教师该如何与家长沟通的技巧

1 教师该如何与家长沟通的技巧教师该如何与家长沟通的技巧 教师和家长是一种双向性的沟通 孩子们的健康成长是第一要事 作为学校和教师 应当主动与学生家长加强 联系 作为学生的家长 当然也有责任积极与校方沟通 家长们都知道 通常情况下 老师 在学生眼里是 神圣 的人物 老师的话几乎奉为 圣旨 有些孩子在 家里不听话 不听劝告 做家长的总是一句 告诉你老师 孩子会立即接受劝告 家长如果很好地利用这一点 积极主动地与老师保持密切联系 将给孩子的进步与成长带来极大的帮助 有些家长往往喜欢在孩子面前对任课老 师评头论足 这是对老师不尊重的表现 缺乏信任与尊重 就谈不上真正意义上的交流与沟通 特别是当学校和老 师有考虑不周 方法欠妥时 家长要表现出充分的理解和宽容 这样就会使双方关系更为密切 这时候再谈沟通就 顺理成章了 所以家长在孩子们面前评论老师时 要掌握分寸 正确评价 切莫信口开河 就是孩子对老师有意见 或者老师确有过失时 家长应耐心做好孩子的思想工作 帮助孩子理解老师的初衷和出发点是要他进步 这样有利 于孩子的教育和成长 教师可以通过各种途径 加强与家长的联系 一是定期进行电话沟通 短信沟通 主动告诉家长自己对学生的评价和意见 了解一下近期学生在家里的思想和 学习情况等 特别是可以发现一些学生进步和退步的苗头 以利于及时调整学校教育的内容和方法 二是认真组织家长参加家长会和家校活动 学校每个学期至少召开一到两次家长会 或举办个性家长会 家长 学校讲座等活动 让家长可以比较全面地了解学校的教育目标 教育内容 教育方法和教育改革的情况等 同时可 让家长对学校教育 教学提出自己的看法和建议 这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道 对学生的成长 十分有利 三是采用家校联系手册进行交流 对一些缺乏自觉性 自我控制能力较弱 经常会出现一些过失的学生 教师 每两个星期在联系手册上写一下该生的主要表现等 家长也可将孩子在家时的表现记入联系手册 这样教师和家长 都能及时把握该生的基本情况 督促他们完成各项作业 及时改正缺点 引导他们积极进步 如何与家长交流如何与家长交流 我们班上学期转来一个 特殊 的孩子 L 之所以用特殊 是因为这个孩子的确与大部分孩子不同 他很好动 基 本上坐不住 喜欢乱跑 语言发展很差 口吃很不清楚 很多话表达不全 脾气很坏 只要一不随他心愿 就会躺 在地上大哭 孩子们必须顺着他 要不然他的拳头就会伸向谁 面对这样一个可以说让人头疼的孩子 是老师们都 不愿意面对的 但是我们是老师 所以必须无条件接纳他 而且还要寻求问题的根源 帮助他 这就是我们的职责 吧 经过一学期的了解 接触 我发现主要问题还是在父母的教育上 所以与他父母取得教育 思想上的一致对促 进他的发展有非常大的关联 怎么和这样的家长进行交流 让家长接受我们的建议 却一直困扰我 因为我知道这 样的家长一般有两种心态 其一强烈的排斥感 因为这样的儿子让她备受委屈 所以为了保护自己的面子和儿子 当然满身盔甲 让外力无法侵入 另一种强烈的自卑感 儿子表现不佳 从很大程度上显示着自己教育的失败 所 以感觉立不起腰 抬不起头 不论是上面哪种形式 对我们之间的交流都会带来不利 对交流后的结果也就可想而 知 所以如何打开家长的心门 就是一门艺术 为此 我思考了许久 终于在今天 我和他妈妈作了一次深谈 时间 空间慎重选择 虚荣心这个东西应该是贬义的 但它却实实在在的存在于每个人当中 当为人父母后 这样的虚荣心也总是 跳出来 具体表现当孩子取得优异成绩时 家长从心底希望这样的消息朋友们都知道 但当自己的孩子出错时或是 表现不佳时 家长也从心底希望大事化小 小事化无 所以与一些特别调皮捣蛋甚至 有名 的孩子家长交谈时 一定要注意交谈的时机 切不可在幼儿入园或离园时 在教室里开展 这个时间段 这个地点 进进出出的家长很 多 即使不知道你们的谈话内容 家长们也能猜测几分 这样就会给交谈的家长带来很大的心理压力 快点结束是 她们当时最大的想法 所以交谈不可能深入 所以要尽量避开另外的家长 空间上也要相对隐秘 给这些家长一个 安全的心理氛围 就如今天 虽然我心中已有打算要找 L 妈妈谈谈 但在家长开放日的现场我丝毫没有提及 而当 所有的家长都离去之后 我留住了她 才开始了我们的交谈 仔细倾听意见 每个人都希望别人能尊重自己 而认真倾听家长的想法 就会让家长感觉到这种尊重 同时在这样的倾听中 会让你更全面地了解家长 所以和家长交谈时 先不要急着表明你的观点 给家长足够的时间 让她谈谈自己的想 法和她的家庭教育 如在今天的交谈中 从 L 妈妈的叙述中 我深刻感受到 对于这样一个儿子 她有很多的无奈 面对儿子出现的问题 很多时候他们也很彷徨和无措 2 给予家长希望 当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时 他的父母就只能接受来自各方面的 申讨 老师为了引 起家长的重视 会一次次将孩子的不良表现反馈给父母 其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教 同事 亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩子是多么调皮 甚至等孩子们稍大一点 他们也加入了告状队伍 这 一次次看似简单的过程 其实都如一把利刃 一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍 到了最后他们也觉得自己 的孩子是无药可求了 所以 这时作为老师就必须明确的表明自己的态度 将孩子的优点在他的父母前挖掘出来 告诉家长你的孩子在进步 哪里进步了 让父母清楚地感受到他的孩子在老师眼中是有希望的 让这些父母忍痛割 舍的心中情再次复燃 在今天的交谈中 当 L 妈妈听到了我对他儿子的分析和肯定后 她露出了第一次微笑 凝重 的表情一下子缓和了很多 我知道这时家长的希望已经点燃 提出教育建议 孩子发展成这个样子 与父母的教育一定有很大的关联 但在与这些父母的交谈中 我发现了一个共性 这 些父母在教育自己的孩子时 随意性很大 对自己的行为 教育毫无意识 所以他们往往会发出感叹 我的孩子怎 么会这样 素不知孩子是家长最好的镜子 孩子耳濡目染 家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎 而当 孩子出现问题时 家长们又束手无策 不知道怎么教育 所以 这时需要做的就是找出症结 让家长知道自己教育 的弊端在哪里 接下去一定要给家长提出具体的教育措施 这样才会真正帮助到这些家长 让他们走入教育 如在 于 L 妈妈交谈中 我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊端 即先不同意 换来的是儿子的哭闹 为了息事 宁人 最后妥协 这样的方式一长 儿子就找到了治理父母的方式 久而久之儿子就养成了遇事就躺在地上大哭 打滚的坏习惯 L 妈妈听我这么一分析恍然大悟 但随即又紧缩眉头 问 陆老师 你说这样的情况怎么转变 是呀 养成坏习惯很容易 但要帮助孩子改掉坏习惯就很难了 家长们往往会束手无策 所以当时我根据我的专业 知识和育儿经验向 L 妈妈提出我的建议 即不是原则的问题一般不要轻易说不 一旦说不 请坚持 是原则 规范 的问题一定要坚守 让孩子看到父母的坚定 当孩子无理取闹时 可以采用冷处理 孩子情绪稳定后 谈话或淡化 当听到这样的建议后 L 妈妈直说 好 我回家试试 谢谢老师 真诚面对整个过程 在交往原则中有很重要的一点是平等 真诚 在与家长的交流中也要遵循这个原则 因为我们的专业和经验 让我们比一般的家长略懂教育 但这不是高于家长的理由 所以老师在与家长的交谈中 一定要放正心态 以朋友 平等的身份与家长交心 让家长感受到老师的真诚 真心 真意 那么家长回馈老师的也只能是真情实意了 其实在和家长的交往中 还有很多的方法 而且面对不同的家长 交流的方法也会相应改变 我上面所说的 只是针对那些 家有皮儿 的家长 但不论是怎么样的家长 相信只要我们认真对待 用心工作 家长会成为我们 的朋友 与家长沟通的技巧与家长沟通的技巧 各位领导 老师 大家上午好 如今 当教师难 当班主任更难 一个班级五六十位学生 一百多位家长 众口实在难调 教育家苏霍姆林斯基有 句名言 没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育 都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务 而班主任则是学校教育与家庭教育互相渗透的直接操作者 如果与家长沟通不畅 久而久之 难免产生矛盾 积怨 甚至对立 严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐发展 下面我就 与家长沟通的技巧 这一话题 从三个 方面谈一下自己的初浅看法 一 家长类型及沟通技巧 1 唠叨型 典型症状 汇报孩子一天的安排 从刷牙到洗脚 不放过任何细节 同时向你诉说孩子的种种不良表现 如何让她 3 伤透了心 她在一直诉说 你连插话的机会都没有 分析 这种情况较多见于妈妈 在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持 属于孤军奋战 她只看到孩子的缺点而忽 略了孩子的优点 对策 用具体的事例 帮助家长重新审视自己的孩子 让家长学会用欣赏的眼光来看自己的孩子 2 成绩型 典型症状 家长和我讲 孩子在小学时优秀的表现 成绩如何好 上了中学以后学习如何不得法 学习效率低下 语数外不突出 小科目一无是处 分析 这是绝大多数家长都具备的类型 不是应试教育不好 而是纯粹的应试教育不好 能不能在搞应试教育的同 时融入一些人文关怀 要解决这个问题 教师要改变 家长更要改变 做这件事情是有一定风险的 往往会陷入两 难的境界 就好像在食品中加入添加剂 如果添加 有违自己的职业操守 如果不添加 产品的口味 色泽都将不 被消费者接受 结果是为对方考虑 而对方却不买你的帐 对策 我给家长们渗透一种思想 孩子的发展 除了学习 还有丰富多彩的生活 成绩要关注 学习过程中的状态 更要关注 3 放任型 典型症状 孩子不听我的 他爸爸在外地 希望您帮帮我 分析 孩子长期不服管教 让家长协助管理已成为不现实的想法 对策 我认为首先要对该家长的情况表示同情 并让她注意孩子在家的表现 一有进步 马上表扬 重新树立家长 对孩子的信心 重新树立孩子对家长的信心 同时要让孩子体会到进入中学后 充满了新意 并在感恩班会上让他 说出对家长的感激之情 通过以上一系列的活动 来激发孩子的学习热情 4 指导型 典型症状 家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子 需要经常表扬 但在几次表扬之后 又有些骄傲 这时候需要 进行适当的批评 同时注意孩子的内心是十分脆弱的 她的情感十分细腻 在她的心目中老师占有很高的地位 您 的一个眼神都会对她产生影响 所以希望您注意批评的方法 分析 这一类型的家长认为自己在教育孩子方面很有章法 而且对于老师的管理透露出或多或少的担心 从家长的 话中 能够感觉到家长对孩子的过度关注 对策 找一个合适的机会让家长明白 做任何事情都要有一个度 家长对孩子的关注也是如此 过度的关心会让孩 子喘不过气来 这是这一类家长没有意识到的问题 试想 我们全天候守在一株盆栽旁 不停地施肥 浇水 翻土 后果是我们每一位都能想到的 生命有无法承受之重 二 日常沟通 1 家访 作为一种日常沟通方式 越来越不被老师们看好 我们连邻居家都很少去 又没有什么太大的问题何必给家长制造 麻烦 很多老师有这样的想法 4 我倒是家访过几次 正好有几位学生住在我家附近 而且确实有必要进行家访 可以在事先预约的情况下 了解孩 子在家的学习情况及学习环境 也未尝不是一件行不通的事 如果不是家访 他们的情况我可能永远都不会知道 我曾经教过一位这样的学生 在班中表现良好 但是与家长的关系较为紧张 以致影响到了该同学的学习状态 于 是我在班级中宣布 老师要去家访 有愿意者可向老师发出邀请 有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐 其中没 有我刚才提到的那位同学 我把他找来 他谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题 我说 老师去和你们家长 谈谈怎么样 学生同意了 于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家 不许准备晚饭 同时要求孩子从 第二天上课开始 每天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书 学生如约都做到了 每天一张 鉴定写的 都是批评的语言和不满的情绪 我安慰学生 在老师的眼中你还没有这样差 你要加倍努力 证明你可以 到了约 定的时间 我在犹豫这件事情了 因为我也认为家访会给家长带来很大麻烦 但是当我走出校门的时候 这位同学 已经在等候 一路上 我们很放松的聊了很多 我抓住时机对学生进行鼓励 有些话学生在办公室是不会和你说的 在学生眼中 办公室是个很正式的地方 相对于谈心 更适合批评 在与家长的沟通中 我了解到了家长在孩子面 临中考时的焦急情绪 听到了家长对孩子的抱怨 看到了孩子在家长面前的无奈 所有这些 都让我感触颇多 第二天我给家长打了电话 进行了沟通 达成一致 家长要多鼓励 少唠叨 学生要在家中有计划地学习 并在中 间休息时与家长沟通自己的安排 而此时家长最好不要修改学生的计划 家访后 学生的状态确实发生了变化 甚 至在一次月考中数学突破了 100 分 120 分的满分 虽然他最终未能考取重点中学 但在中考前一个阶段 他的 学习比以前更努力 与家长的关系也缓和了很多 家访要目标专一 态度端正 注意职业道德 为学生所急 为学生所想的家访才可以在良性循环中发展 才能给我 们的教育工作起到积极的促进作用 2 面谈 当学生在校出现了较为严重的情况 而用电话又显得不太正式时 可以将家长请到学校来面谈 几点建议 1 如果不是需要马上见面的事情 要给家长选择的时间 只因为没交作业 说话等 便要求家长立刻赶到学校 甚至限定半小时 一小时 这样会给家长造成很大的麻烦 家长是赶了过来 满脸陪笑 连声道歉 但是在家长的 心里 或多或少认为我们有些小题大作 因为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果 2 如果家长和学生同时在场 要注意自己的语言 避免过激评价和无痛呻吟 不合适的语言不仅不能让家长感受 到你的良苦用心 反而产生反感情绪 草草的谈话 没有达成任何协议 反而让学生觉得面谈没有任何威慑力 继 续我行我素 让教师的管理陷入被动 3 请把握与家长面谈的主导权 我们把家长叫来面谈 就是要告知她孩子在学校的真实情况 让家长配合共同完成老师制定的教育方案 事实上 在很多情况下 有些老师的方案被家长修改 甚至要面对家长的发难 诉说学校的管理如何不到位 这样的面谈将 是一次失败的面谈 因此 我认为在与家长面谈前要充分了解家长的工作环境 家庭情况等个人信息 同时要明确 本次面谈的主题 围绕主题从几个方面说明问题 需要家长做哪些事情 并按约定时间回访 让面谈起到实效 而 5 不是家长与老师互相推诿责任的一次机会 3 电话 通过电话与家长沟通 就是一次不见面的面谈 由于不是面对面谈话 我们应避免语言的随意性 告知家长本次通 话的目的是什么 用较为简洁的语言说明即可 被长时间的通话所困扰时 要学会选择合适的时间说 不 4 短信 我个人很看好短信的沟通方式 只要是一款智能手机 就不会限定收件人的数量 群发一条短信对于我们来说不是 难事 这样很容易就组建了一个以班主任为中心的信息网 能够第一时间与家长进行沟通 不受时间和地域的限制 你可以将班会的主题发给家长 告知你与学生们达成的协议 希望家长积极配合 过节了 以朋友的身份发一条问 候短信 家长和老师脱开学生的纽带 我们可以是很好的朋友 月考结束了 发一条短信 告知家长注意查收月考 成绩条 并公布成绩主要指标 方便家长对自己孩子的成绩进行有效的分析和改进 快到期中考试了 发一条短信 沟通复习策略 让家长协助学生进行复习 通过家长的帮助 让孩子树立信心 每满一个月 发一条短信 询问学 生在家的学习状态 矫正学生的学习态度 只要是你认为合适的 就可以与家长取得沟通 在家长眼中 她收 到的不仅仅是一条短信 而是一声问候 一份关爱 更是一种信赖 如果用信任作纽带 班主任与家长的沟通还会 有困难吗 三 如何开好家长会 家长会作为学校 家庭教育者双方相互交流教育思想 共同寻找教育方法的重要途径 越来越被教师和学生家长所 重视 但是 千篇一律 的家长会 雷打不动 的议程让家长厌烦 甚至出现家长逃避家长会的情况 在学生眼里 家 长会就是为家长和老师交换情报准备的 老师和家长是 接头 的谍报人员 他们互相收集 交换情报从而更好地对 付学生 家长会即为学生的 受难日 对老师来说 老师常常为开家长会犯难 不向家长反映真实的情况 有失职 之嫌 向家长汇报了孩子的不足 又怕家长回去把问题夸大 对孩子拳脚相加 这会使孩子认为老师是告密者 和 老师失去信任 如何让传统的家长会真正发挥其作用 值得每一位老师去思考 如何开好家长会 我认为要做好以下几个环节 一 会前 做好召开会议的准备工作 是会议成功的必要条件 1 在家长会前一周通知会议开始时间 持续时间 地点 咨询能否到会 2 班主任要与发言的任课教师沟通会议内容 避免出现班主任和任课教师 各自为政 搞的家长无所适从 3 班主任把握机会 让学生谈一谈 希望和家长作那些方面的沟通 二 会中 家长和老师作为教育主体 他们之间的沟通十分重要 而家长会正是老师与家长沟通的好机会 以便于老师了解学 生在家的学习和生活情况 如果将家长会搞成高分学生的 颁奖会 和低分学生的 批斗会 这就使家长会失去了它的 真正意义 1 谁来讲 班长讲 在正式开会前讲 哪些学生的作业完成不好 值日不主动 与同学相处有问题 单独找家长汇报 6 任课教师讲 班主任介绍后 找一两门问题最突出的科任老师发言即可 用 10 15 分钟 讲自己在学生培养方面 的理念 本学科的特点及家长如何配合 班主任讲 用一个半小时左右的时间 曾经有过这样的家长会 先是专家讲 然后校长讲 科任老师讲 最后班主 任再讲 家长一听就是三四个小时 积极性肯定不高 要尽量缩短家长会时间 2 讲什么 要根据学生心理特点来确定 以初一年级第一学期为例 家长已经参加过十几次家长会 因此在初中 的第一个家长会我们应该让家长们感受到新鲜的空气 这样有助于树立家长对学校和班主任的信心 也会给今后的 管理带来很大的方便 初一第一学期期中家长会的安排 安排家长座位 如果是在公共教室 可按学号排序 在座位上贴上学生的姓名 及学号 给家长发放考试试卷 发放成绩通知条 作成工资条的形式 安排班长找个别家长汇报学生情况 安排 签到人员及引领人员 同时播放学生在校时间的照片 视频及优秀作品 让家长从更多方面了解班级情况 班主任按会前通知的时间准时开始 避免等会 家长会提纲 1 为什么孩子从小学升入初中后会成绩大幅下滑 2 如何度过从小学到初中的过渡期 3 管理理念 4 家长 做什么 三 会后 做好与孩子的交流工作 家长会后 班主任要召开一次与家长会配套的班会 肯定学生们在家的优秀表现 批评他们的不良表现 并要求限 时改正 按约定的时间