对社会评价意见建议整改情况汇报

1 / 4对社会评价意见建议整改情况汇报我县的信访工作在县委、县政府的领导和上级信访部门的指导下，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神以及党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕县委政府确定的工作目标，结合党的群众路线教育实践活动，不断探索用群众工作统揽信访工作，狠抓领导干部接访、下访、信访积案化解百日会战、体制机制创新等工作，为构建和谐平安*做出了积极贡献。在我们的工作取得成绩的同时，还存在很多的不足，在社会评价中社会评价代表和县级领导给我们提出了宝贵的意见建议，现将我们的整改情况报告如下：一、 加强信访干部队伍建设，提高为人民服务意识信访干部队伍是做好信访工作的中坚力量，信访局始终把加强信访干部队伍建设放在突出位置，全力提高信访干部为人民服务的意识。县委、政府主要领导及分管领导在多次会议上强调要着力抓好信访部门的思想建设、组织建设和作风建设，教育引导信访干部以“508”专案为镜鉴，按照“三严三实”和“忠诚干净担当”的要求，努力争当思想过硬、素质过硬、业务过硬的信访干部。2016年我们将结合县委、政府领导的要求以及社会评价中所提2 / 4意见、建议有计划地对乡（镇、街道）的信访干部信访局全体工作人员进行培训，下大气力提高信访干部队伍整体素质和业务水平，提高他们应对复杂局面、处理复杂问题的能力和水平。强化他们的为民服务意识，做到用心用情接待好每一位上访群众，着力落实上访群众的合理诉求。继续深入落实中央：“八项规定”和反对“四风”的要求，特别是在劝返接回非正常上访人员过程中，规范工作行为严明工作纪律。在劝返工作中服从驻京劝返工作组的统一调度，不断提高自身为民服务的水平。二、树立用法治的思维解决信访问题党十八届四中全会要求我们要牢固树立法治思维和法治理念，特别是在信访访工作中，要严格履行法定职责，按照“法定职责必须为、法无授权不可为”的要求，大力推行法定途径优先，让依法办事、依法维权、依法处理成为人们普遍认同的行事准则，属于行政的找行政，属于司法的找司法，最大限度通过法定途径处理矛盾纠纷，着力提高解决信访问题的质量和效率，防止因有法不依、滥用权力、作风简单粗暴等引发信访问题和矛盾纠纷。切实落实属地责任和主体责任，坚决纠正慢作为、不作为、乱作为的现象，坚决克服庸政、懒政、怠政思想，坚决惩处失职、渎职行为，认真对待群众提出的合理合法诉求。2016年进一步强化了信访制度的建立和健全。县委政府以沾办3 / 4发（2016）28 号文件下发了中共*县委办公室、*县人民政府办公室关于进一步创新群众工作方法解决信访突出问题的意见 ，根据信访条例 ，结合全县实际，进一步健全完善了*县办理群众来信工作规则 、 *县接待群众来访工作规则 、 *县解决信访问题问责办法 、 *县信访事项督查督办工作规则 *县信访事项复查复核办法等信访工作各项制度。2016 年我们将进一步强化政务公开、文明接待，引导群众正确上访，有效地规范信访秩序，强化信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查各项制度的落实，促进信访工作的深入推进。三、加大督查督办工作力度对中央和省、市、县信访联席会议的工作安排，以及上级部门交办和领导批示的重点信访案件，县信访联席会议办公室和县信访联合工作组加强检查指导，对工作落后的部门和单位，及时提出改进工作的建议，尤其对重点工作任务和影响全局的关键问题，加大督办力度，一盯到底、务求实效。实行对信访问题突出的地方和单位进行挂牌督办，实行通报和谈话制度，进一步改进通报方式，对当月发生的重大集体上访和赴京重复非正常上访问题，及时向属地党政主要领导进行通报，办理结果由县信访联席会议办公室和县信访联合工作组及时向