2012年新员工入职培训改进方案

新员工入职培训改进方案新员工入职培训改进方案 一 培训背景 随着公司业务的不断上升和深入 公司各部门的人员 需求越来越大 从 2012 年的年度需求计划来看 公司各部 门共需 150 人左右 其中医疗 船舶 机电 销售等主要 业务部门计划需求 100 人 实际引进员工的数量一般会高 于需求数量 如图所示 0 5 10 15 20 25 30 35 40 一部 二部 三部 机电 船舶 销售 管理 质控 财务 商务 综合 人力 培训 人数 公司一向十分重视新员工的培训 从各部门选派工作 经验丰富的讲师为员工授课 不断完善培训内容和丰富培 训形式 根据过去的培训经验 结合对各部门 2012 年度培 训需求的整体分析 对以往的培训方案做出改进 二 培训需求分析 调查对象 公司各部门直接领导 部分老员工 调查内容 对培训内容 培训形式 培训阶段 导师 制等的需求和建议 部门部门培训内容培训内容培训形式培训形式新开发课程新开发课程培训时间培训时间导师制导师制 XX 一部销售技巧 脑卒中推广政策 管理知识 租赁 管理中的法律要点 外训销售技巧 法律知识1 2 天集中培 训 一名导师带 4 5 名新 员工 设立统一的考 核和职责标准 XX 二部财务知识 报表解读 风险管控 医院 考察 项目流程 合同程序 内训 案例 实战训练 新员工入职三 个月以后加一 轮培训 一名导师不宜带太多 新员工 XX 三部报价方案设计 IRR 测算 脑卒中项目的 市场情况和报价设计 内训建立考核评价标准 XX 部项目的标准 风险点及规避措施 报表 解读 报价方案设计 项目流程 法律 知识 谈判技巧 内训为主 如实战模拟 外训为辅 项目风险控制要点 谈判技巧 报表分析 商务流程 XX 部销售技巧 财务知识 拜访技巧 管理 知识 外训 内训销售技巧 拜访技巧一周左右 可 一季度一次 XX 部业务模式 法务知识 资产管理 风险 管控 船舶行业知识 公司业务流程 规章制度 Office 技巧 内训 外训行业知识 业务模式 部门部门培训内容培训内容培训形式培训形式新开发课程新开发课程培训时间培训时间导师制导师制 XX 部医疗设备知识 医院管理与运作 评审 报告规范 审查规范 融资租赁诉讼 谈判技巧 拜访技巧 外训为主 部门内部内 训为辅 融资租赁诉讼 谈判 技巧 拜访技巧 并非一名导师专带一 名员工 实行部门导 师制 XX 部工作目标与计划管理 创新思维与工作 方法 沟通与谈话技巧 时间管理 公 司业务培训 内训 外训时间管理 创新思维 沟通技巧 可见 业务部门和职能部门对培训课程的需求 既有 交叉也有区别 如图所示 1 增加销售技巧 谈判技巧方面的课程 并且希望以 外训的形式 原因是公司内部的模式固化 需要引进新的 观念 2 业务部门需继续加强财务知识 报表解读 报价方 案设计 风险管控方面的培训 新员工入职培训主要是对 基本概念和知识的掌握 而工作一段时间后 结合工作情 况需要进一步加强培训 这一步骤可以各部门内部视情况 而定 3 项目流程的培训 关于公司的 ERP 流程 医疗部门 和机电部门的需求较大 建议按照项目的流程顺序安排课 程 其中涉及到的商务流程和合同程序需要重点讲解 三 培训阶段安排 根据新的培训需求 建议新员工培训可以改进为以下 公司业务 工作规范 管理知识 销售技巧 产品知识 报价设计 市场情况 法律知识 报表解读 谈判技巧 拜访技巧 工作流程 风险管控 四个阶段 1 基础辅导期 时间为 10 天 安排在新员工入职期 间 包括传统课程培训 上机考试 口试和笔试 此次培 训由培训部统一组织 2 实战模拟期 时间为 2 天 安排在新员工入职统一 培训后 由各部门自行安排本部门业务流程 工作制度等 方面的讲解 带领新员工熟悉部门情况 3 知识强化期 时间为 2 3 天 可放在新员工入职三 个月以后 对工作有一定的了解 从而及时查缺补漏 此 次培训根据各部门的情况 部门领导自行决定培训的时间 和内容 如有外训需求 培训部可协助邀请和安排 4 总结考查期 时间为 1 2 天 各部门根据内部要求 对新员工的试用期阶段的工作表现和学习表现做出评价 并由培训部做出总的考核 入职期间 12 天 实战模拟期 试用期结束前 15 天内 知识强化期 试用期第三个月内 2 3 天 总结考查期 导师培养导师培养 四 培训预算 略 五 导师制 导师制将贯穿新员工试用期的整个阶段 导师培养阶 段共分为 3 个培养期 每个培养期大约 2 个月 导师帮助 新员工融入公司 根据新员工的岗位职责 向其传授必要 的工作知识和技巧 给予新员工实践锻炼机会 导师可根 据新员工的实际情况自行制定培养计划 每个培养期结束 时 由培训研发部组织新员工考试 将新员工考试成绩反 馈给导师 并计入 导师考核表 具体职责和时间安排详见下表 实施步骤实施步骤实施时间实施时间具体职责具体职责负责人负责人 培养期 一 第 1 2 月 培养内容 融资租赁基础知识 公司制 度 流程 岗位工作职责 XX 基础辅导期 考试 一 第 2 月末 笔试内容 融资租赁基础知识 公司制 度 流程 岗位工作职责 XX 培养期 二 第 3 4 月 培养内容 指导新员工进行岗位工作实 践 并加深其对岗位工作的认识 XX 考试 二 第 4 月末 笔试内容 对工作相关问题的思考 认 识与解决方式 XX 培养期 三 第 5 6 月 培养内容 如何独立开展工作 XX 考试 三 第 6 月中旬 撰写报告并答辩 对工作的整体认识 及个人拟定的工作计划或方案 XX 六 培训考查和评估 在新员工试用期的六个月内 考查和评估将贯穿