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文档简介
试用期的个人工作总结范文试用期的个人工作总结范文 劳动合同试用期 是用人单位对试用劳动者进行职务适格 性判断的一个实验期 试用期所具有的实验性目的使其区别于 见习期和学徒期 今天给大家整理了试用期的个人工作总结 希望对大家有所帮助 试用期的个人工作总结范文一 我于 年 1 月 17 日加入 这个大家庭 成为 一名试用员工 在公司系统软件开发部担任 Java 软件工程师 一职 至今已近两个月了 目前负责项目应用功能模块的开发 通过这两个月的工作与学习 我对公司的部门结构 协同合作 方式 工作环境 项目框架 开发方式等已轻驾就熟 刚来公司时 我的主要任务是页面的自新 由于工作中用 到我所不熟悉的技术 使得在工作中遇到点小挫折 最后在部 门经理协助下问题得以解决 非常感谢部门经理对我的耐心指 导及帮助 让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来 漂 亮美观的界面是留住客户的第一步 所以上级领导对我们项目 的界面美化一直非常的重视 我们项目的界面采用的是 结合自己的项目技术阐述 在前期的工作中 使我认识 到 语言只是做软件的一种工具 更好的软件是站在客户的立 场上用心的设计 让用户使用更方便 更快捷 后期 我的主 要任务是应用模块的编码 在后期的开发中使我认识到 利用 技术实现软件的功能只是软件的表面 认识问题 分析问题 解决问题才是最重要的 不论是做事还是做程序 一定要有清 晰的思路 要认真仔细的去做 要有耐心和信心 从进入公司那天起就感受到了公司积极 进取的工作氛围 和团结向上的企业文化 能够在这样的氛围下工作我很开心 本人在工作中 能够严格要求自己 工作细心 认真完成领导 分配的任务 不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教 不 断的充实自己 自从融入 这个大家庭后 我在工作能力 敬业精神 业务素质 团队协作上都得到了很大的进步与提高 也激励我 在日后的工作中不断前进与完善 感谢公司的上级和同事们给 予我的关心和帮助 我知道 的美好明天要靠大家的努力 去创造 相信在全体员工的共同努力下 的明天会更加 辉煌 在此我提出转正申请 希望自己能成为公司的正式员工 为我们公司 我们团队尽自己的一份力量 恳请领导予以批准 工作转正之后 我会更加努力工作 以实际的工作业绩来回报 公司领导对我的厚爱和培养 试用期的个人工作总结范文二 从 年 11 月 30 日入司已经三个月时间 在此期间 公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助 公司客户 服务中心刚上线阶段 通过日常工作学习自己对客户服务中心 建设和客户服务有了更高的认知 同时积极与领导和同事进行 沟通 尽快的融入了东兴证券这个集体 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作 1 1 由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶 由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶 段自己进入公司 利用之前的工作经验自己首先提出客户服务段自己进入公司 利用之前的工作经验自己首先提出客户服务 平台功能需求 在 平台功能需求 在 年 年 1212 月月 1414 日和日和 1212 月月 2222 日组织总日组织总 部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试 部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试 同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员 并且与金正公同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员 并且与金正公 司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善 并于 司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善 并于 年 年 1 1 月月 1515 日完成功能完善建议提交金正工作人员日完成功能完善建议提交金正工作人员 2 2 负责公司客户服务中心质检管理办法编辑 并且协助 负责公司客户服务中心质检管理办法编辑 并且协助 完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范 用语编辑 完善公司客户服务中心制度体系建设用语编辑 完善公司客户服务中心制度体系建设 3 3 每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查 每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查 质检 并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人质检 并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人 员 并对质检问题进行沟通 同时每月提交客户服务中心质检员 并对质检问题进行沟通 同时每月提交客户服务中心质检 月报 通过此项工作来提高客户服务中心服务水平月报 通过此项工作来提高客户服务中心服务水平 4 4 从 从 年 年 1 1 月客户服务中心客户服务平台坐席系月客户服务中心客户服务平台坐席系 统上线之后 开始接听客户咨询电话 通过在接听客户电话过统上线之后 开始接听客户咨询电话 通过在接听客户电话过 程中来促进业务知识的学习 同时提高自身客户服务意识程中来促进业务知识的学习 同时提高自身客户服务意识 5 5 每日组织客户服务中心人员的晨会 通过晨会来了解 每日组织客户服务中心人员的晨会 通过晨会来了解 当时市场资讯 共同学习每日疑难业务知识和新业务知识 同当时市场资讯 共同学习每日疑难业务知识和新业务知识 同 时学习公司近期工作任务与重点时学习公司近期工作任务与重点 6 6 针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作 针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作 对北京营业部相关工作人员进行培训 通过培训学习了解客户对北京营业部相关工作人员进行培训 通过培训学习了解客户 服务中心工作流程和提高服务认知服务中心工作流程和提高服务认知 7 7 在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后 指 在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后 指 导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作 并且及时解决营导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作 并且及时解决营 业部外呼人员在外呼过程中出现的问题业部外呼人员在外呼过程中出现的问题 8 8 根据公司领导要求 根据公司领导要求 同时为了加强公司各部门业务相通 每日收市后负责搜集整理同时为了加强公司各部门业务相通 每日收市后负责搜集整理 当日疑难业务 并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部当日疑难业务 并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部 各位领导和各营业部客服主管 各位领导和各营业部客服主管 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改 进 1 1 加强业务知识的学习 通过不断的接听客户咨询电话 加强业务知识的学习 通过不断的接听客户咨询电话 过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习 过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习 从而才能提高对客户的服务水平从而才能提高对客户的服务水平 2 2 加强团队沟通协作 加入新的集体之后 并且在公司 加强团队沟通协作 加入新的集体之后 并且在公司 客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各 项工作的开展与完成 尤其根据公司客户服务中心发展目标 项工作的开展与完成 尤其根据公司客户服务中心发展目标 积极加强与各营业部客服主管的沟通积极加强与各营业部客服主管的沟通 3 3 对于公司客户服务中心建设阶段 应该利用自己之前 对于公司客户服务中心建设阶段 应该利用自己之前 的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力 寻的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力 寻 找合适公司客户服务中心建设的方式方法 找合适公司客户服务中心建设的方式方法 在正式成为东兴证券的一员之后 根据试用期发现的不足 认真改进 同时积极完成公司领导分配的任务工作 对公司客 户服务中心建设工作作出自己的努力 按期完成总部和各营业 部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作 认真协助 公司各营业部客户服务中心的上线工作 同时认真协助完成对 公司客户服务中心制度建设 而且加强对自己今后负责的客户 服务中心呼入组的团队建设管理 积极主动配合领导和同事开 展各项工作 试用期的个人工作总结范文三 时间一晃而过 转眼间试用期已接近尾声 首先感谢公司 经理室能给我展示才能 实现自身价值的机会 这段时间是我 人生中弥足珍贵的经历 也给我留下了精彩而美好的回忆 在 这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助 让我充分感受到 了领导们 海纳百川 的胸襟 感受到了 人 不经历风雨 怎 能见彩虹 的豪气 也体会到了 人作为拓荒者的艰难和坚定 同时 也为我有机会成为 的一份子而感动高兴 记得当初应聘时 公司和和谐 团结向上的氛围深深打动 了我 让我感受到和睦的大家庭感觉 进入公司后的三个月时 间里 在经理室和同事们的悉心关怀和指导下 通过自身的不 懈努力 各方面均取得了一定的进步 现将我的工作情况作如 下汇报 一 对公司的认识一 对公司的认识 是从事 经营的专业公司 经营网络遍 布省内各地市县 总经销 代理诸多国际国内知名品牌 经营 规模居 省第一 以正确的经营和管理理念为指导 依靠精干的团队 成为行业的佼佼者 二 工作成绩 二 工作成绩 1 1 与 与 一起主持员工联欢会 得到大家的认可 一起主持员工联欢会 得到大家的认可 2 2 将总公司下发的红头文件及前期 将总公司下发的红头文件及前期 公司各品牌三证整公司各品牌三证整 理分类 并制作电子检索 使调阅 查询十分方便简洁 理分类 并制作电子检索 使调阅 查询十分方便简洁 3 3 每次例会前做好准备工作 会后及时整理会议纪要 每次例会前做好准备工作 会后及时整理会议纪要 4 4 完成优秀员工先进材料的起草工作 完成优秀员工先进材料的起草工作 规范综合科对外联规范综合科对外联 系函的行文格式并帮助其整理 修改对外行文系函的行文格式并帮助其整理 修改对外行文 协助综合管理协助综合管理 科科长整理车辆管理办法 并制作每月油费 修理费等相关费科科长整理车辆管理办法 并制作每月油费 修理费等相关费 用的表格用的表格 完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理 工作 工作 5 5 与各部门良好沟通协调 较好的完成上传下达工作 与各部门良好沟通协调 较好的完成上传下达工作 6 6 熟练操作 熟练操作 VIPVIP 客户档案管理系统 客户档案管理系统 7 7 通过在 通过在 科的两天实习中 初步了解公司的供应链系科的两天实习中 初步了解公司的供应链系 统 能进行简单的业务流程操作 统 能进行简单的业务流程操作 8 8 能做好其它的行政后勤工作 能做好其它的行政后勤工作 三 存在问题及对其改进方法三 存在问题及对其改进方法 由于在原公司
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