时代光华 客户谈判风格及应对策略分析 课后测试20150308_第1页
时代光华 客户谈判风格及应对策略分析 课后测试20150308_第2页
时代光华 客户谈判风格及应对策略分析 课后测试20150308_第3页
时代光华 客户谈判风格及应对策略分析 课后测试20150308_第4页
时代光华 客户谈判风格及应对策略分析 课后测试20150308_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户谈判风格及应对策略分析 课后测试课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握 可以点击这里再次观看 观看课程 测试成绩 90 0 分 恭喜您顺利通过考试 单选题 1 PDP 传入中国的时间是 A 1990 年 B 1993 年 C 1995 年 D 2000 年 正确答案 C 2 下列关于 Roger Dawson 的人际风格分析 正确的是 A 情绪化低代表感性 情绪化高代表理性 B 武断性高代表主观意识强 武断性低代表客观意识强 C 既理性又客观的人属于驾驭型 D 表现型的人喜欢就是论事 尊重别人的发言权 正确答案 B 3 在 PDP 中 亲切型的人对应的动物性格是 A 孔雀 B 猫头鹰 C 考拉 D 老虎 正确答案 C 4 关于四种类型人际风格的特点 下列表述错误的是 A 驾驭型的人以力服人 B 分析型的人以理服人 C 亲切型的人以情服人 D 表现型的人以智服人 正确答案 D 5 下列性格类型中 最难突破的是 A 驾驭型 B 亲切型 C 表现型 D 分析型 正确答案 B 6 关于孔雀型的人的性格特征 下列表述正确的是 A 非常有时间管理的观念 B 做决定很快速 不需要太多时间思考 C 讨厌面对压力 常常先设障碍 D 极端好奇 喜欢分析事理 正确答案 B 7 在四种类型的人中 最难与分析型人打交道的是 A 表现型 B 驾驭型 C 亲切型 D 分析型 正确答案 A 8 Roger Dawson 的人际风格分析中 表现型的人又被称为 A 街头斗士派 B 过度热心派 C 快乐调停派 D 专业实际派 正确答案 B 9 对人对事喜爱凭感觉 是 的人的典型特征 A 老虎型 B 孔雀型 C 猫头鹰型 D 考拉型 正确答案 D 10 与驾驭型的人打交道时的禁忌是 A 展现专业 B 关注业务 C 问 如何 D 提供挑战 自由和机会 正确答案 C 11 下列性格特征中 属于孔雀型的人的是 A 关注团体而非个人 B 关注任务 C 喜欢挑战 D 受人点滴涌泉相报 正确答案 A 12 缺乏弹性 是 型的人的谈判弱点 A 驾驭 B 分析 C 表现 D 亲切 正确答案 B 多选题 13 PDP 把人的个性分为五种 其中最基本也是最主要的个性体现是 A 老虎 B 孔雀 C 变色龙 D 考拉 正确答案 A B D 判断题 14 与分析型和亲切型的客户交往时 需要赞美和拍马屁 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 15 在销售过程中 首先需要判断客户的主观意识是强还是弱 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 16 对于驾驭型的人来说 听演讲的目的就是学习 此种说法 正确 错误 正确答案 正确 17 在谈判场中 考拉型的人士最容易接近的 此种说法 正确 错误 正确答案 正确 18 在与老虎型的人谈判时 最佳策略就是不断让步 直到让对方满意为止 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 19 与亲切型的人交谈时 话题一定要围绕双方 这样才能更有针对性 从而拉近双方的距离 此种说法
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论