肿瘤科优质护理服务工作实践总结(精选多篇)

肿瘤科优质护理服务工作实践总结肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精精 选多篇选多篇 导读 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 肿瘤科优 质护理服务工作总结 精选多篇 第一篇 肿瘤科优质护理服务工 作总结 服务源于用心 精于技艺 护理 是一门精细的艺术 只有精益 门诊优质护理服务ppt 门诊优质护理服务 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 肿瘤科优质护理 服务工作总结 精选多篇 第一篇 肿瘤科优质护理服务工作总结 服务源于用心 精于技艺 护理 是一门精细的艺术 只有精益 求精的护理人员 才会 有优质高效的护理服务 故此 肿瘤科为提升 护理品质 开展了一系列活动 主动提 高护理人员业务素质 抓业务就要从基础抓起 肿瘤科护理人员上下齐心 认真学 习 三基 知识 护士长开展了多种形式的基础培训 以对比 的形式展 现了晨晚间护理前后的病房情况 以专人表演的形式 展现了护士的着 装礼仪 以考试的形式强化了基础知识的学习 针对护理队伍中的薄弱人群 三年以下护理人员 除护理 部的 低年资护士培训外 科室加强了对其的传帮带 护士长在 晨会上还会 就典型病例典型事件开展讲解和讨论 使低年资护 理人员能尽快适应 各种各样的突发情况 为推动低年资护士成 长 科室制定了专门的培 训计划 由专人负责 在临床交流沟 通 危重症病员管理 肿瘤病员 健康教育等方面定期开展系列 培训 为低年资护士的成长创造了良好 的环境 同时也降低了 科室护理风险的发生率 为适应不断发展的护理事业 科室在每月的护理业务学习和 查房 上提出更高的要求 不仅要有学习的新内容 而且要以多 媒体的形式 展现 以讲解的形式交流 要求护理人员不论年龄 大小 均自己制作 多媒体课件 用自己的业余时间熟悉课件内 容 然后在科护理会议上 1 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 共同探讨 经过长期的努力 肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多 媒 体课件 个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力 占用不少时间 但培 训和学习提高了科室护理人员的素质 加强了临床事件处 理能力 能 为病员提供更优质的服务 全科护理人员都主动积 极地参与其中 没 有丝毫怨言 大家的心都想的一样 为了更 优质的服务 花费时间和 精力 我们愿意 肿瘤科黄莉莉 第二篇 肿瘤科优质护理服务工作总结 抓业务就要从基础抓起 肿瘤科护理人员上下齐心 认真学习 三基 知识 护士长开 展了多种形式的基础培训 以对比的形式展 现了晨晚间护理前 后的病房情况 以专人表演的形式展现了护士的着 装礼仪 以 考试的形式强化了基础知识的学习 针对护理队伍中的薄弱人群 三年以下护理人员 除护理 部的 低年资护士培训外 科室加强了对其的传帮带 护士长在 晨会上还会 就典型病例典型事件开展讲解和讨论 使低年资护 理人员能尽快适应 各种各样的突发情况 为推动低年资护士成 长 科室制定了专门的培 训计划 由专人负责 在临床交流沟 通 危重症病员管理 肿瘤病员 健康教育等方面定期开展系列 培训 为低年资护士的成长创造了良好 的环境 同时也降低了 科室护理风险的发生率 2 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 为适应不断发展 的护理事业 科室在每月的护理业务学习和查房 上提出更高的 要求 不仅要有学习的新内容 而且要以多媒体的形式 展现 以讲解的形式交流 要求护理人员不论年龄大小 均自己制作 多媒体课件 用自己的业余时间熟悉课件内容 然后在科护理 会议上 共同探讨 经过长期的努力 肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多 媒 体课件 个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力 占用不少时间 但培 训和学习提高了科室护理人员的素质 加强了临床事件处 理能力 能 为病员提供更优质的服务 全科护理人员都主动积 极地参与其中 没 有丝毫怨言 大家的心都想的一样 为了更 优质的服务 花费时间和 精力 我们愿意 肿瘤科黄莉莉 第三篇 肿瘤科优质护理服务工作总结 肿瘤科优质护理 服务工作总结 服务源于用心精于技艺护理是一门精细艺术只有 精益求精护理人 员才会有优质高效护理服务故此肿瘤科为提升 护理品质开展了一系列 活动主动提高护理人员业务素质 51 论 文抓业务就要从基础抓起肿瘤科 护理人员上下齐心认真学习 三基 知识 护士长开展了多种形式基 础培训以对比形式展 现了晨晚间护理前后病房情况 以专人表演形式 展现了护士着 装礼仪 以考试形式强化了基础知识学习 51 论文 网 欢 3 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 迎您针对护理队 伍中薄弱人群 三年以下护理人员除护理部低年资 护士培训 外科室了对其传帮带 护士长在晨会上还会就典型病例典型 事 件开展讲解和讨论使低年资护理人员能尽快适应各种各样突发 情 况 为推动低年资护士成长科室制定了专门培训计划由专人 负责在临 床交流沟通危重症病员管理 肿瘤病员健康教育等定 期开展系列培训 为低年资护士成长创造了良好环境同时也降低 了科室护理风险发生率 51 论文 网 欢迎您为适应不断发展护理 事业科室在每月护理业务学习 和查房上提出更高要求不仅要有 学习新内容而且要以多媒体形式展现 以讲解形式交流 要求护 理人员不论年龄大小均制作多媒体课件用业 余熟悉课件内容然 后在科护理会议上共同探讨经过长期努力肿瘤科每一位护理人 员均能独立制作多媒体课件个人讲解 和交流能力也得到了很大 提高 51 论文 虽然一系列培训和学习要花费 不少精力占用不少 但培训和学习提高了科室护理人员素质了临床事件 处理能力能 为病员提供更优质服务全科护理人员都主动积极地参与其 中丝 毫怨言大家心都想一样 为了更优质服务花费和精力愿意 第 四篇 肿瘤科 优质护理服务 工作方案 成都市第七人民医院 成都市肿瘤医院 肿瘤科 优质护理服务 工作方案 为进一步 深化 以病人为中心 服务理念 加强医院临床护理服 务工作 深入推进 优质护理服务示范工程 活动 为患者提供安 4 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 全 优质的护理 服务 提升患者满意度 2014 年 5 月 12 日由护理部授 牌我 肿瘤科成为我院第三批 优质护理服务示范科室 在广泛征求 科室成员意见 结合科室实际工作基础下 由我科室领导和骨 干成员 商讨特制定本工作方案 一 指导思想 以科学发展观为指导 贯彻落实市卫生局关于 推广优质护理服 务 的部署和要求 结合全国卫生系统创先 争优活动和 服务好 质 量好 医德好 群众满意 的 三好 一满意 活动 紧紧围绕 改革 护理模式 履行护理职责 提 供优质服务 提高护理水平 的工作宗 旨 充分调动临床一线 广大护士工作的积极性 为人民群众提供全 程 全面 优质的 护理服务 保障医疗安全 改善患者体验 促进医 患和谐 二 工作目标 以患者满意 社会满意 政府满意为目标 夯实基础护理 持续 改进临床护理质量 为群众提供安全 方 便 有效 满意的护理服 务 调动广大护士的积极性 确保工 作质量 全面推进优质护理服 务 三 工作内容及重点要求 优质护理服务示范工程 活动 的重点是 完善制度 履行职 责 改善服务 加强监督 优 质护理服务示范工程 活动的核心 5 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 是 夯实基础护 理 提供满意服务 优质护理服务示范工程 活动 的最终目 标是 患者满意 社会满意 政府满意 1 按照国家相关法律法规 医院规章制度以及 护士条例 的规 定 建立健全临床护理规章制度 制定并落实各级各类护 士的岗位职 责和标准 规范护士执业行为 全面履行护士义务 为患者提供优质 护理服务 维护护士合法权益 合同护士与编 制护士同工同酬 体现 多劳多得 优劳优酬 2 做好各类疾病护理常规 专科疾病护理常规 护理技术操 作规 程的培训 完善护理服务规范和标准 3 根据临床护理工作量制定科室护理人力的调配原则和标准 科 学 合理配置和调配护理人员 4 贯彻落实卫生部 关于加强医院临床护理工作的通知 的 精 神 根据 综合医院分级护理指导原则 和 住院患者基础 护理服务 项目 的要求 结合临床实际 明确临床护理服务内 涵 服务项目 工作标准 并纳入科务公开内容 向患者和社 会公布 引入患者和社 会参与评价的机制 把患者满意程度作 为评价护理质量的标尺 5 坚持以人为本 以病人为中心 强化服务意识 进一步 加强护 理工作 落实基础护理 改善护理服务 优化服务流程 不断提高护 理服务能力和服务水平 6 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 6 扎实开展 优质护理服务示范工程 活动 实施责任制护理 明确岗位 职责及流程 基础护理到位 简化护理书写 采取表格化护 理 文书 使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务 进一 步提高患者满意率 四 工作步骤 一 筹备启动阶段 2014 年 5 6 月 1 科室进行 优质护理服务示范工程 的活动目的 工作内涵 及 具体措施的全面宣传 调动广大护士积极性 主动加入到 示范工 程 活动中来 2 组织护士进一步学习 护士条例 卫生部关于加强医 院临 床护理工作的通知 综合医院分级护理指导原则 住 院患者 基础护理服务项目 基础护理服务工作规范 和 常 用临床护理 技术服务规范 组织护士进行护理技术培训考核 人人过关 3 建立健全有关规章制度 明确岗位职责和护士绩效考核 制度 4 切实落实基础护理职责 改善护理服务流程 深化 以 病人为 中心 理 念 丰富工作内涵 5 积极备齐基础护理物资 加强人力资源管理 合理排班 确保 工作落实 二 组织实施阶段 2014 年 7 月 12 月 7 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 1 扎实做好优质 护理服务各项工作 落实基础护理工作的实施 提供优质护理 服务 使患者满意 社会满意 政府满意 2 将分级护理的服务项目 内涵等纳入科室公示项目 向病 员公 开 接受社会监督 3 实行护理质量考核 将分级护理列为重点考核项目 确保 护理 技术规范 护理流程落实 并持续改进护理质量 4 根据完成临床护理工作的数量 质量实行绩效考核 三 总结交流阶段 2014 年 1 月 1 总结开展优质护 理服务活动的经验 教训 做到持续改进 2 评选肿瘤科 优质护理服务明星 4 6 名 科室表彰 2014 年 5 月 15 日 肿瘤科 第五篇 护理优质服务工作总 结 护理优质服务工作总结 请继续关注 为提高护理优质服务 我院加强管理 创新机 制 首先责任包干 改变护理工作模式 实行整体护理分组责任包干 制 实行包 床到护 责任到人 其次完善制度 规范流程 完善了各 班岗位职责及工作流程 并悬挂于墙壁 制定了临 床护理路径内容 修订了试点病区综合质量督导考核标准 细 化明确了护士长及责任护 士职责 每日及各班工作重点 三是简化护理文书 制定了手术及非8 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 手术病人表格式 健康宣教单 取消了一般患者记录单的书写 缩短了 护理文书 书写时间 四是完善绩效考核及激励机制 根据护士实际护 理工作量 工作质量 患者满意度 工作能 力 劳动纪律等要素进行 绩效考核 并开展了每季度一次的明 星护士评选活动 极大地调动了 护理人员的服务热情及工作积 极性 做好细节护理 提供感动服务 制作了各种标识牌 温馨提示 语 安全小警示等 方便就医 保证安全 标识和提示语上配有 住 院指南 和各具专科特色 的 健康教育处方 病区便民袋内物品齐 全 应有尽有 细化基础护理服务项目 把以前由家属干的活现在护 士承担过来 从整体床单元到协助更衣 更换被服 从刷牙漱口 洗 脸 梳头 洗头并吹干 餐前洁手 擦身到泡脚 剪指 趾 甲 会 阴护理 协助排便 从避免护理并发症发生到病情观察等 均有质量 标准 操作流程 确保落到实处 护士培训 考核不流于形式 针对护士年轻化 该院坚持以用为 本 以岗位需求为导向 加强护士的培训工作 制定考试考核末尾轮 岗制 定期对护理 人员进行理论及操作考核 医护人员主动学习钻研 业务知识的 积极性和工作主动性得到了加强 提高护士队伍的专业技 术能 力 护士长每日落实 三查房 即察看夜间护理质量 察看新入院 疑难危重和手术病人的 护理质量 察看指导 督察护士工作 科护士9 10 肿瘤科优质护理服务工作实践总结 精选多篇 长又采取 蹲点 制 检查各项基础护理的落实情况 每天参加晨 会 检查夜间 晨间护理质量 检查各项措施