情绪与压力管理

压力与情绪管理压力与情绪管理大家想想什么才是健康呢？互 动 空 间 世界卫生组织 (WHO)的定义是：在躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四个方面皆健全。心理健康就是一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态： 指个体能够适应和发展着的环境，具有完善的个性特征；且其认知、情绪反应、意志行为处于积极状态，并能保持正常的调控能力。1 0000000000事事 爱爱 友友 家家 财财 地地 名名 追追 享享业业 情情 谊谊 庭庭 富富 位位 誉誉 求求 受受健健康康 心理健康问题应引起全社会的深切关注，在努力构建社会主义和谐社会中，在优化人文环境的同时，科学发展观强调了以人为本，强调社会经济发展的本质，也就是说发展不能只有速度指标、高楼大厦指标，还必须要有人的幸福指标。 当今社会愈来愈激烈的竞争环境给人们带来了精神上巨大的压力，由此诱发的以抑郁症为代表的心理健康和精神健康的挑战正成为人类健康和社会和谐的一大威胁。世界卫生组织统计，目前全球抑郁症的发病率约为 11%。抑郁症已经成为世界第四大疾病，预计到 2020年可能将成为仅次于心脏病的人类第二大疾患。大学生心理问题综合起来大体可以分成两大类：一类是一般性的成长心理问题，有心理障碍倾向但并不严重，这是大学生心理存在的主要问题；另一类则是出现了程度不等的心理障碍。成长心理问题主要包括：环境改变与心理适应的问题，学习心理调试不当而出现的心理问题，情绪控制、自我认知、人格发展、意志品质锻造能力的相对较弱而造成的人际交往、恋爱、性心理等方面出现心理与行为的偏差。 专家认为，大学生心理健康问题的存在有着诸多原因， 首先 在人际交往上，现在的大学生多数是独生子女，生活上的娇生惯养和学习上的一帆风顺，使他们很少经受挫折锻炼，独立的生活能力较差，大学生活与梦想上的落差，以及同学生活上的差异，很容易产生心理上的不稳定。 其次 在性与恋爱上，开放的校园使性与恋爱成为大学生活的重要话题，一些学生难以把握住自己，一旦出现问题可能走向极端。 再次 是十分严峻的就业形势给在校大学生带来新的压力。大学生一次性就业率呈逐年下降趋势，而据专家预测，由于高校大量扩招，今后大学生就业难度会进一步加大。 智力正常 情绪稳定与愉快 表明一个人的中枢神经系统处于相对的平衡状态，意味着机体功能的协调。 行为协调统一 其行为受意识的支配，思想与行为是统一协调的，并有自我控制能力。良好的人际关系 良好的适应能力 心理健康的标准心理健康的标准保持联络。 经常联系和见面会增加感情的，不要只有有事的时候才想起人家，平时有事没事的时候多和朋友，同事聚聚，聊聊，联系一下感情，这样你有困难的时候大家才会第一时间跑出来解围。维系感情不要有临时抱佛脚的想法。乐于助人。 经常帮助别人，而且在帮助别人的时候让对方感到你很开心很快乐，充满激情，是发自内心的，而且不计较回报，及时吃点亏也不在乎，那么你的好，别人会记住心里的，相信用不了多久，你就会发现自己的人缘会变得特别好，对于你来说不再有什么困难，因为有那么多人想帮你呢。良好的人脉是需要经营的，而且只要用心，你会变的很有人缘的。人都是有感情的，只要你用真心来对待别人，别人一定会真心对待你的。记住一些特殊的日子。 如果自己的记性不好，就准备了备忘录，记住一些重要的日子，如朋友的生日，好友的结婚纪念日等。在她们过生日或者纪念日的时候，哪怕是发个信息祝福一下，对方也会很感动的，觉得你心中记着她们，如果经常这样做，还用担心自己的人缘不好吗？面带微笑 。一定要记着保持笑容，这样不仅会让自己心情变好，而且会给人亲切的感觉，尤其是让别人做一些事情的时候，哪怕是你的下属，也不要总是板着脸，一副命令的架势，那样会给人高高在上，不可亲近的感觉。注意语气 。语言虽然主要靠词句来进行传递，但是语气在其中却起着举足轻重的作用，同样的句子换一个语气给人的感觉会完全不同，比如在给下属分配任务的时候，如果你这样说： “小王，这是你今天的工作，必须在下班之前完成，交给我！ ”对方只会不情愿的做，但是如果你说： “小王，这是你今天的任务安排，你看看有什么问题吗？如果没问题的话，尽量在下班之前完成，你看怎么样？ ”虽然也是安排工作，但是却能让人更好的接受，相信他干起来的时候也会觉得舒服，从而更加卖力。改变自己。 如果周围的人都疏远你，那么你应该反思并且改变自己了，是不是自己太自私了，什么事情总想着自己的得失？还是自己太强势了，给人难以接近的感觉？找到原因之后就要慢慢改变自己，虽然改变很难，但是坚持下来，你会发现生活会变的不一样的。记住别人的名字。 没有什么比记住对方的名字更尊重他的了，如果你们经常打交道，那么你一定要记住他的名字，在下次相遇的时候，如果你能够准确而快速的叫出他的名字，那么你们之间的距离会拉近很多的。 每一个人都有情绪。正面的情绪是积极、乐观；负面的情绪是沮丧、悲观、消极、挫折感。 适度的压力可以给人以振奋，增强动机，有利于提高个体行为的绩效，叫做良性压力；不适当的压力只会带来破坏性后果，叫做恶性压力。情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。 情绪在产生心理上的体验的同时，内脏器官也会发生变化。与情绪相伴随的行为依据从而采取同一的方式，这一点是先天的反应方式。长寿学者胡兰夫德说：“一切对人不利的影响中，最能使人短命和夭亡的是不良情绪和恶劣的心境。”长期处于焦虑紧张的心理状态，是诱发高血压病的重要原因；长期被压抑而得不到发泄的愤怒、委屈、受侮辱情绪，是促使人体机体免疫能力降低，容易得癌症的重要因素；性格、紧张精神刺激及遭受不愉快事件等心理因素和患脑中风有相当重要关系；除遗传因素外，肥胖、缺乏运动等不良生活方式以及遭遇紧张精神刺激是糖尿病发生的重要因素。情绪管理与躯体健康情绪管理与躯体健康 社会发展速度加快，身边一切都在迅速变化考核越来越多，竞争越来越激烈，挑战随处可见生活的诱惑、忧虑、恐惧，情感的孤独、压抑和对新环境的不适应等 社会转型带来的巨变，在给人们带来越来越丰厚的物质回报的同时，也使人们心理承受着过大的压力，各种心理问题逐步显现：抑郁、暴力、轻生、犯罪等等。 情绪管理与社会适应情绪管理与社会适应情绪不佳 习惯不佳全社会面临的健康问题心理压力烦躁心理不平衡压抑 焦虑忧郁 平淡无趣 加班加点 缺少锻炼 亚健康的防治亚健康的防治更新观念，提高认识旧观念 新观念疾病导向 健康导向治疗 预防生物学模式 生物、心理、社会他人治疗 自我保健面对压力，我们通常应采取的措施：一是针对压力源造成的问题本身去处理；二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。理管力力压压 ）去除环境中不必要的压力源； ）防止某些中性因素转化为压力源； ）培养应付我们不愿意碰到但又不得不接触的情境的能力； ）寻求放松或转移要求。 压力存在的意义压力存在的意义压力给生活带来的乐趣如果人为如果人为减少外界减少外界刺激，会刺激，会发生什么发生什么结果呢？结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。感觉剥夺实验贝克斯顿（ Boxton）在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺感觉剥夺 研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有 每天每天 20美美元元 的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。 观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐实验结实验结 果果 大多数被大多数被 试试 在在 实验实验 开始开始后后 24 36小小 时时 内要求退出，没内要求退出，没有人有人 坚坚 持持 72小小 时时 以上。以上。 实验过实验过 程程睡觉 厌倦、不安 制造刺激唱歌吹口哨自言自语出现幻觉？感觉剥夺实验结果感觉剥夺实验成果研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构 网状结构网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。 互 动 空 间为 什么我 们 有 时 候会主 动寻 求刺激？大家 寻 求刺激的方法都有哪些呢？惊 险 游 乐项 目婚姻关系户 外探 险 运 动恐怖片环 境 压 力促 进 人 类 的 发 展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程有限的 资 源 导 致 竞 争，而 竞 争就必然有 压 力，发 展最快的地区，压 力也最大。环 境 压 力与人 类发 展学生 青春期个体的一生个体的一生 发发 展，在每个展，在每个阶阶 段都需要段都需要 应应 付新的要求。付新的要求。没有没有 压压 力，就没有成力，就没有成 长长 婴 幼儿 成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。压力从何而来压力从何而来这是一张静止的图片。不过，你看到的这张静止的图片是不是在动呢？专家认为，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。不知道你看到的图片是什么样子的呢？是在以什么样的速度转动呢？早晨上班，早晨上班，你你 经经 常乘坐的那路常乘坐的那路公交公交 车迟迟车迟迟 不来不来A： 继续继续 等待，可以等到等待，可以等到 车车 ，但也可能会但也可能会 迟迟 到到选择总 是伴随着内在的心理冲突， 给 个人 带 来 压 力感受。面临选择面临选择B：避免：避免 迟迟 到，坐出租到，坐出租 车车 ，但，但要付出要付出 额额 外外 费费 用用你面你面 临临的的 选择选择营业厅员 工 营业厅经 理面临改变面临改变面临选择1.压力是环境要求你作出 选择选择 或 改变改变 时的个人感受面临改变事件的不确定状态 忐忑不安忐忑不安2.压 力是 对对 未知事件悲未知事件悲 观观 解解 释释 的 结 果中午到我 办 公室来， 谈谈 你的工作。工作表 现 出色得到上级赞许增加 责 任或提高薪酬工作出了差错 要挨批？3.压力是持续不断的精力消耗 心理衰竭 你已 经连续 不断地工作了 8个个小小 时时 ，真想立刻就下班回家休息。但是，面前 还 有不少 顾 客排着 队 ，你不能走。于是，你感到心 烦 、不 满 、 压力重重 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。心理衰竭情情 绪绪 衰竭衰竭感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己 “蜡烛燃尽 ”，对工作抱 “抵制 ”态度。自我感自我感 丧丧 失失对周围人非常冷漠，疏远，不关心。个人能力下降个人能力下降感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改变职业。心理衰竭的心理衰竭的特征表特征表 现现心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子 谁来为你的杯子续水？谁来为你的杯子续水？预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持，并努力获得服务对象的理解。理解情感支持团队 和社会支持控制力4 压 力是 面面 临临 威威 胁胁 时 的本能反 应 炒炒 股股 买进还买进还是是 卖卖 出？出？ 威威 胁胁 ：资产损资产损 失失 压压 力力5 压 力是 面面 临临 威威 胁胁 时 的本能反 应 顾顾 客的不合理客的不合理要求、要求、 负负 性情性情 绪绪发发 泄在你身上泄在你身上冲冲 击击 你你 对对 于自尊于自尊的需要和自我的需要和自我 评评价价 ，引起，引起 挫折感挫折感挫折 是 强 烈愿望受到阻碍后 产 生的内心体 验当当 愤愤 怒的情怒的情 绪绪 占占主主 导时导时 ，就会引，就会引发对发对 障碍物的障碍物的 攻攻 击击 攻攻 击击 行行 为转为转 移移身体 工作家庭人际名利直面我们的心理压力一 、疾病最容易使人思想消沉，有的还会失去生活的信心。疾病的压力来自于失去健康身体的忧患，失去康复的信心。二、长期日工作 12小时以上，就对人体产生压力。 三、长期处在白热化竞争的气氛中，会使心理极度紧张、苦闷和失望，致使情绪跌宕。四、工作环境、社会环境以及家庭成员之间的价值取舍、感情投向都可能隐藏和引发家庭危机。 五、 由失落感所衍生的情绪反应，会使人产生悲观、失望、没有信心，甚至愤世嫉俗的心态。 六、心存过高生活欲望，使大脑神经长期紧张，正常的心脑运动加快，产生一种与正常生理机能不协调的节拍。 身体压力的应对身体压力的应对减压对策（一）减压对策（一）培养良好习惯科学营 养护理坚持运动保健明确人生目标明确人生目标人生的高度人生的高度满意感满意感 快乐感快乐感 价值感价值感亚健康的预防保健措施亚健康的预防保健措施1.学会爱自己： 了解自己的健康掌握自己的健康保护自己的健康2.亚健康产生的主要相关因素预防走出保健的误区增强锻炼，减少与职业有关的有害因素心理解压3.保持情绪卫生科学用脑、情绪稳定、建立良好的人际关系、正确对待挫折。合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡。合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡。这四句话，十六个字，能使高血压减少 55%，脑中风、冠心病减少 75%，糖尿病减少 50%，肿瘤减少 1/3，平均寿命延长 10年以上。三个半分钟三个半分钟 三个半小时三个半小时每日喝奶 常年补钙增强体质 补充 VcVb抗衰老 缓疲劳补 Ve常食：鱼类、杂粮蔬菜、水果茶叶、牛奶 学会休息学会休息睡眠睡眠 转换转换 放松放松有规律地运动有规律地运动游泳游泳 快走快走 瑜伽瑜伽 太极太极发展兴趣发展兴趣 交友交友 阅读阅读 旅游旅游工作压力的应对工作压力的应对 情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作。玩世不恭指刻意与工作以及与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心和投入，对自己工作的意义表示怀疑。成就感低落，是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。职业衰竭症 情绪衰竭、玩世不恭 成就感低落 减压对策（二）改善心智有序坚持依靠团队授权激励乐观放松让理想高于我们的才干，我们的今天才有可能超越昨天，明天才有可能超越今天。对能力的信心影响着我们的积极性，决定着当遇到困难时一个人可能发挥多大的努力程度，能够坚持多久。人生最大的敌人是自己：任何的限制，都是从自己的内心开始的。人之所以平凡，在于无法超越自己。太重视自我，往往目中无人，狂妄自大；太轻视自我者往往丧失信心，甚至自甘堕落。战胜自我，你便趟过了人生泥泞的沼泽，你的眼前便是坦途和开阔。 三思后行 注意事物的发展趋势和发展变化；分割工作 不能像推土机一样一次完成队的工作计划排序 时间表倒计时、正排序、分配职能简化流程 简化工作，使流程的障碍最少整合资源 参与的每一个人分配职能寻找方法 勿忘总结和提升启动工作 好的开始是成功的一半永远激励 人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。减轻压力讲艺术减轻压力讲艺术名利压力的应对名利压力的应对 我们之所以不幸福并不是因为我们真的缺少很多我们之所以不幸福并不是因为我们真的缺少很多，而是我们内心那无止境的欲望。不能控制欲望，就，而是我们内心那无止境的欲望。不能控制欲望，就会迷失在贪欲的沙漠中，如果你是幸福的，你就有机会迷失在贪欲的沙漠中，如果你是幸福的，你就有机会变得富有。会变得富有。金 钱运 气权 利 减压对策（三）减压对策（三）选择 平衡节制 代偿满灌 换位 第一 “乐 ”是 “知足常乐 ”。不斤斤计较个人得失，做到 “小利不贪，小患不避 ”。第二 “乐 ”是 “自得其乐 ”。让自己的心情愉快，做到乐而忘忧。第三 “乐 ”是 “助人为乐 ”。根据自己的能力，为社会和他人做些有益的事，就能受到人们的拥戴，自己也会高兴和充实。快乐是一种角度 智慧的人是善于取舍的人，是适时取舍的人，他很清楚幸福需要用眼光去辨别，更需要用勇气去放弃，有太多负担的人是走不快的。正所谓“奢者富不足，俭者贫有余”。只有平淡和谐离幸福最近，离快乐自足最近。 美好的生活应该是时时拥有一颗轻松自在的心，不管外在的世界如何变化，自己都能有一片清静的天地。不在琐碎繁杂中，不在所求太多的痴迷中，放下挂碍、开阔心胸，心里自然清静无忧 人不可无名利，但不可痴迷于名利。为名所累，为利所害，缘于一争。你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。古人云： “天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。 ”不择手段，贪求名利，日无轻松，夜无安宁，终将自毁前程。 我们不一定会因为赚很多的钱而富有，但我们可以因付出的善