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第 1 页 共 3 页 3 153 15 国际消费者权益保护宣传月活动方案国际消费者权益保护宣传月活动方案 国际消费者权益保护宣传月活动方案 活动时间 从 3 月 1 日起至 3 月 30 日 其中 3 月 15 日为活动高潮日 活动内容 1 强化主题宣传 要围绕 消费与服务 年主 题 采取在新闻媒体开辟专栏 专题 发放宣传资料 召开座谈会等形式 广泛宣传国家关于保护消费者权 益的法律法规 宣传工商部门 消费者协会在维护消 费者权益所采取的工作举措和取得的工作成果 宣传 科学的消费理念和商品质量鉴别知识 宣传工商部门 监督流通领域商品质量的职能和作用 宣传 消费 与服务 年主题的目的和意义 宣传 一会两站 和 一牌八进 建设的重要意义 动员社会各界广泛参 与 共同努力 自觉投身到依法维权 构建和谐的社 会氛围 2 延伸触角 维护农村消费者合法权益 要落 实服务消费者 服务经济发展 服务社会和谐的年主 题活动要求 把活动的主战场放在农村乡镇 加强对 农村消费者权益的保护 切实把 消费者权益保护法 等法律法规普及到农村消费者 同时组织部分品牌家 第 2 页 共 3 页 电企业 品牌农机 农资及其他企业人员开展送知识 送技能 送服务下乡活动 并将服务消费者活动贯穿 全年 3 开辟征集 潜规则 线索 开辟征集 潜规 则 线索 提供消费维权的内幕线索 用自我规范 的行为和镜鉴他人的善意 为更加健康的消费环境出 一份力 1 2 3 4 组织咨询活动 20XX 年 3 月 15 日 当天 各县分局要以工商所为单位 深入街道 社区 农村 乡镇组织辖区内各工商企业开展多种形式纪念 活动 现场受理消费者投诉 解决消费纠纷 开展咨 询活动 要引导消费者特别是农村消费者科学 文明 合理消费 密切关注老百姓所反映消费维权方面的热 点 疑点和难点问题 及时研究解决损害消费者权益 最直接 最现实 最突出的问题 切实为消费者排忧 解难 为改善民生 促进社会和谐稳定发展服务 同 时 各县 一会两站 市级 消费者满意单位 在 3 月 15 日当天要在各自门前悬挂纪念条幅 组织 人员开展咨询和受理投诉活动 并要求各大型商场及 消费者满意单位要悬挂宣传标语 设立咨询台 5 公开评议消费热点 开展 20XX 年消费者关注 热点行业满意度调查问卷并在期间公布调查结果 第 3 页 共 3 页 我为您服务 优秀企业向广大消费者公开承诺活动 履行其应尽社会责任 7 开辟消费课堂 要在 媒体开辟消费课堂 传播科学消费知识 着力提高消 费信心 引导消费者扩大消费需求 1 2 3 8 开办专栏 市工商局 消协 报社
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