吸引人力资源：工作设计、员工招募与选拔概要

第四讲 吸引人力资源 工作设计 员工招募与选拔 刘邦项羽 运筹帷幄 决胜千里 我不如张良 筹集粮草 保证运输畅通 我不如萧何 挥师百 万 战必胜 攻必取 我不如韩信 这三人都是人才 我能够得到他们 起用他们 所以赢 得胜利 项羽 得人才则兴 失人才则衰 一 什么是企业人力资源规 划 确定出企业在什么时候需要人 需要多少人 需要什么样技能的人 企业人力资源规划工作的内容 为什么要进行人力资源规划 一 人才招聘的两个基础 二 人力资源规划的原因 1 人力资源不能随时购买 需要一个培养过程 所以要从长计议 2 外部环境变化 使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提 出调整 3 企业战略本身的调整 要求人力资源调整 4 企业员工队伍本身的变动 如退休 离职 造成岗位空缺和人力资 源缺乏 而人力资源从补充到适应需要一定时间 所以 先规 划 安排 5 企业现有人力资源分布可能不合理 需要有计划地调整 6 人资源供给和需求有一定刚性 所以需要进行预先规划 人力资源规划的内容总体规划 专项业务计划 人力资源规划的内容 安置费 人员重置费 退休政策 解聘政策等 贬值 劳务成本降低及生产率提高 退休解聘计划 法律咨询诉讼费参与管理 加强沟通 减少非期望离职率 劳资关系改进 减少投诉率及不满劳动关系计划增加工资 将 金额激励重点 工资政策 激励政策 反馈 人才流失降低 士气水平 绩效改进 评价激励计划教育培训总投入 脱产损失培训时间保证 培训效果保证 待遇 考 核 使用素质及绩效改善 培训类型 数量 培训内容 教育培训计划职务变更引起的工资变化 选拔标准 资格 使用期 提升比例 未提升资深人员安置 后备人才数量保持 提高人才结构及绩效目标 接替提升计划任职条件 职务轮换范围及时间 部门编制 需求结构 绩效改善 职务轮换 人员使用计划广告 考试 录用 人员标准 来源 起点待遇 类型 数量 结构 绩效的改善等 人员补充计划资金安排 时间安排扩大 收缩 稳定 改革数量 素质 结构 绩效 满意度 总体规划预算 步骤 政策 目标 计划内容 人力资源规划的基础 实现企业战略的人力资源需求如何 企业面临的供给如何 如何协调需求与供给的差异 企业具体采取的活动 人力资源目标 如何为商业活动服务 企业现有HR 状况 采取何活动使HR 达到预期的贡献 如何评价活动的结果 企业的使命是什么 什么商业活动 采取投资 技术 市场 组织策略 实现变 化的活动 如何辨识 评价它们 人力资源规划 人力资源战略 企业战略 影响人力资源规划的因素1 企业战略和目标 2 政府管理 3 一般经济环境 4 劳动力市场 5 工作资格要求 二 能够有效提高公司竞争优势的三种人力资源规划途径 如只是反应性的回应而不是积极主动地应对 人力资源规划 1 为什么有些公司回避人力资 源规划 2 什么是战略性的规划 3 需求预测 定义 需求预测 方法 需求预测 方法 4 供给预测 定义 5 人力资源规划活动的结果 6 应对人员的供给过剩 7 应对人员的供给不足 现什么样的后果 人力资源规划的内容 人力资源规划既是一项宏观性的工作 又是一项细致的具体工作 唯有认真负责 企业家才愿意担当起这一貌似可有可无的工作 三 工作分析 最基本的人力资源管 理工具 工作分析与其他人力资源活动工作分析 工作描述工作说明工会关系人力资源计划 健康 安全 与保护绩效评价招募 选拔 培训与开发薪酬 A 确定工作并审视已有的文件 B 向管理者与员工解释工作分析的程序 C 使用访谈 问卷和观察法进行工作分析 D 撰写工作描述与工作说明书 E 保存并不断地更新工作描述与工作说 明书 工作分析的性质 工作分析 工作分析 工作分析 工作分析 工作描述 绩效标准 工作分析工作说明 必要的工作职能 知识 技术和能力 身体要求 工作描述与说明 体力因素 四 员工的招聘与挑选 人力资源规划 确定明显需要招聘的职位 使用正式申请 管理者告知人力资源部门空缺的职位人力资源招募者和管理人 员审查 工作 及所需的资格条件内部资源的检查 晋升 配置等 外部资源的利用 挑选过程 强化效果 评估并返回去与人