职工服务中心建设情况报告

1 / 3职工服务中心建设情况报告我县开展“送温暖”活动和成立“困难职工帮扶中心”以来，坚持“为党政分忧，为职工解难”的工作理念，切实解决广大困难职工因病因灾、失业下岗等原因造成的困难。今年以来，*县总工会积极创新新形势下服务职工群众工作，实现困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，更好地发挥职工服务中心帮扶救困、普惠职工的作用。现就职工服务中心规范化建设工作情况汇报如下：、 “困难职工帮扶中心”建设情况*县总工会于 2016 年正式成立“困难职工帮扶中心” ，设办公服务和救助站两个工作场所，面积各为 30平方米， “中心”场所总面积 60 平方米，中心办公室设信访接待、法律援助、大病医疗互助活动接待窗口，救助站设立生活救助、职业介绍、职工培训、金秋助学、农民工维权接待窗口。帮扶中心工作人员人。成立了由县委副书记任理事长，县人大副主任、政府副县长任副理事长，财政局、民政局、工商局、人力资源的社会保障局、中行等有关部门领导为成员的县“送温暖理事会” ，县总工会负责困难职工“送温暖”帮扶救助日常工作 ,制定了帮扶工作流程，明确帮扶程序。、职工服务中心转型升级建设情况2 / 3今年，县总工会整合工会内外资源，将职工服务中心打造成服务职工综合平台，为职工群众提供更便捷、更全面、更有效的常态化、长效化的帮扶服务。一是投资近 10 万元建设面积为 72 平方米的职工服务办公大厅(在建中,9 月底前投入使用),新建的职工服务大厅独立设在工会办公大楼临街底层, ,地理位置优越，装设醒目标志和标语,方便职工来访及求助。设立困难帮扶、互助保障、就业服务、法律援助、职工信访等服务窗口,满足职工多元化需求服务中心；二是对外公开 12351 职工服务热线电话,24 小时受理职工对生产生活具体困难的求助请求及对合法权益的诉求，解答职工对有关政策法规和工会相关业务的咨询；三是向政府编制主管部门申请单设机构，将职工服务中心列入政府批编的事业单位，服务中心工作人员增设至人，聘任兼职法律顾问 1 名；四是建立并完善了各服务窗口的岗位职责和工作流程、内部各项管理制度、工作目标考核制度、岗位责任制、学习培训等相应工作制度，实现中心管理的制度化、规范化。3、工作成效2016 年以来，县工会累计筹集“送温暖基金”万元，慰问困难职工 5080 人次，发放救助金与救助物品总价值达万元； 深入开展“金秋助学”活动，至 2016 年启动以来，累计资助困难学生 135 名，发放助学资金万元，3 / 3积极开展“爱心企业资助寒门学子”活动，对部分困难职工子女进行“助学+助能+助业”的全程式资助；认真开展职工重大疾病医疗互助活动，自 2016 年启动以来，参加职工 25500 多人、互助资金达 92 万元。到目前，共受理职工病例 385 例、报销医疗金额 70 多万元，建立起“有病人帮我，无病我帮人”的职工医疗互助互济机制；开展下岗职工和农民工援助行动，协助政府做好失业、下岗职工再就业工作和农民工劳务输出工作，县总工会与就业局联合实施了农村劳动力转移培训“阳光工程” ，近几年来,共培训农民工 7150 人；拓展帮扶领域，县总工会以重要节日为节点，在“三八”期间开展走