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莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂芃薈蚂羅肅蒄蚂肇芁蒀蚁袇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃螆羅莆艿螆肈腿薇螅螇羁薃螄羀膇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆袀聿肆莂衿螈节芈袈袁肅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈袅袅莈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿薀蝿腿蒅蕿袁莅莁薈羄膈莇薈膆羁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀蚃袂 汽车渠道发展与电子信息技术应用 当前宏观经济增长放缓,汽车市场也随之疲弱,经销商销售压力陡增。专家指出,2012年汽车经销商的新车销售“全行业亏损”,同时中国汽车市场“买方市场”格局初步形成。因此,汽车经销商需要寻找更为便捷、更有效、更可靠的方式提升自己的服务及效益。2012年11月23日,在“第七届中国汽车营销渠道竞争力论坛”上,搜狐汽车发布了“搜狐车商宝3.0”产品,全新推出“买车宝”板块,在北京地区试运营阶段,2个月实际使用的用户数就已达到10000人,每日平均出价订单200,支付保证金的用户99%到店,到店成交率70%左右。以经销商为核心客户的搜狐汽车城市站在2012年实现了营业收入100%的增长,充分表明在汽车市场增速放缓的背景下,电子信息技术应用对经销商营销产生了巨大的作用。2012年11月29日,2012中国汽车流通行业发展高峰论坛在苏州开幕,车易拍作为此次大会的邀请单位,不仅受到众多4S经销商企业的支持,还获得全国各地的二手车交易市场及二手车经销商的肯定,其主推的“e置换”服务更是在二手车产业里属于全新的服务模式,并且取得了行业的认可。2012年12月2日结束的广州车展上,腾讯汽车携“6S”平台亮相,重点展示了视频导购、微空间和车问问等产品。自2003年12月1日上线至今,腾讯汽车已经发展成当今中文领域流量、用户数、影响力领先的专业汽车网站。2012年,腾讯汽车全面整合搜索引擎、网络媒体、电子商务、视频、SNS、无线等六大互联网平台,为用户提供“6S”一体化营销解决方案,全方位涵盖行业资讯、导购、用车信息、车友口碑与互助,以及产业态势、厂商动态等汽车资讯,从而全线满足汽车品牌展示、互动、集客、售卖的需求。随着现代生活节奏加快,与传统的模式相比,网络信息技术的高效、便捷越来越被人们接受和重视。而电子信息技术的应用越来越被各大汽车经销商企业所重视,未来将有望成为经销商提升效益的利器。移动云营销解决方案与4S店管理云营销是在不断的技术革新中产生的一个新的承载在云平台之上营销模式。它能够利用云本身的特点消除营销技术门槛、降低用户使用成本,提高效率。云营销拥有云计算超大规模、虚拟化、可靠安全、成本较低等特点,使得营销更加精准、便捷、低成本、实效化,不仅而此,还将产生各种新式的服务或产品。针对4S店而言的云营销解决方案可以满足厂商、经销商、销售顾问及最终客户的不同需求;实现厂商、经销商、销售顾问、客户之间实时有效地信息推送及收集;通过整合PC、手机、平板电脑、触控机等多种终端提升管理效率。以基于PAD为终端的云计算解决方案为例,云营销将厂商、经销商及销售顾问、客户有机联系在一起,实现信息的时时沟通。(一) 销售顾问的销售管理通过PAD销售前端,可以及时记录客户信息,规范客户跟踪流程,把握潜在客户信息,进而提升成交率。销售顾问在接待客户是可以利用多媒体手段与客户进行灵活互动,系统在此收集客户的姓名、电话、购车车型及产品关注数据点,高科技的信息技术应用还将提升客户有别于传统的消费模式的互动式体验。 在客户接待方面:PAD终端将进行快速的客户信息管理,完善的保存客户信息,便捷的为客户开始新的试乘试驾或报价与合同;科学管理所有客户的跟踪回访及试乘试驾记录;展示试驾路线及帮助客户快速填写试乘试驾反馈(二)经销商日常管理经销商通过PAD管理平台随时掌握销售顾问的工作情况,了解每个销售顾问的回访量、试驾数量、订单数量;全面监控客户资源,了解潜在客户的分布及每日变化;了解产品资源、关注度,动态跟踪产品及库存销售情况;了解订单量、销售量、投保率、贷款率,提升管理水平,增强盈利能力。应用移动终端进行店面管理,将有效提升经销商管理的效率和准确性,对于提升服务质量功不可没。同时,移动终端的铺设将为经销商与厂家搭建紧密的联系平台,厂商可以通过后台信息进行单店信息的整合,更好的关注市场动向,对其制定销售目标提供了更精确的数据支持。特别是对于移动办公的区域经理来言,进行日常管理使用移动平台将更加高效。经销商搭建针对客户服务的软件平台 以华秦雪铁龙苹果软件为例App Store软件平台是由苹果公司为iPhone和iPod Touch、iPad以及Mac创建 的服务,允许用户浏览和下载应用程序。汽车的生产厂商开始关注APP Store,越来越多的汽车 厂商也参与进APP Store的开发与使用 。目前已有超过20家的厂商将本品牌网站服务应用软件进行平台共享,其中以欧美车系居多。目前该平台上呈现的厂商官方软件内容主要包括品牌介绍、车型及报价、经销商查询等内容。车型介绍:主要包括厂商内所有产品的图片展示,车型参数介绍。品牌故事:对品牌的历史进行详细的介绍,让购车人可以更加深入的了解所选品牌历史。新闻资讯:对本品牌的最近的新闻进行详细的介绍。经销商查询:将品牌在全国的所有4S店标注在内,方便购车人就近选择购买。购车费用:每款车的配置以及价格都会标注在里面,方便购车人选择。服务预约:购车人可以根据自己的时间,来进行试乘试驾预约以及维修保养预约。陕西华秦汽车维修有限责任公司成立于1992年,总部位于西安市经济技术开发区,是西北最大的经营“东风雪铁龙”品牌的轿车,集整车销售、售后服务、备件销售、二手车交易于一体的“4S”专营店。华秦雪铁龙苹果系统应用软件的上线,标志着首家由经销商自主运营并管理,对地方消费者具有针对性的软件应用平台。华秦雪铁龙软件共分为五大模块:(1)提醒业务:待办事项提醒、驾车经验分享(2)在线服务:预约维修、故障刮蹭处理、租车、二手车、酒后代驾、新手陪练、年检车管、消违章、汽车精品推荐(3)紧急电话:我的专业顾问(4)查询业务:新车信息、销售政策、售后促销、违章查询、高速国道、违章易发地、本车车况、车友活动、公示价格、事故保险(5)资讯:回访调查、用户投诉、车主经验分享、舌尖西安、夜西安、游西安、时尚西安、玩转中国、用户指南华秦雪铁龙车主关怀系统软件内容模块清晰完整,基于对现有客户的全程服务为理念,涉及车主需求的各个层面。其特点主要有以下几点:首先提供专业的在线互动模块,车主可以通过软件平台与经销店的工作人员直接沟通,时时传递信息。更好的将店内信息准确传达给客户的同时,可以准确了解客户现实需求,调整促销策略。其次模块设置清晰,内容涵盖车主需求各个层面,与厂商直接开发软件相比更具有针对性和个性化。涵盖汽车使用的保养、维护等环节,对于经销商开展相关业务十分有利。最后,添加特色的西安游、吃在西安等内容,可以给车主提供除汽车相关业务之外的其他信息,可以增加该软件与生活的贴近度。汽车经销商运营专属软件目前仍属于初期,但是其对于未来个性化的客户需求有着里程碑式的意义。作为与客户最紧密联系的经销商店,通过此举将更好的提升自己的服务及管理水平,并可以借助推送产品信息、定制服务提示等拓展自己的业务盈利模式,实现更好的经营与管理。 经销商网络销售平台搭建 汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。 10多年前,汽车还没有像今天这样走进中国普通百姓的家,而那个时候美国汽车制造商和经销商们就已经有了在网上卖车的念头。汽车网络销售是指在互联网上完成选车、订车过程,然后线下与指定经销商进行试乘试驾、尾款支付、取车和其他服务(上保险、汽车精品服务等)的过程。有数据显示,截至去年12月,我国网民总数约为5.05亿,互联网普及率为37.7%,已大幅超过美国跃居世界第一位。2010年中国网购交易总额超过5000亿元,占社会消费品零售总额约3.5%,网络购物用户1.61亿,年增48.6%。互联网用户的不断增加为网络营销发展奠定了基础,而我国国民对汽车的需求也随着全球经济与贸易的快速发展而不断增加,特别是在我国网络购物快速发展的大环境下,我国汽车产品网络销售必将成为汽车营销的重要形式之一。从2010年起,中国汽车厂商为抓住营销新方向,纷纷试水网络销售。首尝螃蟹的当数奇瑞A1。早在2007年上海车展期间,奇瑞公司就对外宣布,奇瑞A1实行网络客户订单销售模式,并给予3000元的网络购车优惠。2010年中国汽车网购第一店吉利全球鹰旗舰店开业仪式在京举行,作为国内首家在网上开设官方旗舰店的汽车品牌,全球鹰实质性地奠定了中国汽车制造商网络售车的里程碑。此前吉利已联手电子商务平台阿里巴巴,着手在网上销售吉利轿车。另外像道奇SUV、兰博基尼、斯柯达等品牌也分别在拍拍、淘宝等网站开展了自己的网上4S销售。经过多年的发展,汽车网售已走进我们的生活,经销商运营的网售平台成为除厂家之外的网售平台又一亮点。进入2012年,和诚汽车集团作为浙江地区唯一的汽车服务运营商于近日正式入住淘宝商城,成为在网上卖车的汽车经销商。从近日正式入住淘宝商城的和诚汽车集团来看,其实,目前网上卖车最能吸引人的并不是网购有多么快捷,而主要是线上有比线下更多的实惠。由于汽车产品本身的特性,网上购车行为其实是受限制的。因为无论是购买之前的试乘试驾,还是购买之后的提车、办手续都不可能在网上完成。汽车目前在中国仍属于奢侈品,大部分消费者仍为首次购车,不可能草率地在网上购买。目前网售主要承载集客宣传作用。尽管网上购物已经在年轻人中广泛流行,但网上卖车短时间内很难成气候。从发展趋势上看,随着各项制度日趋完善、汽车厂家运用该营销方式的手段日趋成熟,网上购车必将会快速成长,为车企及经销商带来资源更优化更便捷的销售模式。 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