邮政银行实习自我鉴定范文三篇

邮政银行实习自我鉴定范文三篇邮政银行实习自我鉴定范文三篇 我自20 xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已 经有5个多月了 通过这段时间不断的学习 我感觉成长很快 也成 熟了许多 到银行报到后 我先分到中山街去实习 具体工作是大堂经理 负 责维持大堂秩序 解答顾客的问题 两个月之后 我被分到市分行 信贷部 在12月份之前 主要负责前台的客户咨询和受理 12月份 参加省行第八批信贷人员培训后 我开始正式放款 在中山街实习的一段时间 是自己从学生开始向银行员工身份转变 的阶段 在此期间我很多方面发生了转变 这里就不再累赘 还是 说下我工作的心得体会吧 具体来说 第一就是不浪费时间 在网 点 相对来说有一定的时间可以自己支配 这时候 我把银行的具 体业务制度通读了几遍 这样在做大堂经理时 我可以很轻松的解 决顾客的问题 下班后 我又把大学时的课本 商业银行经营与管 理 等与银行相关书籍读了几遍 功夫不负有心人 在11月份 参加银行从业资格考试时见到了很好的效果 尽管那时信贷部有个 劳动竞赛 时间比较紧 在复习时间不多 但是我报考的科目仍然 顺利通过 而且还都达到了70分以上 这得益于我在中山街时期的 学习 第二个体会善于思考 这也是想和做的问题 工作要做好 但不能单纯工作 还需要 想 也就是多思考 把工作中遇到的 问题总结一下 利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题 一不浪费时间 二工作中多思考 把工作实践和理论结合一下 提 升工作 我想 这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念 坚 持下去 到信贷部之后 我在中山街负责客户咨询和受理 那时 我们刚在 蓝天商情 报刊上做了广告 受理量直线上升 通常咨询者多达2 0多人 这时 我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下 结合 我们的工作流程 写了一份 客户受理须知 这样 客户前来受 理时 我把写好的 须知 分发给每个客户一份 这样极大的提高 了工作效率 也提升了服务水平 提高了客户满意度 可能是因为受理工作时间长了 我对受理很有感情 我认为受理是 信贷工作极为重要的一步 能提高信贷员的调查成功率 很多不合 格的客户都是在受理时刷掉的 所以 每次审贷会我基本上都参加 与管户信贷员交流沟通 看自己受理的客 邮政业是本着以人民邮政为人民的服务宗旨 主要经营国内和国际 邮件寄递 报刊等出版物发行 邮政汇兑 邮政物流 邮票发行 人寿保险等业务的国家社会公用事业 中国邮政集团公司是国内惟 一家同时拥有实物流 资金流 信息流的企业 是目前社会评价较 好的行业 中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理 查询和 投诉于一体的11185客户服务中心 邮件传递速度的加快和包裹投递 到户 使用户能够享受到更加方便 快捷的邮政服务 中国邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化 个性化趋势日益明 显 传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要 因此 邮政在办好邮递 集邮 金融三大类数十种传统业务的同时 根 据市场需求 不断提高一些传统业务的服务水准 开发出许多新的 邮政业务和服务 并逐步形成了以核心业务为主导 以多元化的业 务为补充的业务结构 理财即对于财产 包含有形财产和无形财产 知识产权 的经营 多 用于个人对于个人财产或家庭财产的经营 是指个人或机构根据个 人或机构当前的实际经济状况 设定想要达成的经济目标 在限定 的时限内采用一类或多类金融投资工具 通过一种或多种途径达成 其经济目标的计划 规划或解决方案 实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节 拓宽 了视野 增长了见识 了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系 体验到社会竞争的残酷 而更多的是希望自己在工作中积累各方面 的经验 为将己就业之路做准备 通过实习 让我又全面的了解了 自己一次 对自己的职业生涯有了设计 补充和调整 通过一周的实习 我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队 慈善 的支局领导 热心的同事 从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱 让我深深认识到积极融入支局 与同事们搞好关系是做好工作的前 提 我要扬长避短 多向同事们学习 相信在大家的帮助下 做好 工作 完成领导交给的各项任务 在师傅和同事们的帮助下 我各方面进步都很快 对银行工作也有 了一个全新的认识 对客户信息进行登记并 有针对性的推荐产品 在银行工作特别是前台营业人员 首先要具备的工作态度就是耐 心 为客户提供满意的服务 以优质的服务和真诚的交流赢得客户 的支持 在这个信息发达的时代 知识更新太快 靠原有的一点知识肯定是 不行的 我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨 不断学习不断积 累 在金融市场激烈竞争的今天 除了要加强自己的理论素质和专 业水平外 更应该加强自己的业务技能水平 这样我们以后才能在 工作中得心应手 更好的为广大客户提供方便 快捷 准确的服务 因此 如果有幸被录用我将用心学习业务知识 加深对理财知识 的认识 做为一名金融专业的学生 我此次选择了邮政储蓄银行做为实习单 位 此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习工作 充分掌握 银行业务的基本技能 熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度 等 为今后的工作奠定基础 将本次实习分为前后两个阶段进行概 述 进而针对储蓄业务实行 实名制 方面的思考 一 实习前阶段的情况 在实习的前几天里 我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行 相关各种文件 一方面要学习相关的实务操作 其中会计占决大多 数 既要强化已有的知识 还要学习新的知识 另一方面 还要学 习人民银行下达的相关文件 结合邮储银行金融报 金融研究等杂 志刊物 了解银行改革的方向 动态 银行的创新和进步 是与国 外银行竞争的基本条件 所以银行从上到下 都要树立一种竞争意 识 服务意识 对于1月在各支行开展的 atm机竞赛 活动就是要 提高银行人员的服务意识 增强其服务理念 以优质的服务让顾客 满意 同时通过实习还让我们了解银行的业务 邮储银行的业务结 构较为多元化有公司业务 个人业务 资金业务 网上银行业务以 及国际业务 方正支行主要划分有4个板块 有对公业务 对私业务 其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等 我实习的主要 是对私业务 主要包括个人结算 银行卡业务 个人理财类产品为 主的个人中间业务体系 二 实习后阶段的情况 实习的后半阶段 所在的部门是邮储营业处 通过营业员指导和讲 授相关业务知识及业务操作技能 同时在营业员的教导下 进行实 际业务的操作 逐渐熟悉邮政储蓄系统 基本上能够独立完成日常 的储蓄业务 尤其在点钞 捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步 1 了解熟悉邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前 首先必须熟悉整个邮政储汇的操 作系统 目前使用的是统一版本 刚开始实习时 熟记主交易菜单 的交易码 特别是日常的交易代码 如 活期存取款代码是010102 010103 卡存取款的代码是0 xx1 0 xx4 现金转帐代码是010701 帐户到帐户转帐代码是010702等等 2 营业窗口的实际操作 在熟悉了操作系统之后 我就开始进行实际操作了 起初在营业员 的随身指导中 慢慢地进行操作 我所在营业处采用的是柜员制交 易操作 即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的 操作过程必 须十分谨慎 注意操作流程的规范 当收到客户的现金时 必须将 钞票 正反 两面过机鉴别并计数 确认无误后方可入柜 在相应 的凭单上加盖 现金讫 接着再进行数据的录入 打印单据等 而支付客户现金时 必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合 缺 一不可 手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开 对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付 另外 在支付前必须询 问一下客户 请问您支取多少 再次核对金额 3 点 捆钞技能的锻炼 点钞 是银行柜员的基本技能之一 坐姿 手势及钞票的摆放角 度 指法 手指间作用力度和双手的协调能力等等 这些都是要通 过一番刻苦锻炼才能掌握的技能 捆钞 中指法的运用是关键 一把钞票抓在手中 用拇指按于中间使其凹出弧状来 另一只手用 捆钞带贴着外沿用力拉紧 绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈 最 后将整捆钞票压平 这样就可以牢牢地捆住一把钞票了 4 中间业务 在营业实习期间 我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项 一项 是代为发财政工资 养老保险 另一项是收缴电话费 前项