商场实习报告范文4篇

商场实习报告范文商场实习报告范文 4 4 篇篇 目录目录 商场实习报告范文 大学生商场促销员暑期实习报告 暑假商场收银实习报告 商场营业员实习报告范文 这是我第一次真正意义上的亲身体验社会实践活动 社会 实践活动是引导我们走出校门 走向社会 接触社会 了解社 会 是一种培养我们的最有利 最有效的途径 近一个月的社 会实践 一晃而过 由之前不知如何是好的心情变为去了解去 学习 在这从中我领悟到很多知识 这次的实践让我体会到了 职工们的辛苦 为人民服务的精神 社会是一个多姿多彩的人 生讲堂 一 亲身体验挣钱的辛苦一 亲身体验挣钱的辛苦 平时的假期都是呆在家里 开着空调 电脑 时而去写一 下自己需要完成的作业 而今年第一个大学的假期 我决定去 打工 在家里虽然很是舒服 也不会寂寞 有电脑 电视陪着 还不用担心冻着或热着 每年都想打点工 但一直恒心和勇气 没有那么多 今年不一样 高昂的学费还是父母的辛苦让我很 担心 虽然老爸一直让我不要担心学费的问题 还说就算砸锅 卖铁也要让我上大学 只要好好学习就行 不用担心其它的 这样的话虽然说过很多遍 但是不担心是不可能的 有一次 老爸还说要在休班时去开三轮车挣钱 我心里是多么的不是滋 味 我很心疼 不想让父母如此 今年虽然只打了不到一个月 的工 但是零花是够了 虽然只有很少的钱 但是这样可以减 轻一下父母的支付 不用再给这个学期的零用 也不用给餐费 了 虽然只是一小部分 但我也很高兴了 这样父母也可以减 轻一下 虽然只是一段时间 同时我也了解了一下社会 这是 第一次去一个大单位去工作 在那里刚开始时一无所知 没有 人认识我 没有人帮助我 只有尽自己的力量去完成自己的工 作 不管是进货 还是买货 刚来的时候 只知道每天几点上 班 看好自家商品的安全 卫生 慢慢的 认识了很多人 也 慢慢地了解了很多工作的过程 货源缺少时要如何 每周要打 扫卫生的是哪天 什么时候回收商品 怎么订货 退货 换货 促销活动时又要如何处理 应该做什么 需要些什么东西 好 多的问题都向我迎面而来 没办法只好去请教老员工 问下该 如何处理 慢慢地 知道了其中的步骤 在那里也有了很多的 友谊 认识很多的新朋友 年前只是上黄金点 每天在固定的 时候到达岗位就可以了 但在过年的前几天 上的是全天 因 为是过节 所以是商场的一个热销期 经理让所有的员工一律 上班 不许请假 在那里一天要站十几个小时 晚上回到家后 脚都不是自己的 回到家洗刷完就睡着了 那几天每天依旧如 此 每天只有短暂的吃饭时间 忙完这几天 到了初四 商场 恢复以往的正常 一切的纪律更严 每一件事情都要做好 只 要大一点的事情都要向上级汇报 每天谁开会都要用纸 笔一 一记下 在临走时 要找组长签 这样才可以离开 每天都重 复着一样的事情 每天早起晚归 给我的假期添加了更足的充 实感 又都是正常的作息时间 不会像原来一样一天到晚在家 虽然不上学 但还是花着钱 这样反而不用了 一举好几得 在商场里又暖和 又可以挣钱 虽然只是一笔小小的收入 这 是我 20 年来自己挣的第一桶金 真的很不容易啊 原来父母在 外工作 从早到晚坚持了很多年 挣钱真的很不容易啊 父母 肩负着多大的辛苦啊 我们要好好学习 利用好时间 这样也可 以为父母减轻一点 二 在复杂的人际关系中磨练二 在复杂的人际关系中磨练 在这次的实践中 我很有感触 原来人际关系不像学校里 的那种关系 那种友情 那种真情 而社会上的人际关系是如 此的复杂 都不明白每个人在想什么 每个人的真面目又是什 么 不像学校里那样单纯 在社会上的人际关系是如此的复杂 只要你没有什么对她有好处的 压根对你就不理不睬 只要你 的表现或背景有所改变 又变得和原来时不一样 无奈啊 在 别人的地盘上 我又不能选择 何况在这样的情况处境下也没 有什么选择 只能去适应他 去了解 学会其中的待人接物 学会看懂别人的眼色 掌握其中的方法 去攻克 因为社会就 是这样 适者生存吗 更何况每个人都有自己的个性和思想 既然改变不了 就去适应 变个办法 掌握其中的技巧 这不 就是生存的一种嘛 何乐而不为呢 总之 在不如别人时 我 们要虚心 退一步就好了 在这实践中 掌握改变是一种方法 不断学习和积累 虚心请教别人是一种进步 这样就不会被社 会所辞 三 如何做好一个管理者三 如何做好一个管理者 在每一个公司里面 都会有许许多多 各型各色的部门 部门里有很多的管理者 就像校园里一样 一级一级的 作为 员工就要服从上级的指令 而每个管理员都有相同之处 也有 不同之处 有的很严厉 有的很负责 太多太多了 在年前里 我没有接触到早会 有次开会什么都没带 后来 知道了早会 是什么样子 有一个主管和经理 和我们一样 每天都早来给 我们这样的员工开会 工作中的不足 工作中的优点 工作中 的问题 每天都认证的给我们总结 还有就是有待解决的问题 每天都是如此 总结工作是多么的有必要 每天都要重复我们 的口号 解决问题的态度 准则 提高着每个人 包括他们自 己 明确其中的目标 开完早会 都个忙各的 管理者也都不 例外 别看是管理者 他们的任务也不比我们的轻啊 商场里 所有的大小事务都由他们去完成 人手不够时 他们帮忙接货 上货 有新员工是 若他们有空 则让新员工跟着他们熟悉一 下工作流程 当有上级要下来检查时 为做足工作 他们也会 亲身去整理那些不好的地方 外面的柜架不仅要整理好 但最 重要的仓库 他们也不会放过 整理仓库的货物让里面的货物 整齐划一 不管是哪个管理者 都不会只坐在办公室的电脑面 前 也会去下面查工作 帮忙 每个管理者都有自己管理的一 套法则 管理的方法不同 但目标一样 都是让公司更优秀 业绩更上一层楼 服务态度和质量更完美 在这次实践中 我认识了很多 明白了一个单位的一小部 分的模式 明白了实践的意义 去给别人打工 不仅是挣钱那 么简单而是认识一个企业运行的模式 不仅只是学那肤浅的东 西 而是其深究那其中的真谛 这次的社会实践让我对实践有 了更多的认识 社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸 也是推进素质教育的一种手段 有助于当代大学生接触社会 了解社会 同时 也是我们学生服务社会 汇报社会的一种形 式 学校是一个小社会 我们不再是象牙塔里的孩童 不再是 温室的花朵 我们要接受更多太阳 雨水 风暴的洗礼 在那 狂风暴雨之后 看到那美丽的彩虹 这是一种磨练 一笔财富 只有在那里面 我们才知道自己的不足 为今后的发展 不断 完善和修改自己 更好的服务社会 每一次的实践 都是对我 们的一次考验 在反复中认识自我 晚上自我 提高标准 对 于我们来说是极为重要的试金石 在实践的哦这段时间内 我 们接触了各种各样的人和事 这些都是我们在学校里无法体会 到的 在学校里也许老师会分配给我们今天的任务是什么 明 天要做什么 但在社会中 没有人会提醒你今天会做什么 明 天要完成什么 什么时间内要到达什么指标 这些都没有人告 诉你 只有你自己去做 而且要尽自己最大努力去做 无论是 学习还是工作 都有竞争 在竞争中去完善自我 不断学习 提高自己的要求 甚至是更苛刻无理的要求 就算是有难度的 问题也要求自己要做到完美 在实践期间 每个人都对我说 认真学习 努力点 体会到工作的不易 更要努力学习 当一 个员工是多么的辛苦 他们已经没有重新选择的余地 而你有 更好的将来 一定要好好学习 享受到学校里的时光 这让我 更加认识到了别人对你的期望 别人都如此 何况自己的父母 更是如此 希望我们有一个美好的将来 这次亲自体验让我有了深刻感触 这不仅是一次实践 还 是一次人生经历 是一生宝贵的财富 在今后我要利用假期参 加更多的社会实践 磨练自己 同时在学习上也合理利用时间 来丰富自己的内涵 使以后踏入社会不会手忙脚乱 而是顺应 节奏 谱出属于自己的旋律 一片自己的天空 大学生商场促销员暑期实习报告大学生商场促销员暑期实习报告 商场实习报告范文 2 促销是一种很好的工作体验 通过 人与人的沟通 可 以了解一些跟我们专业相关的知识 比如不过的人过春节的习 惯习俗 春节期间的旅游计划等等 我的促销工作主要是促销 电器 促销的一天基本工作安排 促销的一天基本工作安排 促销前的短暂培训 了解电器的 名称 性能 型号 价 格行情等方面的知识 面对顾客时的语言组织 仪容仪表等 接下来就是正式的工作 每天早上 8 30 开始上班 到达指定 地点后做好准备工作 摆好宣传资料 礼品赠品 然后调整好 心态迎接顾客 每天工作 7 个小时 在下午工作完后还有个必 须的程序 一天的工作总结工作总结 经理 主管及促销员一起讨论 一天促销工作中的战果及存在的问题 促销过程中的体会及感触 促销过程中的体会及感触 促销通过 我实践我觉得就是通过 自己把厂商的产 品推销给消费者 对于一个促销员来说 促销产品的同时也是 向别人推销自己 同自己的言语 形态让他人了解自己 因此 对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质 一 要有良好的专业素质一 要有良好的专业素质 当我们促销一种产品时 首先我们必须对产品的相关知识 及厂商的具体情况要有一个明确的认识 大量的相关知识的贮 备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题 通过 自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题 能使客明 明白白的消费 二 要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力二 要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流 所 以语言表达必须合理得当 说话要有条理同时应让他人感觉你 的亲和力 要通过 自己层次清醒的说明 把产品介绍给顾 客 同时要用自己的魅力吸引顾客 让他们通过 自己来了 解产品 另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态 不能 自乱手脚 语无伦次 三 要有良好的心理素质及受挫折的心态三 要有良好的心理素质及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人 由于每个人的道 德修养及素质的不同 会使工作中遇到很多问题 比如有的顾 客会用各种方式刁难你 此时你必须保持良好的心态 不能跟 顾客发生不愉快的事 有时候一天的工作可能收获不大 这时 候我们不应气馁 要学会自我调节 自我鼓励 及时的自我总 结 自我提高 四 要有吃苦耐劳的精神 要坚持不懈四 要有吃苦耐劳的精神 要坚持不懈 促销是一种比较枯燥的工作 每天站着用一个笑脸面对不 同的顾客 这生活需要我们坚持 要让自己在烈烈炎日下磨练 本次社会实践总结 本次社会实践总结 不管做什么事 态度决定一切 做一项服务工作 顾客就 是上帝良好的服务态度是必须的 要想获得更多的利润就必须 提高销售量 这就要求我们想顾客之所想 急顾客之所急 提 高服务质量语言要礼貌文明 待客要热情周到 要尽可能满足 顾客的要求 只要你有一个服务于他人的态度 你就会得到他 人的肯定及帮助 用自己的热情去换取他人的舒心 暑假商场收银实习报告暑假商场收银实习报告 商场实习报告范文 3 一 实习目的 完成了学校规定的课程后 我来到 xx 开始我的实习生涯 也是我的第一份工作 这段实习历程让我对超市的运作体系有 了初步的了解 1 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度 更 好的实现理论和实践的结合 为我以后的工作和学习奠定初步 的知识 2 通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一 个职业人的过程 3 本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用 二 公司概况 xx 商场作为世界零售业的三大巨头之一 同时也是世界 500 强企业 其历史可追溯到 1932 年 这家英国最老也是最大 的超级零售企业 是个名副其实的零售巨无霸 xx 商场最早是 由台湾顶新国际集团于 1997 年在上海创立的连锁超市品牌 xx 年 7 月和 xx 年 12 月 英国最大 排名全球第三的零售商 tesco 先后分两次共计购入 xx90 的股份 取得对 xx 的绝对控股 地位 随后将 xx 改名为 xx 商常 tesco 中国区被分为华北 东北 华南等四个大区 分别在北京 沈阳 上海 广州设立 4 个分 公司 各门店隶属于分公司管理 去年 11 月 23 日我以实习生 的身份进入 xx 华东安徽营运区的第一个店工作 通常我们称之 为 xx 商场合肥濉溪店 三 实习内容 一 收银 第一次走进 xx 濉溪店 对于一切都很新奇 因为 每次逛超市都是从正门入口进去 而这次是以员工身份 从旁 边的员工通道进去 我像个没头的苍蝇到处乱撞 后来才知道 所有员工吃饭 休息或者办公都是在这里 这才使得超市卖场 显得井井有条 在人事部正式的报到后 我就真正成为收银课的实习生了 然后在公司的安排下被派到常州湖塘 xx 店去参加为期 20 多天 的培训 首先是一个礼拜的理论培训 接着就是跟 着不同的师傅学习 当小心翼翼的接下顾客拿来的商品 对着 机器扫描过条码后 嘟 的一声商品的价格 名称 编号 会 员卡号等都显示在显示器上了 我看看师傅 她对我笑笑 大 概是她觉得我当时的激动地表情很幼稚吧 在接下来的几天中 我又跟着不同的师傅学习了不同的收款方式 增长了很多应变 的经验 有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去 也就是所 谓的 金手指 两天后开始自己上机 独立应付很多事情 回 去后就开始了我的为期三个月的收银员生涯 期间 经历过两 次开店 一次是本店 另一次是去蚌埠涂山店支援开业 非常 的忙碌 而忙碌在收银过程中必然会出错 这是收银所最担心 的问题 收银的话在这边是分为三大块 上机前准备 上机和 下机后的动作 上机前要填写借零单 向内勤领好零钱后带上 备用金 卡单纸 抹布 计算器 胶带等一切需要的东西 当 然还有最重要的马夹袋 也就是我们平时用的环保袋 上机时 的话就是扫描商品 收钱找钱 打包等等 当然要伴随着礼貌 用语 微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理 要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助 出现多 扫 价格不对等需要取消的情况以及一些必须下机才能完成的 事情时 可以喊外勤过来帮忙 外勤 是区别于内勤和收银员 的另一个岗位 负责处理收银线上可能或者已经出现的各种问 题 什么事情都跑的那种 下机后要数出备用金后填写现金明 细表 交还剩下的马夹袋 胶带 卡单等等 然后在把今天自 己收的营业额和现金明细表 卡单 厂商优惠券和现金券等等 一并交到内勤室进入系统核对 当然每天最激动的时候就是现 在了 最喜欢听到的话就是 xx 可以走了 不然就是赔 钱喽 这也是收银最无奈也避免不了的事情 毕竟差异是可大 可小的哦 这样一天下来 收银的工作就算结束了 这三个多月的收银生涯让我见识到了各种各样的顾客 见 识到了人生百态的嘴脸 不过最让我体会深刻的就是不要小瞧 任何一份工作 因为收银是看起来简单 做起来却很难的事情 毕竟在担风险的同时还得受顾客的气 比如 有的顾客买了几块钱的东西 给了我 6 张信用卡 每张卡里只有 1 毛钱 我只好让其它顾客到别处去排队 给她 慢慢刷卡 还有的顾客推来一车商品 结帐时只挑选其中的几 样 其它的都不要了 由于我们超市是不收分钱的 所有分钱 全部免去 所以一些常去的顾客都知道这种规定 买的商品每 个单独结帐 这样一来 有的商品可以省去好几毛钱 只是苦 了我们这些收银员 每样商品分门别类装兜 分别记帐 再加 上有的顾客什么都想打听明白 鸡同鸭讲的纠缠不清 很容易 就算错帐 通过这三个多月的实习 我意识到了学校与社会的不同 学校里有了错误 老师会给机会让你改 但是社会上没有人会 给你机会 甚至兴趣盎然的看着你犯错 老师眼里你永远是孩 子 但在社会上 你要提防着随时会有同类冲过来 咬断你的 脖子 可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方 甚至很 怀念那段懵懂 青涩的时光 但是我恨那个地方 那群奴性的 嘴脸 那个苛刻 森严的制度 许多老收银员常常到一个月的最 后一天 发现短款 100 多 再加上请个病假之类 半个月的工 资就扣光了 每天都是超负荷的劳动 许多人都不愿意去干 为了生存又不得不干 曾经和主管讨论过提高员工素质的问题 但是主管的态度 是 这些人的素质决定了她们只能干这种工作 所以想提高她 们的素质谈何容易 1 而且就算有机会培训她们 她们肯学吗 家 里孩子大人都等着吃饭呢 谁要听你唠叨 我想现实就是这样的 吧 残酷 冰冷 稍稍有些能力的人都远走高飞了 留下能长久 的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工 作收入的人 这些人整日奔波 连忙着给孩子穿衣吃饭都应接 不暇 又怎么能要求他们去提高自己的工作质量 正因为清楚的 知道这种情况 所以公司就任由其发展 来个适者生存 反正 中国的劳动力市场是取之不尽的 如此恶性循环 我看不出公 司将会有什么发展前景 当一些人在超市里疯狂购物 大肆挥 霍的时候 我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算 为如何节省 9 分钱而分别结帐 为选一件廉价商品而节衣缩食 反复挑眩那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们 我不禁 想起杜甫的名句 朱门酒肉臭 路有冻死骨 可悲又无奈的社会现实 其实有很多人都会像我这么想 只是谁也无力去改变什么 也许一个好的政策传到基层就已经 变味了 谁叫我们中华民族是个泱泱大国呢 我能做的只有改变 自我 我想我不会去适应那种污浊的环境 就唯有离开 主管 曾经和我说 你只有两种选择 要么适应 要么离开 1 我想我 会选择后者 但是我离开了只是说明我不再接触这种工作环境 而不是这种工作环境不存在了 我走了依旧会有人兴高采烈的 来接替这份工作 就像看鬼片时一个接一个的替身 无穷无 经 二 总机 三月初 我被调到服务科担任总机一职 总机的 工作非常的繁琐 由于突发事件很多 所以工作很难系统化和 量化 这给初出校门的我学习带来了很大的困难 全新的环境 繁琐的工作 大量的电话数据 突发事件 紧急情况等有很多 都是无法预料的 并且我只跟了一个班就让我自己独立上班了 很激动也很害怕 第一次对着麦克风播音很是激动啊 还好没 有出什么意外 总机的工作主要包括以下几大块 1 第一 作 为服务科 要保持电话畅通 接听所有的内外线电话 熟记各 分机的号码 提供相关的资料给部门或者顾客 过滤电话 简 单的问题自己回答 简单的客诉也是尽量处理 并作记录 难 的话就过滤下来分给各个部门处理后在回访 重大客诉的话要 立刻处理 第二促销广播 经部门和本部经理同意过后可以在 一定时间段广播的促销活动 如每天的定时生鲜早市广播 及 其他一系列的品牌或者节日活动广播等 第三 标准广播用语 广播同仁和驻厂人员 向同仁宣导提起精神为顾客服务之类的 还有就是向顾客的友情提醒 宣导之累的 比如禁止吸烟 小 心扒手阿收银疏导啊之类的 当然还有帮顾客广播找人 寻物 啊什么的 第四 音乐广播 注意卖场各个的音量 歌曲的范 围的话都是总公司定好的 所以不用担心歌曲的范围 第五 收发信件以及快递邮件 并且负责转达到各个部门 第五 作 为来访处 负责接待来访的人 并且转达到各个部门来接待 负责登记部门对讲机的领用 钥匙开仓的登记 托运单和商品 携入携出单的发放 张贴员工个人自备用的标签 来访客的登 记 员工自清等等 事项繁琐却也有条理的那种 从本岗位我 所得到的能力 良好的沟通能力 快速应变能力 学会了 倾听 全方位的了解了超市这种机构 熟悉各种对客服务流程 熟悉超市各部门职能 团队协作 自立与适应力 四 实习收获与体会 一 收获 1 服务意识的提高 对于超市等服务行业来讲 服务质量无疑是企业的核心竞争 力之一 是企业的生命线 高水平的服务质量不仅能够为顾客留下 深刻的印象 为其再次光临打下基础 而且能够使顾客倍感尊荣 为企业树立良好的品牌和形象 通过超市组织的培训和平时部 门的强化练习 锻炼了我的服务意识 养成了面对客人泛出微 笑的好习惯 学会了用标准的礼仪礼貌待客 明白了学好外语的重 要性 时刻保持微笑 标准礼貌用语 耐心 细心 热心地 为顾客服务 把 顾客就是上帝 为顾客优化企业 以赢得 他们终身的忠诚 我们比任何人更为顾客尽心尽力 设身处 地 推己及人 等观念牢记在心中 2 服务水平的提高 经过半年的超市实习 使我们对超市的基本业务和操作有 了一定的了解 礼貌是一个人综合素质的集中反映 超市更加 如此 要敢于开口向人问好 在向人问好的过程中还要做到三 到 口到 眼到 神到 一项都不能少 对于客人的要求 要 尽全力去满足 尽管有些不是我们职责范围的事情 也要尽力 帮其转达 尽管有些要求不合理的不能办到 都要用委婉的语气 拒绝 帮他寻求其他解决方法 从刚开始的 一问三不知 到现 在的对顾客的 知无不言 言无不颈的转变关键在于对工作的熟 识及熟识程度 如那句话嘛 但手熟耳 3 人际沟通 沟通不是一个单独的行为 从你进入团队开始 每一个眼 神和表情 每一个动作和行为 每一句话甚至玩笑都是你处好 人际关系的关键 1 与上司的沟通 超市是一个分工很明确的地方 所以相 对的 等级 也比较分明 与上司的沟通要注意以下几个方面 第一是低调 不要把自己是大学生挂在嘴边 否则便会招致反 感 对于一个新的工作 尤其是实践性强的工作 刚走出校园 的我们肯定是做不好的 所以在与上司聊天时 要做的就是听 不要提出异议甚至打断 尽量的学习他人的经验 因为超市业 经验真的是一笔不可取代的财富 工作中经验很重要 第二是 谦虚 对于一个新的工作 只要没有亲自做过 肯定是做不好 的 所以请教别人是必须的 而这也是你的上司的职责 所以 不要怕别人不告诉你 不要怕大学生问这种问题丢人 第三是 服从 决策的过程你的意见是宝贵的 但是执行的时候 不要 问为什么 只需要问怎么做 要么没时间跟你解释 要么解释 不清楚 要么根本没有理由 但是作为执行命令的发出者 他 会为自己的命令负责任 所以最好不要问 只要高质量的完成 便会得到上司的认可 2 与同事的沟通 由于共同的利益 所 以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的 在 我实习的部门里这种情况倒是很少 大家之间的关系很融洽 3 与客人的沟通 也就是一个角色的问题 或者是心态 想想自己在消费时的一些行为 可能就会宽容的接受客人的行 为了 自己工作的目的是得到更多的利益 而客人便是这些利 益的源头 另外就是一个语言问题 相信每个人都会重视 最 主要的是克服恐惧心理 只有由不敢到敢 才能做到由不会到 会的质的飞跃 二 体会 一定要加强员工的团体意识 让员工以身为 xx 的人为 荣 毕竟不排除员工监守自盗的可能 一定要提高员工的服务意识 处处站在顾客的角度真 心实意的为顾客着想 一定要提高客诉的处理速度及落实程度 做到大事化小 小事化了 一定要低调处理 一定要善待员工 在工时 工作量 以及员工的待遇方 面一定要加强 发现不足 要及时改进 落实到位 不能以敷 衍顾客的心理为他们服务尤其是价格系统这块 一定要和卖场 价格相一致 不能在价格上给消费者一种受欺骗的感觉 在来访处应放台电脑 然后把系统都安装好 可以查到 各部门的商品及价格等 最好商品的性能都能查的到 这样可 以最好最完美的帮到顾客 其他的也就可以更好的解决了 五 结束的话 当被我称之为 痛苦 实习结束时 却没有一丝轻松或是兴 奋的感觉 也许从那一刻开始 已经标志着我真正的成熟了 真正成为了一名社会人 或许确实应该认真思考自己的未来了 感动 存在于每一个细小的环节中 感动 存在于回首的 每个历程 特别感动 索菲