电话与面谈异议处理16个问题.docx

客户异议处理16个问题一、问题：合才是做什么的？合才是第一家帮助企业实现产融结合的平台，先帮助企业根据自身发展设计商业模式，解决企业开源问题；再建好企业管控系统，让员工自发自发动的干活，解放老板；最后再根据企业发展提前规划好企业的资金需求，解决企业融资难题与投资模式，我们认为只要创造条件没有融不到的资金，只有融不到资的条件；投资有风险，是因为规模小，没有安全垫，没有顶尖的投资高手服务；通过我们产融的平台帮助有些连工资都发不出差点倒闭的企业半年内融资1800万；帮助基础好的企业透过产融结合2年实现的盈利超过埋头苦干20年的盈利；十几年我们投资了过百家企业；名字我都可以告诉你，像重庆千骏节能科技有限公司，江苏南通昌荣机电，晶石灵，深圳炫维科技，生活圈等你都可以去网上查！二、问题：没兴趣！1王总每天接太多电话了，说不感兴趣，我很理解，但请你给我两分钟时间，我说完相信您一定会很想知道我们如何帮助快破产的企业融资1800万，年回报60-300%的投资收益是如何做到的！好吗？（说这段话气势要强，问“好吗”后等待客户回复！如回复好就介绍合才用第1个问题答案）2、 很多事情是由不感兴趣到感兴趣，您先了解一下吧，王总。三、问题：没时间？（我现在很忙？）1、 我能理解您，忙也是为了企业，但忙着每天赚10万的活，就没有时间研究怎样每天赚100万的呀！王总，投资两天时间过来，一起来研究怎样通过产融结合每天轻松赚100万，好吗？如果您听完觉得我们的专家一起来帮助您用我们的平台达不到您的目标，您这两天的损失我来承担！我很想帮助您，也给自己和我们一个机会好吗？您先安排时间，我把邀请函快递过去您看看！好吗！您地址多少？2、王总，恭喜您，这个平台正是帮您解决忙碌问题的。花几天时间，学习到一套“解放老板，企业更好腾飞的方法”，如果我们能够深入合作，您就再也不用这么忙碌、这么辛苦了。磨刀不误砍柴功，磨刀是不可以等的。说真的，每次看到您辛苦的忙碌，我都很心疼您，真的希望能够替您分担一点。您先安排时间，我把邀请函快递过去您看看！好吗！您地址多少？3、 我知道您很忙，但是一些经营企业重要的方法和工具，如果你掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升企业的竞争力，扩大市场份额。相反，你没来，而竞争对手来了，他们掌握了这些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。对吧。*总您公司的地址是？我现在就把邀请函给您送过去。四、问题：不需要？1、 我知道您肯定不想浪费时间，但我相信您一定需要更多的优质的客户，也需要更好的团队来帮助您，更需要有实战成功经验的专家来辅助您，我们半年帮助一家快倒闭的企业融资1800万，没有真功夫我也不会轻易打电话给您，王总，您投资两天时间过来一起和我们董事长碰撞，他操盘过百亿的企业，我相信您如果有机会同他交流，一定会震撼您的思维！王总，这样，我先把邀请函给您快递过去，你看看，您地址多少！五、问题：到时再说！1、 现在我们定下来，便于您安排工作，万一有重要变动，您提前通知我。王总您公司的地址是？我现在就把邀请函给您快递过去，您看看安排时间，好不好！2、现在企业执行力差，很重要的原因就是计划性不强，您作为企业领导，一定要起到带头作用哦，先安排好时间，万一有重要变动，您提前通知我。老板重视什么，什么就能做好，只要您重视企业的发展模式，重视企业的金融模式，我们也一定可以帮到您！王总您公司的地址是？我现在就把邀请函给您快递过去，您看看安排时间，好不好！六、问题：听过很多课程，效果都很一般！1、 哦!是吗！王总，这么爱学习！说实话，这个问题是培训行业课程的弊端，我们平台很多合作企业都是很爱学习的，很多每年花过百万的学费，如果您有机会同我们合作，您就不用没有计划的上课学习了，合才十三年专注企业落地策划，所以为什么半年时间我们能帮助快破产的企业融资1800万，半年帮助晶石灵策划好商业模式招商7000多万！课程在我们平台都是免费的，每年价值过百万！我们是想作为您全方位产融的终身合作伙伴，一起从市场上去赚钱！您投资两天时间过来，如果觉得不值，您两天的损失我来承担！您地址多少，我先把邀请函给您快递过去，您看看！七、问题：你不要给我打电话了，我不会去的？1、 X总，您如果有一样产品，你的客户很需要，对他很有帮助，而他在不了解的情况下，拒绝你，你还会让你的员工为他提供服务吗？如果去年重庆的江总拒绝我们的服务，他半年也不可能融资1800万；如果晶石灵的何总拒绝我们的服务，他半年商业模式也不可能彻底颠覆招商7000多万；您花点时间了解我们，我相信你一定会改变您的想法的，相信你一定会请我吃饭的，呵呵。！您投资两天时间过来，如果觉得不值，您两天的损失我来承担！王总，您地址多少，我先把邀请函给您快递过去，您看看！八、问题：小企业不想弄这些，不要打电话给我了？ 1、XXX总，海尔小不小？阿里巴巴小不小？当初他们都是小企业，您同意吗？正因为企业小，才要重视学习。就像孩子是从小培养好呢？还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢？2、XX总，我想所有的企业都是从小做大的，你说是吗？我们就是专门帮助中小企业慢慢做强做大的。九、问题：太远了？1、王总，没有价值在身边都嫌远，有价值在美国都不觉得远，就像巴菲特股东大会，我们董事长也带领我们的投资人去美国参加了，因为有价值再远都会去，重庆江总从重庆过来5,6次，所以半年融资1800万；江苏南通昌荣机电颜总带领6-7人团队来广州为了让我们的老师给他开会，所以一年营业额从5000万到1.5亿；如果没有价值，我也不会有机会同您联系上，王总，如果您这次过来没有价值，您的损失我来承担；最好您多带一个股东或者您太太（先生）一起过来，价值更大；好不好！您地址多少，我把邀请函给您快递过去！您看看！2、 您说的非常有道理，路程是有点远，现在经营企业真是不容易啊。您是想辛苦一阵子还是辛苦一辈子呢？错误的方法大量的使用是会让自己错的更离谱，您同意吗？我们有很多客户从北京，上海，江苏赶过来，您只要花费几个小时，就可以了。这不是很值得吗？机会难得，您地址多少，我把邀请函给您快递过去！您看看！十、问题：我企业已经做得很好了！恭喜您，王总，说明您基础不错！我们也辅导过很多上市公司，从内部管控到市值管理，我们都参与做，当然和上市公司合作最赚钱的不是服务费，是后面的资本运作，王总，您公司上市了吗？有上市计划吗？王总，我们平台也都是些高能量的企业家，一起碰撞会发生新的故事，呵呵，这样，我把邀请函快递给您，您看看！好吧！您地址多少！十一、问题：还要钱呢？那不去了？1、投资800餐费，一起来研究怎么赚800万，王总，如果您过来觉得不满意，我800都退给你，这样可以了吧！2、是不是解决钱的问题你就过来？（是的）那800元是小事情，我先帮您垫付，你过来听完之后，有收获再补给我，或者就当是请我吃饭喝茶，这样行不行？ 3、每个企业过来都是一样的，况且800元应该不是问题吧？都不够你买包烟！十二、问题：听了就马上帮我赚到很多钱啊？听了可以找到轻松赚钱的方法，如果我们一起协助您落地操作，一定可以！我们成功案例也很多，重庆江帆，晶石灵，江苏昌荣机电。十三、问题：下次吧？ *总，机会总是稍纵即逝，如果您只是把它当成一次简单的会议，我觉得下次，下下次都可以，甚至参加与否都不重要，但如果这是一次能够帮您企业实现快速发展， 利润翻倍，解决您目前最困扰的问题的机会，您还会说下次吗？呵呵。*总，无论您多忙，您都安排吧!如果对您没有帮助，您找我！我赔偿您的损失！好不好！如果客户还是坚持下次：是不是下次一定过来？好的，下次我们*时间在*城市举办同样的碰撞！我先把门票快递给您!十四、老板想做，但是老婆不愿意。老婆为什么反对，可能是不了解项目，那就约来上课。或者老婆说担心，可以回答：这个很正常啦，女人天生比男人胆小，你认为你成功的秘诀当中有没有胆大这个因素。或者因为老婆担心老公太辛苦，所以反对。可以回答：男人是有更大格局的人，而女人是小富即安。或者还可以问客户：关键是你自己有没有信心想做，如果有信心，那你的信心有没有100%呢，有的话，那我们帮你一起来搞定你老婆。十五、怎么没有听过你们公司啊？没有听过并不代表不优秀对吗？因为我们不同于其他任何培训公司及咨询公司，他们更多追求的是知名度，而我们更多追求的是美誉度，我们的定位是企业终身合作伙伴，所以我们更愿意做隐形冠军。所有接触过合才公司的企业都非常认同并羡慕我们的团队，所以我相信今天认识结缘，后期一定会有深入合作，因为任何一个企业家都找不到理由拒绝我们这种近乎零风险的合作模式。十六、你们公司和别的培训公司的区别是什么？我不知道王总您对培训咨询行业了解多少，这个行业大体分为两类，一类是专门做培训，一类是专门做咨询，如果您深入了解合才，您