得车站的违纪行为大大减少 使车站的 面貌焕然一新 工作之余还提倡我们 多回头看看 既要我们 监督业户的行为规范 也要我们多多总结以前的工作 好的要 继续坚持 不好的要加以改正提高 总之为了车站更好的运行 大家伙一起出主意 一起奉献自己的一份力 在过去的一年中我学会了很多 也让我成长了很多 每位同 事对我帮助都非常大 对此我要对它们说声谢谢 在今后的工 作中我会继续努力 努力提高自己改掉自己的不足 得到大家 的认可 为车站的发展出一份力 总结会议感想 XX年 11 月 28 日我们服务二科在道德讲堂召 开了年终总结会议 由我们科长刘 xx 和副科长赵 xx 主持 首 先我们科室员工逐个对自己 XX 年一年来的工作情况进行了总结 每个同事都对自己这一年的工作进行了自我评价 找到自己的 不足 以及对新年的打算 刘科也对我们这一年来的工作做了 点评 在 XX 年这一年我们还存在很多不足所以以后我们要更加 的落实好我们的工作要求 同时刘科对我们 XX 年的工作做了展 望 要求我们转变思想 端正工作态度 提高我们的工作积极 性 工作要分工到人 新的一年新的气象 新的一年中我会更 加努力的去工作 为了顺和的顺利成长奉献自己的一份力 孙 xx 年终总结感想 转眼间XX 年已经接近尾声 新的一年即将到来 在这一年中 我从事的依旧是检票员的工作 在工作实践中 我严格执行张 站提出的 6s 管理方针 对待业户多以教育为主 与同事能够及 时沟通 与领导能够及时汇报 与徒弟能够及时指导 积极发 挥着老员工经验的优势为大家提供工作便利 在工作中也能够 做到对旅客耐心 细心 用心 诚心 把旅客的需求始终放在 首位 先旅客之忧而忧 后旅客之乐而乐 的服务态度 在检票工作中 我始终践行 十字 方针的精神 不断提高 业务技巧 不断的向新员工学习她们的优点 通过她们澎湃的 激情带动着我们一起往前走 在 整 学 变 升 的学习过 程中 我也对自己提出了新的计划 继续加强自身素质的提高 把学习站点线路图 客运知识作为首选课程 通过不断地默写 背诵 弟子规 和每周一考的业务小培训在班组内掀起 学 业务 争提升 的热潮 工作上岗前提前整理好各种用具 下 班时把一天的记录单整理好已成为习惯 在执行力和业户沟通 方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起 动 之以情 晓之以理地去教导他们 针对不同的业户也要自己也 要掌握不同的方式方法 灵活变通 这一年来我自己在工作中也有许多的不足之处 讲博山普通 话 对待业户有时心太软 现在工作中电脑用的也是越来越多 自己明显感觉到对电脑的掌握还不是很熟练 工作也是活力不 足 缺少年轻人的激情和创新意识 在今后的工作中我要继续 发扬老员工的带头模范作用 不断接受新事物 新思想 多与 年轻员工交流 与她们一起同进步共学习 不断探索 XX年对自己新的要求是工作中要戒骄戒躁 学习每个员工的 优点 取其精华去其糟粕 不断地完善自己 继续践行 十字 方针 努力做好基层领导安排的各项工作 更新现有的知识结 构 用发展的
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