业务员个人的年度工作总结

业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 总结都是以第一人称 从自身出发 它是单位或个人自身 实践活动的反映 其内容行文来自自身实践 其结论也为指导 今后自身实践 下面是小编为您精心整理的业务员个人的年度 工作总结 业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 1 日月如梭 时光飞逝 转眼间又到了年底 回顾这一年的 工作历程 我在各位领导的带领下 在全公司同志的鼎力支持 和配合下 按照我公司今年的工作思路 目标 任务 立足本 职 勤奋努力 拼搏向上 积极展开工作 圆满完成了自己所 负责分管的各项工作任务 回顾 20 xx 的工作 思考亦多 感慨 亦多 收获亦多 忙并收获着 累并快乐着 成了今年工作的 主旋律 常鸣耳盼 现将我今年的工作总结如下 一 认真学习 提高自身素质 随着科技的迅猛发展 各行各业之间的竞争异常激烈 特 别是近几年来 全球金融风暴愈演愈烈 整个经济环境面临恶 化的趋势 我们物流公司如何突破发展的制约 我想需要我们 所有捷安人的共同努力 我作为公司的一份子 要认真做好自 己的本职工作 这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能 力 因此 我注重加强日常的学习积累 一是在思想上与我们 公司保持一致 坚定理想信念 树立正确的世界观 人生观和 价值观 树立全心全意为客户服务的思想 做到无私奉献 二 是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识 做到学深学透 掌握在脑海里 运用到实际工作中 为自己做 好各项本职工作打下坚实的基础 通过学习 我熟悉和掌握了 公司的各项制度 工作纪律及基本业务知识与技能 增强了履 行岗位职责的能力和水平 做到与时俱进 增强大局观 合规 合法 能较好地结合实际情况加以贯彻执行 完成上级布置的 各项工作任务 取得良好成绩 二 树立服务意识 做好本职工作 作为捷安公司的一名业务员 我深知要做好这项工作 就 要树立大局意识 全心全意为公司 为客户服务的意识 这样 客户满意了 才能促进公司的业务发展 为此 我在工作中努 力做到爱岗敬业 履行职责 吃苦在前 享乐在后 为客户做 好各项物流服务工作 着重做好三方面工作 一是摆正位置 认真做好物流服务工作 消除自己思想上的松懈和不足 彻底 更新观念 自觉规范自己的行为 认真做好资料收集 联系厂 方和客户的工作 制定详细的工作计划 做好运输安排 二是 把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度 苦练基本功 加快业务办理的速度 避免失误 把握质量 三是努力学习新 业务知识 掌握做好物流工作必备的知识与技能 特别是营销 产品和沟通方面的知识 为扩大业务范围与创造良好经济效益 奠定基础 通过上述努力 我更加熟练地掌握了与客户沟通的 技巧 处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧 我的综合分 析能力 协调办事能力方面都有了较大的提高 保证了本岗位 各项工作的正常运行 三 今年的工作业绩 我作为公司的业务员 主要负责深圳港口拖车进出口运输 和香港进出口运输等事项 一年来 我都坚持贯彻公司的总体 战略目标一直把如何提高业务平台 扩大市场占有比作为工作 重点 坚决树立 长远 稳健 的经营思想 转变自身工作观念 提高强烈的市场竞争和危机意识 严抓日常工作 积极拓宽业 务渠道 每天认真的搜集各方资料 积极打电话联系工厂负责 人 做好相关的运输准备 另一方面 积极与客户沟通协调 了解他们的需求 为他们提供高效 便捷 优质的物流服务 并且在牢牢稳住老客户的基础上 积极开发新客户 我们 业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务 并且还在深 化服务内容上下足功夫 加大与客户的联系 主动征求他们的 意见 不断加深与客户的感情 及时了解掌握客户的动态 这 样 不断加强开发新客户 拓宽新业务面 通过不断的努力 今年我的工作业绩明显比去年有较大的 提升 月最高业绩有突破 35 万 年营业额在 295 万左右 今年 共新进 13 个客户 其中就包括江门鹤山雅图仕印刷有限公司这 样的大客户 初步估计他们每月的货柜量就在 500 个左右 截 止到目前为止 我们完成了公司年度目标 1700 万的 84 四 工作中存在的不足 孔子曰 吾日三省吾身 通过学习和实践锻炼 自己的工 作能力有了很大提高 但我深知距公司的要求还有很大差距 通过对这一年来工作的总结 我深知自己在工作定位 工作方 式方法等方面存在不足 一是在思想观念上因循守旧 开拓精 神和创新意识不够 二是在工作定位上有局限性 工作的前瞻性 不够 站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够 三是有时 在工作方法上不注意细节 工作方式上不讲究策略 易产生急 躁情绪 缺乏冷静慎重思虑 四是工作经验有待丰富 同同事的 沟通协调不够 灵活运用政策解决实际问题的经验不够 五 今后的打算 天行健 君子以自强不息 地势坤 君子以厚德载物 我理 解为这是为人做事的准则和真谛 思想有多远 脚步就能走多 远 再好的规划贵在付之行动 形式代表不了实质 说到不如 做到 今后 我要继续加强学习 掌握做好物流工作的知识和 技能 提高自身工作本领 努力按照政治强 业务精的复合型 高素质的要求对待自己 做到爱岗敬业 尽职尽责 积极加强 沟通协作 努力做好连接客户和公司的纽带 积极扩大业务面 争取按时 按质完成公司交给我的任务 以上是我一年来的工作总结 不到之处 敬请各位领导和 同事提出宝贵意见和建议 以便我不断改进工作 做出更好成 绩 业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 2 在杭州美丽的四月里 我荣幸的踏进了一个新欣向荣 朝 气蓬勃的企业 xx 国际贸易有公司 成为了 xx 普通的一员 成为了客户服务工作传递快乐的一名使者 感谢 xx 给了我这一 次工作的机会 也是大学毕业我走向社会的第一份工作 是您 延伸了我继续展翅的梦想 我带着对未来美好的憧憬和希望 踏上了新的征程 平凡 而不平庸的岗位 xxa 群杭州区业务员 时间飞逝 一转眼 在 xx 三个月过去了 回想在过去的三个月里 让我欢喜让我忧 有成功喜悦 也有伤心往事 有在烟雾缭绕的房间里发呆 也有 学习到半夜至深夜的经历 这好象是人生的一段缩影 让人难 以忘怀 生活显得紧张 但又有秩序 既然选择了 就要坚持 坚持到底 在这三个月的时间里 在领导和同事们的悉心关怀和指导 下 给予了我足够的宽容 支持和帮助 通过自身的不懈努力 我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境 对工作也逐渐进入 了状态 也让我充分感受到了 xx 人 海纳百川 的胸襟 感受到 了 xx 人 不经历风雨 怎能见彩虹 的豪气 也体会到了 xx 人的 执着和坚定 在对您们肃然起敬的同时 也为我有机会成为 xx 的一份子而惊喜万分 在这段过程中 我分三个阶段来总结我这三个月来的工作 一 萌芽阶段 4 月 6 日 4 月 30 日 在这期间 我主要是熟悉公司的日常工作流程 公司各部 门销售的产品 以及对产品的了解 专业知识的培训 比如 4 月 6 9 日 公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓 5 5 思 派雅 spa 安婕妤 安吉希可儿各品牌的专业知识培训 熟悉 每个品牌的 产品特性 明星产品的亮点 品牌的定位 产品的定位 以及公司的提供客户各种推广模式 促销模式等 我这个对化妆品行业一点不懂得 化痴 从一开始说不出三个 化妆品品牌 通过四天的培训可以说二十个以上 通过四天的 培训 让我对这个行业充满了信心 相信 我的选择是正确的 紧接着 4 月 12 13 日荣幸的参加了 xx 公司 20 xx 年第一季度 营运大会 在这场大会上 让我很快的融入到 xx 这个大家庭 学到了很多以前从来没有接触过的东西 还有我们的陈课长 晚上凌晨会议结束后 他还来我们的房间 和我们沟通 分享 他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化 使我们的 心理空前的得到解放与安慰 非常感谢 再接下来 就是下市场 每个人下到自己的指定市场 开发市场 就是所谓的开发我们 的新客户 刚下市场前两三天 脑子里一片空白 进入美容院之后 不知道和她们从何聊起 也不知道如何得知哪个是负责人 哪 个是老板娘 非常的困惑 把这些情况告诉主管 和一些有经 验的同事 通过了他们的指点和教导 使我找到了方向 当然 在这个时候 多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能 带着我一起下市场 开发市场 使自己的工作能更好更快的开 展 因为在我进入一家店之前 或了解一家店的基本情况 我 都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断 具 体切入哪支品牌 然后在和客户交流的过程中 也很难判断出 哪些信息是重点 是我们想要的哪些是可以忽略的 这些在缺 乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的 特别是在有些事情的处理上 缺乏一定的灵活性 对有些事情 考虑得不够周全 但通过向领导和一些有经验的同事学习 在 后期的工作中逐步得到了改善 像我这样一个新人 刚进入公 司 对一切都充满了陌生和好奇 所以我经常会向主管和自己 部门以及其他部门的老业务员问这问那 他们总是能不胜其烦 地向我解说 从中让我学到了许多自己未进 xx 之前所未学到的 东西 在下市场的同时 经常也和一些客户进行沟通 交流 从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西 所 以她们也都成了我的良师益友 二 成长阶段 5 月 1 日 5 月 31 日 通过对上阶段的工作表现与领导 同事的的指导和自己的 总结 让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划 方向 是有了 工作的计划也有了 接着就是要付出行动 下市场实 践 可在实践的过程中 和客户的谈话中 让我深刻的感觉到 自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高 我向领导 同 事及其他相关品牌课部门的学习 补充自己的专业知识 提升 自己的服务质量 使客户满意 也让自己更好的服务于客户 同时 我也清楚的认识到 坐在我面前和我谈话的每一位客户 都是我心中的上帝 而我的职责就成了传递快乐的天使 有一 句话 与专业打交道是一门硬的科学技术 与人打交道则是一 门软的思想艺术 所以 这就要求我要两手都要抓 并且两手 都要硬 其实 我现在清楚的知道 做销售并不是一味的向客户推 销自己的产品 而是要与客户心与心的交流 心与心的沟通 和客户建立起良好的关系 通过沟通 挖掘出解客户的需求 结合公司的产品和公司的运作模式 给客户制定相关的可以满 足客户需求的解决方案 以及我们公司提供客户优质的服务 然后供客户选择 还有如何做好自己的市场开发 开发市场前 期是比较辛苦的 因为要对目标市场的了解 和相关资料的搜 集以及分析 这个过程非常重要 这个过程不做好 想要好的 成果 几乎不可能 原本自己认为这样的流程一步一步下来就 会成功 可事与愿违 在这期间 我谈了一个客户 发现她的 确需要需求 通过我们的分析给她制定了相关方案 她也接受 了这些方案供她自己参考 她也认可了我们的优质服务 产品 方案 服务都有了 可她最后还是没有和我成交 和另外一家 公司签订了合同 这时 心里深受打击 很不甘心 自己跟了 半个多月的客户 就这样被别人给抢走了 又是抱怨这抱怨那 自己也慢慢的市区了信心 对公司也失去了信心 慢慢的萌生 了放弃这份工作的念头 工作状态就慢慢的跌入低谷 然而 在这个时候 我找主管谈心 和他说我想放弃的念头 他细心 的给我讲解 分析 指导 又把我的信心拉了回来 让我真正 的理解 一件简单的事情重复做 一定会成功 成功者肯定有方法 失败者肯定有原因 这句话 让我自 己的脑子变得非常的清醒 失败肯定是有原因 我对这次的失 败做了详细的总结 发现的确自己还是有很大的原因存在 尤 其是在最后成交阶段 没有做好很好的准备工作 有失必有得 在这次失败的过程中 我得到了深刻的教训 也得出一些销售 以及成交的经验 我觉得 在这个阶段过程中 像我们刚进入 这个行业的业务员 更要不断的向主管沟通 反映自己的当时 情况 还要向一些老的业务员沟通 分享他们的经验 给与自 己的各方能力得以一定的提升 还有一点最关键的 就是要不 断的对自己的工作成果做总结 不断的总结 不断的总结 总 结出一套真正属于自己的工作方式 自己的销售风格 通过领导 和同事的帮助 我对自己充满信心 坚信 没有任何问题可以 阻扰我的工作 今天 我要开始新的生活 三 成熟阶段 6 月 1 日 至今 通过前两个月对工作的不断熟悉 实践与磨练 对产品专 业知识的掌握 市场的开发和布控 以及销售技巧方面有了更 进一步的了解与提高 在工作效率上也有了一定的改善 通过领导和同事的帮助 临安女主角已顺利成交 6 月 8 日正式启动 在这过程 前期的准备工作 客户资料公司系统 的录进 客户的打款时间以及数额 美导的下店时间的安排 店家启动的时间 还有客户需要的活动方案等等 这些我心里 都要非常的清晰 鉴于此 我也熟悉了整个公司与客户合作之 间的整个流程 其次 还要做好后期的服务和客情 就需要经 常的回访 因为回访首先可以提高业主的满意度 其次又能够 听到业主真实 中肯 良好的意见和建议 提高了我们的工作 质量 又何乐而不为呢 业精于勤而荒于嬉 在后期的工作中我会不断学习 扩 大自己的知识面 提高自己各方面的能力 并不断锻炼自己的 胆识和毅力 提高自己解决实际问题的能力 寻找更有效的方 法 突破自己 更要不断的总结经验和教训 提高 提高 再 提高 在工作过程中慢慢克服急躁情绪 积极 热情 细致地 的对待每一项工作 为公司作出更大的贡献 最后希望在后期的工作中 领导和同事对我多多支持 多 提要求 多提建议 使我在 xx 这个大家庭能更好更快的完善自 己 更好的适应工作需要 更好的服务每一位客户 从而实现 自我的人生价值 业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 3 开拓市场 对内狠抓生产管理 保证质量 以市场为导向 面对今年全球性金融危机的挑战 抢抓机遇 销售部全体人员 团结拼搏 齐心协力完成了本年度的销售工作任务 现将本年 度工作总结如下 一 20 xx 年销售情况 2120 xx 年我们公司在 xx xx 等展览会和 xx xx 等专业杂志 推广后 我公司的 xx 牌产品已有一定的知名度 国内外的客户 对我们的产品都有了一定的认识和了解 20 xx 年度老板给销售 部定下 xxx 万元的销售额 我们销售部完成了全年累计销售总 额 xxx 万元 产销率 xx 货款回收率 xx 二 加强业务培训 提高综合素质 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售 责任之重大 任务之艰巨 可想而知 建立一支能征善战的高素质的销售队 伍对完成公司年度销售任务至关重要 工欲善其事 必先利其 器 本着提高销售人员综合业务素质这一目标 销售部全体人 员必须开展职业技能培训 使销售业务知识得以进一步提高 今年公司添用了 xxx 软件 销售和财务管理可以清晰的及 时性反映出来 我们销售人员是在 xx 市 xxx 科技有限公司的培 训下学习成长的 所学习的专业知识和公司内部信息都是保密 的 大家必须持有职业道德 老板是率领销售部的最高领导者 希望加强对我们员工的监督 批评和专业指导 让我们销售人 员学习的专业知识 提升技术职能和自我增值 三 构建营销网络 培育销售典型 xx 材销售是我公司产品销售部工作的重点 销售形势的好 坏将直接影响公司经济效益的高低 一年来 产品销售部坚持 巩固老市尝培育新市尝发展市场空间 挖掘潜在市场 利用我 公司的品牌著名度带动产品销售 建成了以 xx 本地为主体 辐 射全省乃之全国的销售网络格局 四 关注行业动态 把握市场信息 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面 信息在 市场营销过程中所起的作用越来越重要 信息就是效益 销售 部密切关注市场动态 把握商机 向信息要效益 并把市场调 研和信息的收集 分析 整理工作制度化 规范化 经常化 产品销售部通过市场调查 业务洽谈 报刊杂志 行业协 会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道 密切关注行业发展趋势 建立客户档案 厂家档案 努力作好基 础信息的收集 要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售 市场动态跟踪把握 五 再接再厉 迎接新的挑战 回首一年来 我们销售部全体业务人员吃苦耐劳 积极进 取 团结协作取得了良好的销售业绩 成绩属于过去 展望未 来 摆在销售部面前的路更长 困难更大 任务更艰巨 我们 销售部全体业务人员一致表示 一定要在 20 xx 年发挥工作的积 极性 主动性 创造性 履行好自己的岗位职责 全力以赴做 好 20 xx 年度的销售工作 要深入了解电子行业动态 要进一步 开拓和巩固国内市场 为公司创造更高的销售业绩 祝我们 xx 科技有限公司在 20 xx 年的销售业绩更上一层楼 走在电子行业的尖端 向我们的理想靠拢 业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 4 20 xx 年很快就过去了 回顾 20 xx 想总结的很多 俗话说 活到老 学到老 本人一直在各方面严格要求自己 努力地 提高自己 以便使自己更快地适应社会发展的形势 通过阅读 大量的道德修养书籍 勇于解剖自己 分析自己 正视自己 提高自身素质 一 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革 订立了新的规定 特别在诉讼业务方面 安排了专业法律事务人员协助 作为公司一名老业务人员 必 须以身作责 在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 1 在第一季度 以诉讼业务开拓为主 针对现有的老客户 资源做诉讼业务开发 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍 有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈 期间 至少促 成两件诉讼业务 代理费用达 8 万元以上 每件 4 万元 做诉讼 业务开发的同时 不能丢掉该等客户交办的各类业务 与该等 客户保持经常性联系 及时报告该等客户交办业务的进展情况 2 在第二季度的时候 以商标 专利业务为主 通过到专 业市场 参加专业展销会 上网 电话 陌生人拜访等多种业 务开发方式开发客户 加紧联络老客户感情 组成一个循环有 业务作的客户群体 以至于达到 4 8 万元以上代理费 每月不低 于 1 2 万元代理费 在大力开拓市场的同时 不能丢掉该等客 户交办的各类业务 与该等客户保持经常性联系 及时报告该 等客户交办业务的进展情况 3 第三季度的 十一 中秋 双节 给后半年带来一个良好 的开端 并且 随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对 提高 对规模较大的企业符合了 中国驰名商标 或者 广东 省著名商标 条件的客户 做一次有针对性的开发 有意向合 作的客户可以安排业务经理见面洽谈 争取签订一件 广东省 著名商标 承办费用达 7 5 万元以上 做驰名商标与著名商 标业务开发的同时 不能丢掉该等客户交办的各类业务 与该 等客户保持经常性联系 及时报告该等交办业务的进展情况 4 第四季度就是年底了 这个时候要全力维护老客户交办 的业务情况 首先 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资 源 找出有漏洞的地方 有针对性的做可行性建议 力争为客 户公司的知识产权保护做到最全面 代理费用每月至少达 1 万 元以上 二 制订学习计划 学习 对于业务人员来说至关重要 因为它直接关系到一 个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 我会适时的 根据需要调整我的学习方向来补充新的能量 专业知识 综合 能力 都是我要掌握的内容 知己知彼 方能百战不殆 在这 方面还希望业务经理给与我支持 三 增强责任感 增强服务意识 增强团队意识 积极主动地把工作做到点上 落到实处 我将尽我最大的 能力减轻领导的压力 以上 是我对 20 xx 年的工作计划 可能还很不成熟 希望 领导指正 火车跑的快还靠车头带 我希望得到公司领导 部 门领导的正确引导和帮助 展望 20 xx 年 我会更加努力 认真 负责的去对待每一个业务 也力争赢的机会去寻求更多的客户 争取更多的单 完善业务开展工作 相信自己会完成新的任务 能迎接新的挑战 业务员个人的年度工作总结业务员个人的年度工作总结 5 如果让我选择一个词来形容 20 xx 年 我一定会选择 动荡 之所以选择 动荡 是由于今年的 2 个项目有点无可奈何 也 有点困难和那无形的压力 年初当我刚得到通知接任贵都国际 花城项目经理的时候 感觉到茫然和无出着手 这个项目的前 期我并不熟悉 开发商方面的沟通也不太顺畅 但凭这公司对 我的这份信任 我接受了这个 挑战 由于开发商前期的广告 力度不够 市内售楼点不突出等原因 导致前来咨询的客户非 常少 虽然 2 月份在江南都市报做了 1 2 版的广告 登记了约 有 400 组的咨询电话 但时间拖得太长 5 月份才开始对外销售 许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅 为此 公司与开发商进行讨论 决定为迎合 五一 黄金周 财富广场房展会 推出 80 套特价房吸引购房者并发放金卡 结 果当天在展会现场就有 9xxxx 的房源被意向定购 这也为贵都 国际花城的公开认购积累了客户 五月份成功认购住宅 83 套 签合同 20 套 可是非常遗憾 因为开发商的不配合以及销售业 绩达不到开发商的要求等原因 贵都国际花城于 8 月 30 日收盘 我永远记得这一天 当大家收拾好东西离开工作了三个月 的岗位时 我看到大家的不舍与一点点的哀伤 而我也为自己 交了一份不合格的答卷而自责与难过 当大家都一片沮丧以及 对往后去向茫然的时候 是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群 没打赢胜仗的战士们 鼓励我们不要气馁 其实大家心里都明 白 公司上到龙总 下到设计人员都为这个项目花费了很大的 精力 龙总更是从策划方案 广告设计 细到文案用词都是倾 力倾为 蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会 而当前 线的战士带着不佳的战果回来时 得到的却是安慰与鼓励 这 一次又让我深深感受到了百年 人性化管理 的魅力所在 在还没完全调整好失落的心情时 公司又安排了新的任务 给我 就任清豪仙湖别墅的项目经理 说句心理话 当时我 真不想过去 因为它的销售业绩不理想 因为公司及开发商对 我的期望太高 因为我还没有从失败中调整回来 在这种情况 下 由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境 工作氛围的 不适应 我遭到了开发商的严重投诉及不满 而销售员也因为 我的低靡使得工作热情不高涨 销售现场有些 死气沉沉 为此 开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议 我在 会上做了自我检讨与接受批评 暗下决心 一定要调整好工作 状态 不让公司领导失望 之后我重新制定项目的规章制度 鼓舞大家的士气 重新培训他们的统一说词及销售技巧 指正 每个销售员的优缺点 帮他们找回自信 再加上戴乐的协助 公司领导及开发商的配合 使得工作走上正轨 与开发商之间 的沟通也越来越融洽 销售业绩也在提高 从 20 xx 年 9 月 20 xx 年 12 月 本项目共新签认购 29 套 不包括开发商自行销售 的 9 套别墅 合同 24 套 不包括开发商自行销售的 7 套别墅 销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整 11216289 00 加上 9 月份之前销售的 13 套别墅 累计销售 37 套别墅 与此同时 对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客 户资料分析 从成交客户的职业背景 认知途径 成交原因及 未成交原因等多个角度进行了归纳总结 具体如下 成交客户的职业背景分析 目前的成交客户中以政府公务 员及私企老板占大多数 两者之和占总数近 6xxxx 的比例 成交客户的认知途径分析 主要的认知途径还是朋友介绍 及广告媒 两者占到 5xxxx 因此 本项目今后还要加大客户维 系力度 多与客户进行沟通 此外 上网了解的也占到一定比 例 但比例太小 建议今后须加大网络宣传力度 毕竟本案的 目标客户层次较高 网络对他们的影响力会比较大 成交原因分析 50 xxxx 米花园 及 有绿化环境 是项目吸引 客户的两大重要原因 同时 相对不高的价格 极高的性价比 是吸引投资者的重要因素 未成交原因分析 离南昌市区较远及周边生活配套不完善 一直是本项目的劣势 此次分析也充分反映了这一点 第二部分工作感触 马上就要到 20 xx 年年末了 掐指一算 我到公司已经有三 年的时间 回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情 三年的时间看到许多同事都进进出出 以前熟悉的面孔都换上 了新的面孔 公司在不断的发展 不断的壮大 而我在这三年 也是一年跟一年不一样 20 xx 年 9 月 1 日 第一次踏入百年这个 大家庭 感到的 是稀奇和新鲜 第一次从事房地产行业 由认识到熟悉 感到的 是一种对工作的冲劲与激情 第一次到外地工作 感到了一点点 的茫然和一点点的兴奋 第一次与客户进行沟通 交流感到了一 点点的胆怯与陌生 20 xx 年是我学习的一年 学习接受 新的事物和信息 学习与人沟通 学习 微笑服务 自我 感觉成绩不错 可以说 20 xx 年是学习 那么 20 xx 年就是逐步走向成熟 由销售员到经理助理 再到销售经理 除了自身的努力外 大 家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手 这一年我感受 到了团队精神的重要性 而这也成为了我每到一个新的项目所 强调和注重的话题 这一年的工作是开心的 愉快的 最初两年我