梓博计费说明书资料

Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 1 页 感谢您购买并使用梓博电话计费软件 在使用本产品前 请仔细阅读下面的许可协议 许许可可协协议议 同意本许可协议的所有条款是获得本产品许可的必要条件 如果 您不同意此协议的所有条款 请在三天内将产品退还梓博电话计费软 件代理商 您对软件的使用表明您同意接受本协议中条款的约束 1 授予您使用许可权 您可以为了备份的目的而复制光盘中的软件 2 除已按上述第一条被授权外 不可以复制 修改 逆向工程 分 解或重组该产品的全部或部分 不可向他人销售 租借 许可转 让 分发全部或部分本产品或本协议授予的权利 3 保证在自产品交给您之日起的 12 个月内 在正常使用情况下 产品不会出现实质性的材料上和生产制造上的缺陷 梓博电话计 费软件的全部责任和您能获得全部补救措施为 可选择更换或修 理 4 除了上述对本产品的原始购买者所提供的有限保证之外 不向任 何人作任何其它的保证 对梓博电话计费软件的性能或服务亦没 有明示的或暗示的或其它任何形式的保证 5 任何情况下 无论引起及依据何种责任理论 均不负担任何因使 用或不能使用本产品造成的损失责任 包括丢失数据 损失利润 及其它特别的 偶然的 继发的或间接的损失 6 所有的产品包括加密狗 软件 文档与本产品并附送的其它材料 及您制作的备份的所有权与版权 均属于梓博电话计费软件持有 人 计算机软件著作权登记号 2002SR3495 7 违反上述条款时 本协议授权将自动终止 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 2 页 目目 录录 第 一 章 简 介3 第 二 章 软 件 安 装4 2 1 硬 件 配 置 要 求4 2 2 软 件 安 装 要 求5 2 3 安 装 软 件5 2 4 启 动 软 件5 第 三 章 计 费 软 件 快 速 设 置6 第 四 章 计 费 软 件 操 作 说 明1 1 4 1 计 费 软 件 主 界 面1 1 4 2 话 单 查 询1 2 4 2 1 话 单 综 合 查 询1 3 4 2 2 报 表 打 样 样 式1 5 4 3 酒 店 操 作1 8 4 4 电 信 资 费2 0 4 4 1 本 地 网 资 费2 0 4 4 2 长 途 资 费2 1 4 4 3 优 惠 方 案2 2 4 4 4 路 由 表2 3 4 4 5 中 继 计 费 参 数2 4 4 4 6 延 时 与 附 加 费2 4 4 5 系 统 参 数2 5 4 5 1 分 机 信 息2 5 4 5 2 密 码 设 置2 6 4 5 3 公 司 信 息2 7 4 5 4 交 换 机 接 口 设 置2 7 4 5 5 打 印 设 置2 8 3 5 6 高 级 设 置2 8 3 5 7 数 据 库 保 存 设 置2 9 附 录 一 常 见 问 题 解 答3 0 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 3 页 附 录 二 产 品 介 绍3 2 第第一一章章 简简 介介 电话交换机计费系统软件 运行于 32 位的 Windows9x ME Windows2000 XP 操作系统 系统支持简体中文 繁体中文 英 文 越南语 阿拉伯等语言的操作系统 软件依据电信收费标准设有最新国内 国际资费及各种资费的优 惠方案 服务费设置等 用户可随时调整系统的资费参数 本软件适用于各种类型的集团电话 程控交换机 能为您提供出 色的电话系统监控与话费管理 软件已被大量装机在政府机构 银行 酒店 企业及部队 产品已出口港澳台 马来西亚 葡萄牙 印尼 乌克兰 俄罗斯 蒙古 叙利亚 沙特等 20 多个国家及 区域 计计费费软软件件特特别别优优势势介介绍绍 支持 IP 网关 IP 网络电话交换计费 支持多路由计费 用户可自定义新资费 支持网络操作 设置与查询 实现数据共享 查询报表可导出 TXT 文档 系统内含 12 种输出报表 酒店入住结帐及押金管理功能齐全 支持多操作员操作 可生成 酒店管理系统需要的话单文件 系统已含多个长途局资费 中国电信 联通 网通 铁通IP 及 其它 IP 的最新资费 系统可自定义资费及优惠方案 支持相同交换机双串口计费 适用于国内外电话交换机 集团电话 调度机 IP 网关 可选 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 4 页 内置二百多种机型并可自定义新的机型格式 内内置置主主要要机机型型系系列列有有 ALCATELARISTAARISTELAT TAVAYA BELL SSUCOMMEXDAZHONG DINGHANDXES EPHOMERICSSONFCI DKFONE MOSAMOSA IP FujitsuGold StarHARRISHAXHJD HONGKONGHUAWEIIWASTUJIAHEJSQ JSY 2000KINGLANDLGLIDATELUCENT MITELNECNitsukoNORTELOKI OULIANPANASONICPHILIPSPOTELELSAMSUNG SIEMENSSOPHOTaikoTCLTELCOM TENGDATONNETTOSHIBAUKUDK 维想 通利申瓯亿泰中联 第第二二章章 软软件件安安装装 2 2 1 1 硬硬件件配配置置要要求求 最最低低硬硬件件配配置置 建建议议硬硬件件配配置置 CPU 486DX 20CPU 586 内存 32M内存 64M 以上 硬盘 1G 硬盘容量 硬盘 10G 以上硬盘容量 足够内存对长期稳定运行非常重要 内存不够可能导致数据库文件坏 损 请务必参照表格配置足够内存 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 5 页 小于 100 分机建议 64M 小于 300 分机建议 128M 小于 500 分机建议 256M 小于 1000 分机建议 512M 2 2 2 2 软软件件安安装装要要求求 a 操作系统支持 Win95 98 ME Win2000 WinXP NT b 若不是新机 建议格式化后重装操作系统 因为可靠的操作系 统是应用软件可靠运行的基础 长时间运行后的电脑可能会存 在注册表混乱 硬盘有碎片等问题 2 2 3 3 安安装装软软件件 步步骤骤 1 1 软软件件狗狗安安装装 a a 并并口口狗狗安安装装 关闭计算机电源 避免烧坏端口 将软件狗插在微机 的并行打印端口上 若要连接打印机则再将并行打印电缆接在软件狗 的外侧 PC 打印端口 孔 连接 针 软件狗 连接 针 打印电缆 b b U US SB B 狗狗安安装装 USB 狗要在装完计费软件后才可插入 USB 接口 USB 狗 可以带电拔插 步步骤骤 2 2 把安装光盘放入光驱 将自动运行安装程序 也可运行光盘目录里的 Setup exe 系统默认安装路径 为 C Telephone Billing System Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 6 页 2 2 4 4 启启动动软软件件 确保安装好软件狗及交换机电脑联线以后 点击在桌面上 电 话计费 快捷方式或菜单中的 logon exe 启动计费程序 能正常进 入程序主界面说明安装正常 若不能进入 说明无法检测到软件狗 可参考附录一 常见问题解答四 第第三三章章 计计费费软软件件快快速速设设置置 提提示示 系系统统默默认认管管理理员员密密码码员员 8 88 88 88 88 8 刚运行系统 部分菜单项为灰色不可用 点击菜单操作登录 输 入密码后即可激活菜单 或直接点击主界面下方的快捷按钮输入密码 后进入相应模块 注意 操作完毕以后请点击菜单操作 加锁 避免他人操作 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 7 页 3 3 1 1 第第一一步步 设设置置交交换换机机型型 点击 系统参数 按钮 进入 交换机接口设置 页 或点击 菜单 系统参数 交换机接口设置 选择好相应的交换机型号 选中 机型后 串行口 A 的默认波特率也被调出来 但默认波特率有可能与 交换机实际的波特率不一致 必须设成与交换机的串口一致 打几个电话 看主界面是否有话单出来 若没有话单 则点 机型编辑器 按钮 或点击菜单 工具 PBX 机型格式编辑器 出 现以下界面 进入界面先点击 显示刷新 后再打几个电话挂机 看窗口上是 否有数据显示出来 分以下 3 种情况 A 若有数据显示 能看出分机号 拨号 时间等信息 说明能正确接 收交换机吐出信息 可能选择机型不对 解解决决方方法法 选择相近似的机型如机型 B 机型 C 测试 注意选不同的 机型默认波特率可能会不同 要重新设置波特率 若还不能出话单 请联系技术支持协助设置机型参数 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 8 页 B 有数据显示 但都是乱码 看不出来分机号 拨号 时间等信息 是因为串口参数未设对 解解决决方方法法 重设串口参数 波特率 校验方式 数据位 停止位必须 与交换机一致 可从交换机手册或交换机的供应商处获得正确串 口参数 C 原始话单窗无显示 可能是串口联线有问题 串口参数未设对 或 交换机有问题 或电脑硬件有问题 其中串口联线问题的比例最高 解解决决方方法法 与交换机手册对照串口连线是否有接错 有否短路 断路 现象 检查串口是否不对 串口联线问题排除后 再换台PC 测试 若还不行则最后考虑交换机串口板的问题 3 3 2 2 第第二二步步 设设置置电电信信资资费费 点击 电信资费 按钮或菜单 电信资费 本地网资费 看见 以下界面 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 9 页 输入或选择当地电话区号后 按 保存 按钮 北京 上海 广州 深圳等城市已设有默认的当地费率 若没有默认当地费率则显 示包含了最基本的市话等费率 用户可根据当地的费率要求进行修改 长途资费是全国统一的 系统已含中国电信 联通 网通 铁通 吉通的最近长途资费 一般不用设置 若是反极计费设置 进入 延时与计费 页的计费模式改为 反极计费 反极计费的 2 个必要条件是 外线提供反极信号 向 电信申请 及交换机有检测反极信号功能 3 3 3 3 第第三三步步 设设置置分分机机信信息息表表 点击 系统参数 按钮 或菜单 系统参数 分机信息 若已 经打过电话的分机 帐号已经自动加入分机信息表 鼠标点在某个分机帐号 然后点 编辑 按钮可加入用户名 部门 用户密码 月租等信息 若不在表中的分机可按添加加入 技技巧巧 若想成批加入一批的分机帐号 例如分机帐号处输入 100 199 表示一次性生成 100 个分机帐号 提提醒醒 若修改了用户名 部门 工作组等信息 要进入 话单查询 点击 更新分机信息 使以前生成的话单更新新的用户名等信 息 3 3 4 4 第第四四步步 核核对对时时钟钟 若是酒店计费 必须把交换机的时间与电脑时间调为一致 若交 换机与电脑时间相差太大 结帐就可能会有误差 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 10 页 3 3 5 5 第第五五步步 运运行行观观察察 观察各种市话 长途 特服 来电等各种话单在主界面窗口显示 检查通话时长 类型 拨号 话费是否正确 点击主界面右下角运行记录是否有出错提示 若系统信息里显示 剩内余存接近于 0 表示内存不够 需要增加 高高级级设设置置指指南南 a 若要安装网络客户端请见附录一 常见问题解答 第 三 项 b 若装了 IP 拨号器请见附录一 常见问题解答 第 五 项 c 授权码 漫游密码 设置请见附录一 常见问题解答 第 二 项 d 若想知道各系统文件的用途 请见附录二 计费软件文件说明 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 11 页 第第四四章章 计计费费软软件件操操作作说说明明 4 4 1 1 计计费费软软件件主主界界面面 软件主界面分为 5 个功能模块 话单查询 酒店操作 电信资 费 系统参数 退出系统 用户可根据自己习惯使用快捷按钮或菜单 操作 1 菜单操作项中有屏幕保护设置 点击打勾后 监视窗显示图片 不 再显示实时话单 2 运行记录中记载了系统进出 时间及系统运行出错提示 3 系统信息中记录了计费的版 话单说明中 为授 权码在本分机拨打 的话单 为授 权码在其它分机拨 打的话单 话单监视窗 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 12 页 本号 安装目录 电脑内存 等信息 4 在监视窗右边有四个快捷方式 钥匙 图标 口令登录系统 锁 图标 口令保护 铁锤 图标 进入工具模块 手写 图标 机型格式编辑器 4 4 2 2 话话单单查查询询 进入话单查询可以看到有以下功能按钮 A 话话单单库库选选择择打打开开 可以打开以前每月话单库 B 显显示示所所有有话话单单 显示数据库中所有话单 C 清清除除部部份份话话单单 可删除指定日期之前的所有话单 D 清清除除所所有有话话单单 点击此按钮要注意 删除不能恢复 E 删删除除当当前前行行 将鼠标点在要删除行的任意格中 然后按 删除当 前行 F 更更新新分分机机信信息息 分机信息表有修改 如用户名 部门 原话单需 要根据新改的信息统计 就点击更新分机信息 系统会将当前话单 图 4 3 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 13 页 库里的话单重新根据分机信息刷新 G 打打印印当当前前显显示示话话单单 打印当前显示的所有话单 此打印功能可按各 项排序 将鼠标指在 分机 项时鼠标会变成向下的黑色箭头 点一下就按分机排序 其它项一样 H 返返回回 退出话单查询 4 4 2 2 1 1 话话单单综综合合查查询询 可按分机 用户 部门 中继号 用户密码或代码 工作组 拨 号 通话时间 说明 话费值 统计日期时间 所有话务类型 打勾 即选择 进行条件查询 话单综合查询 查某个时间段的所有分机 只需选定计费开始日期及结束日期后点 报表打印 选相应的报 表样式即可 如图在分机及其它处都显示空白时表示全选 话单综合查询 分机帐号 使用分机 部门都可批量查询 话务类型 打勾即选择 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 14 页 如 同时统计查询多个分机帐号 输入 100 101 123 如 成批统计查询一定范围的所有分机 输入 100 119 话单综合查询 以每日时间段方式查询 如 为了查询某个月夜间的电话统计 如每天的晚上 18 00 到 早上零点的电话 这时需把这个 以每日时间段方式查询 打勾 话单综合查询 业务电话 业务电话用于明确表示该电话是公话而不是私话 常用的公司 业务电话如分公司的电话号码 首先在 电信资费 本地网资费表 字头当中输入电话号码及 收费标准 话务类型设为 80 即表明是业务电话 长途电话则连 区号设在长途资费表中 新话单过来后 进入 话单综合查询 中只选择 业务电话 类型 后点击显示查询结果 系统将您预 先设为业务电话的拨号归类统计 I 导导出出话话单单 T TX XT T 文文档档 选择好查询条件后 点此按钮 系统提 示输入保存文件名 称及路径 把话单 导出为 txt 文本文 件 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 15 页 J 显显示示查查询询结结果果 选择好条件后可点此按钮 显示相应条件的话单 4 4 2 2 2 2 报报表表打打印印 有有 1 12 2 种种报报表表样样式式供供用用户户选选择择 01 按按用用户户 部部门门分分类类话话单单 含话单 点击报表打印 会出现预览窗口 在预览窗口下边有个工具栏 如直接打印点击打印机图标 如想 将查询结果转换成其它文档点击公文包图标 系统提示Format 选择 点下拉选转换的文档后按确定 并将文件保存 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 16 页 01 打印样式 02 分分机机 部部门门话话费费报报表表 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 17 页 0 03 3 分分机机 部部门门电电话话费费明明细细报报表表 0 04 4 分分机机电电话话费费明明细细报报表表 0 06 6 部部门门电电话话费费明明细细报报表表 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 18 页 0 07 7 工工作作组组电电话话费费明明细细报报表表 0 08 8 工工作作组组分分机机电电话话费费明明细细报报表表 0 09 9 被被叫叫号号码码累累积积统统计计报报表表 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 19 页 1 12 2 分分机机 部部门门电电话话费费明明细细报报表表 2 2 每每个个部部门门含含表表头头 4 4 3 3 酒酒店店操操作作 酒店操作包含 基本话费信息 结算状态 押金 入住时间等 与结帐记录 结帐记录可打印 在说明栏输入 B 查询 授权码话单与补 单话单 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 20 页 A A 入入住住登登记记 C CH HE EC CK K I IN N 酒酒店店专专用用 功功能能键键 F F5 5 入住分单个分机入住或团体入住 若是团体入住请依次输入每个分 机号码以 或 来分隔开分机 101 102 198 152 输入入住的 分机号码按确定 程序将刷新入住日期时间 并将该分机的各项话费 信息清为零 B B 结结帐帐 C CH HE EC CK K O OU UT T 酒酒店店专专用用 功功能能键键 F F6 6 选择分机或团体结 帐按确定出现结帐明细 结帐明细中话务类型可选择 用户根据需要设定此话务是否收费 系统默认选择打印收费凭证 如用户在打印收费凭证同时需要打印清 单将其打勾并按结帐即可 C C 解解锁锁分分机机 交换机必须要有此功能才能启用 D D 话话费费押押金金查查询询 输入要查询的分机号按确定 E E 清清除除此此分分机机信信息息 清除鼠标指定的分机 F F 清清除除所所有有 清除所有分机的累计信息 G G 追追加加押押金金 如住户没有退房但押金已经超出 在续交押金时不清除 原累计话费信息 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 21 页 H H 锁锁住住分分机机 交换机必须要有此功能才能启用 I I 返返回回 返回到话单监视窗 4 4 4 4 电电信信资资费费 4 4 4 4 1 1 本本地地网网资资费费 系统默认没有设置区号 用户输入区号保存后 系统会调用内置 的本地网资费 除以下几个城市外 用户都需自己填写相关本地网字 头表 北京 上海 广州 深圳 天津 南京 镇江 山东淄博 昆 明 海口 0 国际长途1 国内长途11 移动长途3 市话 4 本地网5 声讯台6 Call 台7 移动网 8 内线电话80 业务电话81 IP 电话9 来话记录 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 22 页 4 4 4 4 2 2 长长途途资资费费 长途资费表支持多长途局费率标准 用户可自定义 表内已含有 中国电信 中国联通及电信 IP17909 吉通 IP17921 联通 IP17910 网通 IP17931 的最新资费标准 长途资费 资费设置 如 联通 17921IP 打到美国的 IP 资费为每 6 秒收 0 24 元 市话费 有优惠时间段 7 21 点每 6 秒 0 24 元 21 7 点每 6 秒 0 20 元 步步骤骤 1 1 在长途区号中输入 计费局号为 17921 叠加费率处填 CITY CITY 为本地网中的费率 可自定义 步步骤骤 2 2 进入优惠方案设置优惠时段参考 4 4 3 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 23 页 4 4 4 4 3 3 优优惠惠方方案案 表内已含有电信国际 IDD15 电信国内 DDD 联通国内 193DDD 联通国际 193IDD 联通港澳台 193GAT 吉通 IP 港澳台 17921GAT 吉通 IP 国际 17921IDD 吉通 IP 国内 17921DDD73 等优 惠方案 优惠方案按 H0 H23 时段设置 用户可自定义各长途局资费优惠 的折扣率 如全价输入 1 6 折输入 0 6 每一种费率都可指向一个 优惠方案 在电信资费优惠方案页中设定一个方案名称 如 ABC 然 后填入每日 0 点 23 点相对应的折扣率 若还有假日优惠方案就要加设 ABC H 的优惠折扣率 若还有周末优惠方案就要加设 ABC W 的优惠折扣率 例 吉通 17921IP 打到美国的优惠时间段为 21 7 点 0 24 元 6 秒 7 21 点为 0 20 元 6 秒 算出 7 21 点 0 20 除 0 24 为 0 8333 折 步骤 1 进入优惠方案如图设置 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 24 页 4 4 4 4 4 4 路路由由表表 路由表可处理复杂的理由 拨号字头 可按不同拨号字头设置收 费标准 显示原始拨号选择说明 Y 显示原始拨号 N 显示替换后的拨号 P 只显示路由号 字头 G 这个字头不记录 F 该字头过滤 例 某公司装了 IP 电信 17909 拨号器以后 交换机输出的话单长 途拨号为 北京长途 此时需要通过路由来处理话单 1 进入路由表先将启用拨号路由处理打勾 如图 2 路由号中输入 0 计费局号设为 显示原始拨号设为 Y Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 25 页 4 4 4 4 5 5 中中继继计计费费参参数数 中继计费参数中可以针对某一中继设定计费开关 过滤字头及计 费局号 显示原始拨号 与路由表中设置相同 计费局号针对于在 中继上装 IP 拨号器所拨出局号码不同 可以不同设置出局号 在此功能模块中设有 2 种中继类型 TRK 为普通中继线 PBX 为 交换机的中继线连到另外一台交换机 计费开关中的 Y Ye es s 表示开 N No o 表示关 此中继不计费 若若要要启启用用中中继继计计费费参参数数处处理理路路由由 必必须须将将路路由由表表中中启启用用拨拨号号路路由由 处处理理勾勾取取消消 4 4 4 4 6 6 延延时时与与附附加加费费 话务类型表中设有分各种类型计费开关 延时时间 百分比服务 费及每单服务费的设置 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 26 页 计计费费公公式式 每笔电话费金额 基本话费 基本话费 百分比附加费率 附加费率 4 4 5 5 系系统统参参数数 4 4 5 5 1 1 分分机机信信息息 系统运行接收正常会自 动增加分机 在 添加 中 支持批量输入分机 如财务 部有三个分机 输入 100 105 183 如图 如某部门的分机都是连 号可输入 101 152 按确定后 系统添加了 101 到 152 共 52 个分机的信息 在载入样版中可调用已 有分机信息为样版 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 27 页 用户可根据查询需要设置相应的用户名 部门 授权码 随身 密码 月租等信息 为了生成部门报表 建议输入用户名与部门 注 服务费只对 HOTEL 酒店 类型分机有效 OFFICE 办公室 类型分 机不会生成服务费 用用户户密密码码 用用户户漫漫游游 现在多数高档交换机都支持用密码拨打电话功能 有密码才能拨 打长途或一定级别的电话 而且有了密码便可在任意分机上拨打电话 少数交换机 如NEC TX2464 SAMSUNG NX 吐出的是密码编号而不是 密码 如001表示密码 这时在分机信息表里应输入密码编号 001 4 4 5 5 2 2 密密码码设设置置 操作员密码表中可以设多个操作员密码 姓名 编号 密码 以 便分机结帐时记录操作员编号 操作员密码只能进入 话单查询 酒店操作 模块 不能退出程序 不能做删除操作 管理员密码 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 28 页 能进入任何模块 系统默认 88888 密码可以由任意数字或字母 组成 最长 20 位 不区分大小写 4 4 5 5 3 3 公公司司信信息息 在公司名称处输入客户名称后 打印凭证将同时打印出公司名 4 4 5 5 4 4 交交换换机机接接口口设设置置 选择相应的交换机的型号及设置串行口相关数据 若该交换机的 型号不在列表内 则需进入 机型格式编辑器 选自定义话单格式 USER DEFINED TYPE 以上参数设置正确后 分机拔打外线应会在 话单监视器中显示出话单 4 4 5 5 5 5 打打印印设设置置 表中含所有话务类型的立即打印开关 将某一话务类的开关设 Y 后 每收到一个选中类型的话单将被立即送往打印机 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 29 页 4 4 5 5 6 6 高高级级设设置置 1 1 L La an ng gu ua ag ge e 将系统切换到 ENG 英文 CHS 简体 CHT 繁体状态 2 2 话话单单显显示示与与记记录录最最长长拨拨号号位位数数 在话单监视器上显示拨号长度 3 3 话话单单打打印印时时拨拨号号最最长长位位数数 打印清单中拨号的长度 4 4 话话单单格格式式数数据据分分组组空空格格最最小小个个数数的的设设置置 选择为 1 3 5 5 进进行行话话单单数数据据合合理理性性校校验验 默认为选择 6 6 话话单单说说明明中中显显示示地地区区名名 默认为选择 7 7 保保存存延延时时时时间间内内话话单单 用户根据需要设定 8 8 禁禁止止显显示示不不计计费费话话单单 零费率的话单不显示 9 9 押押金金余余额额报报警警 报报警警值值为为 元元 酒店用户使用 1 10 0 锁锁住住分分机机 当当押押金金余余额额小小于于 元元 酒店用户使用 1 11 1 话话费费四四舍舍五五入入到到角角 每一条话单的话费是否四舍五入到角 1 12 2 过过滤滤拨拨号号中中的的非非数数字字字字符符 如交换机送过来的话单中拨号处经常 出现一些符号 可以选择此功能将它过滤掉 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 30 页 1 13 3 计计费费通通话话时时长长包包含含计计时时延延迟迟时时间间 通话时长是否包含延时时间 1 14 4 叠叠加加计计费费生生成成双双话话单单 选择后 市话与 IP 话费分开记录 4 4 5 5 7 7 数数据据库库保保存存设设置置 生成每月话单存储库 billYYYY MM mdb 启用主话单存储库 bill mdb 主话单库话单保留天数 任意 此项占用内存与天数成正比 若设置话单保留天数较长 则需 有充足的内存 生成每月累计报表 ReportYYYY MM mdb 保存每天原始话单 格式 Raw2001 06 23 txt 生成供酒店系统读取的文本话单文件 Hotellbill txt 每月统计起始日期 1 31 所选日期被视作该月的第一日 Z i b o s o f t C a l l A cc o u n t i n g 电话交换机计费系统 第 31 页 附附录录一一 计计费费常常见见问问题题解解答答 一一 如如何何打打印印报报表表 答 点击 话单查询 按钮 点击 话单综合查询 输入统计开始 日期 结束日期 分机帐号 部门等查询条件 分机帐号空白表 示所有分机 部门空白表示所有部门 点击 报表打印 按钮 选择一种报表打印样式 样式详见说明书第 14 页 点击 打印 预览 点击 打印 二二 如如何何设设置置用用户户密密码码 授授权权码码 漫漫游游密密码码 答 进入 系统参数 分机信息 页 把用户密码输入与分机帐号对应的 用户密码 列 注意维想 Wesun 与 NEC TX2464 原日通工 Nice288 系列的机型 用户 密码处必须填密码的编号而不是密码 如 001 若话单的用 户名显示 未知用户密码 先点击主界面左下角运行记录 查 看是什么密码不能正确显示用户名 若密码是对的那么把该密码 加入分机信息表 若密码显示不正确 则进入菜单 工具 Pbx 机型编辑器 调整用户密码位置 三三 怎怎样样实实现现从从网网络络查查询询与与网网络络共共享享 A 机房 接收计费端有软件狗 将安装目录 Telephone Billing System 文件夹单击右键共享 必须是完全共享 并务 必须设置密码 B 客户机 访问端不用软件狗 在电脑上安装同一版本的计费软 件后 通过网上邻居访问机房共享的 Telephone Billing System client exe 并把 client exe 在电脑桌面上创建快捷 方式 以后访问时直接双击快捷方式就可进入界面 Z i b