量贩式KTV人力资源规划方案

量贩式量贩式 KTVKTV 人力资源规划方案人力资源规划方案 一 量贩式一 量贩式 KTVKTV 发展背景介绍 发展背景介绍 量贩式 KTV 是一家新建的娱乐场所 坐落在一栋三层楼上 共三十几个包 厢 且目标顾客是在校大学生 为了公司以后的发展 必须制定一个较完善的 人力资源规划 并在此基础上制定职位编制 人员配置 人员培训与开发 薪 酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案的全局计划 使量贩式 KTV 在持 续发展中保持较强的竞争力 为量贩式 KTV 的发展提供人力资源的保证和服务 为量贩式 KTV 的有序运营提供坚实的后盾 二 下图为人力资源需求设计图 二 下图为人力资源需求设计图 总经理部 1 名 服务部经理 1 名 柜台 员工 2 名 包厢 负责 人 15 名 名 财务部经理 1 名 助理 2 名 技术部经理 1 名 维修 人员 2 名 广告部经理 1 名 策划 组成 员 1 名 必要的说明 由于本量贩式 KTV 为新建的 比较年轻 处于开发市场阶段 故 员工需求量较少 待初步战略实现 再实现规模的扩大 1 职务说明 1 总经理 为整个量贩式 KTV 的总负责人 统筹整个运营管理机制 2 服务部经理 直接下级是服务人员 负责一些投诉 紧急事故等的处 理 3 财务部经理 负责整个公司的财务状况统计 并送至决策人员手中 4 技术部经理 负责市场调查 开发新软件设备 5 广告部经理 由于事业处在起步阶段 避免不了派发广告 广而告之 而外包广告费用则太大 因此本公司专门有此一设 7 柜台员工 负责客人的接待和电话的接待 处理紧急情况 代表我公 司的形象 8 包厢负责人 负责客人的引接和客人的需求满足 客人走后负责包厢 的清理工作 9 维修人员 设备损耗等的维修工作 三 量贩式三 量贩式 KTVKTV 五年期战略目标 五年期战略目标 1 在未来五年内完成市场份额立足 接近七十个百分点 2 品牌建设放在重点位置 3 企业 家 文化的建设 4 相关业务的拓展 四 人力资源现状 四 人力资源现状 1 量贩式 KTV 内部员工分析 共 27 人 其中 总经理 财务部经理 服务部经理 技术部经理 广告部经理各一名 助理等共 22 名 2 外部人力资源市场 优秀劳动力充足 3 宏观经济情况 稳定 4 国家政策情况 扩大就业 5 人口状况 人力资源供给充足 五 量贩式五 量贩式 KTVKTV 近五年的人力资源规划 近五年的人力资源规划 1 积极引进人才 为本企业注入鲜活血液 2 人才培训 3 完善薪酬管理制度 六 如何获取人才六 如何获取人才 量贩式 KTV 在确定如何获取人才之前 先要明确自己需要什么样的人才 从对量贩式 KTV 人力资源现状分析的结果看 首先 量贩式 KTV 需要一部分高 素质的中层管理人才 高级业务人才 其次 应提高量贩式 KTV 的整体人员素 质 最后 量贩式 KTV 应根据各个岗位的工作特性来确定具体招聘的标准和依 据 一 招聘的方式 1 取内部招聘和外部招聘相结合的方式 中高层管理人员基本上从量贩式 KTV 内部进行选拔和培养 若量贩式 KTV 内部 没有合适的人选 则采用外部招聘的方式从外部招聘人员 内部招聘的主要方式有以下三种 1 人才储备库 2 发布职位公告 3 内部晋升 2 外部招聘 从上面的比较可以看出 量贩式 KTV 的薪酬水平是偏高的 因此 量贩式 KTV 的外部招聘还是有一定的竞争力的 外部招聘的渠道 校园招聘和社会招聘 3 员工推荐 二 招聘的策略 校园招聘 一般在 2 4 月份 11 12 月份举办校园招聘洽谈会 社会招聘的渠道 有选择性地参加人才招聘会 在报纸上发布广告招聘信 息以及网站招聘三种形式 七 人事政策七 人事政策 一 薪酬基本政策 1 新进的员工 需经过量贩式 KTV1 3 个月的试用期考核 具体时间依 据岗位的性质和员工个人的工作表现而定 经考核合格的人员 方可 转为正式员工 享有量贩式 KTV 提供的福利待遇 2 以储备人才身份招聘进来的新员工 本科生 试用期基本工资 1500 元 月 签订一年期限的劳动合同 硕士 试用期基本工资 2200 元 月 签订一年期限的劳动合同 3 其他新进人员的工资标准依据各岗位的工资水平而定 4 经员工推荐的人员 若其表现良好 连续三次被评为 优秀员工 则推荐者可获得量贩式 KTV 设立的 员工推荐奖 奖金为 50 300 元不等 二 福利制度 1 量贩式 KTV 为所有正式员工缴纳国家规定的社会保险 养老 医疗 失业 工伤 生育 2 员工享有国家规定的法定节假日 双休日 元旦 春节 清明节 五 一劳动节 端午节 国庆节 3 量贩式 KTV 为员工提供午餐补助 4 每年举办两次外出旅游活动 5 量贩式 KTV 为员工提供部分娱乐休息场所 八 人力资源培训与开发八 人力资源培训与开发 一 人员培训 1 人力资源根据量贩式 KTV 发展计划并结合员工专业发展规划 合理地对各部 门 各岗位人员制定培训计划并对培训费用做出预算 2 培训的方式有以下几种 1 岗位培训 岗位培训主要是针对储备人才的培训 培训内容涉及量贩 式 KTV 发展史 量贩式 KTV 文化 量贩式 KTV 规章制度 量贩式 KTV 组织结构及各部门的职能等 方式以授课形式为主 实地考察为辅 2 在职培训 在职培训的适用对象是量贩式 KTV 所有人员 主要目的是 提升员工的工作技能 3 脱岗培训 脱岗培训主要是针对量贩式 KTV 的中高层管理人员 方式 是到高校进修 外出考察 参加各种会议等 3 量贩式 KTV 鼓励员工在不影响工作的情况下利用业余时间展开各种形式的学 习 4 员工需要外出培训的 需事先填写 培训申请表 经部门经理同意后 报 人力资源部备案 涉及培训费用 员工还需与量贩式 KTV 签订 培训协议 5 所有接受培训的人员 须接受培训考核 考核的方式以笔试 口试为主 技 术人员以现场操作为主 考核不合格者 量贩式 KTV 再次对其进行培训 对第 二次靠仍不合格者 量贩式 KTV 将予以辞退 二 人力资源开发 人力资源是量贩式 KTV 巨大的财富 为了有效地利用这些资源 量贩式 KTV 应该做好如下方面的工作 1 量贩式 KTV 文化的建设 量贩式 KTV 文化能够为量贩式 KTV 竖立良好的形象 还可以为员工提供一个良 好的组织环境 对激励员工 凝聚员工的向心力都会起到良好的作用 2 建立 能上能下 的用人机制 量贩式 KTV 应为员工提供广阔的发展平台 员工应根据自身能力的大小公平竞 争 3 有效的激励机制 量贩式 KTV 应重视并尊重人才 对表现优秀的员工 量贩式 KTV 应给予不同程 度 不同方式的奖励 4 公