电脑常见故障解决步骤

电脑常见故障解决方法电脑常见故障解决方法 电脑问题千奇百怪 数都数不过来 不过总决起来就分三大类 软件问题跟硬件问题 还 有就是人的问题 一 电脑故障一般解决步骤 1 先软后硬 2 由简到繁 3 硬件替换法 二 对故障的判断方法 1 先静后动 先分板考虑问题可能在哪 再动手 2 先外后内 先检查 外部设备 后再开机箱 如何先软后硬 举列 1 蓝屏 有可能是软件问题也有可能是硬件问题 如电脑这几 天经常蓝屏 那么想想这几天是不是安装了什么软件 装了驱动 打了补丁 中毒或卸载 了什么导致系统文件丢失等 然后再去检查硬件 由简到繁 这个问题很重要 不管你是菜鸟还久居 IT 行来的老手都很容易忽略这点 就如开机不通电了 基本上看看电源没松就开箱放电 再看接线 电源 主板等 结果折 腾半天最后还是不行 抱着电脑到去电脑城 去到又没问题 一切正常 结果回到家才发 现发现是电源线被老鼠咬断了 折腾了大半天就一线的问题 下面是解决的步骤 如图 开机没反应开机没反应 主机通电主机不通电 显示器信号线是否接好检查电源线 排插是否完好 否 OK是 否 OK 是接好 开箱检查 清扫灰尘 配 件是否松动 开箱检查接线 放电 解决 解决 替换法 条件充许 硬件对换 电源 主板等 三 常见电脑故障安例故障分析 三 常见电脑故障安例故障分析 一 1 电脑自动重启 关机 分析 1 病毒破坏 如 比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的 冲击波 病毒 发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动 2 系统文件损坏 当系统文件被破坏时 3 市电电压不稳 一般家用计算机的开关电源工作电压范围为 170V 240V 当市电 电压低于 170V 时 计算机就会自动重启或关机 因为市电电压的波动我们有时感觉不到 所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了 4 插排或电源插座的质量差 接触不良 5 计算机电源的功率不足或性能差 6 散热不良或测温失灵 CPU 散热不良 经常出现的问题就是 CPU 的散热器固定卡子脱 落 CPU 散热器与 CPU 接触之间有异物 CPU 风扇长时间使用后散热器积尘太多 这些 情况都会导致 CPU 散热不良 积聚温度过高而自动重启 7 内存问题 内存条上如果某个芯片不完全损坏时 很有可能会通过自检 但是在运 行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启 多数时候内存损坏时开机会报警 但内存损坏后不报警 不加电的故障都还是有的 最好使用排除法 能够快速确定故障部 位 8 RESET 键质量有问题 如果 RESET 开关损坏 内部簧片始终处于短接的位置时 主机 就无法加电自检 但是当 RESET 开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时 就会 出现在使用过程中 因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启 9 超频提高了 CPU 的工作频率 同时 也可能使其性能变得不稳定 二 蓝屏 1 我们可以从软 硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因 从硬件方面来说 超频过度是导 致蓝屏的一个主要原因 过度超频 由于进行了超载运算 造成内部运算过多 使 cpu 过 热 从而导致系统运算错误 如果既想超频 又不想出现蓝屏 只有做好散热措施了 换 个强力风扇 再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多 另外 适量超频或干脆不超频也 是解决的办法之一 要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了 如果内存条发生物理损坏者内存与其它硬件不兼容 也产生蓝屏 此时的解决办法只 有换内存这一个方法了 从硬件方面内存出现蓝屏比较常见 集成显卡的主板 如果独 显就要考虑到显卡放面了 由于硬件产生蓝屏的另外一个常见原因是系统硬件冲突所致 实践中经常遇到的是声 卡或显示卡的设置冲突 在 控制面板 系统 设备管理 中检查是否存在带有 黄色问号或感叹号的设备 如存在可试着先将其删除 并重新启动电脑 由 Windows 自 动调整 一般可以解决问题 若还不行 可手工进行调整或升级相应的驱动程序 从软件方面看 遭到病毒或黑客攻击 注册表中存在错误或损坏 启动时加载程序 过多 版本冲突 虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 动态链接库文件丢失 过多的 字体文件 加载的计划任务过多 驱动装错 打错补丁 系统资源产生冲突或资源耗尽 都会产生蓝屏 另外 产生软硬件冲突也很容易出现蓝屏 明白了蓝屏出现的 软 原因 就可对症下药了 三 电脑黑屏 1 检查机箱电源的接口和电源线是否完好 如果接口和电源线有破损 断裂的应当及时 更换 检查主板电源线插口 看电源线是否接触不良 换功率大的电源 2 检查内存否安插入牢靠 检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中 然后再 检查显卡与主板 I O 插槽之间的接触是否良好 如有必要 将显卡取下 重新安插一次 3 确认显示器是否损坏 换一台确认正常的显示器试一试 4 检查 CPU 风扇是否有问题 更换风扇 5 降低显卡加速 桌面属性 设置 高级 疑难解答 将 硬件加速 降到 无 或适中 确定 6 更新显卡驱动程序或换个显卡 7 将 BIOS 设置成出厂默认 可将主板电池取下 把电池槽正负极对接 再将电池安上 8 开机再试 如故障依旧 将除 CPU 显卡 内存条之外的所有组件取下 然后加电启动 电脑 如果不是内存原因 换一个正常的 CPU 开机重新检测 四 电脑很卡 CPU 负荷过大 或者工作不正常 检查 CPU 和显卡散热 除尘 上油 或更换风扇 电源电压不稳 电源功率不足 更换质量高的功率大的电源 经常清理磁盘和整理磁盘碎片 1 在 我的电脑 窗口 右击要清理的盘符 属性 清理磁盘 勾选要删除的文件 确 定 是 2 清除临时文件 开始 运行 输入 temp 确定 3 用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件 4 关闭一些启动程序 开始 运行 msconfig 启动 除杀毒软件 输入法外一般的程序都 可以关掉 5 删除不用的程序软件 6 整理磁盘碎片 开始 所有程序 附件 系统工具 磁盘碎片整理程序 选定磁盘 分析 碎片整理 7 减轻内存负担 打开的程序不可太多 如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多 就没有足够的内存运行其他程序 要随时关闭不用的程序和窗口 四 升级显卡 网卡驱动 换个档次高一点的显卡 五 加大物理内存 六 合理设置虚拟内存 1 玩游戏 虚拟内存可设置大一些 最大值和最小值均设为物理内存的 2 3 倍 再大了 占用硬盘空间太多了 2 虚拟内存设置方法是 右击我的电脑 属性 高级 性能设置 高级 虚拟内存更改 在 驱动器列表中选选择虚拟内存 页面文件 存放的分区 自定义大小 在 初始大小 和 最 大值 中设定数值 然后单击 设置 按钮 最后点击 确定 按钮退出 3 虚拟内存 页面文件 存放的分区 一定要有足够的空间 硬盘资源不足 造成虚拟内 存不够用 在一台电脑中 在一个分区设置虚拟内存就够用了 不必在多个分区设置 七 用优化大师或超级兔子优化电脑 这些办法用过了 电脑还是很卡 你就得检查你的硬件是否有问题 或者要试试换一个系 统 jj 让 WinXP 运行更快捷 更可靠的 23 招实用技巧 希望对您有所帮助 1 在系统中安装 Ultra 133 硬盘加速扩充卡或带有 8M 缓存的 ATA 硬盘 可以有效减少系统 的启动时间 2 把内存增加到 512M 以上 3 确定 Windows XP 使用的是 NTFS 文件系统 检查方法 双击 我的电脑 在 C 盘上 右击鼠标 选择 属性 检查文件系统的类型 如果是 FAT32 就把它转换成 NTFS 方法 是 先备份所有重要的数据 然后选择 开始 菜单里的 运行 输入 CMD 后确认 在提示 符下 输入 CONVERT C FS NTFS 和回车 在这个过程中 最好不要中途异常中断 并确保系统中没有病毒 4 关闭文件索引功能 Windows 索引服务要从硬盘上大量文件中提取信息并创建 关键字索 引 如果硬盘上有数以千计的文件 这个功能可以加快从这些文件中搜索信息的速度 但 Windows 创建这个索引要花费很多时间 而且大多数人从来不使用这个功能 关闭的方法 是 双击 我的电脑 在硬盘和下面的子文件夹上右击鼠标 选择 属性 取消 使用索 引以便快速查找文件 如果有警告或错误信息出现 如 拒绝访问 点击 忽略 即可 5 升级主板和显卡的驱动程序 升级 BIOS 6 每三个月左右清空 Windows 的预读取文件夹 Windows Prefetch 一次 Windows 把频繁 使用的数据存放在预读取文件夹中 需要再次使用这些数据时就可以大大加快读取速度 但时间一长 这个文件夹中就会有大量不再使用的垃圾数据存在 反而增加了 Windows 的 读取时间 影响了系统性能 7 每个月运行一次磁盘清理程序 删除临时和无用文件 方法 双击 我的电脑 在 C 盘上右击鼠标 选择 属性 点击 磁盘清理 按钮 8 在 设备管理员 中双击 IDE ATA ATAPI 控制器 到 Primary Secondary IDE Channel 里 将所有连接设备的转输模式都设定为使用 DMA 如果可用 9 更新接线 采用了新式的硬盘后 应该同时为所有 IDE 设备换装 80 线的 Ultra 133 线缆 如果只安装一个硬盘 那么这个硬盘应该安装在线缆的顶端 不要安装在线缆中间的那个 接口 否则可能发生信号异常 对于 Ultra DMA 硬盘驱动器来说 这些异常信号会影响驱 动器发挥最佳性能 10 清除所有 spyware 间谍程序 有很多免费软件 如 AdAware 可以完成这个任务 清 除后 所以包含 spyware 的软件都将不能正常工作 如果确实需要其中的某个软件 就把 它重新安装一遍吧 11 从启动组里删除不必要的程序 方法 选择 开始 菜单里的 运行 输入 msconfig 进入 启动 选项卡 取消不想在系统启动时加载的项目 对于不能确定的项 目 查阅一下 WinTasks Process Library 进程库 里面包含了已知的系统进程 应用 程序和 spyware 的描述 也可以在 google 等 WEB 搜索引擎中查找 12 进入控制面板中的 增加 删除程序 项 删除不必要的和不用的程序 13 关闭所有不必要的动画和活动桌面 方法 在控制面板中点击 系统 图标 进入 高级 选项卡 对 性能 进行 设置 在 视觉效果 选项卡上 选中 自定义 单选框 将有关 用户界面特性设定为禁用状态 14 使用 Tweak XP 软件编辑系统注册表 进一步提升性能 15 定期访问微软 Windows 更新站点 下载所有标有 Critical 重大 标志的更新项目 16 每周更新防病毒软件 系统中最好只安装一套防病毒软件 安装多套软件会对性能带来 不利影响 17 安装的字体数量不要超过 500 种 字体数量太多会使系统变慢 18 不要对硬盘分区 Windows XP 的 NTFS 文件系统在一个比较大的分区上运行会更有效率 以前 人们为了方便数据组织或重新安装操作系统时不必格式化整个硬盘而对硬盘进行分 区 在 Windows XP 的 NTFS 文件系统中 重新安装操作系统已不必重新格式化分区 数据 组织更可以通过文件夹来完成 例如 不需要再把大量的数据放到另外划分的 D 盘上 可以创建一个命名为 D 盘 的文件夹 数据放在这个文件夹中即不影响系统性能 又能起 到很好的组织作用 19 测试内存条 RAM 是否完好 建议使用免费程序 MemTest 先用这个程序制作一个启动 盘 用此盘启动电脑后程序将对内存条运行 10 项不同的测试 每项测试进行 3 遍 如果测 试中遇到错误 就关闭电脑 拔掉其中一根内存条 如果有多根的话 重新测试 仍掉坏 的内存条 换上一根好的 20 如果电脑上安装了 CD 或 DVD 刻录机 有时候升级驱动程序可以使刻录速度更快 21 取消不必要的服务 Windows XP 调用了许多用户可能根本用不到的服务 这些服务不 仅影响运行速度 对保护系统安全也非常不利 因此 可以根据需要禁用不必要的系统服 务 方法 选择 开始 菜单里的 运行 输入 Services msc 打开 服务管理控制台 通 过更改服务的启动类型启动或停止该项服务 22 如果感觉 Windows 的单窗口浏览器速度比较慢 可以加以改进 方法是 打开 我的电 脑 点击 工具 文件夹选项 查看 选中 使用独立的进程打开文件夹窗口 这样 可以防止一个较慢的设备影响用户界面的响应速度 23 打开机箱 把灰尘和碎片打扫干净 每年至少做一次 同时检查一下所有的风扇是否工 作正常 主板上的电容器有没有膨胀或泄漏 至此 23 招都用过一遍 是不是对自己的系统更满意了 提醒 虽然 碎片整理 对提升电脑性能作用有限 但一个没有碎片的硬盘总比一个布满碎 片的硬盘消耗的功率少 况且 一旦硬盘损坏 如果硬盘上的数据连续存放 就更容易恢 复 所以 仍建议每隔一段时间 根据机器使用情况 从数月到一年不等 对硬盘做一次 碎片整理 六 电脑经常死机六 电脑经常死机 2 2 软件 软件 软件引起死机的故障有很多 如病毒 驱动程序安装错误 驱动程序与系统或其他软件冲软件引起死机的故障有很多 如病毒 驱动程序安装错误 驱动程序与系统或其他软件冲 突 突 CMOSCMOS 设置错误 设置错误 CONFIG SYSCONFIG SYS 或或 AUTOEXEC BATAUTOEXEC BAT 配置不正确 配置不正确 WIN INIWIN INI 或或 SYSTEM INISYSTEM INI 文文 件加载的文件丢失或被破坏 加载的程序过大过多 系统剩余资源太少等 件加载的文件丢失或被破坏 加载的程序过大过多 系统剩余资源太少等 1 1 病毒病毒 一般表现为机器原起初能够正常运行 某一日突然运行速度变慢 出现频繁的死机现象 一般表现为机器原起初能够正常运行 某一日突然运行速度变慢 出现频繁的死机现象 这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒 确定机器是否已经感染了病毒 现在的电脑这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒 确定机器是否已经感染了病毒 现在的电脑 病毒层出不穷 传播方式大都倾向于通过网络传播 因此我们在上网时 一定要安装网络病毒层出不穷 传播方式大都倾向于通过网络传播 因此我们在上网时 一定要安装网络 杀毒软件 并且把一些开放的不常用的端口关闭 杀毒软件 并且把一些开放的不常用的端口关闭 2 2 驱动程序安装错误驱动程序安装错误 硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有 BUGBUG 时 也会造成死机现象 这时时 也会造成死机现象 这时 需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配 如果可以 需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配 如果可以 到网上下载最新的该硬件的驱动程序 到网上下载最新的该硬件的驱动程序 3 3 CMOSCMOS 设置错误设置错误 CMOSCMOS 的内容如的内容如 CPUCPU 主频 倍频 内存的刷新时间 主频 倍频 内存的刷新时间 L1L1 L2L2 是否打开 是否打开 ECCECC 校验或偶校校验或偶校 验 验 15 16M15 16M 等 以上内容设置错误时 会明显的感到主机的运算速度变慢 最后死机 等 以上内容设置错误时 会明显的感到主机的运算速度变慢 最后死机 当把当把 CMOSCMOS 设置中的设置中的 Anti Anti Virus Virus 或或 Virus Virus Warnning Warnning 病毒防护功能打开时 我们病毒防护功能打开时 我们 在安装在安装 WIN9XWIN9X 软件过程中就会产生死机现象 因为这时系统阻止了程序向主引导区和软件过程中就会产生死机现象 因为这时系统阻止了程序向主引导区和 C C 盘盘 的的 BOOTBOOT 区的写操作指令 区的写操作指令 由于频繁修改由于频繁修改 CMOSCMOS 参数 或病毒对参数 或病毒对 CMOSCMOS 参数的破坏 常常导致参数的破坏 常常导致 CMOSCMOS 参数混乱而很难参数混乱而很难 恢复 可以采用对恢复 可以采用对 CMOSCMOS 放电的方法并采用系统放电的方法并采用系统 BIOSBIOS 默认设置值重新设定默认设置值重新设定 CMOSCMOS 参数 参数 CMOSCMOS 的放电方法可参照主板说明书进行 重设的放电方法可参照主板说明书进行 重设 CMOSCMOS 参数后 还必须对硬盘杀毒 参数后 还必须对硬盘杀毒 对对 CMOSCMOS 可以取其默认设置 如可以取其默认设置 如 LOAD LOAD SETUPSETUP DEFAULT DEFAULT 和和 LOAD LOAD BIOSBIOS DEFAULT DEFAULT 4 4 CONFIG SYSCONFIG SYS 或或 AUTOEXEC BATAUTOEXEC BAT 文件配置不正确文件配置不正确 如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机 一般是系统如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机 一般是系统 的某些配置与所安装的软件不匹配 这时可试着对的某些配置与所安装的软件不匹配 这时可试着对 CONFIG SYSCONFIG SYS 和和 AUTOEXEC BATAUTOEXEC BAT 中的相关中的相关 驱动程序设置进行修改 驱动程序设置进行修改 对对 CONFIG SYSCONFIG SYS 和和 AUTOEXEC BATAUTOEXEC BAT 还可在启动时按还可在启动时按 F5F5 跳过系统配置文件或按跳过系统配置文件或按 F8F8 选择逐选择逐 步执行步执行 CONFIG SYSCONFIG SYS 和和 AUTOEXEC BATAUTOEXEC BAT 中选项 以检查是某一驱动程序或加载文件的问题 中选项 以检查是某一驱动程序或加载文件的问题 尤其是尤其是 EMM386EMM386 中关于中关于 EMSEMS XMSXMS 的配置情况 我们可以此来判断故障的原因 的配置情况 我们可以此来判断故障的原因 一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突 一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突 对于对于 WIN9XWIN9X 操作系统 已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统 这两操作系统 已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统 这两 个文件主要是为了保留对原个文件主要是为了保留对原 DOSDOS 程序的支持和兼容 程序的支持和兼容 5 5 WIN INIWIN INI 和和 SYSTEM INISYSTEM INI 文件中需要加载的文件丢失或破坏 文件中需要加载的文件丢失或破坏 如果如果 WIN INIWIN INI 和和 SYSTEM INISYSTEM INI 中需要加载的文件被破坏或丢失 在系统启动过程中也会中需要加载的文件被破坏或丢失 在系统启动过程中也会 出现只有光标长时间的闪烁 键盘 鼠标均没有反应的情况 不过大多数出现的是提示某出现只有光标长时间的闪烁 键盘 鼠标均没有反应的情况 不过大多数出现的是提示某 一个文件无法找到 这时我们可以根据提示来找回该文件或在一个文件无法找到 这时我们可以根据提示来找回该文件或在 WINWIN 和和 SYSTEMSYSTEM 文件中把相应文件中把相应 的选项删除 的选项删除 如果是突然有一次开机后系统不能启动 这时我们可以使用如果是突然有一次开机后系统不能启动 这时我们可以使用 SCANREG RESTORESCANREG RESTORE 命令来命令来 恢复某一天的注册表试一试 恢复某一天的注册表试一试 6 6 软件有冲突或不兼容软件有冲突或不兼容 随着操作系统的适用性越来越方便 其程序和指令也越来越庞大 不同软件在运行时随着操作系统的适用性越来越方便 其程序和指令也越来越庞大 不同软件在运行时 难免有冲突不不兼容的地方 有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小难免有冲突不不兼容的地方 有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小 BUGBUG 所以 所以 当用户安装后就会出现主机不能关机 系统启动缓慢 蓝屏死机等问题 这时我们只要把当用户安装后就会出现主机不能关机 系统启动缓慢 蓝屏死机等问题 这时我们只要把 该软件关闭或卸载就可以了 判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常 而当安该软件关闭或卸载就可以了 判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常 而当安 装完某一软件后系统不正常了 那么问题肯定是该软件造成的 装完某一软件后系统不正常了 那么问题肯定是该软件造成的 7 7 加载的程序过大过多或系统资源太少加载的程序过大过多或系统资源太少 如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时 也会产生死机现象 这时可以在我如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时 也会产生死机现象 这时可以在我 的电脑属性里 选择的电脑属性里 选择 用户自己指定虚拟内存设置用户自己指定虚拟内存设置 把系统虚拟内存加大为物理内存的 把系统虚拟内存加大为物理内存的 两倍或更多 解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件 两倍或更多 解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件 8 8 网络问题网络问题 有时候网络不正常也会造成死机现象 现在流行的联众 传奇等网络游戏 如果网络有时候网络不正常也会造成死机现象 现在流行的联众 传奇等网络游戏 如果网络 不正常 在与服务器通讯过程中也会产生死机现象 有的表现为在上网过程中死机 有的不正常 在与服务器通讯过程中也会产生死机现象 有的表现为在上网过程中死机 有的 表现为掉线后死机 表现为掉线后死机 七 电脑开机进不了系统 DMI 是英文单词 DesktopManagementInterface 的缩写 也就是桌面管理界面 它含有关于 系统硬件的配置信息 计算机每次启动时都对 DMI 数据进行校验 如果该数据出错或硬件 有所变动 就会对机器进行检测 并把测试的数据写入 BIOS 芯片保存 所以如果我们在 BIOS 设置中禁止了 BIOS 芯片的刷新功能或者在主板使用跳线禁止了 BIOS 芯片的刷新功能 那这台机器的 DMI 数据将不能被更新 如果你更换了硬件配置 那么在进行 WINDOWS 系统 时 机器仍旧按老系统的配置进行工作 这样就不能充分发挥新添加硬件的性能 有时还 会出现这样或那样的故障 如果我们在启动计算机时看到上述这个信息后 系统长时间停止不前或处于死机状态 对 于机器此类故障一般很难处理 因为不能像进入系统后出现的故障 我们可以检查系统日 志之类的文件进行分析 不过 根据 PC 机启动的过程原理分析 出现这条信息时一般有以 下的可能情况 1 硬件改变 当主机的硬件配置有所变化 但是我们使用的是 POST 功能时 此时系统不能识别新添加的 硬件 将会按老的配置进行工作 此时就会出现开机后能够加电 但是没有正常启动时 嘀 的一声 同时显示器也没有图像显示 只有风扇转动的声音 还有一个原因是新添加的硬件的兼容性不好 导致上述的情况出现 2 BIOS 设置改变 当 BIOS 设置错误时 比如内存的读写参数设置有误 硬盘的模式设置有误 板载声卡与集 成声卡的设置有误等情况 都会造成不能正常启动 3 硬盘线连接错误 这类情况有硬盘的数据线接触不良 数据线质量低劣造成数据数输时错误太多 数据线插 接有误 接主板端与接硬盘端倒个儿 主从硬盘跳线有误 硬盘容量或模式设置有误等 4 硬盘主引导区内容被破坏 当硬盘的主引导区内容被其他程序改写或被病毒破坏掉 也可能时硬盘分区表被清除或人 为的设置成逻辑锁状态时 就会到此时死机 对于硬盘的主引导区的引导程序被破坏 我们可以使用 Fdisk MBR 命令进行修复 或者使 用 KV3000 的磁盘编辑功能查找 0 道 0 面的其他 62 个扇区是否有备份的主引导区程序 将 其还原至 0 道 0 面 0 区即可 对于分区表被破坏的就比较麻烦 如果只是分区表没有 80 标志或者多个 80 标志 或者没有 55AA 标志的 我们只要使用 KV3000 的磁盘编辑功能进行手动修复就可以了 如果是逻辑锁 就需要制作特殊的磁盘进行解锁 如果分区表被完全破坏或者被加密 那 我们就只能重新分区了 5 硬盘有故障 现在硬盘的容量越来越大 速度越来越快 不过硬盘的质量好像也越来越差了 到目前市 场上还有 94 95 年份生产的几百 M 的二手硬盘在卖呢 可现在呢 刚买的新硬盘 没几天 就会坏道成片或者莫名妙的丢失数据 再不就是 咣咣 的提意见罢工不干了 当硬盘硬 件出现故障时 也会出现上述的情况 此类问题硬盘在 CMOS 里能够认到硬盘 认盘很顺利 但就是进不了系统 无法正常分区和格式化 6 主板有问题 与主板有关的也主要是主板的硬盘控制器的问题 造成数据传输不稳定 错误率太高 7 超频造成的损坏 如果我们超频过头时 也会出现开机后到硬盘这儿就死机 这时我们最好住开机自检时显 示的 CPU 的频率是多少 再打开机箱检查实际 CPU 的频率是多少 二者是否相同 特别对 于 PIV 以后的 CPU 其集成度极高 如果我们超频使用 极有可能造成 CPU 内部的电子在 短时间内过度衰减 导致 CPU 短时间内报废 解决的方法 1 恢复硬件改变前的状态 检查系统是否能够正常启动 2 检查所有连接线或扩展卡是否正确连接 3 试着重新配置在 BIOS 中 PNP PCIconfiguration ResetConfigurationData 也可以 使用 ForceUpdateESCD 之类的 BIOS 选项设置为 Enabled 然后存盘退出 如果能够 不能启动 再试着设置为 Disabled 试一试 4 查阅主板手册关于 CMOS 跳线的的信息并清除 CMOS 请注意 在清除 CMOS 设置时必须拔 掉主机电源线或者把主机电源的开关设置为 off 或 0 5 断开硬盘连接线 包括光驱或其他 IDE 设备 再进入 BIOS 设置选择启动顺序为软盘启动 后按 F10 存储退出 然后在软驱中放入一张可启动的系统盘 检查系统是否能够正常启动 6 在完成清除 CMOS 设置后 把 CMOS 设置中的 PNP PCIconfiguration 选项设置为 Enabled 再次重新启动电脑来更新设置 DMI 数据 也叫做强制更新 ESCD 数据 7 如果主机能够通过软盘启动 但是不能通过硬盘启动 这种情况有可能是硬盘的主引导 区的数据被破坏 这时可以通过分区软件来修复主引导区的程序代码 如用软盘启动电脑 后 使用 FDISK MBR 命令来修复主引导区 也可以到相应硬盘生产商的网站下载特殊的硬 盘分析工具程序 来检查自己的硬盘的具体故障 8 如果经过上述设置后还不能排除故障 这时应考虑是主板或硬盘接口的问题 可以通过 替换法解决 八 电脑进入系统很慢 杀毒清理优化电脑 电脑运行快慢 同电脑硬件配置 软件安装使用等多方面有关 选用下边的办法试试 看 能不能快一些 一 进安全模式杀毒 用 360 安全卫士或超级兔子修复 IE 二 灰尘过多 接触不良 机器内部器件松动 导致死机 除尘 将所有的连接插紧 插 牢 三 散热不良 CPU 或显示器散热不畅 造成死机 给风扇上油 或换新风扇 也可在机 箱中另加一个临时风扇散热 四 加大内存 换质量好的内存条 设置加大虚拟内存 加大物理内存 合理设置虚拟内 存 虚拟内存最小值物理内存 1 5 2 倍 最大值为物理内存的 2 3 倍 虚拟内存设置 方法是 右击我的电脑 属性 高级 性能设置 高级 虚拟内存更改 在驱动器列表中选 中系统盘符 自定义大小 在 初始大小 和 最大值 中设定数值 然后单击 设置 按钮 最后 点击 确定 按钮退出 五 清理磁盘和整理磁盘碎片 1 用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件 2 清理磁盘 在我的电脑窗口 右击要清理的盘符 属性 清理磁盘 勾选要删除的 文件 确定 3 整理磁盘碎片 我的电脑 右击要整理磁盘碎片的驱动器 属性 工具 选择整理的磁 盘打开 磁盘碎片整理程序 窗口 分析 碎片整理 检查硬盘有没出现坏道 六 用优化大师或超级兔子优化你的计算机 再选用以下办法对你的计算机进行再优化 1 禁用闲置的 IDE 通道 右键点击 我的电脑 属性 然后点击 硬件 接着点击 设备管理器 在其中打开 IDE ATA PATA 控制器 然后分别进入主要和次要 IDE 通道 选择 高级设置 在这里找到 当 前传送模式 为 不适用 的一项 将此项的 设备类型 设置为 无 2 优化视觉效果 右键单击 我的电脑 属性 高级 在 性能 栏中 点击 设置 视觉效果 调整为最佳 性能 或只保留一些必要的项目 3 启动和故障恢复 我的电脑 属性 高级 启动和故障修复 中点击 设置 去掉 将事件写入系统日志 发送管理警报 自动重新启动 选项 将 写入调试信息 设置为 无 点击 编辑 在弹 出记事本文件中 Operating Systems timeout 30 把缺省时间 30 秒改为 0 秒 4 禁用错误报告 我的电脑 属性 高级 点 错误报告 点选 禁用错误汇报 勾选 但在发生严重错误 时通知我 确定 5 关闭自动更新 关闭自动更新具体操作为 右键单击 我的电脑 属性 自动更新 在 通知设置 一栏选 择 关闭自动更新 选出 我将手动更新计算机 一项 6 关闭一些启动程序 开始 运行 msconfig 启动 除杀毒软件 输入法外一般的程序都 可以关掉 7 禁用多余的服务组件 右键单击 我的电脑 管理 服务和应用程序 服务 在右窗格将不需要的服务设为禁 用或手动 8 关闭华生医生 Dr Watson 单击 开始 运行 输入 drwtsn32 命令 打开华生医生 Dr Watson 窗口 只保留 转储全 部线程上下文 选项 取消其选项前边勾 七 用了以上办法还不行 借个好使的光盘全新安装系统 这是最快的办法 不过重装前 先把 C 盘自己的重要文件移走 九 无法正常关机 一 关机过程及故障原因 Windows 的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能 完成所有磁盘写操作 清除磁盘缓 存 执行关闭窗口程序 关闭所有当前运行的程序 将所有保护模式的驱动程序转换成实 模式 引起 Windows 系统出现关机故障的主要原因有 选择退出 Windows 时的声音文件损坏 不 正确配置或损坏硬件 BIOS 的设置不兼容 在 BIOS 中的 高级电源管理 或 高级配置和 电源接口 的设置不适当 没有在实模式下为视频卡分配一个 IRQ 某一个程序或 TSR 程序 可能没有正确关闭 加载了一个不兼容的 损坏的或冲突的设备驱动程序等等 二 故障分析与解决 1 退出 Windows 时的声音文件损坏 首先 你可确定 退出 Windows 声音文件是否已毁坏 单击 开始 设置 控 制面板 然后双击 声音 在 事件 框中 单击 退出 Windows 在 名称 中 单击 无 然后单击 确定 接着关闭计算机 如果 Windows 正常关闭 则问题 是由退出声音文件所引起的 要解决这一问题 请选择下列某项操作 从备份中恢复声音 文件 重新安装提供声音文件的程序 将 Windows 配置为不播放 退出 Windows 的声音文 件 2 快速关机不正常 而快速关机是 Windows 98 中的新增功能 可以大大减少关机时间 但是 该功能与某些硬 件不兼容 如果计算机中安装了这些硬件 可能会导致计算机停止响应 你可禁用快速关 机 先单击 开始 运行 在 打开 框中键入 Msconfig 然后单击 确定 见图 1 单击 高级 禁用快速关机 单击 确定 再次单击 确定 系统 提示重新启动计算机 可重新启动 如果计算机能正常关机 则快速关机功能可能与计算 机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容 3 注意 高级电源管理 计算机上的 高级电源管理 APM 功能也可引起关机死机或黑屏问题 而要确定 APM 是 否会引起关机问题 可单击 开始 设置 控制面板 然后双击 系统 在 设备管理器 选项卡上 双击 系统设备 双击设备列表中的 高级电源管理 单 击 设置 选项卡 然后单击以清除 启用电源管理 复选框 连续单击 确定 直到 返回 控制面板 重启动计算机 关闭计算机 如果计算机正常关机 则问题的原因可 能在于 APM 4 启动关机故障 大家在使用电脑时 还会经常遇到在 Windows 刚刚启动的时侯就显示 你可以安全地关闭 计算机了 或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障 这类故障的原因一般来说是 由于 Wininit exe 或 Vmm32 vxd 文件的损坏所造成的 解决办法是重新从 Windows 安装程 序压缩包中调取这两个文件 进入 Windows system 子目录下 将 Vmm32 vxd 改名为 Vmm32 XXX 进行备份 然后再单击 开始 程序 附件 系统工具 系统 信息 单击菜单栏中的 工具 然后选择 系统文件检查器 单击 从安装盘提取 一个文件 见图 2 然后在 要提取的文件 框中输入 Wininit exe 或 Vmm32 vxd 单击 开始 然后按照屏幕上的提示进行操作 以便从 Windows CD ROM 或安装盘将文件提取到 C Windows System 文件夹 然后重复此步骤 以替换文件 Wininit exe 或 Vmm32 vxd 5 Bootlog txt 文件出错 此外 在 Bootlog txt 文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障 你可先使用文本编辑 器 如 记事本 检查 Bootlog txt 文件中的 Terminate 条目 这些条目位于文件 的结尾 可为问题的起因提供一定的线索 对每一个 Terminate 条目 查找所匹配的 EndTerminate 条目 Terminate Query Drivers 表明内存管理程序有问题 Terminate Unload 表明 Network 与 Config sys 中的实模式或网络驱动程序存在冲突 Terminate Reset Display 表明可能需要更新视频驱动程序 Terminate Rit 表明声卡或鼠标驱动程序存在问题 Terminate Win32 表明与 32 位程序有关的问题阻塞了线程 如果 Bootlog txt 文件的最后一行为 EndTerminate KERNEL Windows 98 就可成功关闭 6 Config sys 或 Autoexec bat 有问题 此外 你可检查 Config sys 文件或 Autoexec bat 文件中是否存在冲突 先确定 Config sys 文件或 Autoexec bat 文件中是否存在冲突 可单击 开始 然后单击 运行 在 打开 框中 键入 Msconfig 然后单击 确定 单击 诊断启动 然后 确定 系统提示重新启动计算机时 请单击 确定 如果计算机的启动或关闭不正 确 请确定问题是由 Config sys 或 Autoexec bat 文件的哪一行引起的 要确定引起问题的行 可重新启动计算机 计算机重新启动时 请按住 Ctrl 键 从 Startup 菜单中选择 Safe Mode 安全模式 启动后单击 开始 然后再击 运行 在 打开 框中 键入 Msconfig 然后单击 确定 单击以清除 Config sys 和 Autoexec bat 选项卡中不含 Windows 图标行的复选框 使用此 Config sys 文件 单击以启 用某行 单击 确定 当系统提示重新启动计算机时 单击 确定 如果计算机的启 动和关闭都很正常 请启用另一行 并重复上述步骤的操作 以逐步启用 Config sys 文件 和 Autoexec bat 文件中的行 直到发现问题为止 7 内部系统问题 此外 可确定是否存在内部系统问题 单击 开始 运行 在 打开 框中 键入 Msconfig 然后单击 确定 在 常规 选项卡中单击 高级 单击以清除 高 级疑难解答设置 中的下列复选框 然后单击 确定 禁用系统 ROM 中断点 禁用虚拟 HD IRQ EMM 不包含 A000 FFFF 系统提示重新启动计算机时 单击 确定 如果计算机 正常启动 可重复以上步骤 但在步骤中 单击以清除 高级疑难解答设置 中的下列复 选框 时单击以选中某复选框 重复此过程 每次选中其它某复选框 直到发现计算机无 法正常关闭为止 一旦发现计算机无法重新启动或关闭 可再次重复以上步骤单击以清除 刚才选中的复选框即可 8 检查 CMOS 设置 CMOS 设置不正确一样也会引起电脑关机问题 大家在电脑启动时可按 Del 键进入 CMOS 设置页面 重点检查 CPU 外频 电源管理 病毒检测 IRQ 中断开闭 磁盘启动顺序等选项 设置是否正确 具体设置方法你可参看你的主板说明书 其上面有很详细的设置说明 如 果你对其设置实在是不太懂 建议你可直接在 CMOS 载入或取下 CMOS 电池 短接跳线 选 用厂家出厂默认设置即可 9 硬件问题 此外 一些 BIOS 本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障 当你发现你安 装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况 如显示器黑屏 键盘鼠标无响应等 那么很 可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题 要解决这种第三方的硬件不兼容问题 一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案 找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的 机器系统中 一般即可解决该问题 解决不能正常关机的 难题 曾有一些朋友问笔者 为什么我的电脑不能自动关机 笔者不得不为他们解决这类问题 又顺便把经验 上升到理论 相信这篇文章也能帮助你解决点问题 对于 ATX 电源的电脑 Windows 98 提供了电脑的自动关机功能 但在很多情况下 我们的 电脑却并不能顺利地正常关机 有时会在关机的过程中死机或失去响应 使我们必须重新 启动电脑或强制性关掉电脑电源 有没有办法可以让电脑关机不再失败呢 让我们一起来 分析一下原因 一 关机有音乐 很多朋友都喜欢在 控制面板 的声音设置中设置一段关机音乐 为冰冷的电脑增加一些 生气 如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放 那么在执行关机程序时 自然会失败了 如果你的电脑不能正常关机 而你恰恰又设置了关机音乐 不妨先把关机 音乐设置为 无 如图 1 然后再试试 二 驱动不兼容 硬件驱动程序之间的不兼容 也会造成电脑不能正常关机 在这里有一个窍门 每次 Windows 98 关机失败后 都会在 C 盘根目录下面的 Bootlog txt 文件中作出记录 找出其 中的 Terminate 和 EndTerminate 在这里记录了关机失败的原因 还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧 最开始时我用一块小影霸 TNT2 M64 的显卡 起初 都很正常 后来我发现只要运行了 3D 游戏后 不管时间长短 退出游戏后如果马上关机 肯定失败 非要重新启动一次后才能正常关机 于是我在关机失败后查看了 Bootlog txt 文件 在文件的最后 我发现了这样几条记录 Terminate Reset Display EndTerminate Reset Display EndTerminate User 从记录上看 好像关机失败和显卡有一些关系 于是我安装了驱动光盘上的 TNT2 新版的驱 动程序 故障依然存在 又安装了最新的 DirectX 8 1 仍然没有