学生会人力资源管理.doc

期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 0 商学院学生会商学院学生会 人力资源管理人力资源管理 专业 专业 0808 创业管理创业管理 学号 学号 08110204600811020460 制作人制作人 李政李政 2010 6 102010 6 10 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 1 目录目录 摘要摘要 2 ABASTRACT 2 一 前言一 前言 3 二 工作分析二 工作分析 3 1 部门层次的工作分析 部门职责 4 2 岗位层次的工作分析 以公关外联部为例 12 三 人力资源规划三 人力资源规划 13 四 招聘与选拔四 招聘与选拔 14 1 各部门干事的选拔 以公关外联部为例 14 2 各部门储备干部选拔 17 3 实施效果评价 20 五 职业生涯管理五 职业生涯管理 21 1 组织成员职业生涯规划表 21 2 自我职业生涯规划表 21 3 职业生涯策略 21 4 生涯评估与反馈 21 六六 培训与开发培训与开发 21 1 部门干事的培训 以公关外联部为例 21 商业赞助策划书篇 21 拉商业赞助篇 23 礼仪队篇 26 2 储备干部培训 27 七 七 绩效考核制度绩效考核制度 30 1 总则 30 2 考核方法 32 3 考核种类 32 4 考核内容 32 5 考核程序 33 6 考核结果的运用 34 7 考核的申诉与监督 34 8 附则 34 9 评分细则 34 9 商学院学生会部长考核评价指标体系 36 10 实施评价 38 八 附录八 附录 39 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 2 摘要摘要 江西师范大学商学院团委学生会是商学院最重要的学生组织 而团委学生会内 部的人力资源管理将直接决定着其人才的储备供应以及发展 下面我将阐述 制定 改进与分析关于学生会的工作岗位分析 人力资源战略规划 招聘与选拔 职业生 涯规划 培训与开发以及绩效考核制度 通过对以上几点的分析 得出结论 商学 院团委学生会是非常优秀的学生组织 内部的人力资源管理十分有效可行 但无可 避免也存在一些不足 只有通过发扬优点 改进缺点才能达到更进一步提高团委学 生会内部人力资源管理职能的目标 关键词关键词 岗位分析 规划 干事 储备干部 招聘与选拔 职业生涯 自我评估 自我规划 反馈 培训 绩效考核 组织文化 激励 e HR Abastract Jiangxi normal university business college student union is the most important committee of student organizations and youth union internal human resource management will directly determines the talent supply and the development of the reserves Below I will elaborate formulate improve and analysis about the student s job analysis and strategic human resources planning recruitment and selection career planning training and development and performance evaluation system Through the analysis we can get above conclusions business college students union are very outstanding youth student organizations within the human resources management is effective and feasible but there are also some inevitable only through the advantages disadvantages forward improvement can reach further improve youth union internal human resources management functions of the target keywords keywords position analysis planning and reserve cadres recruitment and selection career self assessment planning feedback training 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 3 performance appraisal organizational culture motivation e HR 一一 前言前言 江西师范大学商学院学生会 以下简称院学生会 是在院党委领导下以及院团 委指导下 独立自主开展工作的学生群众组织 也是唯一代表江西师范大学商学院全 体学生的组织 一直以来 作为代表全院最广大同学利益的学生团体 院学生会本着 全心全意为同学服务 的宗旨 努力发挥着作为学院联系同学的桥梁和纽带的作用 团委学生会急同学之所急 想同学之所想 致力于维护同学们的正当利益 作为学生的 组织他们贴近实际 贴近生活 贴近学生 大力开展以提高学生的学术水平 文化修 养和培养学生的创新精神 实践能力为重点的校园文化活动 力求促进学生的全面发 展和健康成长 团委学生会内部的人力资源管理将直接决定着其人才的储备供应以及发展 下 面我将阐述 制定 改进与分析关于学生会的工作岗位分析 人力资源战略规划 招聘与选拔 职业生涯规划 培训与开发以及绩效考核制度 通过对以上几点的分 析 得出结论 商学院团委学生会是非常优秀的学生组织 内部的人力资源管理十 分有效可行 但无可避免也存在一些不足 只有通过发扬优点 改进缺点才能达到 更进一步提高团委学生会内部人力资源管理职能的目标 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 4 二二 工作分析工作分析 商学院团委学生会组织结构图如图 1 所示 1 部门层次的工作分析部门层次的工作分析 部门职责部门职责 江西师范大学商学院团委学生会是在校团委 院团委的指导下开展工作 服务 广大同学的学生群众组织 是同学与学院 校党政联系的桥梁的纽带 团委学生会 下设的部门 部门职责及分析如下 办公室 办公室 党委领导 记 团委书记 主席团 辅导员 宣 传 编 辑 部 学 生 权 益 部 权益纪检部 组织部 女生部 生活部 志愿者协会 办 公 室 文 体 部 文 艺 部 体 育 部 业 务 部 素 质 部 社 团 部 素 拓 部 学 习 部 学生课外活动组 商学院团委学生会组织结构 图 1 公 关 外 联 部 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 5 1 发挥学生会组织的 桥梁纽带 作用 做好学校与学生的 上情下达 下情 上传 沟通工作 2 对院学生会各部门部长工作进行监督考核 为主席团评优评先提供依据 3 对院分团委学生会组织的部长例会进行组织 负责会议的考勤 并对会议内 容进行记录 4 管理分团委学生会的文件 对其他部门提供的原始资料分类 保管 存档 5 每学期开学负责拟好 工作计划 期末做好 工作总结 6 管理学生会内部财务 各部门所需办公用品需由院团委书记黄老师签字后方 可报销 7 办公室内用品各部门借用需向办公室提出申请后 方可借出 如有遗失 按 原价赔偿 8 负责学生会各类文书工作 档案管理 财务管理 办公室用品供应等及日常 工作 9 做好学生会与各班联系工作 通知各班按时参加活动 对各班进行考核评比 评选优秀班集体 10 完成团委老师 主席团交办的其它工作及配合各部门开展工作 分析 分析 1 优点 1 负责工作比较全面 能最快 最全面的了解各部门的工作 2 能够更多的与领导 老师 同学交流 3 工作计划 工作总结能够针对学生会的工作开展 2 缺点 1 工作负责组织 沟通 绩效 通知 财务 计划 总结 显得太多 太广太杂 而部门干事仅有 6 人 对他们的工作完成要求太高 2 财务问题比较敏感 学院经费又十分有限 3 文书整理过程中可能因为对其他部门工作不太了解导致工作的失误 3 解决方法 1 增加学干数量 2 部门成员分工细化 3 财务定期公示 4 与其他部门通过各种方式进一步加强沟通交流 宣传编辑部 宣传编辑部 1 围绕学院党委中心工作 结合同学实际 配合学院党 团宣传部门 经常了 解和反映学生思想状况 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 6 2 负责学生会各项活动的宣传海报 新闻报导工作 3 组织有关讨论 负责举办商学院特色活动 4 负责院刊 商坛 的征稿 编辑工作 组织好班级的宣传投稿 表扬投稿积 极分子 5 负责商学院博客管理 将学院近期举办的活动传至博客 向全院同学介绍学 生会工作情况 6 协助院团委和学生会做好各项大型活动的场景设计 现场宣传等工作 7 与外界媒体 如校报 校电视台 校外其他电视台等取得联系 宣传学院工 作 扩大学院影响力 8 与各部配合抓好全院学生的政治思想学习 分析 分析 1 优点 1 宣传方式比较全面 2 能够提升学干的编辑报道专业技术水平 3 对学生会的工作开展有很强的辅助作用 4 有博客等特色宣传方式 2 缺点 1 负责举办商学院特色活动应该是学生会各部门协调后的结果 而非 一个部门单独负责 2 商坛 的编辑涉及到很强的专业性 实施过程中难以体现其质量 3 与外界媒体合作很难实现 3 解决方法 1 增加学干的培训次数 以加强他们的专业编辑报道技术水平 2 立足学院实际 加强特色活动特色宣传 可以增加网站以及论 坛的手段进行活动的推广 3 加强和传播学院 计算机学院等专业技术较强学院的合作交流 权益纪检部权益纪检部 1 利用多种形式 大力宣传安全常识 强化同学们的自我保护意识 避免意外 事故的发生 2 每周深入学生宿舍检查 排查安全隐患 发现问题 及时向领导反映 以便 及时清除 对发现的安全隐患公布检查结果 做好 文明宿舍 的评比工作 3 及时完成校学生会 院领导 主席团交办的各项工作任务 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 7 4 深入同学之中收集各种合理化建议及意见并及时反映给有关部门 关注同学 的衣 食 住 行等各方面情况 为同学服务 维护同学权益 尽可能解决 同学的困难 5 维护大型会场秩序 保证活动的顺利进行 6 与体育部配合 负责晨跑点到 维护晨跑前各班秩序 统计各班晨跑数据 对晨跑缺勤率高的同学进行全院通报批评 7 积极配合各部门工作 负责各项活动人员点到 分析 分析 1 优点 1 工作能够深入到学生中去 2 与校学生会交流较多 3 有对同学的奖惩制度 2 缺点 1 每周深入学生宿舍检查会引起学生的反感 2 缺少学生反馈的平台 3 解决方法 1 与宣传编辑部合作 建立与学生的沟通 交流 反馈平台 2 加强对学生的解释 引导工作 组织部 组织部 1 配合党总支 团委开展各类思政活动 组织同学进行重大时政学习 宣传 比赛 如党团知识竞赛 2 协助主席团加强对学生干部思想素质的提高和工作能力的培养 3 负责团员团费的收缴 团员证年度注册 团员证的补办 新生党团关系的转 接等工作 4 具体实施学生会部门工作绩效考核 每月评选优秀部门 5 积极与团委老师联系 配合团委工作 及时编辑整理团情快报 分析 分析 1 优点 1 让学干思想与能力同步提升 2 加强了学生会的奖惩激励工作 2 缺点 组织建设的手段过于单一 仅有党团知识竞赛一种 3 解决方法 对宣传比赛方式进行创新 可以多向其他部门学习好的宣传方式 文艺部 文艺部 1 组织和开展丰富多彩的文艺活动 满足广大同学的要求 丰富同学们的校园 生活 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 8 2 指导 帮助各班开展文艺活动 发掘和培养艺术人才 3 选拔优秀的文艺积极分子参加院艺术团 为学院储备文艺骨干 并向校艺术 团输送文艺骨干进行进一步培养 4 负责大型文艺演出与校外文艺演出的组织工作 如卡拉 OK 大赛 十佳歌手 团结杯合唱比赛 迎新晚会 十大才女等活动 5 积极与各部门交流 配合各部门工作 分析 分析 1 优点 1 从各个角度 各个方面都体现了学生会加强学生文艺活动的精神 2 举办的活动都很有特色 成为了商学院的品牌活动 2 缺点 对学生会内部的建设发挥的功用不大 3 解决方法 在储备干部的破冰中多组织一些文艺活动 体育部体育部 1 贯彻全民健身精神 积极开展院内群众性的体育活动 组织各类体育运动比 赛 丰富同学课余生活 增强同学的身体素质 2 增强与兄弟学院之间的联系与沟通 积极创造条件 组织开展各类体育活动 活跃校园生活 3 发现和培养体育优秀分子 组建篮球队 排球队 足球队 体操队 田径队 等队伍 抓好训练和比赛 在各种竞赛中力争取得好成绩 4 组织协调传统体育活动 如迎新杯篮球赛 瑶湖杯足球赛 校运会 春季运 动会等 5 经常听取同学们对开展体育活动的建议和要求 并及时向上级反映 6 组织晨跑活动 维护晨跑秩序 培养同学早起锻炼的意识 分析 分析 1 优点 1 组建球队可以增强学院荣誉感 亦可增进学生和老师的交流 2 比赛的举办围绕学生兴趣 受学生欢迎 3 举办的比赛都很有特色 成为了商学院的品牌活动 2 缺点 1 比赛是竞赛类还是趣味类不是分得很清 且活动形式较单一 2 学生会内部体育活动较少 3 解决方法 1 让同学参与到活动创意的制定上来 2 为储备干部破冰提供一个沟通平台 通过体育比赛加强团队建设 尤 其是团队凝聚力和拼搏精神 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 9 素拓部 素拓部 1 做好大学生素质拓展计划的推广和宣传 2 负责素质拓展证书认证工作以及学分的申请 3 做好大一新生职业生涯规划活动 4 围绕团委的工作目标 完善 学生综合素质考核体系 以综合素质培养为主 线 开展形式多样的素质拓展活动 丰富同学课余生活 5 加强与学校后勤部门和勤工俭学中心的联系 为同学寻找勤工俭学的机会 分析 分析 1 缺点 工作较为常规 缺乏创新 2 解决方法 增加部门职能 更多发挥其功用 学习部 学习部 1 密切联系各班 组织开展各类学习型活动 为创建良好的学风和学术研究氛 围 行之有效地开展工作 2 加强师生间的沟通 组织各类学术讨论 讲座 学术报告会等活动 优化校 园的学习环境 3 引导考研 考证 考级等 并提供各类学术信息 营造学术氛围 4 组织同学进行学习经验交流 如召开新老生交流会 5 组织学生开展专业技能竞赛 6 全面了解和掌握同学们的学习情况 对大一新生实行晚自习监管制度 7 广泛收集同学们的学习要求和困难 适当开展工作 帮助同学们解决学习和 生活的难题 分析 分析 1 优点 1 各项活动突出了对学习的重视 2 把学生分类来组织活动 十分具有针对性 2 缺点 1 组织各类学术讨论 讲座 学术报告会 请到专家难度比较大 而 不请某些领域的名人 同学们参与积极性不是很高 2 晚自习场地问题学校无法给予解决 3 解决方法 1 让同学们自己寻找好的资源以实现共享 2 积极和学校联系场地 提高已有场地利用率 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 10 女生部 女生部 1 关心我院女生的学习和生活 及时反映女生们的意见和要求 维护女生的正 当权益 2 针对我院女生 设计并开展适合女生特点的各种文体活动 丰富女生业余生 活 3 做好女大学生艺术节系列活动 发掘各类人才 4 组建院拉拉队 组织拉拉队为各类大型比赛加油助威 鼓动现场气氛 展示 商院风采 如 校运会等 5 配合主席团及各部门做好相关工作 分析 分析 1 优点 1 拉拉队的组建能体现学院的精神面貌 2 为女生量身定制活动 2 缺点 组织的活动较小 缺乏影响力 3 解决方法 可以和其他部门合作举办一些活动 社团部 社团部 1 坚持正确的政治方向 指导全院学生社团开展工作 随时向 院团委 汇 报学生社团活动情况 引导督促各社团做好各类型的活动 努力培养 同学们的综合素质 2 指导 帮助有能力有特长同学自发组建各类社团 以完善学院的社团活动 丰富同学生活 3 组织 协调各社团的活动 加强社团建设 鼓励同学参加各项社团活动 4 负责对各社团资料的收集 档案的管理 做好优秀社团评比工作 5 负责全院挑战杯报名及参赛工作 鼓励同学们积极参加挑战杯科技学术大赛 活跃全院学术氛围 分析 分析 1 优点 1 能够对一些学生感兴趣的活动 如 挑战杯 进行一个整体的组织 2 为社团和学生会建立了一个沟通交流的平台 2 缺点 1 政治方向这点比较虚 2 没有品牌活动 3 解决方法 突出部门的侧重点 争取举办几个有社团和学生会特色的活动 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 11 生活部 生活部 1 配合校学生会工作 对食堂卫生及饭菜卫生进行监督 并定期收集学生对食 堂的卫生 饭菜质量 开水及其它后勤工作的建议 及时向有关部门反映 并督促食堂就有关问题进行改善 检查情况 2 负责团委学生会内部物品的采购 3 与纪检部做好宿舍卫生的检查 评比工作 4 关心同学们的生活起居 深入同学 了解同学生活中的需要及困难 并及时 给予帮助 5 邀请有关专家 学者开设 生活卫生知识 的讲座 增强同学的生活卫生观 念 增强同学们健康的体魄 分析 分析 1 优点 联系学生生活 2 缺点 1 学校食堂属私营性质 很难深入调查 2 对于反馈缺乏记录汇总 3 部分职能与权益纪检部重复 4 关心同学们的生活起居 很难做到 比较空 5 生活卫生知识的讲座 同学们兴趣不高 3 解决方法 1 加强与校学生会以及学校后勤的合作 2 与其他部门分清权责 3 组织与学生生活切实相关的活动 公关外联部 公关外联部 1 与兄弟院校和社会各有关部门建立广泛的联系 定期地组织本院的学生与校 外有关单位的联谊会 交流会 社会调查 社会实践等活动 以增进校际交 往 加深学生对社会的了解 2 寻找合作商家 为学生会各类大型活动吸纳赞助 提供资金支持 3 对院礼仪队进行招新管理 组织礼仪队参加各类院校大型活动的礼仪工作 4 与企业取得长期合作 为同学暑期社会实践提供实践基地 以便在必要时提 供活动赞助 分析 分析 1 优点 1 突出了公关和外联两个部分 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 12 2 以专业为基础需求突破 让学生学以致用 2 缺点 1 对外联系的实施有困难 参与程度极低 2 学校管理较死 很多赞助难以实施 3 对礼仪队的激励机制有所欠缺 3 解决方法 1 多组织一些能够让更多的学生组织一起参与进来的活动 2 多和商家联系 完善反馈机制 3 多给礼仪队一些激励手段 如 加分 发证书等 青年志愿者协会 青年志愿者协会 1 以 奉献 友爱 互助 进步 为志愿者精神 以 立足校园 发挥优势 奉献爱心 服务社会 为宗旨 以 自愿参加 尽己所能 服务社会 持之 以恒 为原则 结合时政 组织有志青年开展各种有意义的活动提高青年学 生的自身素质 2 组织同学走进麻丘敬老院 下社区 进军营的志愿服务活动 积极践行 爱 心献社会 的志愿服务 3 积极配合各部门 做好各项活动的后勤保障工作 4 引导鼓励广大同学参加志愿服务活动 5 做好志愿者注册登记工作 分析 分析 1 优点 1 提升学院形象 2 活动很有意义 突出公益思想 2 缺点 活动的参与往往只是青协的学干 而缺乏机制让学院广大同学参与进公益 事业中来 3 解决方法 多与班级沟通交流 建立完整的服务机制 2 岗位层次的工作分析岗位层次的工作分析 以公关外联部为例以公关外联部为例 1 工作分析方法 1 学生会内部资料分析法 注意点 资料的收集和整合工作 2 对原部长的深度访谈法 注意点 对提升原部长参与进访谈的积极性的把握 3 对部门学干的集中座谈法 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 13 注意点 不能有部长在场 否则会产生干扰 影响座谈效果 4 对普通同学的问卷调查法 注意点 调查对象必须面向全院 不能单一 刻板 2 任职人员信息 1 岗位定员 分管主席 1 人 部长 1 人 副部长 2 人 外联部部门干事 12 人 礼仪队 18 人 分析 部门性质决定 工作多时 人员不够 而工作少时 又会出现人力资源闲置 的现象 所以工作的分工成为重中之重 2 专业 3 工作经验 分管主席 2 年工作经验 部长副部长 1 年工作经验 3 岗位说明书 1 分管主席负责大的活动的最终决策 2 部长负责部门具体事宜的安排 3 一名副部长负责配合辅助部长工作 另一名副部长兼任礼仪队队长 负责礼仪队 的管理培训 4 部门干事负责具体工作的执行 分析 部长权力过于集中 副部长作用就会被弱化 所以必须加强分权制度的实施 三三 人力资源规划人力资源规划 江西师范大学商学院学生会在 2010 年以总分第四的成绩取得 江西师范大学优 秀学生分会 称号 商学院团委获得 2008 年度 江西师范大学五四红旗团委 称 号 这些成功是与商学院团委学生会注重人力资源规划分不开的 一流的组织需要 一流的组织成员 在面对团委学生会不同部门对不同人才资源的需求时 商学院积极 进行着人力资源的规划工作 1 在坚持双向选择的前提下 商学院团委学生会成员必须认同组织的四个核心 价值观 宗旨 使命 是非标准和学干信条 即 1 学生会核心价值观 奉献 真诚 协作 高效 奉献 奉献与服务同学是我们的根本宗旨 真诚 成员之间真诚相待 公平公正做事 协作 发挥团队协作能力 达到 1 1 2 的效果 高效 高效是一个组织价值最大化的最切实途径 2 学生会宗旨 倾听同学声音 满足同学需求 全心全意为同学服务 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 14 3 学生会使命 活跃校园气氛 丰富同学生活 打造商学院特色品牌活动 4 学生会是非标准 有利于丰富同学大学生活 有利于学干能力培养 有利 于学生会自身进步 有利于学院和谐建设 5 学生会学干信条 服务 责任 礼貌 激情 沟通 学习 创新 服务 学生会是一个服务的组织 我们以服务同学 服务学院为荣 责任 要有强烈的责任心 使命感 勇于承担责任 尽力做到最好 礼貌 文明有礼 待人宽厚 营造和谐融洽的氛围 激情 用激情感染人心 充分发掘学干的潜力 沟通 了解学院动态 倾听同学心声 上传下达 建设和谐商院 学习 工作中总结 生活中观察 虚心请教 提升自我 创新 推陈出新 开展商院特色活动 创造商院独特文化 2 根据组织的发展计划 从团委学生会的组织结构 各部门岗位的实际需求出 发 分层次 有步骤的实施学干 储干 部长以及主席团的选拔 第一学期开学伊 始 实施对新学干的选拔计划 第二学期期末 实施对各部门储备干部的选拔计划 第三学期迎新生活动结束后 实施各部门部长的任免计划 第四学期中期 实施主 席团的部分换届计划 第五学期迎新生活动结束后 完成主席团的全部换届计划 分阶段的招聘选拔人才活动使人力资源不至于闲置 而且这样选拔也有利于在合适 的岗位安排合适的人员 3 根据建立一流组织的发展目标 商学院团委学生会制定了面向全院广泛选拔学 生干部的方针 只要具备才能 都可以来商学院团委学生会这个舞台展示自己 四四 招聘与选拔招聘与选拔 1 各部门干事的选拔各部门干事的选拔 以公关外联部为例以公关外联部为例 商学院外联部招新计划书商学院外联部招新计划书 1 岗位分析 外联部属于学院学生会 在院系开展的各种活动中起着十分重要的作用 为院 系举办的各项活动提供资金 等其他物资赞助来源 是很多活动能否正常进行下去 的关键 2 招新目的 为了保证学生会有新鲜的血液的注入 有足够高素质的后备力量 能更有效地开展 学生会工作 实现学生会干部的新老交替 培养和壮大学生会干部队伍 保证学生 会工作的连续性 充分发挥学生的主体作用 服务学校 服务同学 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 15 3 招新领导小组 外联部负责人 分管主席 部长 副部长 4 招新细则 招新对象 以新生为主 老生亦可参加 招新要求 a 承认学生会章程 自觉遵守学生会各项规章制度 b 思想品德好 工作积极主动 耐心细心 责任心强 肯吃苦耐劳 c 有一定的自我锻炼 自我管理意识 有组织能力 学习成绩良好 d 仪表风度 e 具有团队合作精神 能够积极主动向组织靠拢 招新人数 初步预计 12 人 根据实际报名及面试情况在自由把握 择优录取 招新形式 在招新时间内 申请人将个人简历及申请表交到指定地点进行登记报名 初步筛选 之后 进行面试 合格后经主席团批准方可进入学生会工作 招新时间及地点 时间 具体时间待定 地点 具体地点待定 负责人联系电话 5 招新流程 前期宣传 宣传部利用海报的形式告知学生会招新的信息 报名面试阶段 i 具体流程 a 招新工作开始 由负责人统一安排每个部门前张贴自己部门详细介绍以及招新要 求的海报 b 设置主席团特约咨询处 由主席团成员负责 应聘者可以在咨询处就自己关心的 一些问题 比如学生会的具体运作 学生会的部门设置 学生会的工作成绩 学生 会的发展方向 学生会工作人员的要求等问题给予解答 c 工作开始后 我部门人员向有意向应聘该部门的同学介绍部门的特色 工作方向 工作职责和工作成绩等 对于应聘者关心的问题给予耐心细致的解答 d 应聘者可以在各部门人员处领取招新表 认真填写并及时上交 依次参加面试 面试结束离场 等待结果 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 16 e 面试内容如图 2 所示 f 审核确定人员名单 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 17 6 召开新一届学生会成立大会 召开所有学生会成员大会 团委老师 学生会主席组织开展新成员的动员鼓励工 作 安排本年度学生会的工作 以部门为单位 由分管该部门的副主席和部长主持开展部内会议 详细介绍本部 门特色 部门的工作方向 部门的职责 部门的成绩等 动员大家团结合作 从而 更好地服务广大同学 总结本次学生会招新工作 2 2 各部门储备干部选拔各部门储备干部选拔 1 岗位分析 为了给我院学生一个增长本领 磨炼意志 汲取力量 施展才华的 平台 释放青春和热血 奉献一份力量 同时为了学生会工作的延续 完善学生会 自身建设 激发和开展学院特色的活动 商学院团委学生会决定开展储备干部选拔 活动 2 活动目的 保证校学生会有新鲜的血液的注入 有足够高素质的后备力量 实现学生会干部的 新老交替 培养和壮大学生会干部队伍 保证学生会工作的连续性 充分发挥学生 的主体作用 3 活动领导小组 指导老师 团委书记 负 责 人 学生会执行主席 评 审 组 学生会主席团成员 策 划 组 主席助理 执 行 组 商学院团委学生会各部门部长 4 活动细则 活动对象 商学院广大学生 活动时间及地点 时间 四月底至五月初 地点 惟义楼 名达楼学生会会议室 活动主题 弘扬光荣传统 勇担时代先锋 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 18 活动对象要求 a 承认学生会章程 自觉遵守学生会各项规章制度 b 思想品德好 工作积极主动 耐心细心 责任心强 肯吃苦耐劳 c 有一定的自我锻炼 自我管理意识 有组织能力 学习成绩良好 选拔人数 35 人左右 活动形式 在活动时间内 申请人将个人简历及申请表交到指定地点进行登记报名 经笔试 专业能力测试 集体面试筛选之后 合格后经主席团批准方可聘为商学院学生会储 备干部 信息发布 学生会博客 5 活动内容和步骤 活动宣传 a 宣编部部根据活动内容和目的 制做四张宣传海报 张贴于三栋 十三栋的出入 口处 并维持四天 b 各个班级在本班宣传栏内张贴学生会下发的关于组织储备干部选拔活动的正式通 知 组织本班同学进行报名 并强调笔试的考场纪律 前期准备 a 内容 09 各班组织本班同学进行报名 策划组根据报名人数安排考场 并安排好 巡考 监考人员 b 步骤 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 19 c 笔试考试 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 20 d 批改试卷 e 面试 f 公布最后入选名单 6 活动说明 本次招收的同学将作为商学院团委学生会的储备干部 被录用者不会直接升任部长 副部长或其他职务 而将继续接受学生会的考察和培训 当团委学生会出现职位空 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 21 缺时 将从储备干部队伍中择优提升 7 后期工作 策划组对于这次活动上交活动总结 将通过面试的同学的个人简历 笔试答案收入办公室存档 对正式录用的同学进行相关培训 以期更快适应学生会的工作 3 3 实施效果评价实施效果评价 1 面试超时现象严重 说明整体上缺乏一个规划 2 主席团过于保护自己部门的干事 3 面试仍旧很难全面了解一个人 4 会出现能力很强的人 但在面试时因为紧张等原因发挥不佳 5 最终确定人数比较困难 有的人难以取舍 6 主观题意见较难统一 五五 职业生涯管理职业生涯管理 1 1 组织成员职业生涯规划表组织成员职业生涯规划表 2 2 自我职业生涯规划表自我职业生涯规划表 自我评估自我评估 确立初步目标确立初步目标 3 3 职业生涯策略职业生涯策略 4 4 生涯评估与反馈生涯评估与反馈 六六 培训与开发培训与开发 1 1 部门干事的培训部门干事的培训 以公关外联部为例以公关外联部为例 外联部学干培养方案外联部学干培养方案 1 培养目标 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 22 目标为全面提高学干在书写商业赞助策划 在拉赞助的实践过程中的方法技巧以 及礼仪队的仪态姿势等各方面的能力 通过一系列的培训以后 外联部的学干必须了 解所有外联部工作流程 工作性质 以达到为学院组织的活动拉到经费的功用 2 培养流程 了解学院传统的活动 理清策划如何与活动结合起来 教授商业赞助策划的书写格式 排版等内容 现场的拉赞助演示 学干参与演练 为拉赞助的实践过程做准备 指导学干与商家接触的礼仪规范和措辞 礼仪队的各方面训练同步展开 3 培训地点 时间 待定 4 具体内容 商业赞助策划书篇商业赞助策划书篇 1 商业赞助策划书书写格式 1 学校及学院简介 a 对江西师大做一个简介 突出人数 校址 教学质量和省内影响力 b 对商学院的实力做一个简述 尤其强调研究生硕士点 c 对商学院的专业 学生会 社团做一个介绍 让商家了解我们的专业决定我们能把活 动和商家利益结合起来 d 商学院组织过的活动以及学生所取得的荣誉 包括挑战杯 金蝶杯 赢在大学等 2 活动介绍 a 活动内容 b 活动特点和创新 c 参与活动的人群 d 活动与商家利益的结合点 3 活动流程 a 主办单位 b 时间 c 地点 4 商学院优势 a 专业优势 b 社团优势 c 学生会优势 5 赞助方案 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 23 a 学校资源的特殊性 b 把企业形象与活动挂钩 c 人力物力给赞助商提供的便利 6 活动安排 a 活动准备 1 召开学生会会议 确定计划 人员安排 2 为活动的开展做好分工部署 3 场地确定 仪器设备联系 b 活动开展 1 以海报传单及横幅等形式对活动进行宣传 2 为了使本活动影响力达到理想的效果 本学院将通过多种渠道进行宣传 其中包 括 1 海报及横幅 在学校人流量大的各大食堂张贴宣传海报 并拉出横幅 2 传单 印发一定数量的传单通过学生会成员到学生宿舍发放并进行口头宣传 3 设点 在学校人流量比较大的路口设立宣传点 4 学院通知 学生会还将向各全校各学院 班级通知活动情况 使活动可以传播 到全校 5 网站 在商学院网站及师大瑶湖论坛发通知 让更多的同学了解此次活动 7 郑重申明 a 解释权 b 注意事项 8 落款 a 江西师大商学院外联部 b 时间 2 商业赞助策划书创新 1 形式 2 内容 3 商业赞助策划书与拉赞助实践活动的结合 1 理论从实践中得出 2 实践由理论做指导 拉商业赞助篇拉商业赞助篇 拉赞助可分为四个阶段 策划 交涉 落实 反馈 每个阶段有不同的工作重心及 应对方法 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 24 1 策划阶段 首先 策划的目标要明确 说服对方 使之与你建立合作关系 如何说服 这是问题关键 我认为 整个说服过程是建立在双方合作可行性的基础 上的 即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案 一 对方需要什么 虽然需求各不相同 但是归根到底 有一点是很明确的 即 对方希望通过合作产生宣传效益 进而带来经济效益 二 我方优势何在 如何发挥 这是对前一问题的回答 是说服对方与你而非与 他合作的依据 三 两者结合 分析双方合作的基础 提出使对方宣传效益有起码保障的合作方 案 即策划书 当然 做策划书之前 首先要根据以上思考作调查研究 寻找可行 性较大的合作伙伴 尽可能做到有的放矢 在寻找合作伙伴过程中 需特别考虑我 方优势与对方的契合点 比如说校电台具有宣传方面的优势 各协会也各有特点 比如计算机协会去找电脑商 足球协会去找体育器材专营商 健美协会 时装协会 因女生多 去找美容美发 时装化妆等商家 从理论上说成功率比较高 此外 就 活动本身也各有特色 譬如普通话大赛与书店合作 比起歌舞晚会来 就会觉得更 为 对口 这当然也是说服对方的重要条件 做策划书时 务必注意自我定位 即 要强调是平等的合作伙伴关系 你提供财力 我提供人力 我们一起把活动搞好 我得到你的支持使活动顺利开展 你在活动过程中得到广告宣传 双赢 所以 自 我定位 固然不可过高过傲 但也不宜太低太 贱 因为拉赞助本质上是合作 这 就要求我们的策划书要尽可能表现得客观严谨 尽可能突出宣传方式及实施细节 此外 须坦诚以待 能做什么 不能做什么 有什么优势 可以如何发挥 一目 了然 绝不开空头支票 力求让商家看完你的策划书有这种感觉 你是负责任的 你是有经验的 你是替他着想的 校园策划书一般有几个组成部分 前言 活动介 绍 工作计划 宣传计划 商家补偿计划 经费预算等等 至于如何写策划书 这 是后话 但值得一提的是写策划书时应这样思考 我的目标是说服对方与我合作 那么应该准备哪些素材 素材应该如何组织 一切围绕着怎样才能最有力地说服对 方展开 因为衡量一份策划书的最终标准是 是否达到说服对方的预期目标 对于 经费预算 大家要特别重视 尽可能做到明确而详实 需要多少现金和物品 现金 花在哪儿 物品有何用 一目了然 力求留给对方一种印象 不是漫天要价 而是 为了保证活动顺利进行的基本要求 每一分钱你都用到点儿上 你是有合作诚意的 2 交涉阶段 如果策划阶段是 示爱 那么交涉阶段应该 确定关系 了 因此 该阶段的工作 重心是化解对方的疑惑 商讨合作细节 最终确定具体的合作模式 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 25 首先应该注意一些礼仪上的细节问题 比如 1 衣着整洁 并尽可能稳重些 给对方暗示 我是尊重你的 我是干练的 有经 验的 2 不迟到 向对方表明 我是守时的 我是守信的 跟我合作没错 3 无不良习惯 如抠鼻子 挖耳朵 跷二郎腿 讲粗话 这些问题务必十分注 意 尤其是双方初次见面的时候 当然 这就要求我们平时就要养成良好的习惯 其次 要充分利用语音 语调 语气 语速 手势表情等感染对方 须知 只 有事先说服自己 才有可能说服别人 当然 这里涉及一个 度 的问题务必注意 不要太过火 否则 过犹不及 适得其反 如何把握 度 的问题 这就要求你仔 细观察 灵活应变 比如发现对方已被调动起来 你可适当再提一提 若对方稍流 露出一丝不耐烦 那么你要马上压一压 此外针对策划书的合作条款 或简要列举 或重复强调 也要因人而异 那么 如何观察 观察脸部神情 尤其是观察眼睛 是最有效的 我曾和一位朋友吃饭时 换了 VCD 朋友抬头瞥了一眼 这个眼神被我 捕捉 我会揣摩 她不是喜欢这位明星 至少也喜欢这首歌 或者她与这首歌有一 段 故事 事后证实我的猜想 有人说 处处留心皆学问 如果我们把人际交往当 作是一门学问 那么这门学问的治学捷径正是 心细 当然 这里又涉及一个 度 的问题 即是 注视 而非 逼视 否则会使对方恼火 使双方尴尬 如何把握这 个 度 还是老方法观察对方的反应 灵活处理 以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题 事实上该阶段的重要任务是与 对方商讨合作细节问题 真正目标是确立合作关系 当然 前提是态度要诚恳 能 做什么 准备如何去做 要求明确而详尽 特别要注意的是 没有把握的事项不能 随意答应下来 因为这些讨价还价将是协议的条款依据 一旦签约 白纸黑字 是 要负法律责任的 交涉过程中 应该强调的是宣传方式 即你能做什么 准备如何 落实而不是一味夸大宣传效益 因为广告就是一种投资 投资就是要承担一定风险 的 这里有两层含义 首先 宣传效益不等于经济效益 利弊得失的判断工作应该 由对方去完成 其次 宣传效益最终要通过宣传行为来实现 因此哪些宣传方式准 备如何落实才是我们自始至终要强调突出的 这实际上是消除对方的后顾之忧 引 导对方作出有利于我方的判断 经费预算 是谈判工作的重中之重 如果能够作价格 调整 该退让的还是要退让的 以免因小失大 如果无法让步 那么要特别注意说 话技巧 曾有一家商家很有合作意向 只待我在经费上作出让步 而我协所列的经 费是非常实在的 没有任何的调整空间了 那我就谈了三层意思 1 我方的价格 是很实在的 而且基本上都用在宣传方面 我方是有诚意的 2 合作双方要有合 作诚意 如果你方价格上还坚持另有要求 那么 就是你方缺乏合作诚意的表现 备注 大概意思就是这样的 但话不能这样说 否则换作是你 也会受不了的 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 26 但是意思还得表达清楚 否则就达不到准确表意的目标 然而对方真正了解你的话 意后 还是会觉得不舒服 那么 一定要加上第三句话 3 一起把活动搞好 是我们的共同目标 必需的经费是不能 偷工减料 的 我方价格很实在 所以我 们不应该把时间花在一二拾 一两百的讨价还价中 而应该商讨如何保证把活动做 得最好 这才是对双方都更有利的 事实上 合作细节已经谈好了 我只是想很冠 冕地引开话题 结果 对方经理现场拍板同意合作 其实 整个正面交涉过程实际 上就是揣摩对方心理 并有针对性地一一化解矛盾的过程 最后强调一点 在整个 交涉过程中 确确实实要站在对方利益角度来考虑问题 理由很简单 只有对方认 识到你有为他着想 他能从活动中受益 他才愿意投资 你才能获得资助 这是整 个过程的关键 3 落实阶段 在很多同学想象中 拉赞助仅局限在前两步 以为拿到钱就结束了 其实这是一种 误解 签合同 拿到钱 只是合作的开始 真正的工作刚刚展开 比如还要落实协 议条款 还要提供反馈资料 对于协议条款的落实问题 不仅仅是态度问题 还是 性质问题 决定了双方是合作关系还是欺诈与被欺诈关系 如果是前者 双赢 如 果是后者 看起来是一赢一输 实际上是 双输 往往是被欺诈者 一朝被蛇咬 十年怕井绳 而欺诈者 捡了芝麻 丢了西瓜 举一个例子 我协曾给嘀嗒网站 办砸了一件事 对方投入不少 但宣传效果不是很好 按理说 对方再也不敢找我 合作 但其后的讲座活动依然找我们合作 而且 资金由我们操控 物品由我们支 配 问题是对方为何继续信任甚至更加信任我们呢 原因很简单 活动不顺利 主 要是由种种客观因素造成的 包括天公不作美 而在这整个过程中 我们是负责的 我们的表现是让他们满意的 因此并不影响下一次的合作 能把坏事办出个好结果 来 最能体现一个人的综合素质 而这关键不仅在于你的处事能力 更在于你是否 有责任心 如何做好落实工作 我以为最佳方式是与对方经常沟通 一起探讨 并 付诸实施 这里还涉及到积极反馈的问题 4 反馈阶段 先回答一个问题 为什么要反馈 首先 要求反馈 这就鞭策你把承诺落实到位 工作做到家 其次 从学习和锻炼的角度来看 只有反馈 与商家多沟通才能总结经验 吸取教 训 从而得到提高 第三 广告就是投资 投资就有风险 因主观原因 谁都不可能做每一次每一项都 让商家百分之百地满意 更何况有些商家的期望值过高 那么在反馈过程中多与商 家讨论问题何在 有无补救办法 一般说来 只要你的工作确实到位甚至基本到 位 商家一般不会太难为学生的 商家最恨的是拿钱之前软磨硬泡 拿钱之后不见 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 27 踪影 商家最怕的是被骗的感觉 特别是被 学生蛙 骗的感觉 这种感觉可能比 丢了几个钱更让他们难受 此外 反馈也是有 工资 的 第一 好的服务方能招来 回头客 第二 这些 回头客 往往乐于从中穿针引线 帮你介绍他人 大家可以想象这类合作的成功 率极高 第三 如果你善于交际 你们可以探讨一些其他共同感兴趣的话题 往往 可以建立良好的人际关系 而对方往往是有着丰富生活阅历的长者 你可以从中学 到许多为人之道 这比什么都重要 更何况一旦对方信任你 欣赏你 他们将全力 支持你 礼仪队篇礼仪队篇 礼仪队是商学院的一大特色 是学院各项活动开展不可缺少的一个部分 礼仪人员 的气质与形象直接体现了商院的风貌 为响应团委学生会的决定 培养出一批优秀 的礼仪人员 特此制定 09 级礼仪人员培训方案 一 指导思想 坚持以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 树立和落实科学发展观 大力 弘扬社会主义荣辱观 全面贯彻党的教育方针 紧密结合我院的实际 通过教育培 训和实践锻炼 不断提高礼仪人员的品德素质 知识素质和能力素质 努力培养和 造就一支礼貌大方 气质高雅 随机应变礼仪队伍 二 培训对象 09 级商学院全体礼仪人员 三 培训工作 一 培训目的 培养良好的精神风貌 树立良好的仪容仪表形象 使我院礼仪人员的举手投足更好 的体现我院良好的形象 做到礼貌待人 强化礼貌意识 二 培训流程 1 培训时间 2009 年 10 月 9 日至 2009 年 11 月 9 日 2 培训地点 惟义楼 4 区 3 培训内容 商院礼仪人员出席的活动介绍 礼仪人员必备的基本常识及要求讲解 包括发型 气质等 实地训练 包括形体训练 站姿 行走 步速 转身 微笑 坐姿 引导 颁奖 动作等 现场化妆演示 教会基本的化妆步骤 三 礼仪人员的考核 期末考核商学院学生会人力资源管理0811020460 李政 28 40 工作态度 考勤情况 30 工作能力 上级考核 30 工作表现 同级评价 工作态度考核包括工作量大小 工作饱满程度及出勤情况 体现礼仪人员的勤奋程 度与责任心 凡是三次无故缺勤者即自动退出礼仪队 学期末表现良好者加综合测 评分 工作能力体现在出席礼仪过程中的应对突发事件的应变能力 反应能力等 2 2 储备干部培训储备干部培训 培养方案培养方案 指导思想 坚持以邓小平