景区安全应急预案

景区安全应急预案景区安全应急预案 1 范围 本标准规定了 e 风景区各类突发事件的处理程序 本标准适用于 e 风景区安全管理工作 2 内容 2 1 交通事故的处理程序 2 1 1 景区内发生交通事故后 工作人员首先要对具体情况 进行了解 然后在 5 分钟内报告部门负责人 2 1 2 由部门负责人将情况分别上报 xxx 和分管领导 再由 分管领导向主要领导进行汇报和处理 xxx 全程督促 协调 2 1 3 最后 部门负责人要在处理结束 30 分钟内将结果上 报 xxx 2 2 落石 山体滑坡等地质灾害的处理程序 2 2 1 景区发现落石 山体滑坡等地质灾害后 工作人员首 先要疏导周围游客 然后在 5 分钟内上报部门负责人 2 2 2 部门负责人接到报告后立即赶赴现场查看情况 并组 织人员对落石进行清理 2 2 3 如无法清除 部门负责人要分别上报 xxx 和分管领导 请求增援 2 2 4 xxx 全程督促 协调 部门负责人要在处理结束 30 分 钟内将结果上报 xxx 2 3 山洪灾害的处理程序 2 3 1 在汛期 各部门都要密切关注气象部门的预警信息 2 3 2 在接到汛情报告或洪水来临前对各沟谷景点进行巡视 清查 特别是要对易发生滑坡 落石等地质灾害的危险点进行 普查 整改 2 3 3 当景区突发暴雨 山洪时 各部门负责人要及时上报 xxx 和分管领导 2 3 4 由分管领导向主要领导进行汇报 然后由 xxx 按照领 导指示 通知财务部停止售票 各沟谷景点暂时关闭 2 3 5 各部门要禁止游客及无关人员进入 同时组织人员进 入景点搜寻游客 将滞留在景区内的游客带到安全地带 妥善 安置 2 3 6 和医疗室联系对受伤人员进行救治 2 4 森林火灾的处理程序 2 4 1 景区发生森林火灾 各部门负责人要迅速组织人员前 往火灾发生地扑救 控制火势漫延 2 4 2 同时 分别上报 xxx 和分管领导 由分管领导向主要 领导汇报 xxx 立即分头通知森林消防突击队各组 队负责人 集合人员 2 4 3 通知车队安排防火专用车 2 4 5 上报县防火办 2 4 6 所有人员 5 分钟内集合完毕 在总指挥和指挥长的统 一调度下 赶赴火场进行扑救 2 4 7 如需救援 由总经理负责向县森林防火指挥部 电话 66876182 求援 2 5 游客意外伤害的处理程序 2 5 1 游客在景区受到意外伤害 工作人员要在 5 分钟内报 告部门负责人 并采取救治措施及时让游客到景区医务室接受 治疗 2 5 2 如伤势较重 部门负责人应及时联系医疗车 派出一 名工作人员送伤者就近治疗 并在 5 分钟内将情况分别上报 xxx 和分管领导 由分管领导向主要领导进行汇报和处理 2 5 3 如需理赔由综合部协调财务部处理 2 6 景区内游客拥堵时的处理程序 2 6 1 当景区发生游客拥堵情况时 现场工作人员应及时报 告部门负责人 部门负责人在组织有序疏导的同时 分别上报 分管领导 xxx 和数字化控制中心 2 6 2 然后由数字化控制中心将了解到的各景点的接待情况 及游客分流意见报分管领导和 xxx 2 6 3 xxx 负责协调旅游车队 合理调配车辆 并通过讲解 员 旅游热线 在景点入口处设卡点等方式 劝导游客先到其 他景点游览 共同做好解释 说明工作 2 6 4 同时采取分时段售票 检票放行的方法 缓解景点压 力 2 6 5 xxx 通知就近的医疗点做好应急准备 以便出现突发 情况能够得到及时救助 2 7 食物中毒应急处理程序 2 7 1 当公司 xxx 接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的报 告后 首先对事件的发生情况应进行详细登记 2 7 2 通知部门领导保护现场 留存病人粪便 呕吐物 可 疑中毒食物及盛装可疑中毒食物的容器 然后立即向主管领导 报告 2 7 3 联系医务人员到达现场做好现场采样及病人救治工作 病人已送医院治疗的应到医院进行跟踪调查 2 7 4 主管领导接到报告 应立即赶赴事发现场 采取措施 控制现场 防止事态扩大 首先立即停止事发部门的一切生产 经营活动 封存可疑中毒食物 原料及被污染的食物用具 其 次将所采集样品送达卫生监督部门 进行分析检验 最后根据 检验及调查结果 按照规定的程序和要求 将依法追究有关部 门领导和当事人的责任 2 8 消防应急程序 2 8 1 当发生火灾时 现场工作人员应及时向部门负责人汇 报 2 8 2 部门负责人接到报告 询问报警地点及现场情况后 在赶赴现场组织人员进行扑火的同时 要及时关闭火灾层照明 电源 疏散起火部位及附近人员 2 8 3 部门负责人上报主管领导和 xxx 主管领导向主要领 导汇报 公司 xxx 接到通知后及时通知景区医疗救护人员做好 应急准备 2 8 4 若火势较大超出控制范围应根据上级领导指示 由公 司 xxx 向公安消防机关报警 2 9 车队应急预案 2 9 1 应急准备 2 9 1 1 根据车队应急领导小组的安排 制定有关制度和措 施 2 9 1 2 协调公司应急小组及有关部门 便于应急处理 2 9 1 3 配备有关应急设备 如车辆 灭火器等 2 9 1 4 针对司机工作时间延长的情况 及时安排在各站点 停靠休息 以确保不连续驾驶 不疲劳开车 2 9 2 应急措施 2 9 2 1 应急启动 根据发生安全事故的紧急情况启动本预 案 2 9 2 2 应急联络 迅速通过无线电对讲通讯系统组织有关 部门及应急成员赶赴现场救护伤员 疏散游客 维持秩序 2 9 2 3 应急联动 在紧急救治的同时 迅速报告有关领导 和公司 xxx 及有关部门 全力组织人员将危重伤员分送急救 2 9 2 4 应急总结 迅速查清受伤人员的身份及人数 通知 其家属 妥善处理事后工作 调查事故原因 做好善后工作 消除不安定因素 事故的处理要备案 要有单项工作总结 2 10 观光车应急预案 2 10 1 发现观光车发生事故者应立即向部门负责人报告 负责人接到报告后 应及时向应急领导小组报告 由领导小组 研究 紧急启动预案 2 10 2 现场指挥和协调 2 10 2 1 启动本预案后 应急领导小组成员应立即赶赴现 场 进行协调处理工作 2 10 2 1 1 组织协调小组成员进行应急救援工作 迅速控制 事态的发展 2 10 2 1 2 设置警戒区域 维持现场秩序 疏通道