供应链管理编写-知识检测参考答案.doc

知识检测参考答案模块1：一、选择题1.ABD 2.ABC二、简答题1.供应链的类型：按发展过程分内部供应链、外部供应链按涉及范围分单元供应链、产业供应链、全球供应链按容量和用户需求分平衡的供应链、倾斜的供应链按功能模式分有效性供应链、反应性供应链按产品类型分功能型供应链、创新型供应链按驱动力不同分生产推动型供应链、需求拉动型供应链2.供应链管理的概念、特征：我国物流术语国家标准（GB/T18354-2006)对供应链管理（Supply Chain Management,SCM）的定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理的特征主要体现在以下几个方面：（1）供应链管理以客户为中心供应链管理是以最终客户为中心，将客户服务、客户满意与客户价值作为管理的出发点，并贯穿供应链管理的全过程；将改善客户服务质量、实现客户满意、促进客户成功从而实现客户价值作为创造竞争优势的根本手段。（2）供应链管理是一种基于流程的集成化管理供应链管理则是基于流程的集成化管理，它以流程为基础，以价值链为核心，强调供应链整体的集成与协调，通过信息共享、技术扩散、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法来实现经营一体化，各个企业之间除了竞争，更多的是合作。（3）供应链管理体现信息流程的最优化信息作为供应链各个节点企业沟通的载体，在某种程度上说，各个企业就是以信息这条纽带集成起来的。3.通过举实例，阐述供应链管理的横向一体化思想。例如，美国福特公司在推出新车Festiva时，采用了新车在美国设计、发动机在日本马自达生产、其他零部件由韩国生产、最后运往世界市场销售的方式。福特充分利用其他企业的优势资源促使产品快速上马，避免自己完全投资带来的基建周期过长问题，追求低成本高质量，提高自己的竞争力。由此可见，Festiva从设计、试制、制造、运输、销售、服务的整个过程采用了横向一体化”的全球制造战略:体制上，这些群体组成一个核心企业的利益共同体；运行模式上，构成一条从供应商、制造商、分销商到用户的链条。模块2：一、选择题1. D 2. B 3.A 4. D二、简答题1、快速反应（QR）成功实施的5个条件：（1）改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构；（2）开发和应用现代信息处理技术；（3）与供应链各方建立战略合作伙伴关系；（4）改变传统的对企业商业信息保密的做法；（5）供应商必须缩短生产周期，降低商品库存。2、QR的实施步骤如下：（1）条形码和EDI（2）固定周期补货（3）先进的补货联盟（4）零售空间管理（5）联合产品开发（6）快速响应的集成3、有效客户反应的实施步骤可分成六个阶段：准备阶段、确认阶段、订立目标阶段、设计阶段建设阶段与推广阶段。4、ECR策略主要集中在有效的新产品导入、有效的促销、有效的店铺空间安排和有效的补货四个领域。5、QR与ECR的差异主要表现为：1、侧重点不同；2、管理方法的差别；3、适用的行业不同；4、改革的重点不同。QR与ECR的共性主要表现为：1、共同的外部变化；2、面对共同的恶劣关系；3、共同的威胁；4、共同的目标；5、共同的构建；6、共同的推进方式。模块3：知识检测参考答案：选择题1.C 2.A 3.A 4.A 5.D 6.A 7.A 8.ABCD 9.ABD 10.ABC模块4：选择题1.A 2.A 3.B 4.ABCD 5.B 6.D 模块5：一、选择题ABCD 2.B 3. ABC 4.ABCD 5.D 6.D 7.C二、判断题 三、简答题1、1.ABC分类法的基本思想：对企业库存（物料、在制品、产成品）按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等进行分类、排序，一般A类物资数目占全部库存物资的10%左右，而其金额占总金额的70%左右；B类物资数目占全部库存物资的20%左右，而其金额占总金额的20%左右；C类物资数目占全部库存物资的70%左右，而其金额占总金额的10%左右。2.供应链环境下的库存控制策：1）供应商管理库存（VMI）2）联合库存管理（JMI）3）多级库存优化与控制4）从工作流管理进行库存控制3、答：供应链中物流管理的特点有:（1）信息流量大大增加，实现了信息共享。（2）对网络的规划能力大大增强。（3）作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性。（4）对信息跟踪能力的提高，使供应链物流过程更加透明化，也为实现控制物流过程提供了条件。（5）合作性与协调性是供应链管理的又一个重要特征。4、答：供应链管理中的物流管理主要面临以下三方面的问题。（1）如何实现快速准确交货物流企业需要充分认识物流管理的功能，依托网络信息技术，作好策略研究与规划、利用现有的物流运输网络、工具与托盘进行科学的运作，尽可能实现快速物流管理，涉及从原材料到产品交付给用户的整个物流增值过程。（2）如何实现低成本和准时的物资采购如何实现准确的物流信息传递、反馈与共享是保证物流运作准时、精确的关键。物流管理中应当充分利用计算机数据库技术与网络通信技术来解决这一问题。（3）如何保证物流灵活与快捷协调影响物流灵活与快捷协调主要有信息、政策、交通、托盘运用、运输工具等因素。解决这一问题除了需要企业外部良好的政策、道路交通的改善、企业内部物流管理水平的提高，同时需要物流相关各方的协调和相互支持。5、第四方物流应具备的条件有：（1）不是物流的利益方。（2）有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享。（3）有足够的供应链管理能力。（4）有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力。6、第四方物流的 特点主要体现在以下几个方面：（1）第四方物流提供一整套的物流解决方案（2）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值的（3）成为第四方物