人力资源(一)第四章(能源管理专)自考要点

第四章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述 一 人力资源规划的含义及分类 一 人力资源规划的含义 人力资源规划有广义和狭义之分 含义 1 说明了一个组织的环境是变化的 2 一个组织应该制定必要的有关人力资源的政策和措施以确保组织 对人力资源需求的如期实现 3 人力资源规划要使组织和个人都得到长期的利益 4 制定规划的目的是为了实现企业战略目标 保证企业长期持续发 展 5 搞清企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础 6 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要环节 二 人力资源规划的分类 1 按照规划的独立性划分 可以划分为 独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划 2 按照规划的范围大小划分 可划分为 整体的人力资源规划和部门的人力资源规划 3 按照规划的时间长短划分 可划分为 短期 中期和长期三类 二 人力资源规划的作用 意义 1 有利于企业制定长远的战略目标和发展规划 2 确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求 3 有利于人力资源管理活动的有序化 4 使企业有效地控制人工成本 5 有助于满足员工需求和调动其积极性 6 为企业的人事决策提供依据和指导 三 人力资源规划的内容及程序 一 人力资源的规划的内容 1 总体规划 全面性 长远性 2 配备计划 对未来 3 退休解聘计划 退休年龄 合同期满 不再续聘 4 补充计划 出现新的或空缺的岗位 5 使用计划 晋升 垂直上升和轮换 水平变动 6 培训开发计划 7 职业计划 企业的骨干 8 绩效计划 9 薪酬福利计划 10 劳动关系计划 11 人力资源预算 二 人力资源规划的程序 四个步骤 1 准备阶段 1 外部环境的信息 经营环境和直接影响人力资源供给和需求信息 2 内部环境的信息 组织环境信息和管理环境信息 3 现有人力资源的信息 2 预测阶段 预测是最关键的一部分 只有准确地预测出供给和需 求 才能采取有效的措施进行平衡 3 实施阶段 平衡是人力资源规划的最终目的 进行供给和需求的 预测就是为了实现这一目标 4 评估阶段 两层含义 1 在实施过程中 要随时根据内外部环境变化来修正供给和需求的 预测结果 并对平衡供需的措施做出调整 2 要对预测结果以及制定的措施进行评估 对预测的准确性和措施 的有效性做出衡量 找出其中的问题以及有益的经验 为以后的规 划提供借鉴和帮助 四 人力资源规划的原则和目标 一 人力资源规划的原则 1 目标性原则 编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要 2 系统性原则 3 适应性原则 4 协调性原则 处理好五个关系 1 整体和局部的关系 2 当前和长远的关系 3 需要和可能的关系 4 数量和质量的关系 5 速度和效益的关系 5 科学预测原则 6 动态性原则 7 开放性原则 8 共同发展原则 二 人力资源规划的目标 四个方面的内容 1 配合组织发展的需要 2 规划人力发展 3 促使人力资源的合理运用 4 用人成本合理化 第二节 人力资源预测 一 人力资源需求预测 预测是指利用预测对象本身的历史和现状的信息 采用科学的方法 和手段 对预测对象尚未发生的未来发展演变规律预先作出科学判 断 企业的人力资源需求是一种引致需求 一 人力资源需求预测步骤 需求预测分为 1 现实人力资源 2 未来人力资源 3 未来流失人力资 源 步骤 11 步 二 人力资源需求预测定性方法 1 管理评价法 是预测企业人力资源需求最常用的一种主观预测法 可以分为自下而上的下级估计法和自上而下的上级估计法 2 德尔菲法 又称专家预测法 不提供决策 主要特征 匿名 实施的四个步骤 1 做预测筹划 2 由专家进行预测 3 进行统计与反馈 4 预测结果 人力资源预测的定量方法 1 趋势回归法 2 比例分析法 3 回归分析法 4 计算机模拟法 二 人力资源供给预测 一 人力资源供给预测步骤 内部供给预测 三个方面 1 现有人力资源的分析 2 人力资源流动分析 3 人员质量分析 外部供给预测主要因素 1 外部劳动力市场的状况 2 人们的就业意 识 3 企业的吸引力 二 人力资源供给预测的方法 1 技能清单法 报告可分为三类 1 工作性报告 2 规定性报告 3 研究性报告 2 替换单法 主要侧重内部员工的晋升 可以起到鼓舞员工的士气 激励员工的目的 同时降低招聘成本 因为基层员工比较容易招到 3 人力资源 水池 模型 公式 未来供给量 现有人员数量 流入人员数量 留出人员数量 4 马尔科夫模型 三 人力资源供需关系 供需非平衡存在三种可能关系 1 供不应求 2 供过于求 3 结构失衡 一 供过于求的调整方法 1 裁员 2 提前退休 3 变相裁员 4 工作轮换 5 工作分享 二 供过于求的调整方法 1 外部招聘 2 内部招聘 3 延长工作时间 4 工作扩大化 5 外包 第三节 人力资源战略规划 一 人力资源战略规划概述 一 人力资源战略规划的概念 人力资源战略规划是人力资源管理的基础 二 人力资源战略规划的产生和发展 人力资源战略规划的发展 四个阶段 1 萌芽阶段 2 产生阶段 企业人力资源规划中的一些具体职能逐渐产生 3 发展阶段 部分企业在制定人力资源战略规划时已注意到企业整体 战略协调和配合 4 成熟阶段 根据明确的人力资源战略制定人力资源规划 标准着 企业成熟的人力资源战略与规划管理职能的形成 三 人力资源战略规划的意义 1 可以帮助企业识别战略目标 2 有助于创造战略目标实现的环境 3 为企业战略目标的实现提供人力资源的保证 4 可以使企业成员看到未来企业个体层面的人力资源需求 可参照 企业人力资源的供给情况来设计自身职业生涯发展道路 提高员工 的工作生活质量是非常有益的 四 人力资源战略与人力资源规划的关系 1 人力资源战略是人力资源规划的前提 2 人力资源规划是人力资源战略的延伸 二 人力资源战略规划的理论基础 主要包括 战略管理理论和组织理论 一 战略管理理论 5P 模型 1 计划 2 模式 3 定位 4 观念 5 计谋 二 组织理论 1 组织的含义 2 组织的构成 5 个基本构成部分 1 技术核心 2 高层管理部门 3 中层管理部门 4 技术支持部门 5 管理支持部门 三 人力资源战略规划体系 一 人力资源战略规划编制的目的 二 人