集客专业代维认证笔试样题.docxVIP

集客代维考题一、填空题（每空0.5分，共15分）1、 目前光纤通信主要采用的3个实用波长是 800nm 、 1310nm 和 1550nm 。2、IP互联网中继电路封装的协议常用的有_PPP_和_DHCP_。3、LAN的数据链路层又可分为_LLC_子层和_ MAC_子层。4、影响光纤的传输特性的因素有 损耗 、 色散 。5、一个STM-1信号的可以容纳E1信号的数量为 63 ；可以容纳E3/T3（34M/45M）信号的数量为 3 。6、华为metro1000设备上提供2M（G.703）接口信号的板卡型号是 SP1D/SP2D 等，以太网信号的板卡型号是 ET1、EFT EFS 。主控板的板卡型号是 SCB 。7、在客户机房巡检完成后，应在1个工作日内向客户反馈“机房巡检表（或机房巡检记录表、巡检记录表）”，说明检查结果和改进建议。8、业务故障处理遵循先抢通后修复原则，即：利用各种手段尽快恢复客户业务。然后尽快找出故障点，修复故障。9、瑞斯康达RC903-V35FE1前面板los灯亮红灯表示 E1信号丢失 ，LER灯常亮表示本端E1接收信号错误时，底面板拨码开关1至5表示配置带宽，二进制11000化成十进制是 24 。10、LOOPE1590-S-FE-V35协议转换器在成帧格式下，底板拨码开关第一个拨为ON，如要开通1984K业务，TS0-TS31设置为 ON 。11、查询路由器当前运行配置使用show run命令。12、用户线、中继线、电源线在绑扎完成后一定要贴好相应的 标签 ，并且按照联通要求标识清楚，不准涂改。13、华为48V电源线的颜色是 篮 。14、局域网的传输介质通常有同轴电缆、双绞线、光纤、无线四种。15、多余的电源线要 剪掉 ，不能有任何 裸漏 现象。16、机架安装时产生灰尘应及时得到清理，以避免对光设备器件造成损坏，要求采用接零保护或接地保护，接地电阻不大于4，严禁在同一系统中接零、接地两种保护混用。二、单项选择题（每题1分，共30分）1、TCP协议通过 来区分不同的连接。（ C ）A、IP地址 B、端口号C、IP地址+端口号 D、MAC地址2、关于DPLC描述错误的是？（ D ）A、DPLC是中国网通国内电路的简称B、包括市内电路、省内长途和省际长途三种C、DPLC在技术实施时候，可分成DDN和数字电路两类D、DPLC中的DDN和数字电路均为端到端报价，中间不再分段3、台湾地区的传输系统中，一条E1的速率是多少？（ B ）A、2Mbits/sB、2.048Mbits/sC、1.984Mbits/sD、1.5Mbits/s4、用户申请网通的4M的ADSL专线产品，则应提供哪种类型的Modem? （ B ）A、ADSL Modem B、ADSL2+ Modem C、DTU703 D、DTU 6035、SDH光纤通讯采用的线路传输码型是：（ B ） A、HDB3； B、NRZ； C、AMI； D、CMI。6、NGN是基于TDM的PSTN语音网络和基于ATM/IP的分组网络融合的产物，它使得在新一代网络上提供_等综合业务成为了可能。（ A ）A、语音、视频、数据B、语音、数据C、语音、视频 D、 数据、视频7、PDH的基群信号采用的是 线路传输码型（ A ） A.HDB3 B.NRZ C.AMI D.CMI8、布放中继电缆时，E1 75欧姆同轴电缆长度不大于_米（ C ）A、100 B、200C、300 D、2509、APN是基于（A ）技术的移动数据传输服务，通过APN技术提供多种安全机制和接入手段A.WCDMA B.MSC C.CDMA D.BSS10、客户向联通申请互联网专线,可能会用于自己的Web服务器和邮件服务器,这就需要客户申请的域名和网通分配给他的IP地址对应起来,这个把域名翻译成IP地址的过程叫：（ B ）A、反向DNS域名解析 B、DNS域名解析 C、WINS解析 D、IP地址重保11、客户需要一条2M电路,并要求网通提供RJ45接口,而客户附近有网通的SDH设备,可提供标准的SDH接口,此时需增加什么设备满足客户要求（ C ）A、G.703/V.35协议转换器 B、V.35/RJ45协议转换器 C、G.703/RJ45协议转换器D、RJ45/V.35协议转换器12、APN业务开通流程中需要提供的资料中不包括的是（ D ）。A、资源核查单 B. 专线电路编号 C. 所申请的域名 D.合同编号13、下列说法不正确的是（ D ）A、普通电话是指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入中国网通公众通信网，与各类普通电话客户进行通信的业务。B、被叫集中付费（800）是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付话费的信息互通方式的业务。C、企业直线（400），又称主被叫分摊付费业务，采取“主叫付市话、被叫付长途”的主被叫分摊付费方式的业务。D、上面的说法都不对14、商E通的描述正确的是（ C ）A、商E通不提供所有程控功能B、商E通提供所有程控功能C、商E通提供来电显示，但其他程控功能要看客户自己的小总机是否具备该功能D、商E通提供秘书服务，但其他程控功能要看客户自己的小总机是否具备该功能15、跨域以太网专线，有MSTP和数字电路两种形式，其中数字电路形式为E1线路加协转转换为RJ45接口，另一种MSTP方式开通方案内务必要标注（D ）A以太板卡类型B线路带宽C客户地址D以上都要16、各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循“区域服从全局、 ”管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。（A）A、下级服从上级B、省分服从集团C、本地服从长途D、设备服从线路17、对涉及在运行设备的施工工作，必须有_在场，并应做好防护措施。（A）A、机房维护人员B、监理人员C、设计人员D、运维部门领导18、设备机房实行封闭式管理。本机房工作人员进出所管理的机房时，需佩戴 。（D）A 工作证 B 身份证 C 施工证 D 出入证19、各专业机房应合理使用电能，需要增减（交流、直流、UPS电源）负荷时必须经相应的 维护部门审核，并报主管部门批准后方可实施。（C）A交换 B数据 C动力 D传输20、在使用Ping, Telnet等命令检测和调试设备时，测试用电脑和网桥的IP地址必须处于 的网段内。（A）A、相同 B、不同 C、随意21、列头柜是指：（C） A 、同一排设备中靠走廊的那个机柜；B、主控机柜；C、电源配电柜；D、网络监控柜22、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成。(B) A、双绞线 B、 同轴电缆 C、光纤D、屏蔽双绞线 23、129.34.2.8为（ B）类地址。 A、a类 B、 b类C、c类D、d类24、Tcp/IP协议模型共分为四层，下列（ D）不属于该协议模型： A、应用层B、传输层C、网络接口层 D、会话层25、TCP/IP实用程序中，Ping程序的主要功能是_。 （A）A、确认配置，测试连接 B、主机之间的双向文件传递 C、主机之间的单向文件传递 D、在基于WindowsNT系统和UNIX之间拷贝文件26、主机号码01011010 00000011 01100000 00101100的IP地址是： （B）A、 88.3.78.36 B、 90.3.96.44 C、 76.3.94.42 D、 80.3.78.4427、数据外线电杆高度：普通 米，横过马路必须 米。（B）A、6米 7米 B、7米 9米 C、8米 8米 D、8米 9米28、以下哪个网络拓扑不属于局域网拓扑结构（ D） A、总线型网络 B、星型网络 C、 环形网络D、 网状网络 29、一台主机地址ip地址为210.58.1.10，掩码为255.255.255.0，该网络的网络地址为（B） A、210.58.1.10 B、210.58.1.0 C、210.58.0.0 D、210.58.1.255 30、对于电子邮件，现在广泛采用的协议标准有三种，下列_不在这三种协议之列。（D） A、SMTP B、POP3 C、IMAP4 D、IPv6三、多项选择题（每题2分，共20分）1、以下哪几种组网产品可以把各分支机构的线路带宽在总部汇总为一个端口接入客户的设备? （ ABCD ）A、FR B、SDH C、MPLS-VPN D、ATM2、以下哪种功能属于我司普通电话的程控电话功能？（ BCD ）A、录音功能 B、来电显示 C、呼叫转移D、闹钟 E、实时计费 F、来电时与手机同振3、E1电路的接口阻抗有那些？（ BC ）A、100欧 B、75欧 C、120欧 D、220欧4、MSTP设备主要有华为和中兴的，两厂家的设备都能直接输出的客户端接口有？（ AD ）A、G.703 B、V.35 C、V.24D、RJ45 E、RJ115、重要应急通信保障，请选出正确项：（ ABD ） A、重保通信保障是指运维部门在某个特定时间段内，基于现有网络条件，针对党、政、军等重要单位所采取的以保证网络运行质量和提高网络服务质量为目标的通信保障服务。B、重要通信保障期间原则上禁止一切与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作。C、重保必须成立保障指挥小组，实施7*24小时网络监控D、重保必须开展对重保电路资料的整理、核查，完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作。6、以下关于数字中继和模拟中继的描述，哪些是正确的？（ ABD ）A、数字中继是指用户占用一个E1(2Mbit/s)端口，接入用户交换设备，用户提供一条传输通道到局用交换机B、模拟中继的传输线路是普通的电话线，一路物理线路只能支持一路语音C、模拟中继和数字中继只是在传输线路和容量上有区别，在功能上没有什么区别D、客户的小总机利用数字中继连接到电话公网上时，需要小总机上有数字中继板7、SDH系统中，当光板上报光信号丢失告警时，可能出现了下列那几种情况：（AC）A、输入无光；B、搜索不到A1A2字节；C、光功率太低；D、检测到NDF标记8、以下哪种品牌不属于我公司的产品品牌？（ BE ）A、商e通 B、汇线通 C、集线通 D、IP橙卡 E、号码百事通 F、语音天地 9、如果用户端协议转换器有LOS告警，下列情况正确的是： （AC）A、协议转换器收不到光端机的2M信号；B、光端机收不到协议转换器的2M信号；C、协议转换器RX端口到光端机的2M线缆故障；D、协议转换器TX端口到光端机的2M线缆故障；10、瑞斯康达RC903-V35E1 说法正确的是:（ABCD）PWR正常为常亮，电源工作正常，LOS正常为常灭，常亮， E1信号丢失TD正常为闪亮，常亮，发送准备好RD正常为闪亮，常亮，接收准备好四、判断题（10题，每题1分，共计10分）1、SCC板红灯快闪，表示公务电话故障。（ 错 ）2、G.653光纤在1550nm窗口色散系数比较小，不适合用来传输高速率的TDM信号。（ 错 ）3、7位本地网电话号码可以提供容量达1000万。（ 错 ）4、OSPF本身的算法保证了它是没有路由自环的。（ 对 ）5、若客户网络应用需使用固定IP地址，则不能申请我司的ADSL业务。（ 错 ）6、为显示网络传送数据包的路径可使用DOS命令ping（ 错 ）。7、客户连接上互联网后,登陆一个网页下载文件，显示下载速率200K，其单位是Bit。（ 错 ）8、话务负荷能力的单位是爱尔兰（Erlang）（ 对 ）9、外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，但可以随意翻阅机房资料及拍照、录像。（错）10、网络故障根据影响范围一般分为重大故障、严重故障、一般故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。（对）五、简答题（共7题，共计25分）1、简述室内电缆布放技术要求（3分）答案：沿墙壁引上需套3米以上钢管，并进机房前预留20米；电缆引上机房与楼顶需拉拉线以固定；入机房：密封、留滴水弯；电缆挂牌：引上部分、入机房均应挂示牌，并用不褪色的笔标明电缆的用途，光缆的芯数，电缆的对数；电缆挂牌：引上部分、入机房均应挂示牌，并用不褪色的笔标明电缆的用途，光缆的芯数，电缆的对数；电缆敷设：平直，无扭转，无明显刮痕和损伤，并且无交叉。2、简述数据抢修要求（3分）答案：30分钟响应，一级用户故障2小时修复；二级用户故障4小时修复；三级用户故障6小时修复。如果故障中影响的客户有各种级别用户，则按照最高级别用户的抢修要求进行考核。3、用电话拨测时应该注意的事项有哪些？（根据理解只要说出3条即可）（3分）答案：拨测时观察话机有无电流；2、摘机有无正常的拨号音；3、注意听到的语音提示和其他常见的信号音；4、MSTP、SDH测试指标值及时长。（3分）答案：MSTP测试指标值：在远端用户设备前打环，通过仪表/设备对用户电路全程端到端进行测试。全程端到端测试：(1) 吞吐量（Throughput）=100% （2）丢包率（Loss Tolerance或packet loss rate）0.01%全程端到端测试，按照惯例一般采用3060分钟测试SDH测试指标值：在远端用户接入设备处打环，通过仪表测试对用户电路进行传输层测试。全程端到端测试指标：(1)误码率110-7 (2)误码秒=0秒(3)严重误码秒=0秒 全程端到端测试，按照惯例一般采用3060分钟测试5、业务故障处理历时分为“实际历时”和“考核历时”。实际历时指自接到客户申告开始，至与客户确认业务恢复所经历的绝对时长。考核历时指从实际历时中刨除由于客户自身原因、客户允许的中断业务测试及其它不可控因素造成的历时后的有效处理时长。请列举省公司认可的故障挂起的8个条件。（3分）1） 客户故障信息确认2） 故障恢复确认3） 客户要求延时处理4） 客户自有设备故障5） 客户线路