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物流组织与控制课件 第十章物流组织与控制 物流组织与控制课件 第一阶段 运输时代 物流作为制造部门或销售部门下属中的一项业务来对待 没有物流管理部门 运输 保管 包装等物流的各项职能分散在各个业务部门 属于一种分散型组织 管理的特征以顾客服务为中心 以促销为着眼点 1物流管理组织的发展 第一节物流组织结构 物流组织与控制课件 第二阶段 从属型物流部门在企业的制造部门或者销售部门下设立物流子部门 物流活动的系统化提到管理的高度 在过去的以顾客服务为中心的管理中导入了物流成本的思考方式 第三阶段 独立型物流部门物流成为独立的管理部门 按照物流系统化思想 作为一种产业 遵照其特征与规律来管理 物流组织与控制课件 1 在顾客服务方面 具有把销售部门和制造部门衔接起来的桥梁纽带作用 2 物流部门是成本中心和利润中心 与其他部门具有相同的地位和作业 3 物流工作者的积极性得以保障 4 物流工作向科学化 合理化发展 5 企业整体利益提高 1 2 物流组织的作用 物流组织与控制课件 物流管理组织的基本类型对分散在企业各个部门管理的物流活动 通过设置综合管理部门来统一管理 这样的管理组织就是物流管理组织 传统的企业组织结构下 物流工作被分散 各类部门对物流活动负责 由于各个部门的管理目标不同 往往会发生利益上的从突 将分散的物流功能集中在物流部门 可有效地实现物流功能系统化 控制物流总成本 2物流管理组织的类型 物流组织与控制课件 经理 销售部门 财务部门 生产部门 流通路径顾客服务库存陈腐化 数据交换订货处理维持库存 制造供给仓储保管运输 物流管理责任 物流管理目的 增加库存迅速处理销售地保管 减少库存低费用处理 大批量运输生产地保管 传统型组织 物流组织与控制课件 物流经理 订货管理 库存管理 配送运输管理 作业活动型物流管理组织 物流组织与控制课件 物流经理 计划 分析 调整 企划型物流管理组织 技术 空间布局设施预算新型服务 成本顾客服务库存运输 销售制造财务 装卸运输设备包装标准 物流组织与控制课件 物流经理 计划分析 技术服务 作业 作业与企划结合型物流管理组织 顾客服务部门协调成本分析预算管理 装卸运输设备包装标准 订货处理库存管理配送管理运输管理 物流组织与控制课件 第二节物流成本管理 随着网络经济电子商务的发展 商品的交易时间已经可以达到马克思所言的 等于零或者趋近于零 的境界 在低成本的信息网络平台和交易平台的支持下 电子商务使商品交易发生了巨大的革命 不仅时间缩短 交易速度加快 而且可以大大降低商业交易的交易成本 在这种情况下 未来的流通时间和流通成本 绝大部分被物流所占有 物流成本在整个流通费用中的比重 还会有上升的趋势 物流力 成为流通力主体的依据就在于此 王之泰 中国物流学会副会长 物流组织与控制课件 一 物流成本的概念与特性 1 物流成本的概念根据我国国家标准 企业物流成本构成与计算 物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现 即产品在包装 运输 储存 装卸搬运 流通加工 物流信息 物流管理等过程中所耗费的人力 物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本 物品损耗成本 保险和税收成本 物流组织与控制课件 二 物流成本的构成 1 物流成本项目构成按成本项目划分 物流成本由物流功能成本和存货相关成本构成 其中物流功能成本包括物流活动过程中所发生的包装成本 运输成本 仓储成本 装卸搬运成本 流通加工成本 物流信息成本和物流管理成本 存货相关成本包括企业在物流活动过程中所发生的与存货有关的资金占用成本 物品损耗成本 保险和税收成本 具体内容如表10 1所示 物流组织与控制课件 物流组织与控制课件 2 物流成本范围构成按物流成本产生的范围划分 物流成本由供应物流成本 企业内物流成本 销售物流成本 回收物流成本以及废弃物流成本构成 具体内容如表10 2所示 物流组织与控制课件 物流组织与控制课件 3 物流成本支付形态构成按物流成本支付形态划分 企业物流总成本由委托物流成本和内部物流成本构成 其中内部物流成本按支付形态分为材料费 人工费 维护费 一般经费和特别经费 具体内容如表10 3所示 物流组织与控制课件 物流组织与控制课件 三 物流成本管理的概念 从物流成本管理的内容上看 物流成本管理是以物流成本信息的产生和利用为基础 按照物流成本最优化的要求有组织地进行预测 决策 计划 控制 分析和考核等一系列的科学管理活动 物流组织与控制课件 物流成本管理的意义 物流成本管理的意义在于 通过对物流成本的有效把握 利用物流要素之间的效益背反关系 科学 合理地组织物流活动 加强对物流活动过程中费用支出的有效控制 降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗 从而达到降低物流总成本 提高企业和社会经济效益的目的 物流组织与控制课件 物流成本的几种重要理论学说 1 黑大陆 学说在财务会计中把企业的营运生产费用大致划分为生产成本 管理费用 营业费用 财务费用和营业外费用 然后再把营业费用按各种支付形态进行分类 这样 在损益表中所能看到的物流成本在整个销售额中只占很小的比重 因此物流的重要性当然不会被认识到 这就是物流被称为 黑暗大陆 的原因 物流组织与控制课件 2 物流冰山说一般情况下 企业会计科目中 只把支付给外部运输企业 仓库企业的费用列入成本 实际这些费用在整个物流费用中犹如冰山的一角 因为物流基础设施建设费 企业利用自己的车辆运输 利用自己的库存保管货物 由自己的工人进行包装 装卸等费用都没计入物流费用科目内 一般来说 企业向外部支付的物流费是很小的一部分 真正的大头是企业内部发生的各种物流费用 基于这个现实 日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽修先生提出了 物流冰山 说 物流组织与控制课件 物流组织与控制课件 3 第三利润源 说第三利润源的理论最初认识是基于以下几个方面 1 物流是可以完全从流通中分化出来 自成体系 有目标 有管理 因而能进行独立的总体判断 2 物流和其他独立的经济活动一样 它不是总体的成本构成因素 而是单独盈利因素 物流可以成为 利润中心 3 从物流服务角度看 通过有效的物流服务 可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会 成为生产企业的 第三个利润源泉 4 通过有效的物流服务 可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行 降低整个社会的运行成本 提高国民经济总效益 物流组织与控制课件 4 效益背反理论 1 物流成本与物流服务水平的效益背反 高水平的物流服务是有高水平的物流成本作保证的 在没有较大的技术进步的情况下 企业物流很难做到既提高了物流服务水平 同时也降低了物流成本 物流各功能活动的效益背反 现代物流是由运输 包装 仓储 装卸搬运及配送等物流活动组成的集合 物流组织与控制课件 物流组织与控制课件 其他物流成本学说 成本中心说 利润中心说 服务中心说 战略说 物流组织与控制课件 四 物流成本管理的内容 物流成本管理的内容具体包括以下几个方面 1 物流成本预测2 物流成本决策3 物流成本预算4 物流成本控制5 物流成本核算6 物流成本分析 物流组织与控制课件 五 影响物流成本的因素 1 竞争性因素 1 订货周期 2 库存水平 3 运输 2 产品因素 1 产品价值 2 产品密度 3 易损性 4 特殊搬运 3 空间因素4 其他因素 物流组织与控制课件 1 物流成本核算的程序 六 物流成本的核算方法 1 明确物流范围物流范围作为成本的计算领域 是指物流的起点和终点的长短 人们通常所讲的物流有 原材料物流 即原材料从供应商转移到工厂时的物流 半成品 产成品在企业的不同工序 不同环节的转移和存储 工厂内物流 即原材料从工厂到仓库的物流 从仓库到客户的物流 这个范围相当广阔 所以 从哪里开始到哪里为止 作为物流成本的计算对象 会引起物流成本发生很大的变化 2 确定物流功能范围物流功能范围 是指在运输 保管 配送 包装 装卸 信息管理等众多的物流功能中把哪种物流功能作为计算对象 可以想见 把所有的物流功能作为计算对象的成本与只把运输 保管这两种功能作为计算对象 所得到的成本会相差悬殊 物流组织与控制课件 3 审核原始记录成本核算是以有关的原始记录为依据的 如据以计算材料费用的领料单或领料登记表 计算工资费用的考勤记录和业务量记录等 为了保证成本核算的真备实 正确和合法 成本核算人员必须严格审核有关的原始记录 审核其内容是否填写齐全 数字计算是否正确 签章是否齐全 费用应不应该开支 所耗费用的种类和用途是否符合规定 用量有无超过定额或计划等 只有经过审核无误后的原始记录才能作为成本计算的依据 4 确定成本计算对象成本计算的过程 就是按照一定的成本计算对象分配 归集物流费用的过程 成本计算对象是指成本计算过程中归集 分配物流费用的对象 即物流费用的承担者 企业可以根据自己生产经营的特点和管理要求的不同 选择不同的成本计算对象来归集 分配物流费用 六 物流成本的核算方法 物流组织与控制课件 5 确定成本项目为了正确反映成本的构成 必须合理地规定成本项目 成本项目要根据具体情况与需要设置 既要有利于加强成本管理 又要便于正确核算物流成本 企业一般应设置直接材料 燃料及动力 直接人工和间接费用等成本项目 在实际工作中 为了使成本项目更好地适应企业的生产经营特点和管理要求 企业可以对上述成本项目进行适当的调整 6 处理跨期费用的摊提工作跨期费用是指按照权责发生制原则 虽在本期支付但应由本期和以后各期共同负担的物流费用 以及本期尚未支付但应由本期负担的物流费用 对于这类物流费用 在会计核算上采用待摊或预提的办法处理 六 物流成本的核算方法 物流组织与控制课件 7 进行成本归集和分配将应计入本月物流成本的各项物流费用 在各种成本对象之间按照成本项目进行分配和归集 计算出按成本项目反映的各种成本对象的成本 这是本月物流费用在各种成本对象之间横向的分配和归集 8 设置和登记成本明细账为了使成本核算结果真实 可靠 有据可查 成本计算的过程必须要有完整的记录 即通过有关的明细账或计算表来完成计算的全过程 要正确计算各种对象的成本 必须正确编制各种费用分配表和归集的计算表 并且登记各类有关的明细账 这样才能将各种费用最后分配 归集到成本的明细账中 算出各种对象的成本 六 物流成本的核算方法 物流组织与控制课件 2 成本的归集与分类 从一定意义上讲 物流成本核算 就是成本归集和成本分配两大工作 首先是成本归集 然后是成本分配 两者是密切联系 交错进行的 正确的成本归集是保证成本核算质量的关键 要做到成本归集的正确 一是费用划分要正确 如果费用划分错误 应由甲对象负担的费用 误归入乙对象的成本 则成本计算就不可能正确 二是汇总要按一定的程序进行 如果汇总程序搞乱了 就会发生费用漏记或重记的情况 影响成本核算的正确性 物流组织与控制课件 1 物流成本归集物流成本的归集 是指对企业生产经营过程中所发生的各种物流费用 按一定的对象 如各种产品 作业 各个车间或部门所进行的成本数据的收集或汇总 收集某类成本的聚集环节 称为成本归集点 对于直接材料 直接人工 应按成本计算对象 如物流服务的品种 批别 步骤进行归集 而对于间接费用 则应按发生地点或用途进行归集 然后再计入各该成本对象的成本 物流组织与控制课件 2 物流成本分配物流成本分配在有多个物流成本核算对象的情况下 为求得各成本核算对象的成本 对不能直接计入成本核算对象的费用 在按照费用发生的地点和用途归集后 按一定分配标准所进行的分配 成本的分配 是指将归集的间接成本分配给成本对象的过程 也叫间接成本的分摊或分派 成本分配要使用某种参数作为成本分配基础 成本分配基础是指能联系成本对象和成本的参数 可供选择的分配基础有许多 人工工时 机器台时 占用面积 直接人工工资 订货次数 采购价值 品种数 直接材料成本 直接材料数量等 物流组织与控制课件 3 物流成本核算的科目 账簿设置 由于现行的财务会计制度和会计核算方法对物流成本没有分列记账 物流费用在企业财务会计制度中没有单独的核算科目 有关物流成本是分散在各个成本费用科目中的 在这些科目中 汇集企业发生的全部成本费用 不仅仅核算企业发生的物流成本费用 为了企业汇集计算物流成本的方便 可以在各个成本费用科目下按物流成本费用和非物流成本费用设置明细科目 例如 在 营业费用 科目下设置 营业费用一物流费用 和 营业费用一非物流费用 明细科目 分别用来核算企业在物流业务和非物流业务时所发生营业费用 在计算物流成本时 只需将各个成本费用科目的物流成本费用明细科目加以汇总 即可计算出企业发生的物流成本 这样进行会计核算 既不违反现行财务会计制度关于成本费用核算的规定 又可以方便地 有效地进行物流成本费用的核算 物流组织与控制课件 表物流成本核算会计科目表 物流组织与控制课件 七 物流ABC概念及特征 一 概念物流ABC Activity BasedCosting 的意思是活动基准成本计算 即以物流作业为基础的成本计算方法 作业成本法 物流ABC是一种新型的物流成本计算方法 二 特征1 可按不同的物流服务水平区分物流成本 为决策人员选择物流服务水平 确定物流运作方式提供依据 2 通过不同作业环节作业成本的计算获得成本数据 可以清晰地说明物流成本增加的具体原因 3 物流ABC可以直接提供有利于物流合理化的数据 能更好地满足物流管理的需要 物流组织与控制课件 三 作业成本法的基本步骤1 界定企业物流系统中涉及的各个作业 2 确认企业物流系统中涉及的资源 资源是成本的源泉 如人工费 材料费等 3 确认资源动因 将资源分配到作业 4 确认成本动因 将作业成本分配到产品或服务中 四 物流作业成本分析的优越性 物流组织与控制课件 物流ABC的计算原理物流成本与顾客提出的物流服务要求直接相关 虽然A零售店和B零售店一个月内订货的总量是一样的 但是 由于订货频率不同 每次订货批量不同导致物流作业的繁杂程度 以及为此支出的费用多少也不一样 也就是说 不同水准下的物流服务成本是存在差异的 这种差异利用传统的成本计算方法无法体现出来 如下图所示 物流组织与控制课件 25元 物流组织与控制课件 物流ABC与传统成本计算的关系物流ABC与传统的成本计算之间是交叉关系 传统的成本计算是从投入要素的角度计算成本的大小 物流ABC是从作业环节的角度将所有的投入要素进行汇总得出在某个作业环节上的费用支出 物流ABC将传统成本计算中所无法看到的物流中心内部的 实态 用成本的形式表现出来 显然 不同的作业内容 不同的作业方法产生出来的物流服务水准也不一样 物流费用支出的大小自然也不一样 如下表所示 物流组织与控制课件 传统物流成本计算法与物流ABC的关系 物流组织与控制课件 降低物流成本的途径 1 从供应链的视角来降低物流成本 2 通过优化物流服务来降低物流成本 3 通过构建高效率的物流系统来降低物流成本 4 通过建立专业化物流子公司或业务外包降低物流成本 5 通过应用现代信息技术降低物流成本 6 通过标准化降低物流成本 物流组织与控制课件 食品物流是一个庞大而复杂的系统 种类繁多 状态各异 因此 它既有一般物流的共同特性 又有其本身的特殊性 食品物流的特殊性就表现在贯穿始终地保证物流质量与安全的要求 物流组织与控制课件 第三节食品物流的质量管理 食品物流的质量安全是相对于食品生产过程的质量安全而言的 在食品生产领域 食品的质量安全体系已比较完善 各类质量与卫生标准非常明确 过程控制技术也逐渐引入并常规化 所谓从田间到餐桌的质量安全概念深入人心 但仔细分析食品物流的全过程 也可以看作从田间到餐桌的过程 我们会发现 食品物流体系中质量安全的控制是不连续的 是有盲区的 特别是进入流通领域后 例如贮藏中 运输中 销售中 往往是缺乏监控的 物流组织与控制课件 食品物流是一个包含了食品生产的复杂的动态的过程 其质量安全体系也比我们平时所说的食品的质量安全全面而复杂 食品的质量安全是基于各类标准 反映消费者可接受程度的一种概念 食品物流的质量安全则是指在食品物流的任何节点或时段 都不会产生各种可逆或不可逆的变化而导致食品品质低于各类标准 保证产品的消费接受性不受影响 物流组织与控制课件 食品物流中质量与安全的责任分解 制造业仅仅保证产品出厂的质量符合相应的技术标准及 理想 的货架期流通业对贮运过程品质的变化承担责任 超市 连锁 便利店 对货架条件承担责任 物流组织与控制课件 一 食品物流质量安全的现状1 我国食品物流的质量安全状况 我国食品物流整体的运作水平不高 食品流通成本一直居高不下 我国的食品物流尚处于探索阶段 食品物流质量安全还处于起步阶段 目前 我国食品物流由于质量安全问题造成的损耗和浪费情况十分严重 在产品成本中占相当大的比重 物流组织与控制课件 我国食品物流的质量安全状况 食品物流设施薄弱食品物流相关标准法规滞后食品物流信息化程度低下物流与供应链管理混乱 物流组织与控制课件 1 食品物流设施薄弱 我国食品物流基础设施薄弱 技术手段落后 缺乏适宜的技术设备与手段 我国农副产品流通量很大 其中80 以上的生鲜食品物流是在常温下进行的 由于缺乏温度立法及食品卫生法规执行不力 导致食物中毒事件不断 要保障我国的食品物流的质量安全 必须重视物流设施的建设 尤其是食品冷链系统的建设 使易腐 生鲜食品从产地收购 加工 贮藏 运输 销售 直到消费的各个环节都处于适当的温度 湿度环境之中 以保证食品的质量 减少食品的损耗 防止食品的变质和污染 物流组织与控制课件 2 食品物流相关标准法规滞后 我国食品质量与安全的法律法规 标准体系建设有了长足的发展 但这些法律法规 标准更多适用于食品的生产环节 虽然也涉及食品的运输与贮藏等与食品物流相关的内容 但不够具体 例如对温湿度 震动 耐压等的要求 现有食品法律法规 标准体系在食品物流质量安全的监管实施中还存在执行不力或缺乏可操作性 目前 在食品生产企业已实施强制性认证制度 如QS认证 出口企业的HACCP认证等 但对食品物流企业的准入和认证还缺乏完善的制度和有效的监督机制 物流组织与控制课件 3 食品物流信息化程度低下 我国食品物流的信息化程度很低 不能对生产领域之外的在途 在售食品进行实时 准确的跟踪和质量安全监控 造成食品物流过程中的质量安全链发生中断 出现新的危机点 由此带来的安全风险又很难凭外观正确识别 消费者的利益可能会造成损害 反过来 又损害了食品生产企业的利益 物流组织与控制课件 4 物流与供应链管理混乱 从宏观的食品产业角度或者食品制造业的特点来看 食品物流的管理也属于供应链管理的范畴 涉及上游供应商及其供应商 下游客户及其客户 如此复杂的网络体系 加上目前我国食品供应链各环节间缺乏沟通或联合 有关法律法规不健全 规划 管理十分困难 市场状况混乱 产品的标准化和规格化认识不足 使得食品物流质量安全的管理难以形成严密的体系 漏洞百出 物流组织与控制课件 通过供应链物流的整合管理 可使物流活动的每一环节为了共同的目标保持协调一致 建立保障食品物流安全的运作机制 通过源头卫生安全控制 物流过程在线控制 销售与消费终端控制 方可确保物流质量安全体系的良好运行 物流组织与控制课件 我国的一些大型食品生产企业 如部分肉类企业 乳品企业等在企业物流的层面已开展了物流质量安全全程控制的试验与应用 并取得了很好的成效 物流组织与控制课件 2 国际食品物流质量安全管理的发展趋势 发达国家在食品物流质量安全管理方面采取了许多积极措施 在生产设备 生产工艺 与外部环境的最佳协调 可追溯的食品原料 更好的接口管理等方面取得了较大进展 成立于1943年的世界食品物流组织 在包括改善食品及其他货物在保存 配送过程中的冷藏技术 人才培训 信息沟通 研究与发展等方面卓有成效 并上升为全面的物流服务 在易腐食品上表现尤为突出 发达国家对食品服务业如何满足消费者的要求 物流及物流服务公司的性能如何评价和低温条件下食品的物流设备与要求等都在进行研究 物流组织与控制课件 食品物流普遍实行规范化和标准化管理 在技术进展过程中新规则和标准的遵守以及良好的实施 加之HACCP技术的普遍使用 使得在不需等待供应链末端控制的同时 能够分析关键点的危险并采取补救措施 新的温度立法法规使制造商意识到良好的食品冷藏质量可以增加收益 欧洲国家20世纪90年代开始对易腐食品在生产 储存 运输和分配等环节即食品物流过程进行温度立法 规定并实施最高温度和最低温度控制 物流组织与控制课件 可追溯是确保食品安全的有效工具 目前 许多欧美国家已开始制定有关法律 以法规的形式将可追溯纳入食品物流体系中 并规定不具有可追溯功能的食品禁止进入市场 欧盟及其主要成员国在追溯制度方面建立了统一的数据库 包括识别系统 代码系统 详细记载生产链和流通链中被监控对象移动的轨迹 监测食品的生产和销售状况 欧盟还建立了食品追踪机制 要求食品经销商对食品来源进行记录 对食品销售去向进行记录 由此建立起了食品流通可追踪的系统 便于对有害食品的追踪和召回 物流组织与控制课件 食品物流除具有一般物流的空间 时间 批量 标准化等特性外 还具有独特的质量安全特性 表现在以下几个方面 1 食品物流量大 质量安全要求高2 食品物流质量安全要求运作的相对独立性3 食品物流质量安全要求产销地之间的通道畅达4 食品的形态 空间 时间与转移效用对食品物流质量安全的要求 物流组织与控制课件 1 食品物流量大 质量安全要求高 食品作为一种特殊商品 直接满足人民生活的需要 是生活必需品 属于生存资料 因此 食品物流的需求量大 物流量大 范围广 要求食品进行空间范围的合理布局和规划 食品具有生物特性 特别是生鲜产品具有的生物特性 决定了其在物流上与工业品在本质上的区别 这种生物特性体现在个方面 一是蔬菜水果等由于采后仍有生命活动的延续而造成的易腐易损性 二是单位产品价值低 体积大 三是最初产品形状 规格 质量参差不齐 鱼龙混杂 因此 食品对物流整体要求高 物