江津区德感南华公租房小区项目.doc

江津区德感南华公租房小区项目 一、物业项目名称项目名称江津区德感南华公租房小区座落位置德感街道篆山坪社南华经济合作社，在德感工业园入口处。 物业类型商住楼四至东邻南华康居小区南邻津马路西邻荧鸿城HF组团北邻南华公租房D组团 二、项目建设基本情况（一）整体概况 1、建设单位重庆市江津区睦邻房地产开发有限公司设计单位重庆何方城市规划设计有限公司（B组团）海南华磊建筑设计咨询有限公司（A组团）施工单位福州市一建建设股份有限公司（A组团）福建章诚隆建设工程有限公司（B组团）交付使用的日期xx年8月 2、公租房小区建筑面积约51万平方米，分为A、B、C、D、E五个组团。 本次物业管理范围为A、B组团，绿化面积约20000平方米，2绿化率35.9%，容积率2.69，建筑密度20.96%，其余C、D、E组团根据建设单位建设情况陆续移交。 A、B两组团主体工程于xx年8月19日开工，xx年8月完工，共计有房屋20栋，总建筑面积约161959.12平方米，其中住宅2208套，建筑面积135897.74平方米（拆迁还房216套，建筑面积约17110平方米；林业危旧房改造1030套，建筑面积69609.6平方米；A组团1号楼1单元、7号楼、10号楼共计323套，建筑面积平方米，房屋因拆迁原因暂未建；已按公租房装饰标准达到配租的公租房359套，建筑面积14844.73平方米；未装饰280套，建筑面积12070.78平方米）。 非住宅建筑面积26061.38平方米(公建面积4070.18平方米,其它建筑面积21991.2平方米)，停车泊位421个（地面车位67个，地下车位354个）。 （二）公用设施设备概况 1、A、B组团共20栋，A组团1-6号楼无电梯， 7、10号(未建)楼各2台电梯， 8、9号楼每栋2台；B组团1-5号楼每栋1台，6-8号楼每栋2台，9号楼3台电梯，10号楼1台电梯。 2、给水系统本工程按自来水收费标准和使用功能，设两套给水系统A组团1-9号楼直供水，10号楼（未建具体数据不详）；B组团9层以上为二次供水，其余为直供水。 3、排水系统3.1雨水直排市政雨水管网；3.2污水经过管道汇集后经生化池处理后，排入市政污水系统。 污水排出管径DN600，单体周围污水支管为DN 400、DN500，小区有生化池2座，分别设在小区A组团7号楼、B组团1号楼旁。 34、供电、供气设施设备配置状况供电、供气部分由当地供电局、天然气公司二次设计。 天然气为一户一表抄表到户；住宅供电为一户一表配置，商业和车库供电设置专变，据实分摊计量。 5、垃圾处理设施设备配置状况设置垃圾临时收集点。 6、小区出入口共计2处，分别在园区大道和项目正南面（规划中的道路，未命名）（三）智能化系统概况安全防范系统楼宇对讲系统、智能监控系统、消防控制系统。 三、物业管理用房由开发建设单位按不少于项目总建筑面积3比例提供物业管理用房，简单装修，通水通电。 物业管理用房产权属全体业主所有。 四、物业管理的内容和要求 1、房屋及共用部位、公用设施、设备的使用管理和维修养护； 2、房屋共用部分和公共场所的保洁服务； 3、绿化养护和管理； 4、安全监控、巡视等安全防范，维持公共秩序； 5、车辆进出及停放和管理； 6、物业档案资料的保管； 7、受托向业主、使用人提供的特约服务； 8、小区便民服务； 9、法律政策及合同规定的其他事项； 10、其它物业管理事项。 要求以上服务需达到重庆市物业服务分等定级收费指导标准规定的服务等级以上。 4 五、投标人的资质与条件具有国家住房和城乡建设部物业服务企业资质管理办法规定的二级（含）以上物业服务企业资质证书，能承担本项目招标文件所规定的物业管理要求。 六、有关说明 1、除标书中已注明设施及设备外，若投标单位提出需增设备，可以在标书中列明，中标后在订立前期物业服务合同时可与开发建设单位协商解决。 2、标书中具体待定的配套设施，投标单位可提出合理性、可行性建议，视作标书创新内容予以评分，对于合理性建议招标单位将予以采纳。 3、招标单位按照物价部门文件规定支付空置房的物业费。 七、奖惩措施中标单位必须参加重庆市江津区物业管理主管部门组织的日常检查和年度考评。 考评不达标或管理未能达到投标书承诺目标，开发建设单位申请重庆仲裁委员会可裁定终止物业服务合同，由中标单位承担违约和赔偿责任。 第二章投标须知 一、投标依据 1、按国家、重庆市、江津区物业管理相关政策、法规。 2、本招标文件。 二、投标程序 1、xx年8月9日19日下午18:00前，接受物业公司报名。 2、报名地点江津区住房保障中心5联系人包平联系电话 475890783、xx年8月20日下午2:30300前，投标人将投标文件（自行密封，加盖公章），交至江津区交易中心。 4、由投标单位自行组织现场踏勘。 5、开标时间xx年8月20日下午300，地点在江津区交易中心。 6、投标保证金数额人民币伍万元整，在投标截止时间前以银行进账单的形式缴至重庆市江津区财政局账号50001133600050002728（小账户名重庆市江津区住房保障中心；帐号2093184）开户行建设银行江津支行。 7、招标文件资料可从“江津区工程建设和公共资源交易中心网”（.jjqjyzx./）和“重庆市江津区国土资源和房屋管理局公众信息网”（.jjgtfg.）查看和下载。 8、评标结束后三日内，招标单位将评标委员会推荐的中标候选人公示三日以上。 确定中标单位后，招标单位应当在五日内发出中标通知书，招标单位和中标单位应当自中标通知书发出之日起三十日内，签订前期物业服务合同，办理有关备案手续。 9、本招标文件由江津区住房保障中心负责解释。 第三章投标书的编制要求投标书内容编制要求如下 一、技术标书的项目理念和目标 1、要求结合本项目的规划布局，智能化等硬件设施配置及针对本物业不同类型业主的不同特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施6措施。 2、物业管理机构运作方法及管理制度。 包括机构设置、组织框图、工作流程安排。 管理、激励、监督、反馈机制等规章制度，企业的近期目标、远期规划。 3、管理服务人员配置和管理。 分期交付各阶段管理服务人员配备、数量、素质、精神；人员的培训和管理。 包括人员录用和考核、专业培训计划、奖惩淘汰机制，人员上岗仪表、行为、态度的标准规定。 4、物业管理用房及相应管理设施的配置。 提供物业管理用房的使用计划、装修标准、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向。 5、物业管理费用的收支预案。 按招标文件项目分别列收入、支出项目，编制收支预算书；列出收支盈亏情况测算，增收节支措施，有明确的以业养业的发展计划、指标和较强的发展后劲。 6、物业管理服务分项标准与承诺。 6.1房屋零修、急修及时率；6.2维修工程质量合格率；6.3绿化完好率；6.4保洁率；6.5道路、路灯及公共楼道公共灯具完好率；6.6管理费收取率；6.7业主投诉率与处理率；6.8业主物业管理满意率；6.9消防火灾发生率；76.10治安事件发生率。 7、物业的维修养护设想。 7.1对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施；7.2物业管理区域内房屋设施、设备管理、维修管理措施；7.3市政等公共设施管理实施措施；7.4保障物业管理区域内环境卫生的措施；7.5物业管理区域内公共秩序的维护及治安的具体实施方案；7.6物业管理区域内绿化养护管理的具体措施；7.7智能化设施的管理与维修方案；7.8各类管理档案的建立与管理。 8、物业维修和管理的应急措施。 8.1物业管理范围突然断水、断电、无燃气的应急措施；8.2业主、使用人自用部位突然断水、断电、无燃气的应急措施；8.3业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；8.4雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；8.5发生火警时的应急措施。 9、初期管理方案和措施9.1物业未交付前准备阶段管理人员的安排、管理、监督、配合及费用方案；9.2入住工作程序及制度；9.3便民服务项目，按有偿服务和无偿服务两部分逐项分列；9.4业主、使用人房屋装修及外观管理的措施及承诺；9.5建筑垃圾的处理措施；9.6安全防范措施车辆、流动人口、噪音控制等；89.7管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作的措施；9.8对建设期内有关配套的合理化建议。 9.9丰富小区文化，加强小区建设。 10、提供临时管理规约的建议稿。 二、其他项目内容 1、江津区德感南华公租房小区项目物业管理费报价表； 2、投标申请报告。 在报告中表明“投标人对招标文件所提出的规定和要求表示理解，投标书连同招标者的书面中标通知书均具有法律约束力。 3、法人代表证明或法人代表的授权委托书； 4、工商营业执照复印件、物业管理资质等级证书及其他证书（复印件加盖鲜章）； 5、投标单位基本情况说明，包括企业性质、注册地址、通讯地址、法人代表姓名、人员情况、管理业绩、企业发展方向等； 6、投标单位法定代表人、拟派出江津区德感南华公租房小区项目管理机构负责人履历表（姓名、简介、职称、经历）和专业资格证书（复印件）。 7、投标承诺书。 见附件十。 第四章投标书密封和送达的要求 一、投标书外包装及文书要求 1、主投标书要求标准、规范。 2、按投标书编制要求，各投标单位应将技术标和商务标分开装订，但同时装入一个文件袋内（可以分袋包装）。 93、标书统一使用A4纸，文件中应无涂改，用A4纸封面，竖向装订成册，一式五份。 4、每个文件袋封面要求写明投标项目、投标单位名称、地址、邮编、法定代表人及送达的日期。 5、每个文件袋封口要求用薄纸粘贴，在骑缝处加盖投标单位的公章。 二、投标文件有下列情况之一者，为无效投标书 1、投标文件未按规定密封； 2、未按招标文件说明的规定制作； 3、投标书未经法定代表人签字或盖章及未盖投标单位公章； 4、收费测算标准超过招标文件规定范围，以及未按指标文件规定测算费用。 5、标书未在规定最后时限前送达指定地点； 6、投标单位未参加评标会议；无效投标书将不参加开标、评标程序。 三、投标文件处理中标单位的投标文件将提交给物业管理行政主管部门备案，未中标单位的投标文件将退回投标单位。 第五章开标、评标、定标 一、开标 1、开标由江津区住房保障中心负责主持。 2、邀请江津区物业管理行业主管部门有关单位人员以及所有投标单位代表参加。 3、重庆市江津区监察局对本次招投标工作做全程监督。 10 二、评标 1、江津区国土房管局物管科负责评标工作的指导、解释工作。 2、本项目的评标委员会成员共设9人。 其中招标单位指派3人，其他6人由招标工作小组从重庆市国土房管局专家名册中抽取。 三、评标程序 1、检查投标文件的密封情况，经确认后由开标工作人员当众拆封，宣读。 2、由评委分别对标书、报价、现场答辩三个方面进行评议打分，取平均分为其最终得分。 四、定标 1、评标委员会现场统分、合议，按分数依次排名，并确定中标单位候选人。 2、招标单位确定排名第一的候选人为中标单位，如出现相同得分并列第一情况时，由评标委员会综合评议决定中标单位。 评标结束后，由招标单位发出中标通知书。 第六章投标报价要求及评标标准评标分值按技术标65分，报价20分，现场答辨15分组成，总分100分。 1、技术标根据招标文件要求的内容进行评分。 2、报价有效投标报价区间多层住宅0.5元-0.7元/月，高层住宅0.8元-1.0元月（含电梯费），商业1.5元-2.2元/月，超过有效报价范围为无效报价，评标时作零分处理。 113、现场答辩根据投标单位回答问题的准确性及完整性进行评分。 第七章拟签订的前期物业服务合同前期物业服务合同甲方法定代表人地址联系电话乙方法定代表人资质等级，证书编号地址联系电话甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称_物业类型_座落位置重庆市江津区_街/镇号四至范围（规划平面图）12总建筑面积_平方米；其中住宅_平方米。 物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。 第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。 （一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。 第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。 经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。 第四条甲方按规定向乙方位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。 第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定(一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；13（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。 甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。 具体内容详见附件九。 第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。 （一）住宅高层_元/月平方米；多层_元/月平方米；（二）商业用房_元/月平方米第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。 物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。 已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准减半向乙方交纳物业服务费。 第九条前期物业管理期间，由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。 第十条物业服务费用按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。 逾期交纳的，违约金的支付约定如下第十一条乙方应向全体业主公布物业管理年度计划。 14第十二条停车场收费分别采取以下方式（一）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。 乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。 （二）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。 第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。 第十四条甲方相关的权利义务（一）在物业销售前，应在其制定的业主临时公约中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反业主临时公约的行为予以劝阻、制止；（三）授权乙方对业主、物业使用人违反业主临时公约的行为，依照业主临时公约的约定进行劝阻、制止；（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；第十五条乙方相关的权利义务（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；15（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；第十六条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。 （一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；第十七条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。 16第十八条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付的违约金。 第十九条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。 第二十条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。 第二十一条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。 第二十三条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。 第二十四条本合同中下列词语的定义是（一）业主，是指物业的所有权人。 （二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。 （三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。 （四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。 物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。 （五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。 17（六）共用设施设备，是指 1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防设施设备、备用电源设备等设备； 2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）、公厕等设施。 （七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。 （八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 第二十五条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。 第二十六条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第二十七条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执_份，一份向房地产主管部门办理备案。 第二十八条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第二十九条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。 （一）向仲裁委员会申请仲裁；18（二）向人民法院提起诉讼。 第三十条本合同为期年，自年月日起至年月日止。 本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。 第三十一条本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。 第三十二条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方。 第三十七条本合同经甲乙双方盖章后生效。 甲方签章乙方签章法定代表人法定代表人年月日年月日19附件一物业构成（物业管理具体内容，区统筹办提供） 一、德感南华公租房项目A组团（一）类型德感南华公租房项目A组团幢数8套数622总建筑面积48534（平方米）高层住宅0（平方米）小高层住宅26167（平方米）多层住宅17143（平方米）别墅0（平方米）商业用房314（平方米）车库4910（平方米）其他用房（平方米）（二）共用设施设备明细 1、绿化面积3783.54平方米 2、道路面积2161.79平方米 3、化粪池1座 4、污水检查井83座 5、雨水检查井29座 6、垃圾站0个 7、公用垃圾桶0个 8、配电室备用配电室1间，公用箱变7台，专用箱变1台，分支箱1台 9、水泵0个 xx、热交换站0个 11、空调冷却塔0个 12、煤气调压站0个 13、机动车库81个972平方米 14、露天停车场8个103.627平方米 15、非机动车库0个平方米 16、道路灯8盏 17、庭院灯44盏 18、电梯4部 19、共用天线系统0个 20、消防水池0个 21、信报房（箱）0个 22、中央监控系统0个 23、消防箱171个 24、设备层0平方米 25、人防层0平方米 26、发电机设备1套 二、德感南华公租房项目B组团（一）类型德感南华公租房项目B组团幢数10套数1239总建筑面积89248（平方米）高层住宅0（平方米）小高层住宅75081（平方米）多层住宅0（平方米）21别墅0（平方米）商业用房5359（平方米）车库8736（平方米）其他用房72（平方米）（二）共用设施设备明细 1、绿化面积12562.72平方米 2、道路面积9950.7平方米 3、化粪池1座 4、污水检查井162座 5、雨水检查井76座 6、垃圾站1个 7、公用垃圾桶0个 8、配电室备用配电室1间，公用箱变8台，专用箱变1台，分支箱2台，开闭所1间 9、水泵6个 10、热交换站个 11、空调冷却塔0个 12、煤气调压站0个 13、机动车库173个3114平方米 14、露天停车场21个373平方米 15、非机动车库0个平方米 16、道路灯48盏 17、庭院灯30盏 2218、电梯15部 19、共用天线系统0个 20、消防水池1个 21、信报房（箱）0个 22、中央监控系统1个 23、消防箱368个 24、设备层0平方米 25、人防层0平方米 26、消防控制室1间 27、发电机设备1套。 三、南华新居AB组团设备统计（一）A组团柴油发电机一台、备用配电房一间、公用箱变6台（其中2#6#还没有安装）专用箱变1台，高压分支箱1台。 水泵接合器2组。 风机10台，车管系统1台。 电梯4台，室外消火栓4个(其中2台在10#和7#楼外没有安装）。 （二）B组团柴油发电机一台，备用配电房一间，生活水泵房一间（加压泵一台），排污泵6台，水泵接合器4个，开闭所一间，公用箱变8台，专用箱变1台，高压分支箱2台，车管系统2台，电梯15台，室外消火栓11个。 消防控制室一间（消防主机一台，控制AB组团）监控室一间（主机一台，监控AB组团）弱电交换机房一间。 23附件二物业规划平面图（详见附图）24附件三:物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务项目服务内容运行、保养、维修服务标准公共部位房屋结构门窗楼内墙面、顶面、地面管道、排水沟、屋顶围墙道路、场地等休闲椅室外健身设施等安全标志等供水系统普通水泵变频水泵排水系统二次生化处理公共照明公灯公共电气柜25升降系统电梯消防系统消防设施、设备避雷系统避雷设施弱电系统电子防盗门监控系统周界报警楼宇对讲（可视）其它26附件四:公共区域绿化养护服务项目服务内容养护标准草坪修剪清杂草施肥灌、排水病虫害防治其它树木修剪中耕除草、松土施肥病虫害防治扶正加固其它花坛花景布置灌、排水补种修剪、施肥病虫害防治其它附件五:物业公共区域的清洁卫生服务27项目服务内容服务标准楼内公共区域地面和墙面楼梯扶手、栏杆、窗台消防栓、指示牌等公共设施天花板、公共灯具天台、屋顶门窗等玻璃垃圾收集电梯轿厢楼外公共区域道路地面、绿地、明沟公共灯具、宣传栏等垃圾厢（房）果皮箱、垃圾桶消毒灭害其它28附件六:公共区域秩序的维护服务服务内容服务标准人员要求门岗巡逻岗技防设施和救助（监控岗）车辆管理其它29附件七:物业使用禁止行为的管理（物业管理）物业管理区域内禁止下列行为（一）占用地上或者地下空间违法修建建筑物、构筑物（例如开挖地下室、楼顶加层等）；（二）破坏或者擅自改变房屋外观；（三）损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构；（四）损坏或者擅自占用、改建物业共用部分；（五）损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；（六）将卫生间、厨房改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房的上方；（七）存放、铺设超负荷物品；（八）发出超过规定标准的噪音；（九）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品；（十）违反法律法规以及管理规约，改变房屋用途，将住宅改变为经营性用房；（十一）乱丢垃圾，高空抛物；（十二）损毁树木、园林；（十三）法律法规和管理规约禁止的其他行为。 物业管理区域内发生上述行为时，业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当根据物业服务合同或者本临时管理规约及时予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，物业服务企业可以采取以下措施 1、禁止施工人员进入小区； 2、禁止施工材料进入小区； 3、禁止施工工具进入小区；物业服务企业、业主委员会应当及时报告有关行政主管部门，有关行政主管部门应当依法及时处理，相关业主和物业使用人应当积极配合。 因上述行为导致权利受到侵害的，受害人可依法向人民法院提起民事诉讼。 30附件八:综合管理服务服务内容服务要求管理处设置管理人员要求服务时间日常管理与服务其它31附件九:物业承接验收确认书甲方法定代表人地址乙方法定代表人资质等级，证书编号地址根据物业管理条例第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称）（座落位置_区/县_乡/镇路_弄_号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下 一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容甲方已于年月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验 1、 2、 3、 4、 二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。 32经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下 1、 2、 3、 4、经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下 1、 2、 3、 4、 三、物业资料的移交甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附） 1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料； 3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；甲方签章乙方签章法定代表人法定代表人年月日年月日33附件十投标承诺书重庆市江津区住房保障中心本公司认真研究了南华公租房小区项目前期物业管理服务投标文件后，愿意接受招标文件的要约条件，愿意参加本次招标。 本公司声明如下 一、同意按照招标文件要求参与竞标，否则视为自动放弃。 二、在签署南华公租房小区项目前期物业服务合同之前，本招标文件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。 三、如我公司中标，将按照贵司规定的时间签订南华公租房小区项目前期物业服务合同，并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。 四、如我公司中标，将严格按照本标书中的物业服务方案、人员配置、服务标准对小区提供物业服务。 C、D、E栋的物业服务标准和收费标准参照A、B栋履行义务。 五、如我公司在物业服务过程中未达到标书中承诺的各项指标及承诺指标，甲方可以提前解除物业服务合同，并由乙方承担因此而造成的损失。 投标单位（公章）法人代表（签字）经办人二0一三年月日江津区南华公租房小区物业管理项目招标文件第34页共39页第八章其他事项的说明 1、招标投标原则公开、公平、公正、诚实信用。 2、评标原则质量优良、收费合理、行为规范、信誉良好、服务等级高。 3、投标人相互串通投标或与招标人串通投标的，投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的，中标无效，并依照相关法规规定，由物业管理主管部门依法给予处罚。 4、物业管理项目招投标活动中产生争议的，双方当事人可向重庆市仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的，可以收到仲裁结果15日内向项目所辖地人民法院起诉。 5、招标提供的相关资料江津区南华公租房项目总平面图等。 6、招标联系人包平，联系电话47589078重庆市江津区林业局重庆市江津区住房保障中心重庆市江津区统筹城乡统合配套改革办公室二一三年八月日江津区南华公租房小区物业管理项目招标文件第35页共39页标书、报价及业绩综合情况评分表物业管理有限公司序号指标分值评分细则得分1 一、管理服务理念、目标（4分） 1、管理服务理念与目标针对性强、起点高，设想新颖、超前。 服务定位明确，“以人为本”的角度出发，具体实施措施以创建安全、文明、舒适的环境出发。 2符合为2分，基本符合为1分，不符合为0分。 2、有争创“物业管理优秀(示范)小区”的可行性方案。 22 二、物业管理机构运作方法及管理制度（4分） 1、管理机构设置合理、高效、精简，有明确的管理机构构架和各部门职责。 工作流程完整、科学。 2符合为2分，基本符合为1分，不符合为0分。 2、管理、激励、监督、反馈机制等规章制度实际操作性强，针对物业项目所做的近期目标和远期规划超前、客观、明确。 23 三、管理服务人员配置和管理（6分） 1、各阶段管理人员与操作人员配置与数量合理，素质较高。 2、人员的培训和管理有标准、有措施、有奖惩淘汰机制。 2符合为2分,基本符合为1分，不符合为0分。 23、管理服务人员上岗仪表、行为、态度标准统一，规范，高要求。 24 四、物业管理用房及相应管理设计的配