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文档简介
1 APP 小调查 一 关于 APP 随着智能手机和各种移动终端设备的普及 APP 作为第三方智能手机应用 程序 现已逐渐把我们带入一个习惯使用 APP 客户端上网的时期 APP 成为一 种萌生的盈利模式 它开始被更多的互联网商业大亨看重 均拥有了自己的 APP 客户端意味着一方面可以积聚各种不同类型的网络受众 另一方面能通过 使用者下载厂商官方的 APP 软件对不同的产品进行无线控制通过 APP 平台获 取流量 目前 APP 的获取方式很丰富 可在几大智能设备厂商相应系统所提供的应 用下载商店 如 App Store Google Play Store 来获取 当然也能从智能应 用下载网站上搜罗各种 APP 软件 也可通过像豌豆荚 91 这样的助手型软件 来获取 APP 等等 面对一个平坦 开放的世界 各类资源平台也在致力于把信 息呈现的简单 精彩 以吸引大众的关注度 下载量 二 APP 的分类 2 目前 各种 APP 应用层出不穷 其数目可称之为铺天盖地 在各种 应用搜罗的平台上 海量的 APP 应用被大致分为几大类 系统工具 影音娱乐 网页浏览 办公阅读 社交通信 生活百科 购物缴费 每个大类下又能海含 众多小类别 其中一些应用软件功能类似 但都在设计与使用上有着差异 根 据大众的喜好我们能挑选适合自己的 APP 软件 三 受用率高的 APP 成功在哪里 正如上文所说 随着大众对于 APP 从了解到适应 再到如今生活已与各类 APP 息息相关 这些使用经验与分享促成当今在几大 APP 软件分类下 都有几 款知名软件博得了大众普遍的信赖与喜爱 它们位居下载榜榜首 几乎存在于 每人手中的智能手机上 它们的存在使得一些小众 新兴的 APP 软件难以崭露 头角 它们庞大的运营体系与设计思路已被大众所适应 也就成为其他 APP 开 发设计者参考学习的方向 据调查 在应用市场上 一个 APP 应用软件吸引用 户的关键时间只有几秒钟 超过 8 成用户根据第一印象的好坏决定用不用该 APP 将近半数的用户会因对该 APP 的体验不够好而放弃使用 5 成多的用户 会因注册 登录过程复杂而选择放弃 从中我们能了解到一些好的 APP 普遍具 有的素质和 APP 在开发过程中最需注重的方面 1 准确的产品定位 3 移动平台是一个战场 想要在众多产品中博得用户的关注首先要考虑您的 创意是否有人做过 如果有类似的 app 那就要多多考虑 争取超越并且有一 些独特的优化设计在其中 4 图 APP 各类数量分布 在多样的 APP 定向选择中为产品做决定 一方面进军市场占有量极大的阅 读浏览 影音娱乐类 意味着大众普遍的喜爱与关注 却面临着强大 众多的 竞争者 而为产品定向在一些生活细节的助手类 APP 应用上 更易找到突破口 开发独有特色的应用软件 2 简介的产品设计 定位 进行产品基本功能的设计 包含移动中使用场景 图标 显示文字 5 等 其中 各个界面之前切换方式很重要 称为 APP 功能穿越 设计时需要 考虑进去 在 APP 使用界面上 提倡有质感 有仿真度的图形界面 要让 APP 的界面设计尽量接近用户熟悉或者喜欢的风格 在配色和图标上可以下足功夫 又由于是移动设备的关系 设计在真实 有质感的前提下 要量保持简洁明快 避免放上华丽的图形或其他的信息去吸引用户 我们需要让信息一目了然 不 隐晦 不误导 一个让人一目了然的产品设计 呈现在 APP 市场上 是最直观 最有效的吸引用户的手段 并且几乎对于所有用户来说 第一印象很重要 3 是否收费与内置广告 据调查 在亚洲 300 款最受欢迎的应用的平均下载量约与美国平均下载 量相当 对于付费应用而言 这一比例仅为三分之一 如果不算日本 亚洲的 这一数字将进一步下滑至六分之一 据 AdMob2010 年的一项调查报告显示 在全球范围内 约有占到 22 的 iPhone 用户和比例高达 49 的安卓手机用户 从未下载过付费 APP 在中国的情况可能更加不容乐观 对于中国市场来说 对于 APP 产品收费并未流行 广大用户使用的都是免 费应用软件 应用内收费与各类收费软件一般都选择避而远之 这样一来 广告的营收就成为各类移动应用程序尤其是免费应用程序的重 要收入来源 而说到这个问题 APP 内置广告呈现的形式与安排的样式也就成 了讲究 放置合理 安排得当 链接方便的广告信息 无论是对用户还是对品 牌主 这都是一个双赢的机会 4 APP 能够做到自动转移 现在许多用户都愿意把自己手中的智能手机拿去刷机 以安卓用户居多 而刷机就意味着手机内部 APP 软件的一次大更新 能否再一次被用户所选择不 6 仅仅在于软件本身的实用性 不可替代性 更重要在于能否自动转移信息到云 端 保留用户个人信息的私密性 在保护用户资料的同时保护 APP 自身 能够 在用户更换设备 刷机的情况下做到 不离不弃 而所谓的 APP 自动转移 需要做到以下几点 1 在刷机之前自动同步记录用户的所有资料和所有的软件及游戏 2 用云同步不暂用用户的宝贵存储空间 3 内置高强度密码验证功能 防止用户信息遭泄露 4 支持刷机 更换手机后使用 5 刷机后自动在新手机中安装之前的 APP 自动同步所有资料 5 流畅的操作体验 抛除 APP 的吸引因素 定位 设计 界面 价格 品牌 也不考虑 APP 能否做到良好的推销自保 广告 排行 自我转移 自动更新等因素 能否让用户坚持使用的最重要一点 就是 APP 的使用过程是否流畅 其中包含 APP 要拥有简洁明朗的操作指示 面面俱到的细节设计 方便快捷的注册流程 7 准确强大的搜索引擎 全方位多样化的服务 及时到位的信息供应 精美高质 的图片分享 个性化贴心实用的小部件 最重要的是能结合各个社交网络 让用户充分体验当代 SHARE APP 的强大功能 随时随地分享自己的收获 经历 良好的使用体验 已成为 APP 竞争的标配 但要脱颖而出 特色信息 服务 才是兵家必争之地 即真正解决用户使用过程中的实际问题 在同质 竞争如此激烈在今天 这甚至决定了一个 APP 是否能留在用户的手机里 去哪儿无线副总裁谌振宇曾提到 整个用户的生活和工作越来越碎片化 特别是在旅游这个领域 开始旅游了 不方便去打开电脑 而用智能的设备去 获取信息 这是一个非常好的手段 而且 无线也有和互联网不同的地方 多 出许多功能和优势 以 航班起降信息 为例 对于外出旅行者或者接机的 用户而言 航班大屏幕 是一项极为重要的信息 过去我们只能在机场的大屏 幕前面等待信息更新 而现在像去哪儿和携程 已经将此功能直接内置到手机 APP 里面 用户打开手机即可获得这样的资讯 而去哪儿的最新版本 甚至提 8 供飞机 飞行动态 信息 这样的小创新对于用户而言有很大的意义 一个高质量 受众率高的优秀 APP 应用所具备的素质 一定是建立在普遍 APP 所共有的服务与功能上 打出自己独有的优势 别人有的做好做精 别人 没有的做专做独 创出鲜明的品牌 为大众所认知 青睐 惯用 从而长久的 屹立在 APP 市场中接收时代的考验 四 思考 把用户体验放在首位是 APP 存活长久之道 随着经济的发展 广大用户对于 APP 的需求也在日新月异的改变 提高 作为 APP 开发者 在开发过程中要避免信息来源单一 泛众需求广度不足 对 用户需求的关注流于表面 移动终端特点发掘不足 内容的个性化不鲜明 对 用户体验 UI UX 的关注呈现整体性缺失的情况 做到关注用户体验 需要做到以下几点 1 为了更好的打动用户 引导用户 增强产品核心竞争力 树立品牌形象 也 是解决信息同质化的一个有效办法 APP 产品要更多的应用原创信息 亦或是 博采各个搜索引擎上最新最快的信息 最能为用户提供有效帮助的信息 并不 失自有的特点与关注方向 2 丰富信息来源 虽然一定程度上精编精具有 降噪 功能 但对广大需求来 说略显广度不足 及时 深度 广度是 有质量新闻 的基本要素 移动应用 中 新闻信息的数量不少 但由于信息的趋同性大 降低了信息的质量 增加 了人为搜寻信息的成本 在这个问题上 APP 应用在简化不必要的信息同时 也要把应传达的搜索做精做全 让使用者能在应用中全方位的了解信息 不必 再通过别的途径寻找 9 3 对用户需求 浏览时间的关注不能流于表面 运营 理念要深入人心 APP 应用对于信息的更新速度远未到 实时 的程度 大部分应用于 晚上九 点 和 零点 进行更新 其比重为 42 6 和 33 5 这个相较网络媒体应用 更低 后者的更新比例分别为 64 2 和 52 9 而在 推送 选项中 约三分 之二的 APP 并不具备该项功能 通常 这些都能用技术手段更好地解决 关键 还是 运营 的理念 4 移动终端特点发掘要跟进 APP 内容的个性化尚处探索阶段 根据调查发 现只有 12 2 的 APP 应用整合了 UGC 用户创造内容 这说明 以 push 方式输送新闻仍然是手机客户端的主要模式 整合 UGC 以增强用户 对应用的粘度 并未受到大多数媒体的重视 并且目前大部分 APP 对用户体验 UI UX 的关注呈 整体性缺失 虽然技术被认为这已经不是现阶段 App 开发的主要瓶颈 但是在阅读模式 夜间模式 字号选择 横竖屏显示等功能 及用户体验指标上 目前 app 应用表现欠佳 5 APP 是否具有使用环境的
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