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文档简介
文件编号Q TZF 3 RL 16005 文件版本A 0 生效日期 2016 年 06 月 26 日 员工招聘管理办法员工招聘管理办法 页 码 第 1 页 共 5 页 1 1 目的 目的 为了满足公司发展的需要 为各岗位及时有效地提供 补充合适的人才 同时规范招聘行为 制 定本办法 2 2 管理规定适用范围 管理规定适用范围 本办法适于公司所有部门岗位人员的补缺招聘 3 3 管理规定归口 管理规定归口 本管理规定归口公司人事行政部 由人事行政部统一管理 各部门配合执行实施 4 4 名词术语解释名词术语解释 4 1 高层管理 公司经营决策委员会成员 副总级以上管理人员 4 2 中层管理 部门经理 主管 4 3 基层管理 组长 指导工 4 4 职 员 公司员工 5 5 管理规定 管理规定 5 15 1 招聘原则招聘原则 可聘可不聘的坚决不聘 无才无德的坚决不聘 有才无德的坚决不聘 真正做到择才适 用 任人 唯贤 5 25 2 招聘程序招聘程序 5 2 15 2 1 招聘需求的产生招聘需求的产生 5 1 1 除总经理特聘人员外 公司各部门根据实际工作的需要出现新增岗位 人员的晋升 调动 离职 等岗位空缺 需要新增 补充人员时 用人部门填写 人员增补需求申请表 产生人员需求 5 35 3 确定招聘方式确定招聘方式 5 3 1 实施招聘的人员必须根据审批同意的 人员增补需求有申请表 进行招聘 5 3 2 内聘与外招 依据具体岗位及聘用条件 如果需要招聘的人员不适合在公司内部招聘 则进行外 部招聘 由人事行政部提出招聘方式 报总经理审批确定后实施 5 3 4 外部招聘 5 3 4 1 外部招聘渠道 人才交流会 人才招聘专场 网上招聘 校园招聘 猎头公司招聘 报纸 电 视媒介 员工推荐等 5 3 4 2 在发布招聘信息前 招聘人员必须与用人部门就人员的招聘条件仔细讨论 以便真正了解用人 部门的用人条件 用人条件可以参照职位描述 但不能作为参照的唯一依据 5 3 4 3 在人才交流会 人才招聘专场 校园招聘 网上招聘时 招聘职位多 不便每个职位发布一个 招聘信息 因此 多以表格的形式发布招聘信息 5 3 4 3 猎头公司招聘人才时 按猎头公司的要求 填写招聘信息 5 3 4 4 在报纸媒体发布招聘信息时以广告的形成发布招聘信息 5 45 4 发布招聘信息发布招聘信息 4 3 1 现场招聘 招聘广告样稿由公司人事行政部制作 常务副总审核 校对 确保广告信息准确无 误 4 3 2 审核无误的招聘广告连同 招聘广告及费用审批表 交总经理审批后才能正式投放招聘广告 5 55 5 招聘费用招聘费用 文件编号Q TZF 3 RL 16005 文件版本A 0 生效日期 2016 年 06 月 26 日 员工招聘管理办法员工招聘管理办法 页 码 第 2 页 共 5 页 5 5 1 招聘费用指猎头佣金 招聘广告费 招聘信息载体制作费用 招聘摊位费用 招聘人员交通费 用 招聘人员补助 招聘人员的生活 住宿费用等 5 5 2 招聘费用预支 5 5 2 1 招聘费用由人事行政部申请 常务副总审批后 财务部备案才能预支 5 5 2 2 预支招聘费用必须填写 预支招聘费用审批表 5 5 2 3 招聘费用的报销执行 费用报销制度 5 65 6 收集招聘信息收集招聘信息 5 6 1 不论采取何种招聘渠道进行招聘都要及时收取招聘信息 5 6 2 收集招聘信息主要收集如下内容 5 6 2 1 求职登记表 求职登记表 要求填写工整 内容属实 字迹清晰 不可有涂改 且填写全部内 学历证明 身份证原件及复印件 5 特殊专业技能证等 5 6 2 2 收集好招聘信息后 要认真审核每位应聘者提供的应聘信息 并进行严格分类 一般对应聘 材料要求分为三类 A 类 表示完全符合要求 B 类 基本符合要求 视 A 类而定 A 类没有时 B 类可以补上 C 类 完全不符合要求 5 75 7 初步筛选初步筛选 5 7 1 初步筛选 是指人事行政部门按照所招职位人员的详细任职资格要求 对应聘者的简历进行比 较 筛选的过程 5 7 2 初步筛选时 重点核查应聘者简历是否符合最基本的任职资格 同时 检查应聘者的简历是否 有遗漏 前后不衔接 前后矛盾或不清楚 不具体的地方 如果有 要做好详细记录以备面试 时询问 5 85 8 面试准备面试准备 5 8 1 经初步筛选合格的应聘人员 由人事行政部负责通知复试 面试前要将面试者的简历及其作品 或案例材料准备好 同时向参加复试成员提交每个应聘岗位的 面试评估表 考试题 5 8 2 面试评估表 和 考试题 的设计由人事行政部根据所招职位的职位描述和用人部门负责人共 同设计 5 8 3 面试评估表 主要是设计好面试时需要考察应聘者哪些围度 即哪些方面的能力 考试题 针对不同岗位设计 有专业知识方面 有技能操作方面等 5 8 4 面试时间必须提前通知评审小组相关人员以免缺席或让应聘人等待太久 评审小组成员应严格 依据预约时间参加面试 无特殊理由不得缺席或迟到 5 8 4 1 面试录用权限 第一轮面试第二轮面试第三次面试报批批准 普通职员人事行政部 经理 用人单位负责人 行政总监 人事行政部 经理 总经理 基层组长人事行政部 经理 用人单位负责人 副总经理 人事行政部 经理 总经理 部门经理及 主管 人事行政部 经理 用人单位负责人 副总经理 总经理 董 事长 人事行政部 经理 总经理 副总级人事行政部 经理 总经理董事长人事行政部 经理 总经理 文件编号Q TZF 3 RL 16005 文件版本A 0 生效日期 2016 年 06 月 26 日 员工招聘管理办法员工招聘管理办法 页 码 第 3 页 共 5 页 5 95 9 通知首轮面试 通知首轮面试 人事行政人事行政部负责第一次面试部负责第一次面试 5 9 4 考察围度可以从 7 个方面去考虑 5 9 4 1 身体情况 健康标准 体形 外表 5 9 4 2 教育与训练受过哪些特殊训练 文化程度如何 受过哪些专业教育 5 9 4 3 知识与经验 与工作有关的知识 技术技能 经验程度 5 9 4 4 特殊才能 特长 语言 5 9 4 5 性格 创新精神 工作态度与热情 适应能力 学习能力 团队精神 5 9 4 5 人际交往能力 交流技能 与人处事的技能 5 9 4 5 特殊环境适应能力 是否能经常出差 是否能够加班 5 9 5 考察围度根据岗位不同而不同 最多设计为 7 个 但最少不少于 5 个 5 9 6 考察围度时 重点放在工作知识与技能是否与岗位能够匹配 是否认同公司的价值观 是否有良 好的工作态度和团队精神 是否具有很强的学习力 5 9 7 如果是新设岗位 而且是公司人员都不熟悉的专业岗位时 面试应聘者时 由人事行政部门邀请 公司专业人员参与面试 以确保应聘者的知识 技能 经验与应聘岗位匹配 5 9 8 人事行政部在面试时主要负责基本素质的面试 如身体情况 教育与训练情况 性格 人际交往 能力 特殊才能等 而用人主管及用人部门分管领导主要面试知识 技能与经验是否与岗位匹 配 以及是否具有克服现工作 5 9 9 人事行政部审查应聘者资料及条件齐备者 经背景调查符合者 正式通知应聘者复试时间 背景 调查的主要四个调查内容及注意事项 5 9 9 1 对候选人的工作历史进行询问 确认是否与简历相符 5 9 9 2 对过去从事过的职位进行界定 直接下级是多少 本人向谁汇报 职位的性质等 5 9 9 3 候选人存在哪些需要改进的地方 如品德 理念 个性 工作能力 工作知识 技能等 5 9 9 4 原职位的薪酬结构如何 5 9 9 5 在进行背景调查时 调查候选人近期工作的 2 4 个单位即可 一般不超过 4 个单位 5 9 9 6 在背景调查的过程中 尽量从候选人所在单位的人事部门或直接上级处获取相应信息 不要从 不熟悉候选人的人员中获取信息 避免不准确的信息影响录用判断 5 9 9 7 对候选人进行背景调查时 要在 候选人背景调查表 上进行严格记录 以备存档 5 105 10 复试复试 5 10 15 10 1 考试考试 5 10 1 1 向应聘提供应聘本岗位的考试题 应聘同一岗位的不同应聘人员 考试题应统一 通过后进 行第二轮面谈 5 10 1 2 对于技术性较强的岗位 如研发人员 模房师傅 测试人员 财会人员 专业的电脑操作人 员 初选时应组织相关用人部门进行实际操作测试 对实际操作不符合要求者予以淘汰 5 10 2 3 对高级管理人员以及创意人员等 必须审查其成功案例 如作品 著作 样本等 对不符合 资格者予以淘汰 5 10 25 10 2 欢迎应聘者来参加本次复试欢迎应聘者来参加本次复试 开始面试时 面试人自我介绍并跟应聘者握手 确保双方座位舒适且对方看不到所 记的笔记 文件编号Q TZF 3 RL 16005 文件版本A 0 生效日期 2016 年 06 月 26 日 员工招聘管理办法员工招聘管理办法 页 码 第 4 页 共 5 页 审批审批审核审核制定制定 同时 解释面试大致的时间长度以及面试的程序及要谈的问题 申明对应聘者参加本次面试时提供的 资料 信息完全为他 她 保密 请予以放心 5 10 35 10 3 向应聘者提问向应聘者提问 5 10 3 1 遵循拟定好的面试计划向应聘者提问 5 10 3 2 提问时 尽可能让应聘者回答问题的实质 即在什么背景 环境下 计划实现什么目标 本 人采取了哪些非常具体的行动 最终得出了什么理想的结果 4 10 3 3 认真倾听应聘者回答问题 并在面试计划上做出完整的笔记 4 10 3 4 只问与工作行为相关的问题 不问与工作行为不相关的问题 4 10 3 5 对应聘同一岗位的所有人员 使用同样的面试评估表进行面试 然后进行比较 5 10 45 10 4 提供信息并回答应聘者的询问提供信息并回答应聘者的询问 5 10 4 1 当向应聘者问话结束后 提示应聘者可以提问 以便了解公司业务及应聘职位和薪酬福利 工作环境等情况 5 10 4 2 回答应聘者提问时 要实事求是 不能提供不真实的虚假信息 同时没有把握的信息不能向 应聘者提供 5 10 4 3 涉及公司商业机密的信息 不能向应聘者提供 但要婉转向应聘者谢绝 5 10 55 10 5 评估评估 5 10 5 1 面试结束后 面试小组根据 面试评估表 记录和 考试题 结果 对所有应聘者进行评估 打分 最后综合面试小组的意见 决定是否录用 5 10 5 2 面试结束时 不要向应聘者承诺录用或不录用的情况 以免情况发生变化 不能兑现承诺 5 10 6 复试结束并送走应聘者 复试结束并送走应聘者 5 10 6 1 面试结束时 应再次重申 本次面谈的记录和对方提供的资料 公司一定为他 她 保密 请 对方放心 同时感谢应聘者参加本次面试 以友好 客气的方式送走应聘者 5 10 6 2 告之应聘者 何时回复应聘结果 5 10 6 3 人事行政部第二天回复用人部门面试结果 5 115 11 录用确定录用确定 4 12 1 对录用的应聘者
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