201046830104信息1001班计算机硬盘故障剖析

计算机维护论文计算机维护论文 专专 业业 班班 级级 信息类信息类 10011001 班班 学学 生生 姓姓 名名 董董 华华 伟伟 学学 号号 201046830104201046830104 任任 课课 教教 师师 秦秦 杰杰 学学 期期 2010 20112010 2011 学年第二学期学年第二学期 硬盘故障剖析 摘要摘要 硬盘是电脑中最重要的配件之一 也是电脑正常使用的必要条件之一 而在众多电脑故障当中 由硬盘引起的往往也属于多数 这个主要与硬盘与系 统之间有着重要连续性有关 s 关键词关键词 硬盘 计算机故障 维护 正文 正文 硬盘 港台称之为硬碟 英文名 Hard Disc Drive 简称 HDD 全名 温彻 斯特式硬盘 是电脑主要的存储媒介之一 由一个或者多个铝制或者玻璃制的 碟片组成 这些碟片外覆盖有铁磁性材料 绝大多数硬盘都是固定硬盘 被永 久性地密封固定在硬盘驱动器中 目前主流计算机硬盘的接口主要有三种 分别为 SCSI 接口 PATA 并行 接口和 SATA 串行 接口 由于 SCSI 接口硬盘主要用于大型服务器的数据存 储 有着稳定的性能和完善的数据存储保护机制 又有专业人员维护 与我们 普通用户的关系不大 在此不作探讨 其中 PATA 接口就是我们所说的 IDE 接 口 目前 SATA 接口硬盘以其更高的数据传输速度和良好的稳定性能有逐渐取 代传统的 PATA 接口硬盘成为主流的趋势 而一些早期的主板平台并不支持 SATA 接口 所以传统的 IDE 接口硬盘还将在一定范围和时间内长期存在 因 而 本文就 IDE 硬盘 SATA 硬盘和 SATA IDE 硬盘经常出现的故障分别作 一些探讨 一 IDE 硬盘的常见故障 1 开机不能识别硬盘故障现象 系统从硬盘无法启动 从软盘或光盘引导启动 也无法访问硬盘 使用 CMOS 中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在 故障 分析 这类故障可能有两种情况 一种是硬故障 一种是软故障 硬故障包括 磁头损坏 盘体损坏 主电路板损坏等故障 磁头损坏的典型现象是开机自检 时无法通过自检 并且硬盘因为无法寻道而发出有规律的 咔嗒 咔嗒 的声 音 相反如果没有听到硬盘马达的转动声音 用手贴近硬盘感觉没有明显的震 动 倘若排除了电源及连线故障 则可能是硬盘电路板损坏导致的故障 软故 障大都是出现在连接线缆或 IDE 端口上 故障排除 针对硬故障 如果是硬盘电路板烧毁这种情况一般不会伤及盘体 只要能找到相同型号的电路板更换 硬盘修复的可能性应在 80 以上 一般修 复后数据都还在 否则建议直接换新硬盘 针对软故障 可通过重新插接硬盘 线缆或者改换 IDE 接口及电缆等进行替换试验 就会很快发现故障的所在 如 果新接上的硬盘也不被接受 常见的原因就是硬盘上的主从跳线设置问题 如 果一条 IDE 硬盘线上接两个设备 就要分清主从关系 2 硬盘能够正确识别 但无法访问所有分区故障现象 开机自检能够正确识别 出硬盘型号 但不能正常引导系统 屏幕上显示 Invalid partition table 可 从软盘启动 但不能正常访问所有分区 故障分析 造成该故障的原因一般是 硬盘主引导记录中的分区表有错误 当指定了多个自举分区 只能有一个自举 分区 或病毒破坏了分区表时将有上述提示 故障排除 用可引导的软盘或光 盘启动到 DOS 系统 用 FDISK MBR 命令重建主引导记录 然后用 Fdisk 或者 其它软件进行分区格式化 不过对于主引导记录损坏和分区表损坏这类故障 推荐使用 Disk Genius 软件来修复 便于操作 3 硬盘无法读写或不能正确识别故障现象 启动时出现 A disk readerror occurred Non System disk or diskerror Replace and press any key whenready 或 Error loading operatingsystem 等提示 故障分析 这种故障一般是由于 CMOS 设置故障引起的 CMOS 中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使 用 现在的机器都支持 IDE Auto Detect 的功能 可自动检测硬盘的类型 当硬盘类型错误时 有时干脆无法启动系统 有时能够启动 但会发生读写错 误 另外 由于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型 硬盘可采用 Normal LBA Large 等读写模式 如果在一般的模式下安装了数据 而又 在 CMOS 中改为其它的模式 则会发生硬盘的读写错误故障 因为其映射关系 已经改变 将无法读取原来的正确硬盘位置 故障排除 可在 BIOS 中选择 HDD AUTODETECTION 硬盘自动检测 选项 自动检测出硬盘类型参数 并将 IDE 通道和硬盘读写模式 Access mode 等选项设置成 ATUO 按 F10 保存退 出即可 4 硬盘出现坏道故障现象 打开 运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变 慢 同时出现硬盘读盘异响 或干脆系统提示 无法读取或写入该文件 每次 开机时 磁盘扫描程序自动运行 但不能顺利通过检测 有时启动时硬盘无法 引导 用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符 但无法对该区进行操作或干脆就 看不见盘符 具体表现如开机自检过程中 屏幕提示 Hard disk drive failure 读写硬盘时提示 Sector not found 或 General error in reading drive C 等类似 错误信息 故障分析 上述诸现象是硬盘出现坏道的明显表现 硬盘坏道分为逻辑坏道和 物理坏道两种 前者为软坏道 可用软件修复 因此称为逻辑坏道 后者为真 正的物理性坏道 由于这种坏道是由于硬件因素造成的且不可修复 因此称为 物理坏道 只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决 故障排除 对于 硬盘的逻辑坏道 推荐使用 MHDD 配合 THDD 与 HDDREG 等硬盘坏道修复软 件进行修复 一般均可很好的识别坏道并修复 对于物理坏道 如果坏道不多 且相对集中 可用 Partition Magic For DOS 软件进行修复 二 SATA 硬盘的常见故障对于 SATA 硬盘 除了一些和 IDE 硬盘类似的故障 外 常见的还有以下故障 1 安装 Windows 2000 XP 2003 时系统提示找不到硬盘故障分析 因为 Windows 2000 XP 2003 本身不直接支持 S A T A 控制器 在安装 Win2000 XP 2003 系统时 一般由主板南桥芯片提供的 SATA 控制器在开启 RAID 时需要安装 SATA 驱动 如果使用第三方芯片的 SATA 控制器 也必须 加载第三方的 SATA 驱动 同时 Windows XP 也无法辨认出连接在接口卡上 的 SATA 硬盘 也需要手工安装 SATA 硬盘的驱动程序 故障排除 在首次安 装 Windows 2000 XP 2003 寻找 SCSI 设备时 按下 F6 键来加载第三方驱动程序 稍等一会儿系统提示按 S 键 会自动搜索软驱中的驱动 选择主板提供的驱动 软盘中合适的驱动 然后会显示你所选择的驱动已经加载 按回车继续 然后 就是正常的 Windows 安装步骤了 2 主板和硬盘均支持 SATA 3 0Gbps 规范 但系统显示只达到 1 5Gbps 的速度 故障分析 早期主板的 SATA RAID 控制芯片只支持 SATA 1 5Gbps 规范 现在 市场上销售的 SATA 3 0Gbps 规范的 SATA 硬盘 为了兼容老主板 均通过路 线的方式使硬盘默认的工作方式为 1 5Gbps 规范 故障排除 参考硬盘厂商的 说明 将 SATA 硬盘的跳线强制设置在 SATA3 0Gbps 模式下即可 西部数据的 120GB SATA 硬盘 拔掉短接 5 6 针的跳线帽即可将速度提高到 3 0Gbps 其 它品牌的硬盘一般也都是将跳线帽拔掉即可 具体可按硬盘的说明操作 3 硬盘出现坏道由于目前一些流行的磁盘坏道修复软件大部分不能很好识 SATA 接口硬盘 故应先用各个硬盘厂商推出的硬盘检测工具软件来帮助我们 确定硬盘故障的原因 判断故障是源自磁盘驱动器部分还是由其他软 硬件问 题造成 硬盘是物理坏道还是逻辑坏道 科硬盘是目前计算机系统中最主要的存储设备 同时硬盘也是计算机系统中故 障率高的部件 其中硬盘坏磁道又是所有硬盘故障中最多 最常见的故障 笔 者这几年来一直从事机房的维护和计算机调试与维修的教学工作 下面就硬盘 坏磁道的修复 谈一下自己的方法 以便与大家交流 所谓坏磁道 严格来讲 应该为缺陷扇区 指不能被正常访问或不能被正确读写的扇区 一般每个扇区 可以记录 512 字节的数据 如果其中任何一个字节不正常 该扇区就属于错误 扇区 每个扇区除了记录 512 字节的数据外 另外还记录有一些信息 标识信息 校 验码 地址信息等 其中任何一部分信息不正常都导致该扇区出现错误 硬盘 出现坏道后 一般表现为 系统不能启动或启动不正常 读写文件时经常死机 高级格式化后发现有 坏簇 用 SCANDISK 等工具检查发现有 B 标记 或用某些检测工具 如 NDD 等 检测时发现有 扇区错误提示 等 现在的 硬盘密度极高 容量少则几十 GMB 多则上百 GMB 盘片在生产过程中再精 密也很难完全避免缺陷磁道或缺陷扇区 但为什么新买来的硬盘却检测不到坏 磁道呢 这是因为硬盘在出厂前 将对盘片表面按物理地址全面扫描 检查出所有的缺 陷磁道和缺陷扇区 并将这些缺陷磁道和缺陷扇区按实际物理地址记录在永久 缺陷列表 P list 和增长缺陷刊表 g list 中 硬盘在使用过程中 将跳过 记录在 P list 和 g list 中的缺陷磁道和缺陷扇区 保证以后用户不会也不能使 用到那些去缺陷磁道和缺陷扇区 同时 厂家还在硬盘的标定容量之外 留有 预留量 以便在将来的维修中 将这些容量释放出去 许多专业硬盘维修软件 就是根据上述原理来维修硬盘坏磁道的 自然 在具体的维修中 硬盘坏道的 处理可能会更复杂一些 笔者将硬盘坏磁道维修的方法总结如下 1 方法一 用隐含扇区的方法屏蔽坏磁道 1 1 用专业低级格式化 低格 工 具对硬盘进行低级格式化 具体某个硬盘的低格工具 可到相应制造商的网站 上下载 如果实在找不到 才可考虑使用第三方低格工具 这是因为第三方软 件可能会对你的硬盘造成不必要的损害 执行这一不可以修理硬盘的绝大多数 逻辑 错误 低格过程在此不再赘述 1 2 做一张启动盘 将 fbdisk exe 和 diskgen 拷到启动盘上 运行 Fbdisk 选择 要检测的硬盘 按 Y 开始扫描 如果存在坏道这时 Fbdisk 就会自动显示出 来它在哪个扇区 哪个磁道 扫描完成后 它可以把所有的坏道都列出来 最 后它会询问你是否要写入硬盘 如果按 Y 它将自动将坏道隐藏起来 按 Esc 键退出 1 3 运行 Diskgen 这时我们可以看出经过 Fbdisk 处理后的磁盘情况 坏道处 呈一种灰白色显示出来 如果是几个小的坏道连在一起 我们可以稍扩大一些 把这些坏道全部通过 Diskgen 把它们隐藏起来 这时可以发现第一个分区是红 色 说明它是主活动分区 然后将分区格式化 修复完成 这种方法的缺点是 硬盘的容量减少 特别是当坏扇区较分散时 尤为突出 2 方法二 将坏磁道加入到 g list 和 f list 中去 实现工厂化维修 2 1 用专用低格工具对硬盘进行低级格式化 2 2 将 mhdd 软件拷贝到可启动软盘上 用软盘启动计算机 运行 mhdd 启动 后 2 2 1 在提示符下 键入 port 命令 将显示所有硬盘的端口号 并提示选择端 口号 输入待修硬盘的端口号 回车 2 2 2 如果是富士通和 IBM 硬盘 先运行 FUJLST 和 IBME 这两个命令将 读出这两种硬盘的固件 g list 和 f list 然后运行 aerase 进行清零操作 这 个过程较慢 但修复效果较好 2 2 3 对非上述两种硬盘 按下 F4 其中第一项就是让你选什么模式维修 简单的说就是一般维修模式和高级维修模式 一般模式就是把 remap 设为 on erase waits 设为 off 高级模式就是 remap 设为 off erasewaits 设为 on 倒 数第二项是指是否重复扫描 你可以根据需要设定 如果坏道少的话 先用一 般模式扫一遍 再用高级模式扫一遍 一般就可以了 如果坏道多的话 先用 一般模式扫 10 遍以上 再用高级模式扫 1 遍 这样修复率还是很高的 这种方 法的好处是 硬盘在处理坏磁道过程中 将坏磁写入 g list 和 f list 中 同时 释放保留区空间 使硬盘容量不变 最后 由于 0 磁道的特殊作用 对于 0 磁道的损坏 单独介绍 用专用低级 格式化 低格 工具对硬盘进行低级格式化 如果修复不好 再用下面的方法 用 hddreg 软件 对 0 磁道进行反向磁化 即通过 CPU 控制硬盘磁头电流 将不稳定的磁介质重新磁化 归位 从而达到修复效果 这种方法主要的问题 是速度慢 如果还修复不好 磁盘的物理损坏较为严重 可能无法修复 修复 硬盘坏磁道的方法可能还有很多 但这些都是一种亡羊补牢的做法 真正有效 的方法是严格按照硬盘保养说明使用硬盘 减少硬盘故障的发生率 出现 S M A R T 故障提示 这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能 在起作用 出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障 很快就会出现不定 期地不能正常运行的情况 在 Windows 初始化时死机 这种情况较复杂 首先 应该排除其他部件出问题的可能性 比如内存质量不好 风扇停转导致系统过 热 或者是病毒破坏等 最后如果确定是硬盘故障的话 再另行处理 能进入 Windows 系 统 但是运行程序出错 同时运行磁盘扫描也不能通过 经常在 扫描时候缓慢停滞甚至死机 这种现象可能是硬盘的问题 也可能是 Windows 天长日久的软故障 如果排除了软件方面设置问题的可能性后 就可以肯定是 硬盘有物理故障了 能进入 Windows 运行磁盘扫描程序直接发现错误甚至是 坏道 这不用我多说了 Windows 的检查程序会详细地报告情况 在 BIOS 里 突然根本无法识别硬盘 或是即使能识别 也无法用操作系统找到硬盘 这是 最严重的故障 一下说出了这么多可能发生的种种迹象是不是给人很晕的感觉 下面我们就 把上述的所有故障归结为四类 分别将四类表现出来的症状和检测归类的方法 总结如下 当你通过我们总结出来的方法确定你故障的类型后 就可以继续看 我们专题的第二部分 故障的修复对策 了 首先我们应该确认硬盘的电源接 口和数据线没有脱落 然后进入 BIOS 使用 HDD Auto Detect 来检测硬盘 如果此时 BIOS 能够正确识别硬盘的话 那么至少你的硬盘还有救治的希望 不然 我想大家也不用瞎忙了 因为凭我们普通 DIYer 手头的工具基本上是无 能为力的 1 主引导区故障 于由于病毒的破坏或操作上的失误 使硬盘主引导记录损坏 硬盘将无法启 动 开机后系统提示 Diskbootfailure Insertsystemdiskandpressenter 告诉您找 不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件 请插入启动盘后按 回车 键 如果 BIOS 中的硬盘设置正确 而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘 那么您的机器不过是因为 Windows 启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了 硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件 其中的主引导程序用于检 测硬盘分区的正确性并确定活动分区 负责把引导权移交给活动分区的 DOS 或 其他操作系统 此段程序损坏将无法从硬盘引导 2 硬盘被 逻辑锁 锁定 硬盘逻辑锁 是一种很常见的恶作剧手段 中了逻辑锁之后 无论使用什么设备都不能正常引导系统 甚至是软盘 光驱 挂双硬盘都一样没有任何作用 如果你的硬盘出现了上述症状 那有相当大的 可能是中了 逻辑锁 逻辑锁 的上锁原理 计算机在引导 DOS 系统时将会 搜索所有逻辑盘的顺序 当 DOS 被引导时 首先要去找主引导扇区的分区表信 息 然后查找各扩展分区的逻辑盘 逻辑锁 修改了正常的主引导分区记录 将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己 使得 DOS 在启动时查找到第一个逻辑盘 后 查找下个逻辑盘总是找到自己 这样一来就形成了死循环 3 分区表遭到破坏 分区表错误是硬盘最严重的错误之一 分区表数据的 损坏将造成该分区的混乱或丢失 用光盘或者软盘引导系统后 大家可以试图 进入 C 盘符 如果此时提示找不到 C 盘的话 那么就应该是分区表错误 出现 这种情况很可能是硬盘分区表信息遭到破坏 或者被某种病毒攻击 4 出现坏道 坏道表现出来的症状如下 读取某个文件或运行某个软件时 经常出错 或者需要经过很长时间才能操作成功 其间硬盘不断读盘并发出刺 耳的杂音 这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏 开机时系统不能 通过硬盘引导 软盘启动后可以转到硬盘盘符 但无法进入 用 SYS 命令传导 系统也不能成功 这种情况比较严重 因为很有可能是硬盘的引导扇区出了问 题 正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏 如果在对硬盘进行格式化时 系 统提示 Track 0 Bad 的话 那么意味着硬盘的 0 磁道损坏了 其实 0 磁道损 害也是坏道的问题 只不过关键的 0 磁道也有坏道而已 要想玩转自己的电脑自然少不了对一般常见电脑故障的了解 如果硬盘出现故 障 那么最好尽早发现并及时采取正确的措施 如果等到病入膏肓时 硬盘中 宝贵的数据就难以幸免了 下面就给予一般常见硬盘故障的病症与应对 1 新硬盘没有分区格式化怎么办 一块新硬盘要投入正常使用在物理上安装好只是第一步 接下来要做的重要工 作便是对硬盘进行分区和格式化 硬盘分区软件有很多 最常用的是 DOS 和 Windows 自带的 Fdisk 下面就以使用 Fdisk 为例简单讲解一下分区的过程 运行后首先确定对大硬盘的支持 然后建立基本 DOS 分区 建立扩展 DOS 分 区 在扩展分区中建立逻辑 DOS 分区 然后还要建立逻辑驱动器 如果在建立 分区前硬盘上已经有分区 需要将原分区删除后再重新划分分区 分区完成后 还应进行高级格式化 即生成 BOOT 区信息 初始化 FAT 表 标注逻辑坏道等 对硬盘进行高级格式化通常使用操作系统自带的 formAT 格 式化磁盘 命令 若要格式化 C 盘 键入 formAT C S U formAT 命令后 加 S 开头项是为了使格式化后的 C 盘成为启动盘 此项是必不可少的 否则格式化后的硬盘将无法用来启动电脑 完成对硬盘的分区格式化后 重新 启动 电脑即从 C 盘引导 DOS 系统 最后屏幕显示 C 提示符 说明硬盘的 格式化已经完成 当然除了用 FDISK 和 formAT 还可以使用 DM PQ 等专用分区软件 能一次 性快速完成硬盘的分区格式化工作 此外用 WIN XP 2K 的安装光盘也能对硬盘 进行分区格式化 且能格式化为 NTFS 格式分区 X 2 硬盘如果需要低格该怎么办 不少朋友比较关心硬盘 低格 的问题 其实硬盘进行分区及高级格式化后就 可以正常使用了 很少有需要对硬盘进行 低格 的时候 所谓 低格 是指 对一块裸盘进行划分磁道和扇区 标注地址信息 设置交叉因子 修复逻辑坏 道等低层操作 低格 需要用专门与硬盘配套的软件 由于低格将可能损伤盘 片磁介质 一般没有必要对硬盘进行这种操作 厂家也一般都不推荐对硬盘进 行低格 以免使硬盘的交错因子等参数发生改变 影响硬盘的性能与寿命 但 硬盘低格确实是对解决某些硬盘的问题有用 如恶性病毒 逻辑坏道 若实在 需要进行低格 应尽量采用厂家专用的低格程序 最常见的低格软件是 DM 其全名为 HardDiskManagementProgram 每个硬盘 厂商都有自己专用的 DM 软件 能对硬盘进行低级格式化 校验等工作 DM 的每一步操作都有详细的英文提示 使用较简单 很容易上手 这里就不详谈 了 此外还有 Lformat 等软件也能对硬盘进行低格 3 需要动态调整分区大小及格式怎么办 随着使用电脑时间的推移 因为种种原因我们对硬盘分区的大小和格式可能会 有调整的需要 如果要保存原有数据不丢失就需要使用 PartitionMagic 这款软件 又称硬盘 分区魔术师 这是一款功能非常强大的硬盘分区软件 该软件的主 要功能是实现无损硬盘数据的动态分区和分区调整 也可以用于实现多操作系 统共存 分区格式的转换等 比如要动态调整分区大小 减小单个分区或逻辑驱动器容量的方法如下 在菜 单 Partitions 中选定需要减小的分区 选择菜单 Operation Resize Move 弹出 Resize Move Partiton 对话框 在 New Size 中 键入新值 按下 OK 结束 增大单个逻辑驱动器的操作同减小单个分区的操 作类似 分区格式转换的更简单 在 Partitions 菜单内选择欲转换的磁盘驱动器 然 后选择菜单 Operation Convert Convert FAT to FAT32 在确定 后点击 Apply 程序以 MS DOS 方式重新启动计算机 进行转换 这款软件的使用是有一定危险性的 一旦出现操作失误或掉电等意外 将导致 数据丢失等严重后果 因此使用前我们一定要注意备份硬盘上的重要数据 4 主扳不识别大容量硬盘怎么办 将老机器升级的朋友常遇到无法正常使用大容量硬盘的问题 其实要解决这一 问题并不复杂 我们可以从软 硬件两方面来加以解决 方法之一是升级主板 BIOS 一般新的主板 BIOS 对磁盘读写中断 INT13H 进行了扩展 升级 BIOS 后即可支持大容量硬盘 此外使用特殊的分区软件 也提供了 INT13H 的扩展 功能 从而在不动主板的情况下支持大硬盘 比如借助 EZ Drive 这款分区软件就可以在老主板上使用大硬盘 EZ Drive 是西部数据 IDE 硬盘的分区和格式化软件 也适用于其它品牌的 IDE 硬盘 该 工具的用法很简单 不过由于 EZ Drive 只能在纯 DOS 方式下运行 事先得做 一张 DOS Win9x 启动盘 并将 Ez exe 和 Ezhelp bin 拷入该软盘 用该软盘引导 机器进入 DOS 环境 运行 Ez exe 稍后屏幕将出现主菜单 包括四个子菜单 Fully Automatic Install 全自动安装硬盘 Advanced Options 高级选项 等 可用上下光标键选择某个子菜单 屏幕底部是已检测到的全部硬盘的型号及容 量 你会惊喜的发现在这里你硬盘的容量已被全部认出了 接着选择第一项菜 单 全自动安装硬盘 即可 5 安装双硬盘盘符交错怎么办 不少升级老机器的朋友除了遇到大容量硬盘的支持问题 也常常遇到双硬盘的 使用问题 双硬盘的安装使用并不复杂 主要注意应主从跳线 安装位置等即 可 但是在多分区的情况下 硬盘分区的排列顺序有些古怪 主硬盘的主分区 仍被计算机认为是 C 盘 而第二硬盘的主分区则被认为是 D 盘 接下来是第一 硬盘的其它分区依次从 E 盘开始排列 然后是第二硬盘的其它分区接着第一硬 盘的最后盘符依次排列 这样往往会导致已安装的软件使用不正常 要使加第二硬盘后盘符不发生变化 解决的办法有两个 如果你只使用 WINDOWS 的话 比较简单 在 CMOS 中将第二硬盘设为 NONE 即可 但在 纯 DOS 下不认第二个硬盘 第二种方法是接上双硬盘后 给第二个硬盘重新分 区 删掉其主 DOS 分区 只分扩展分区 这样盘符也不会交错 当然若第一硬 盘只有一个分区的话 也不存在盘符交错的问题 此外 某些计算机硬盘厂商 为解决硬盘盘符交错问题提供了一些辅助软件 可以让你重新设定硬盘盘符 6 硬盘运行效率不高怎么办 进行硬盘碎片整理 可以借助第三方软件进行处理 7 硬盘出现坏道怎么办 硬盘出现坏道是硬盘最常见的 病症 之一 硬盘坏道可分为逻辑坏道及物理 坏道两大类 逻辑坏道是由于非正常关机等软件问题引起的 一般可以通过格 式化等方法加以去除 而物理坏道则是盘体因冲击 灰尘等原因受到了物理损 坏 物理坏道通过一般方法是无法修复的 一旦发现硬盘出现坏道 若在保修 期内 备份重要数据后 赶紧去换 若过了保修期 如果情况不是特别严重 采取适当的措施后 硬盘还能凑合用一段时间 具体可以按下面的方法处理 用 PartitionMagic 对硬盘进行处理 基本思路是将有坏道的区域划分在一个分区 中 然后将此 坏分区 隐蔽起来 具体方法是将 PartitionMagic DOS 版拷在 软盘上 用 WIN9X 启动盘引导系统 运行软盘上的 PQMAGIC EXE 然后用 Operations 菜单下的 check 命令来扫描硬盘 标记了坏簇后 再把坏簇集中 到一个 或几个 分区中 最后通过 Hide Partition 菜单项把含有坏道的分区隐 藏 此外也有专门的坏道处理软件如 FB DISKMAN 可以自动完成上面的工 作 8 硬盘数据丢失怎么办 硬盘是计算机中最重要的数据载体 不过硬盘又是计算机中最娇嫰的部件 硬 盘一旦 患病 宝贵的数据可能毁于一旦 其后果不堪设想 硬盘是很脆弱的 数据丢失的情况常常出现 数据一旦丢失我们不必坐以待毙 可以试一下专门 的硬盘数据恢复软件 这类软件很多 其中 RecoverNT 是代表之一 RecoverNT 是一款基于 Windows 95 98 NT 的具有反删除及文件修复功能的工 具软件 兼容 FAT16 FAT32 NTFS 等文件系统 也支持网络 可以修复格 式化了的磁盘或重新分区的硬盘中的信息 可以修复被病毒破坏的文件 启动此软件后 将自动搜索硬盘上所有能恢复的文件 单击要修复的文件 在 工具栏上单击 Save 按钮 弹出一个文件保存的对话框 将其保存即可 需要注 意的一点是 不能将文件保存在选定的磁盘上 也就是说被修复的文件与修复 后的文件不能在同一磁盘或硬盘分区上 当然任何恢复方法都不是十分可靠的 要保障数据安全关键还是应注意备份 9 硬盘上的数据要备份如何操作 为保障硬盘上重要数据的安全 备份是十分重要的 除了使用拷贝或刻录文件 到其他存储介质的方式备份重要文件外 我们还可以使用 WINDOWS 自带的备 份程序 备份一个分区上的完整数据 运行 系统工具 中的 备份 程序后 单击 备份 选项卡中的 选项 按钮 打开 备份作业选项 对话框 选中 常规 选项卡中的 尽可能压缩数据以节约空间 项 再选中 类型 选项 卡中的 所有选择的文件 项 及 高级 选项卡中的 包括 Windows 注册表 项 其他采用默认值即可 备份开始前 应选中 备份 选项卡 备份内容 下的驱动器符 然后单击 备份至何处 下面右边第二个输入框旁边的按钮 在 备份至何处 对话框内选择新硬盘上的某个驱动器 最后单击选项卡右上 角的 开始 按钮进行备份 当然要备份硬盘数据我们还可以选择 Ghost 这款很著名的硬盘复制备份工具 Ghost 不仅有硬盘克隆功能 还附带有硬盘分区 硬盘备份 系统安装 网络 安装 升级系统等功能 尽管功能众多 Ghost 的使用却是十分简单的 按其 菜单及提示即可轻松使用 要想让自己的电脑使用的更长久 那就要我们日常使用时注意维护了 下 面就一些日常使用过程中的注意事项给介绍一下 1 硬盘正在读写时不可突然断电 硬盘读写操作时 处于高速旋转之中 目 前通常为 7200 转 分钟或 5400 转 分钟 如若突然断电 可能会导致磁头与盘 片猛烈磨擦而损坏硬盘 因此最好不要突然关机 关机时一定要注意面板上的 硬盘指示灯是否还在闪烁 只有当硬盘指示灯停止闪烁 硬盘结束读写后方可 关机 2 注意保持环境卫生 在潮湿 灰尘 粉粒严重超标的环境中使用计算机 时 将会有更多的污染物吸附至印制电路板的表面以及主轴电机内部 潮湿环 境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定 因此必须保持环境卫生 用户以定 期打开机箱清洁内部配件 并尽可能的减少电脑使用环境空气中的潮湿度和含 尘量 切记 一般计算机用户 非专业人员 不能自行拆开硬盘盖 否则空气 中的灰尘进入硬盘内 不然硬盘工作时会造成很大损伤 从而会减少硬盘的使 用寿命 所以当硬盘出现故障时 切勿自行拆卸硬盘外壳 应该交送给售后服 务或专业人维修人员进行维修处理 3 硬盘防震 硬盘是十分精密的存储设备 进行读写操作时 磁头在盘片表 面的浮动高度只有几微米 即使在不工作的时候 磁头与盘片也是接触的 硬 盘在工作时 一旦发生较大的震动 就容易造成磁头与资料区相撞击 导致盘 片资料区损坏或刮伤磁盘 丢失硬盘内所储存的文件数据 因此 在工作时或 关机后主轴电机尚未停顿之前 千万不要搬动电脑或移动硬盘 以免磁头与盘 片产生撞击而擦伤盘片表面的磁层 此外 在硬盘的安装 拆卸过程中也要加 倍小心 防止过分摇晃或与机箱铁板剧烈碰撞 7 硬盘的拿法 硬盘拿在手 上时别磕碰 这