新型管理模式在护理管理的应用

范文最新推荐范文最新推荐 1 8 新型管理模式在护理管理的应用新型管理模式在护理管理的应用 摘要 目的 探讨新型管理模式在护理管理中的应用效果 方 法 选取 2014 年 5 月至 2016 年 4 月璧山区中医院收治的患者 100 例 随机分成两组 每组 50 例 观察组在护理中采用新型护理管理 模式 对照组采用常规护理管理模式 观察两组患者的护理满意度 结果 观察组的护理满意度是 98 0 而对照组是 82 0 两组的护 理满意度差异具有统计学意义 P 0 05 结论 采用新型护理管 理模式 可以调动护理人员积极性 在一定程度上有效提升护理满 意度 护理效果明显 关键词 新型管理模式 常规管理模式 护理满意度 现阶段 随着医院护理服务改革的日益深化 优质护理服务已经 得到了大力开展 此外 护理模式的不断改变 使得人们对护理期 望逐渐增强 与此同时 医院护理质量又直接关系到医院实际医疗 水平 1 目前医院护理工作正在经历着由功能制向责任制模式的转 变 其护理内容日益丰富 在以上医院护理背景下 要求强化护理 管理 探索新型护理管理模式 提升护理质量 从而更好适应护理 服务的需求 2 为了探讨新型管理模式在护理管理中的应用效果 笔者选取 2014 年 5 月至 2016 年 4 月本院收治的患者 100 例作为研 究对象进行分析 结果报道如下 1 资料与方法 1 1 一般资料 资料来源于 2014 年 5 月至 2016 年 4 月本院收治的患者 100 例 随机分成观察组和对照组两组 观察组 50 例 男性 27 例 女性 23 例 年龄在 22 69 岁之间 平均年龄为 46 1 2 2 岁 对照组 50 例 男性 28 例 女性 22 例 年龄在 23 70 岁之间 平均年龄为 46 0 3 0 岁 两组患者的性别因素 年龄因素等一般资料上不 存在显著差异 P 0 05 有可比性 1 2 护理管理方法 给予对照组实施常规护理管理方法 按照规范化护理管理模式实 施 对观察组实施新型管理模式 具体措施如下 范文最新推荐范文最新推荐 3 8 1 2 1 强化护理分层管理 在护理管理工作中 相关管理人员必须要结合科室情况 在医院 护士长指导下 按照护士学历 技术以及工作能力等 将护理人员 科学化分为高级责任护士 专科护士 中级责任护士以及初级责任 护士 而且每层级护理人员必须要明确其任职条件以及岗位职责 熟练掌握工作内容以及工作流程 科学制定学习计划与考核计划 最大限度把护理人员的考核成绩 护理风险 患者满意度以及护理 人员工作能力等进行有机结合 共同作为护理人员晋升以及评聘的 指标 合理确定绩效奖金 从而实现护理管理的分层管理 1 2 2 树立精细化护理理念 医院护理人员应不断更新自己的护理服务理念 实现精细化管理 医院管理人员应日益完善服务机制 对护理服务手段进行改进 对 护理服务措施进行细化 最终实现 零缺陷 护理服务的目标 在 护理评估过程中 必须要制定详细的护理计划 并由督导小组随时 检查 提出规范化的整改措施 及时整改 确保评价效果 如果护 理服务评价不合格 则必须要加强循环管理 完善各个服务环节的 质量控制情况 确保护理安全 从根本上提高满意度 1 2 3 护理管理要做到刚柔并济 医院护理质量管理人员需要对基础性护理质量情况 病房管理质 量情况 消毒隔感染情况 急救药品管理情况 器械质量管理情况 危重患者护理管理情况 护理文书管理情况 理论管理情况 技术 考核管理情况以及健康教育管理情况等实施月重点检查 并且对护 理质量实施督查 只要发现问题就可以计入绩效奖金 然后 定期 召开护理安全会议 减少不良事件的出现 能够提出问题 并已经 被采纳者 可以计入绩效奖金 护理人员若能够帮助其他护理人员 发现问题 也会得到奖励 充分体现出刚柔并济以及恩威并施的管 理原则 激发护理人员工作积极性 防止不良事件的发生 1 2 4 促进护理质量评价的科学化 范文最新推荐范文最新推荐 5 8 在护理质量评价期间 需要建立护理评价本 详细记录实践中存 在的问题 然后针对问题实施及时纠正 巩固护理管理制度 此外 要将评价本放置到固定位置 方便护理人员随时看到以及随手翻阅 真正发挥其重要作用 1 3 观察项目 观察两组患者的护理满意度情况 采用医院自制的满意度调查问 卷 分为满意 满意度问卷评分在 90 分以上 基本满意 满意度 问卷评分在 80 90 分之间 不满意 满意度问卷评分在 80 分以下 1 4 统计学方法 采用 SPSS18 0 软件进行数据处理 计量资料以 sx表示 采用 t 检验 计数资料用百分比表示 采用 2 检验 P 0 05 为 差异具有统计学意义 2 结果 两组患者的护理满意度对比 观察组患者的护理满意度为 98 0 而对照组护理满意度为 82 0 观察组患者护理满意度明显 高于对照组 差异具有统计学意义 P 0 05 见表 1 3 讨论 近年来 随着医学科学以及护理学科的快速发展 为促进医院健 康发展与建设 新型护理管理模式的探索与应用显得尤为重要 3 医院护理质量属于护理人员为患者提供日常服务的优劣程度体现 同时也是综合质量的组成部分 因此 在开展医院管理的过程中 应促进新型模式的快速合理应用 新型护理管理模式指导下 对护 理人员潜能实施充分挖掘 然后最大限度形成相应竞争机制 进而 体现护理服务评价的公正性 做到能者上与庸者下 4 真正调动护 理人员积极性 促进其自主学习 挖掘自身潜能 在一定程度上提 高自身业务素质水平与理论知识掌握水平 精细化管理能够提高医 院护理人员实际服务水平 强化护理服务的细节化管理 借助护理 质量评价情况 加强高危患者 高危护理操作以及高危护理时段的 质量管理 科学运用护理绩效考核 把精神激励以及物质激励进行 范文最新推荐范文最新推荐 7 8 有机结合 综合运用合理化的考核方式 能够更好实现医院护理人 员的自我价值 5 在新型护理管理中 把刚柔并济的原则运用到管 理过程中 实现两者的相互补充 可以提高最终的护理质量 进一 步降低护理差错事故的实际发生率 总而言之 在医院护理管理工 作中 可以采用新型护理管理模式 通过强化护理分层管理 树立 精细化护理理念 护理管理的刚柔并济以及护理评价的科学化等方 式 持续改进医院的护理质量 促进患者护理满意度的大大提升 进一步扩大医院的社会知名度 使医院有一个良好的社会形象 从 根本上促进医院护理服务质量水平的大幅度提升 本研究中 观察 组护理满意度 98 0 而对照组 82 0 两组在护理满意度上差异具 有统计学意义 P 0 05 存在统计学意义 说明实施新型护理管 理模式 可以在一定程度上提升患者护理满意度 效果明显 作者 张定容 单位 璧山区中医院 参考文献 1 林凤玲 缓解护士工作压力法在护理管理中的应用 J 中国实用护理杂志 2010 26 21 5 7 2 刘淑贤 新型护理管理模式在优质护理服务中的应用 J 中华现代护理杂志 2013 48 36 4524 4526 3 汤新辉 谌永毅 刘翔宇 全面护理质量控制在护理质量 持