微博项目的维护推广策划.doc

微博项目的维护推广策划 微博项目的维护推广策划作者羊皮卷 一、大环境微博当道在中国，微博已经拥有超过3亿的使用者。 4.5亿中国网络用户中，77%的人相信微博的存在使一个品牌更具吸引力。 大平台社会化媒体微博兼具普通媒体的公关性质，网络媒体的客服性、互动性及舆情性。 品牌微博营销核心正是粉丝，而粉丝的积累需要一个过程品牌微博的建立需要有清晰的定位，精心的维护，长远的规划问题1如何找到粉丝?微博外的推广作用明显，可以对目标受众进行广而告之或精准营销。 但需要考虑如何切入，单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌?微博内的粉丝转化目前无法量化效果，理想状态是通过用户之间的口碑传播，建立影响力，吸引品牌忠实用户的追随问题2怎样建立沟通?和粉丝互动需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注和粉丝共鸣发布的微博文案需要细致推敲，发布时间需要靠经验摸索鼓励粉丝进行内容原创，并自发的进行二次传播需要有价值的新鲜话题，如实用信息、明星、美女、礼品、试用装微博营销的关键数据粉丝新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的微博每一条微博的曝光、转发、评论话题品牌相关话题的监测 二、竞争对手及现状分析 1、竞争对手根据国内手机壳品牌前十二分析，仅有倍思、卡登仕、羽博三家开通了新浪微博，这表明本行业品牌尚未重视到微博这一块的市场，这是个机会。 其中baseus倍思粉丝数量67722，发微博数量724，目测微博运营有一段时间，平均粉丝活跃度每条微博有转发评论12条不等。 整体微博风格比较清新，布局大同小异。 有视频解说产品。 产品或者生活娱乐信息均属原创，侧重产品相关信息，较严肃，微博活动很多。 员工微博较多。 （可参考发动员工转发关注）卡登仕Capdase粉丝数量16234，发微博数量811，粉丝活跃度每条转发评论02不等，风格清晰，视频解说产品，活动居多，侧重产品信息。 羽博YOOBAO粉丝数量105235，发微博数量1066，粉丝活跃度每条评论相差较大，生活娱乐信息比例较重，原创和非原创都有，有视频，活动相对比前两个少。 2、自身分析风格偏阴暗，导致友情链接有些字体模糊不清，已换了个清新的风格。 粉丝数量180551，发微博数量215，运营时间尚短，粉丝活跃度低，转发相当少，偶有一两个互动，信息以产品相关为主，绑定新浪博客，产品信息原创度高，生活娱乐信息少原创度低，活动相当少。 三、微博维护自身-形象定位及包装内容-多维度，连续性更新互动-及时、真诚、解答活动-带动吸引力及互动率高潮 1、形象定位以15-30岁年轻玩酷一族为主打消费群体，以成为数码界的“360保护卫士”为终极目标的全新新品牌，不是冰冷的产品，是给手机提供保护的时尚装饰是不可缺的配件。 2、内容-说对的话 （1）、多个维度微博内容话题，最大化的带动粉丝的互动。 品牌产品信息发布企业权威信息，传达品牌理念，阐述产品功效，以及购买方式等相关信息。 跟随企业发展脉搏进行灵活安排，在重大事件时期密集发布，日常运营期间密度稍低，一天2条即可。 价值信息发布用户关注的生活方面信息，或结合产品功能和品牌文化，具有知识性的微博文，吸引产品受众关注，并提升品牌好感度。 长期坚持发布，每日保持2-3条。 兴趣话题受众关心的其他领域，如娱乐、音乐、影视、家装建材等，精选与产品格调相近的内容，保持粉丝粘性，每天2-3条。 节庆话题（热点）节假日是话题度高集中的时间，发送祝福或发起投票等。 或在品牌匹配度较高的热点事情时，发起讨论，短期内可提升较高活跃度。 不定期12条/次重点信息以上形式，或其他形式的发布信息中，精选、提炼，找到具有传播价值，或者因企业产品需求，需要重点传播的内容。 （2）、发布频率及时间控制根据网民上网峰值，调整发布量。 做到发布有率又不间断。 发布内容时间配合根据网民关注度发布内容。 如，中午前发布美食相关信息使人印象会更深刻。 微博是140个文字，但绝不仅局限于文字。 多种表现形式结合才能抢占受众眼球。 我们将通过多种形式的有效组合来与受众沟通 3、互动-做对的事情及时-对于参与官方微博互动的用户，如转发、评论、私信、咨询等，给予互动回应，在初期尽量做到每贴必回，在互动频次较高时挑选典型问题回应。 真诚-对于微博的粘性粉丝，不定期进行情感关怀，建立围绕官博的温馨气氛，以及常来往的俱乐部体验，以小圈子口碑带动大圈子营销，促成粘性粉丝的示范性与传播裂变效应。 解答-对于消费者投诉，或产品购买等相关问题，要及时的真诚、耐心的给予解答，而且要做到每帖必回。 4、活动-深入互动通过不同规模的活动，聚集粉量；同时带动粉丝深入互动；互动的同时提高粉丝粘度，最终达到提高品牌/产品认知度、认可度及美誉度。 常规活动-日常互动结合每个微博特点在各自微博平台完成，形成差异化的吸引力。 重点活动-多微博联动推广，打造重点活动影响力，传达一致的产品理念例终极转发根据产品推广或者公司活动设置一个话题，制造转发热潮。 如某产品转发一次减一块钱，转到之后，在转发的粉丝中抽取谁获得这个大奖。 或你转发我种树活动（类似），限定时间粉丝转发了多少条，NINJACASE就去某绿地去种多少棵树，并邀请转发的粉丝一起参加。 （参考，我们条件可能不允许） 四、微博推广微博名人、红人转发推广行业名人关注转播关注受众集中群-创建、管理、关注、加入相关微博群，有效的利用其传播微博的重要信息。 五、舆情监控监测一切危机，第一时间反应。 危机公关，通过对舆情进行及时监