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文档简介
1 / 5推出十大“民情服务线”工程 努力构筑社区为民服务网络今年以来,*创新活动载体,在社区推出了十大“民情服务线”工程,着力构筑社区为民服务网络,解决社区服务设施不健全、服务功能不完善、服务网络作用发挥不充分、服务资源得不到有效利用等问题,进一步完善和提升了城市服务功能,密切了党同人民群众的血肉联系,为打造“和谐*”奠定了坚实的基础。十大“民情服务线”工程为: “一站式”服务线:*在*镇投资 5 万元建成了政务大厅,设立了计划生育、社会保障、民政低保、民情受理、业务咨询、综合服务等 6 个服务窗口,为社区干部和广大居民提供方便快捷的“一站式”服务。同时,在 11 个社区建立了民情服务工作站,聘请了民情信息员 40 名,及时了解掌握社情民意。截至目前,*镇已受理反映水、电、暖、路、收费、邻里纠纷等方面的问题*多件,办结率达90%以上。爱心系列服务线:*依托社区资源,积极为弱势群体搭建救助平台,先后建立 “爱心”门诊、 “爱心”家政、“爱心”超市、 “爱心”粮店等爱心服务点 23 个,共救助困难群众*人,资助贫困生上学 11 人,为弱势群体减免医药费*元。同时建立了“爱心”居家养老服务社和慈2 / 5善服务社,对“三无”老人实行无偿服务,对有生活经济能力的老人提供有偿服务,对特困户、困难残疾人和相对贫困的低保户家庭提供物质援助。目前,已为*名孤寡老人和*名独居双老提供了洗衣做饭、打扫卫生、联系家政、买油米面等服务项目,已有*户困难家庭凭卡长期免费领取捐助物品。共驻共建服务线:*在社区推行了“*”工作机制,即:社区党建联管共同组织安排、思想工作联做共树美好新风、社区美化联搞共创优美环境、社区治安联防共建平安社区、文体活动联谊共图社区繁荣、社区服务联办共建便民社区、基础设施联建共享社区资源、困难居民联帮共建温馨社区、各项工作联做共建和谐社区。今年上半年,辖区各单位共帮扶社区困难户 55 户,资助米、面、油等折合人民币 7360 元,为社区开放体育场所 10 个、图书室 2 个,与社区群众联合开展活动 42 场次, 。文化服务线:*在各社区组建了“*” ,每个社区都有一支 80 人以上的社伙队, 50 人以上的健身队,30人以上的舞蹈队和一个合唱团。按照日有活动、周有演出、月有比赛的要求,今年各先社区后举办了健身操比赛、 “我爱*”文艺演出和第二届社区运动会等文体活动,成立了市民文明学校、假日学校,*等社区还利用*乐园、*广场开展了“激情广场大家唱”活动,极大地丰富了居民群3 / 5众的精神生活。党员先进性服务线:*统一规定了 “党员奉献日” ,各社区支部定期组织辖区党员,积极展打扫卫生、整治环境、扶贫帮困、教育讲座等公益性活动。同时对在职党员实行“工作时间单位管、下班时间社区管”的双重管理机制,并设立 8 个服务岗位,让广大在职党员认领岗位,在社区建设中发挥先锋模范作用。目前,各社区都组建了家政、法律、医疗等 12 支党员志愿者队伍,以低偿和无偿的方式服务居民。平安建设服务线:*在社区组建了 100 人的志愿者巡逻队伍,各社区与辖区单位签订了平安建设责任书,在各楼院建立了规范的管理制度,为各楼院均配备了楼院长2 人,对楼院管理人员实行统一着装,统一配戴标志。各社区与公安、司法等部门紧密配合,大力实施警务、治保、调解、信访、维稳、信息“六位一体”综合治安防范措施,为打造“平安社区”提供了有力保证。环境美化服务线:*在社区落实了门前包绿化、包卫生、包秩序、包美化、包亮化“五包”责任制,在每个社区都组建了绿化保洁自愿者队伍,每月开展一次居民区卫生大整治。为适应旅游城建设的要求,推行了全天候划片定责巡回保洁制度,将垃圾清运由过去的白天清运改为夜间 10 点以后清运,从而使城市环卫面貌有了明显改善。4 / 5社区就业服务线为:*在*镇成立了社会劳动保障所,在各社区成立了社会劳动保障服务站,积极开展再就业培训、就业信息发布、社区公益性岗位开发等业务,同时制定完善城市居民最低生活保障管理办法 ,推行低保动态管理,做到“应保尽保” 。今年上半年,通过兴办 21个爱心系列服务网点,使 42 名下岗职工走上了新的工作岗位。社区医疗和计划生育服务线:*进一步规范医疗卫生进社区的标准,统一社区卫生医疗标志牌,在 4 个社区建立了“爱心”门诊,解决了居民群众看病就医不方便的问题。*镇依托计生服务网络,深入开展计划生育服务工作。物业管理服务线:*制定下发了整顿和规范城市社区物业管理工作方案 ,各社区成立了由居委会、物业公司、业委会和居民代表共同参与的小区协调管理委员会,协调解决直接关系居民切
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