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精品文档学 生 工 作 案 例 小A，女，2007级会计学专业学生。该生大二时开始谈恋爱。大二暑假快结束时，正好是甲流蔓延时期，该生打电话给我向我请假，说发高烧，要晚几天到。三天以后，班长与其联系，电话里比较支吾，说还要请几天假。我随后与其家长联系，说是住院，还要一段时间。一个礼拜后，该生返校，但无法提供医院出具的相关证明。采取措施：我找她谈话，详细询问其治疗过程、身体状况。她承认，不是发热，是与男友的感情问题，她的父母也很生气。当时，该生人很消瘦，情绪比较低落，我耐心地听她讲了事情的发展经过和她的想法，稍作安慰后把她安顿好，请宿舍同学多照顾她，并交待舍长注意观察她的行为举止。后来，又先后找她谈话4次，分别就大学生恋爱易出现的误区、女生恋爱中的自我保护与其探讨，她情绪稳定后，都能听进去并表示认同。接着，我又针对她在这个过程中出现的违反校纪校规的地方对她进行了教育。该生的状态逐渐好转，我与她的谈话主题慢慢转向学习，我告诉她女孩子要充实自己、要提升自己，要有自己的事业和独立的经济来源，她的心思逐渐放到了考证和专业课学习上。我又与其家长进行了沟通和交流，她父母开始的时候对女儿的做法感到非常生气和失望，后来对女儿的转变表示惊喜，并积极配合我，加强对女儿的关心和引导，她的母亲每个月都会与我联系一次，交流一下情况。工作效果：该生的心态、学习以及各方面表现都有明显进步。心得：对学生的反常表现要及时关注，对犯了错误的学生不能一味的批评，而要更多地去发现背后的问题，对于学生成长过程中容易遇到的问题，更需要耐心、需要理解，去帮助学生正确地面对和解决问题。同时，争取家长的支持和配合，有利于巩固学校教育的效果。学 生 工 作 案 例3月初，我带的一个07级班级的一名女生出现旷课现象，据同宿舍同学反映还出现过尿床，该生多次表示可以不活着，但活着一定要成功。一度整天呆在宿舍，整天躺着发呆，逃避所有事情。回家休息一段时间，并接受治疗后于5月份再次返校，同宿舍的同学都反映该同学思想偏激，经常旷专业课去音乐学院听课。与人交流的语气夸张，表达欲望特别强烈，且思维跳跃很大，有狂妄的表现。猜疑心很重，会臆想一些不存在的事实，并会通过不断撒谎，来掩盖她的错误。6月份再次回去治疗。原因分析： 该生平时在学习、生活中很要强，无任什么事情认为自己都应该做得最好。于今年上半年自己报了英语六级、英语口译、从业会计师、营销证，她父母希望她将来能成为一名教师，又逼她报了教师资格证等多项资格证书考试后，精力难以跟上，学习压力很大，于是自己产生迷茫和怀疑，出现考前极度紧张焦虑的状况。后经医院诊断，该生从抑郁症转为躁狂症。采取措施：1、多次找她谈话，并通过班干、宿舍同学及时掌握她的表现和状况；2、及时向上级领导汇报，商讨解决问题的办法；3、根据她的情况，果断要求该生家长带到相关医院接受治疗；4、帮该生办理缓考手续，并帮她安排复习，让其安心地接受治疗；5、帮助该生提高认知，从所报的资格证书考试中，作出取舍；6、在宿舍和班级营造友好的氛围，给她包容和关爱；7、私下安排责任心强的两名学生干部对该生进行全方位监控，发现异常情况立即汇报；8、要求该生家长陪读未果后，让该生家长写下安全责任保证书，要求该生家长每天与学生联系；（本来该生母亲过来陪读了一段时间，后来生病住院治疗，家长不辞而别，主动写下安全责任保证书，考虑到该生到本学期第8周就回去实习等因素。） 9、我每天了解该生学习和生活情况。工作效果：目前该生在校各项表现正常。学 生 工 作 案 例学生表现：我们班是一个专转本班级，班级情况比较复杂。去年刚接班时，还没有选出班干，班里同学分住在三个宿舍楼。当时想找三位同学做零时联络人，都找不全，尤其男生那边没人愿意干，再三动员后，才有一位男同学愿意担任。在后来的班干部遴选时，就暂时选他做副班长，开始没什么问题，可没过多久，就有学生向我反映，副班长性格孤僻，不爱交流。原因分析：当时觉得这个问题挺严重的，副班长不爱交流，班级工作还怎么开展啊！就将副班长找过来，跟他聊天。我先没跟他说，同学们反映他性格孤僻、不爱交流，只是和他随便聊，聊他的理想、爱好。通过聊天，我发现，这位学生平时很爱看老庄的书，都下载在手机上看。他觉得表现的太积极就有点像在争权夺利似的，他不喜欢。他喜欢不争不强那种生活状态，班干部太跟普通同学处的近，就有笼络人心之嫌，所以他平时就为避嫌不爱跟大家交流。采取措施：知道原因后，我就多次找他谈心，引导他老庄的崇尚自然、和谐的生活态度没有错，只是他作为一名大学学生，还处在人生的开始求学阶段，正是需要积极进取，努力打拼的时候，将老庄的崇尚自然、和谐的生活态度错解为就是少跟别的同学参合，不关心自己身外的事情，是错误的，而且会严重影响到自己的发展、进步。工作效果：经过多次谈话、聊天，终于将他的想法转变过来了，人变得开朗了，与同学们的交流也恢复正常，学习成绩也提高了，上学期获得了二等奖学金，并且积极要求入党，提交了入党申请书，参加了党校学习。同学们对他的评价也高了，上学期他竞选副班长连任也成功了。学 生 工 作 案 例学生表现：按理说，由于升学和就业的压力，大四的学生现在都各忙各的，考研、考公、考证，还有的最后的四六级冲刺，但是上个月我们班有几个学生却要求调换宿舍，理由是作息时间相互影响，实际当然是闹矛盾、搞不和已经到自己无法忍受的地步了。处理经过：经过了解情况、逐一谈话，本来以为大四的学生让她们转移注意力，全身心地投入到考证复习中可以缓解矛盾，再拖一拖，再过两个月就各奔东西，时间久了自然冰雪消融就没问题了。可是事情没有这么简单。小A是10月16日（星期六）上午首先电话中情绪比较激动地找我要求调宿舍的，但是并不愿意多说原因，后来中午即发短消息给我，说上午情绪比较激动，可能是最近比较压抑，中午已经跟别的同学聊过天，现在好多了，不需要调宿舍了；之后下午小B也打电话给我，说明了上午小A和小C吵架的情况，我当即要求其从中调停；到了周一我分别找来了小A和小C同学，不谈周末她们吵架的事，只了解她们的家庭情况、最近的学习情况，将来的就业打算，并从侧面开导她们珍惜在学校的最后两个月时间，与同学朋友友好相处。我以自己和身边人的切身体会告诉她们大学同学友情的珍贵，告诉她们如何做人，如何处理与不同意见者的关系，如何控制情绪，如何与生物钟保持同步提高学习效率，气氛轻松，效果较好，到这儿好像事情有了转机，可以到此结束，但是其实没有。到了19号又有信息反馈给我，宿舍气氛很糟，小A讲话不注意分寸，回宿舍很迟，还会找茬、摔门，我又找仲同学谈话，从关心她的身体状况为切入点，因为上次了解到她爱发脾气可能与身体原因有关，但是谈话中她丝毫没流露出对自己行为的不安，反而认为最近自己做得很好，很努力地与同宿舍的同学保持沟通，很努力地控制自己的情绪，晚上尽量早回等等，并且我看得出来她所说话是发自内心的。而同宿舍的同学也知道我多次找过她谈话并认为没有实质的效果，认为她当面一套背后一套，答应老师的事情不落实，不告诉老师真实情况，并且再次找我要求调换宿舍，认为她的行为到了她们不能忍受的程度，并担心她暴躁的情绪会让她失控做出愚蠢的事情，同时她们也将此担心汇报给我学院领导。虽然我没有亲身感受到小A的暴躁情绪，但是我相信她们宿舍同学的感觉，这也让我很担心，怕事情失控，怕她控制不住情绪做出特别举动，张书记也很关心此事，多次找我沟通处理办法。这时候处理方法有二，要么快刀斩乱麻，调宿舍；也可以再缓缓，再做做思想工作，看看有什么进展，但是万一在缓缓的过程中出现了问题，那就责任大了。经过思考再三，我还是觉得大四的同学因为闹矛盾调宿舍会影响她们将来一生的友情，会给她们的大学生活留下遗憾，于是抱着试一试的想法让小B和小C再来面谈一次，并打电话给小A再次做思想工作。在给小A电话沟通中，我进一步证实她已经做了努力，但是她的努力不能如其他同学所愿，她很在乎与其他同学的友情，特别是吵过架的小C（她们曾经是最好的朋友），她彻底地“被孤独”，甚至影响到她的学习，她害怕回到宿舍，她害怕与其他同学正面接触，她变成了一个矛盾的统一体，她不停地“被伤害”又去伤害别人，在被别人害怕做出可怕举动的同时她比任何其他人都痛苦.在与小A电话沟通的同时其他两同学到办公室了，我与小A的部分通话被她们听到，同时开始转变对她的看法，在结束与小A的谈话后我又与她们沟通，分析产生小A目前的性格、心理的原因，她的家庭背景，她的身体状况，她的内心想法，她所做的努力，一步一步引导她们产生对小A的同情和理解，消除对她的误会，解铃还需系铃人，她们终于答应自己找小A沟通，准备“重新接纳”她。整个下午她们之间进行了深入的谈话，并消除了以往的误会，又恢复了友好，并在吃晚饭时分别打电话的短信给我告知情况，终于冰雪消融。工作效果和心得：回头再看，纠缠了两周的事情终于成功告终，要说方法还是要求学生沟通理解、自己耐心的劝说设身处地为学生着想最重要。学 生 工 作 案 例 在上学期某一段时间，我发现我所带的班级中有一个女生经常性的旷上午课，跟班级学生了解到有晚归现象。安排学生会多次检查晚归，均未发现异常，之后我又突击检查，发现该学生未归。原因分析：我通过与她所在的宿舍其他室友聊天沟通中了解到，该女生本来是一名很好学的女孩，但是近期却频繁旷课，室友对其多次劝导都无用，原来是她在交友过程中结识了社会上不良少年。因为交友不慎，导致了自己思想行为上的懒惰，对学习工作等等方面没有心思。据了解，这是她的初恋。采取措施： 首先，我意识到这关系到该女生一生的发展，要采取紧急措施制止其现在错误的行为。随后，我找到了该女生，询问了她最近的学习情况，她自己也反省了在会计专业资格考试失败，因为没有认真复习。我帮助她分析了考试未通过的原因，并未直接指出她的交友不慎。在多次的谈话沟通中，该女生自己渐渐说出了近期旷课晚归的原因，该女生家长也知道女儿在学校学习状态不好，到学校与我沟通，商量解决办法。她父母也协助我们工作，跟我们一起做学生的思想工作。我认为对于班级中任何一名同学，都应该采取：不抛弃，不放弃的观念。每位学生在所属的青春时期，都会有他们的叛逆冲动。对于这些学生，我认为应该坚持以鼓励激励为主、公开场合少点名批评的正面疏导的工作方法。但不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工作。实践证明：这样做效果往往较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。如此，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础。工作效果： 经过一段时间的观察，该女生已经恢复原来的学习状态，不旷课晚归，家长也对其放心。学 生 工 作 案 例 某日，学生小A通过发短信的方式向我质询班干选举“不公平”，觉得自己很优秀却还没有参加党校培训的机会。之前，该学生也曾与我有过很多次交流，她语气强势，言辞过激，思想偏激，对一些事物想法极端。班级其他学生也多次反映她“个人主义”严重，性格倔强、固执、主观、自负、易发火、脾气不好。深夜，听音乐、看电影、打电话音量都很大，影响同宿舍同学的日常休息。同学提出意见后，我行我素，还发生言语上的冲突，闹得很僵，多次提出更换宿舍的要求。每次与她谈话，她反应激烈，表现出明显的不信任感，感觉别人都站在她的敌对面。原因分析：我找机会与该同学进行了一次深层次的谈话。通过我们之间长时间的交流，我找到了其中最重要的两个原因：1、环境因素我得知她父亲早年离世，母亲一人把她带大。因为没有父亲的陪伴，母亲给了她双倍的母爱，对她及其呵护，千方百计满足她的各种需求。过度的溺爱养成了她骄纵任性，桀骜不驯，过于自信的性格，不顾及别人的感受，以自我为中心，想事情过于主观，追求绝对的公平。2、心理因素父亲的离世也给她造成了挥之不去的阴影。我深深的认识到，即使一个还没有踏上社会，尚处在大学这个“象牙塔”里的孩子也会有极强的自尊心，尤其是长期生活在一个“单亲家庭”尚处在青春期的孩子，往往带有很强的自卑感，自尊也极其脆弱，他们往往害怕被周围同学冷落、遗忘，心灵对周围的一切充满怀疑和抵触，又找不到很好的途径来释放自己的不安，找不到突破口，只能竖起自己的“刺”来保护自己，一遇到问题就用强势的姿态回击。采取措施：大学是一个人可塑性大，个性发展，世界观、人生观形成的重要时期。解决大学生的心理问题，促进其心理健康，关注其思想动态，做好成长路上的指路人，这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。针对该生的特点，我采取了以下措施：1、 建立平等的师生关系改变这类孩子的最根本的办法就是善待他们，关注他们，学会换位思考，引导他们“回归”常态。教师中心主义和管理主义倾向很多时候剥夺了学生的自主性，伤害了学生的自尊心，挫伤了学生的自信心，从而导致学生对老师的怨恨和抵触情绪。我觉得建立平等的师生关系尤为重要。 平时，我经常留心她，利用空闲时间找她谈话。告诉她，父亲的去世是不可挽回的，现在你应该学会好好享受生活，不能让辛苦的母亲操心。平时生活上有什么困惑，我都会站在她和同学不同的角度耐心为她解答，让她学会多方面思考问题，利用自己的真情，让她感受到老师的关心。用情感关怀的态度，亲切温和的语气，尊重理解的氛围让她收起自己的“刺”。此时，让她感受到老师是自己的知心朋友，是最可信赖的人，这样我们的交流才不会流于表面，她也容易接受教育和指引。 于是我更加了解他的内心世界。帮助她认识自我，悦纳自我，调节自我，发展自我和完善自我，让她学会学习，学会生活，学会共处，学会负责。当我再次向她提出要多为宿舍舍友着想，凡事不要影响到别人的正常休息，要保持与舍友良好关系时，她欣然接受。据同学反映，她现在听音乐、看电影戴上了耳机，深夜不打电话，注意不影响别人的正常生活。2、建立融洽的同学关系我让班级学生干部关注该同学的日常生活，为她提供力所能及的帮助，帮助她消除孤独感，感受到家庭般的温暖，常常与她聊天游玩，把她更换到一个与她作息时间相近，学习、班级工作优秀积极的宿舍，保持和同学良好的关系，形成友善、宽容、平等的生活情境，使之拥有珍贵的友谊。一段时间后，我注意到她与同学相处融洽，相谈甚欢，能够与同学分享自己的喜悦与烦恼，渐渐懂得关爱他人。3、让其参与班级管理让她参与班集体的管理，理解班干部工作的难处和各种荣誉评定的制度，明白选举等工作的公正、公平、公开，消除不公平感，寻找自身的缺失，在学业、生活、对班级责任感上寻求自身发展的空间。让她融入班级，明白班集体是大家共同的家，消除很多偏激的看法，平时，她更加刻苦学习，在课余常常复习财务管理等专业课，多做练习，请教同学。实现“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”的生活教育理念。4、加强与家长的沟通与该同学的母亲取得联系，向她说明小文同学性格方面所存在的问题，寻求一个公同的解决方法。建议其母不要过度溺爱孩子，让其学会承担责任，关爱他人。建立一个家-校互动的平台，使解决方案有衔接性。5、给予鼓励，建立自信我给予她更多的鼓励，增强她的自信心。她的荣誉感很强，也很心灵手巧，做事能力很强，这就是她的优点。实践证明，每一个学生都渴望被父母肯定，被老师肯定，被社会肯定。只要能针对她的优点去夸他、肯定他，她必然会变得更加优秀。我们都知道情感教育要从培养自信开始。具备自信心的人，能够在认知自我情绪的基础上，慢慢接受别人的意见，慢慢修正自己的行为。对于这样的学生，我采用多激励，多鼓励的方式，常常请她在课余时间来办公室做一些力所能及的事情，给予她肯定的评价。时而在班会上表扬她小小的成绩和进步，增加她的积极性，努力让她树立自信，快乐成长。工作效果：在这一批的党校学习同学选拔中，所在班级同学一致认为小A各方面已经符合标准，推选她参加党校培训学 生 工 作 案 例 为网瘾学生撑起一片蔚蓝的天空小F是我院02级一名学生，刚入学时各方面表现积极，是一名很阳光的男孩子，可是就在刚入学的那年寒假，放假在家没事可做，父母亲就默许他上网玩玩游戏，可一玩不可收拾，假期满返校学习，整天泡在网吧里，以至逃课和夜不归宿上网，成绩一落千丈。采取措施：为了戒除网瘾，我把该生的情况反映给家长，希望家长配合我一起做工作，但没想到，父母亲听说孩子上网连续逃课也非常气愤，当时就到学校结果又在网吧里找到了他，父亲不容分说上前就是一顿暴打。我是一边劝说父母，一边教育学生，好景不长，在谈话后不到两个星期，他又在晚上查夜结束后冒险溜出去上网了，同宿舍的同学就立即给我打电话，告诉我他可能在那个网吧，可见他的网瘾已经是相当严重，而在外面网吧通宵上网有多大的危害啊。于是我决定