《市场营销基础》课后练习答案

市市场营销场营销基基础础 复复习资习资料料 一 判断一 判断题题 1 市市场营销场营销学中的市学中的市场场就是指人就是指人们们交易的交易的场场所 所 2 市市场营销场营销的中心任的中心任务务是把商品是把商品卖卖出去 出去 3 市市场营销场营销学是研究以消学是研究以消费费者者为为中心的 企中心的 企业业全方位的市全方位的市场营销场营销活活 动动及其以展及其以展规规律的学科 律的学科 4 在市在市场营销场营销学中 需要与需求是同一回事 学中 需要与需求是同一回事 5 欲望是欲望是对对具体具体满满足物的愿望 足物的愿望 6 需求与需要的差异主要在于有无需求与需要的差异主要在于有无购买购买能力 能力 7 需要 欲望和需求是随着需要 欲望和需求是随着环环境境发发展而展而变变化的 化的 8 生生产产者需求是来自于消者需求是来自于消费费者需求的派生需求 者需求的派生需求 9 交交换换指指买卖买卖双方等价双方等价值值的交的交换换 10 交易是指通交易是指通过过提供某种提供某种东东西作西作为为回回报报 从 从别别人那里取得所需物人那里取得所需物 品的行品的行为为和和过过程 程 11 企企业营销业营销成成败败的关的关键键在于能否适在于能否适应应不断不断变变化着的化着的营销环营销环境 境 12 政治法律政治法律环环境是市境是市场营销场营销必必须须遵循的准遵循的准则则 13 影响消影响消费费需求最活需求最活跃跃的的经济经济因素是消因素是消费费者收入 者收入 14 科学技科学技术术是企是企业业将自然将自然资资源源转转化化为为符合人符合人们们需要的物品的基本需要的物品的基本 手段 是第一生手段 是第一生产产力 力 15 恩格恩格尔尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标标准 准 它是指消它是指消费费支出占支出占总总收入的比重 比重越大 越收入的比重 比重越大 越贫贫困 困 16 生生产观产观念是一种重生念是一种重生产产 轻轻市市场场的的观观念 念 17 只只强调强调 祖祖传传秘方秘方 是一种是一种产产品品观观念 念 18 市市场营销观场营销观念的念的经营经营指指导导思想是生思想是生产产什么就什么就卖卖什么 什么 19 社会社会营销观营销观念是一种以消念是一种以消费费者者为为中心的中心的观观念 念 20 所所谓谓市市场营销观场营销观念 就是指念 就是指产产品和服品和服务务不不仅仅要要满满足消足消费费者的需者的需 要和欲望 要和欲望 还还要符合消要符合消费费者自身和整个社会的者自身和整个社会的长远长远利益 利益 21 市市场营销调查场营销调查大致可分大致可分为预备调查为预备调查 正式 正式调查调查和整理分析和整理分析资资料料 三个三个阶阶段 段 22 当市当市场营销调查获场营销调查获得所需的得所需的资资料后 料后 调查调查工作即告工作即告结结束 束 23 市市场调查场调查是企是企业业正确决策的前提 是正确决策的前提 是预测预测未来的基未来的基础础 24 定量定量预测预测是指依靠是指依靠应应用数学模型用数学模型计计算算进进行的行的预测预测 25 市市场营销调查场营销调查是一是一项项复复杂杂的工作 大致可分的工作 大致可分为为三个三个阶阶段 段 26 调调研研报报告要告要详细说详细说明明调调研研项项目 目的及目 目的及资资料搜集情况 料搜集情况 27 1 2 3 4 5 6 7 这这个数列中的个数列中的 4 既是中位数又是中位既是中位数又是中位项项 28 市市场营销调查场营销调查中最中最为为普遍的普遍的调查调查方法是全面方法是全面调查调查 29 市市场预测场预测是指是指对对未来不确定的事件未来不确定的事件进进行推行推测测 30 销销售者意售者意见见法是将法是将销销售人售人员对员对市市场场前景的前景的预测预测意意见汇见汇集起来 集起来 加以分析 加以分析 评评价 以做出的价 以做出的预测预测的方法 的方法 31 市市场细场细分的基分的基础础是消是消费费需求的差异性 需求的差异性 32 市市场细场细分的分的实质实质是通是通过产过产品分品分类类来来细细分市分市场场 33 市市场细场细分的原分的原则则是市是市场场划分越划分越细细越好 越好 34 市市场细场细分就是把一个大市分就是把一个大市场场划分划分为为若干个小市若干个小市场场的的过过程 程 35 生活方式是属于行生活方式是属于行为细为细分范分范围围的 的 36 依依赖赖程度是属于心理程度是属于心理细细分范分范围围的 的 37 无差异无差异营销营销策略是用一种市策略是用一种市场营销场营销策略策略组组合合满满足若干个足若干个细细分市分市 场场的需要 的需要 38 差异性差异性营销营销策略策略设计设计不同的不同的营销营销策略策略组组合方案 合方案 满满足不同足不同细细分分 市市场场的需要 的需要 39 密集型密集型营销营销策略是用一种市策略是用一种市场营销场营销策略策略组组合合满满足全部市足全部市场场的需的需 要 要 40 市市场场定位就是决定企定位就是决定企业业的服的服务对务对象 象 41 产产品就是品就是顾顾客客购买购买的有形物体 的有形物体 42 产产品的使用寿命比品的使用寿命比产产品的品的经济经济寿命寿命长长 43 产产品品项项目又称目又称产产品大品大类类 44 产产品品线线又称具体又称具体产产品 品 45 产产品品组组合的相关度又称合的相关度又称产产品品组组合密度 合密度 46 品牌名称是品牌中可以被品牌名称是品牌中可以被识别识别但不能用但不能用语语言表达的部分 言表达的部分 47 家庭品牌决策是研究企家庭品牌决策是研究企业实业实施个施个别别品牌品牌还还是是统统一品牌的决策 一品牌的决策 48 商品包装是沉默的推商品包装是沉默的推销员销员 49 套在牙膏外面的套在牙膏外面的纸纸盒子是内包装 盒子是内包装 50 新新产产品就是新品就是新发发明的高科技明的高科技产产品 品 51 在大型企在大型企业业中 由于商品种中 由于商品种类类 品牌繁多 品牌繁多 为为便于不断适便于不断适应应市市场场 的需求 商品定价决策由具体的需求 商品定价决策由具体销销售人售人员员来决定 来决定 52 世界著名品牌的定价往往采用世界著名品牌的定价往往采用竞竞争者争者导导向定价法 向定价法 53 沃沃尔玛尔玛零售集零售集团团在我国采用的定价策略是声望定价策略 在我国采用的定价策略是声望定价策略 54 由于商品由于商品质质量的差异而存在不同档次和等量的差异而存在不同档次和等级级的定价策略被称的定价策略被称为为 产产品品线线定价 定价 55 高端技高端技术术的商品定价 企的商品定价 企业业一般采用取脂定价策略 一般采用取脂定价策略 56 价格是价格是营销组营销组合的因素之一 合的因素之一 产产品定价必品定价必须须与企与企业战业战略相匹配 略相匹配 形成一个合理的形成一个合理的营销组营销组合 合 57 建筑包工适宜采用密封投建筑包工适宜采用密封投标标定价法 定价法 58 在一般情况下 企在一般情况下 企业业定价必定价必须须考考虑虑商品成本因素 商品成本因素 59 在激烈的市在激烈的市场竞场竞争中 企争中 企业应业应有意有意识识地通地通过过低价手段低价手段应应付和避付和避 免免竞竞争 争 60 商品需求的价格商品需求的价格弹弹性表明性表明销销售售额变动额变动率与价格率与价格变动变动率之率之间间的比的比 例关系 例关系 61 分分销销渠道包括渠道包括资资源供源供应应者 生者 生产产者 中者 中间间商 消商 消费费者 者 62 直接分直接分销销渠道不渠道不经过经过任何中任何中间间商 所以不存在商品所有商 所以不存在商品所有权权的的转转 移 移 63 分分销销渠道越短 商品流渠道越短 商品流转转速度越快 因此中速度越快 因此中间环节间环节越少越好 没越少越好 没 有更好 有更好 64 密集型分密集型分销销渠道适用于价渠道适用于价值较值较高的 消高的 消费费者重者重视视品牌的商品 品牌的商品 65 生生产产者 批者 批发发商 零售商和其他成商 零售商和其他成员员在在产销产销活活动动中形成中形成统统一整体一整体 一致行 一致行动动的分的分销销渠道称主渠道称主为纵为纵向向营销营销系系统统 66 分分销销渠道中存在着物渠道中存在着物质质和商品形和商品形态态运运动动的的 流流 67 制造商在制造商在选择选择分分销销渠道渠道时时 必 必须须考考虑诸虑诸多因素 在分析企多因素 在分析企业业本身本身 因素因素时时 要考 要考虑虑生生产产点的集散程度 生点的集散程度 生产产能力 商品能力 商品组组合 企合 企业规业规模模 和商誉 和商誉 68 商品的商品的储储存和运存和运输输均离不开装卸搬运均离不开装卸搬运这这一物流一物流环节环节 69 商品运商品运输输路路线线决策的原决策的原则则是及是及时时 准确和 准确和经济经济 70 合理控制合理控制库库存水平最有效的方法之一就是存水平最有效的方法之一就是经济经济采采购购批量法 其批量法 其 核心要核心要义义是保持采是保持采购费购费用和用和储储存存费费用用为为最低水平 最低水平 二 二 单选题单选题 1 市市场营销场营销学是一学是一门门 应应用性 用性 边缘边缘学科 学科 2 市市场场 人口人口 购买购买力 力 购买购买欲望 欲望 3 市市场营销场营销的中心任的中心任务务是 是 满满足足顾顾客需要 客需要 实现实现自身目自身目标标 4 市市场营销场营销学的研究学的研究对对象是 企象是 企业业的市的市场营销场营销活活动动及其及其发发展展规规律 律 5 20世世纪纪念念70年代以来的大市年代以来的大市场营销场营销属于市属于市场营销场营销学学发发展的 成熟 展的 成熟 阶阶段 段 6 市市场营销场营销是企是企业围绕满业围绕满足足顾顾客需要 客需要 获获取最大利取最大利润润而展开的 整而展开的 整 体 体 经营经营活活动动 7 市市场营销场营销学是研究以 消学是研究以 消费费者 者 为为中心的商中心的商业业企企业业全方位的市全方位的市场营场营 销销活活动动及其及其发发展展规规律的学科 律的学科 8 具有支付能力具有支付能力购买购买并且愿意并且愿意购买购买某个具体某个具体产产品的欲望是 需求 品的欲望是 需求 9 人想到某些基本需要的具体人想到某些基本需要的具体满满足物足物时时的愿望是 欲望 的愿望是 欲望 10 通通过过提供某种提供某种东东西作西作为为回回报报 获获取需要的取需要的产产品的方式是 交品的方式是 交换换 11 影响企影响企业营销业营销活活动动的因素 如 人口 的因素 如 人口 经济经济 文化 技 文化 技术术等 是市等 是市场场 营销环营销环境的 宏境的 宏观观 环环境因素 境因素 12 影响消影响消费费需求最活需求最活跃跃的的经济经济因素是 可任意支配 收入 因素是 可任意支配 收入 13 以下不属于中以下不属于中间间商的是 供商的是 供应应商 商 14 风风俗俗习惯习惯 宗教信仰 价 宗教信仰 价值观值观念等因素属于 社会文化 念等因素属于 社会文化 环环境 境 15 皇帝的女儿不愁嫁皇帝的女儿不愁嫁 是一种 生是一种 生产产 观观念 念 16 酒香不怕巷子深酒香不怕巷子深 是一种 是一种 产产品 品 观观念 念 17 市市场营销观场营销观念的念的经营经营指指导导思想是 能思想是 能卖卖什么就生什么就生产产什么 什么 18 企企业业在在营销营销活活动过动过程中 不程中 不仅仅要要满满足消足消费费者的需求各欲望 而且者的需求各欲望 而且 要保要保护护或提高消或提高消费费者和社会的者和社会的长远长远利益 此利益 此为为 社会 社会营销营销 观观念 念 19 市市场营销观场营销观念是一种以 消念是一种以 消费费者的需要 者的需要 为为中心的中心的营销观营销观念 念 20 生生产产者利用广告或人者利用广告或人员员推推销销 强强力把力把产产品品销销售出去 至于消售出去 至于消费费者者 是否是否满满意或售后服意或售后服务务的的问题问题 则则是完全不予理会 此是完全不予理会 此为为 推 推销销 观观念念 21 市市场营销调查场营销调查中最中最为为普遍的普遍的调查调查方法是 抽方法是 抽样样 调查调查 22 市市场营销调查场营销调查方法按方法按调查调查方式分 有 方式分 有 询问询问法 法 23 专专家家调查调查法的关法的关键键是 特色是 特色专专家 家 24 将将销销售人售人员对员对市市场场前景的前景的预测预测意意见汇见汇集起来 加以分析 集起来 加以分析 评评价 价 做出做出预测预测的方法的方法为为 销销售者意售者意见见法 法 25 在在调查调查研究的基研究的基础础上 运用科学方法上 运用科学方法对对市市场场需求需求变变化化进进行分析 行分析 测测算 并算 并预见预见其其发发展展趋势趋势的的过过程 即程 即为为 市 市场预测场预测 26 对对企企业业商品商品销销售的所有市售的所有市场场或用或用户进户进行的行的调查为调查为 全面 全面 调查调查 27 通通过过小小规规模模实验实验来了解商品及基来了解商品及基发发展前途的一种信息展前途的一种信息资资料收集料收集 方法方法为为 实验实验法 法 28 通通过亲过亲自自观观察 察 访问访问 实验实验等方法取得的等方法取得的资资料料为为 原始 原始 资资料 料 29 市市场营销调查场营销调查中最中最为为常常见见的内容是 消的内容是 消费费者市者市场场 调查调查 30 依靠依靠应应用数学模型算用数学模型算进进行的行的预测为预测为 定量 定量 预测预测 31 将市将市场场划分划分为为城城镇镇市市场场和和农农村市村市场场 其划分 其划分标标志是 地理区划因志是 地理区划因 素 素 32 某公司只某公司只经营经营男士西服 男士西服 衬衬衫 大衣等 衫 大衣等 这这种种选择选择属于 市属于 市场专业场专业 化 化 33 上海自来水公司的水供上海自来水公司的水供应应千家万千家万户户 这这是 无差异 市是 无差异 市场场策略 策略 34 有人生有人生产产一种自行一种自行车车 专专供女学生上学与女青年上班之用 供女学生上学与女青年上班之用 这这是是 密集型 市 密集型 市场场策略 策略 35 某公司宣称某公司宣称为为所有的男士提供各种各所有的男士提供各种各样样的鞋子 的鞋子 这这是 市是 市场专业场专业 化 化 36 小花园鞋店小花园鞋店专门为专门为成年女性提供布鞋 而不提供皮鞋 胶鞋 成年女性提供布鞋 而不提供皮鞋 胶鞋 这这 是 是 产产品市品市场场集中化 集中化 37 某公司宣称某公司宣称为为所有的人提供各种皮鞋 所有的人提供各种皮鞋 这这是 是 产产品品专业专业化 化 38 企企业资业资源有限 源有限 实实力力较较弱 弱 难难以开拓整个市以开拓整个市场场 宜取 密集型 市 宜取 密集型 市 场场策略 策略 39 具有同具有同质质性且需求性且需求弹弹性性较较小的小的产产品 宜取 无差异 市品 宜取 无差异 市场场策略 策略 40 处处在在导导入期 成入期 成长长期的期的产产品宜取 无差异 市品宜取 无差异 市场场策略 策略 41 某公司增加了某公司增加了产产品的品的规规格种格种类类 这这是改是改变变了公司了公司产产品的 深度 品的 深度 42 既既讲产讲产品品组组合 又合 又讲产讲产品品组组合合宽宽度的商店是 度的商店是 综综合百合百货货 43 上海通用汽上海通用汽车车公司生公司生产产了了 别别克克 后 又推出了后 又推出了 赛赛欧欧 这这是 向是 向 下廷伸 下廷伸 44 人人们购买们购买空空调调所所获获得的核心得的核心产产品的 升降温度 品的 升降温度 45 产产品的市品的市场场上出上出现时现时的具体物的具体物质质外形 是 形式外形 是 形式产产品 品 46 销销售量售量缓缓慢增慢增长长的的阶阶段是 段是 导导入期 入期 47 利利润润以以较较大幅度增大幅度增长长的的阶阶段是 成段是 成长长期 期 48 买买者最多的者最多的阶阶段的 成熟期 段的 成熟期 49 第一台上市的彩第一台上市的彩电电是 革新是 革新产产品 品 50 假如共有假如共有100位位顾顾客客购买购买了新了新产产品 品 则则第第15位位顾顾客是 早期采用客是 早期采用 者 者 51 商品价格下降 需求量增加 价格上升 需求量减少 商品价格下降 需求量增加 价格上升 需求量减少 这这种关系种关系 称称为为 需求 原理 需求 原理 52 商品定价目商品定价目标标与企与企业业 营销营销 总总目目标标必必须须保持一致 才能体保持一致 才能体现现出出 企企业业盈利最大化水平 盈利最大化水平 53 电电信行信行业业由少数几家大公司由少数几家大公司垄垄断了服断了服务务商品的市商品的市场场价格和供价格和供应应 量 量 这这一市一市场结场结构构类类型是属于 寡型是属于 寡头垄头垄断 市断 市场场 54 煤气商品的需求价格煤气商品的需求价格弹弹性 适中 性 适中 55 换换季商品在淡季季商品在淡季时时的的销销售 一般采用 售 一般采用 变动变动成本 定价法 成本 定价法 56 制造制造衬衬衣的企衣的企业业根据根据衬衬衣的不同衣的不同颜颜色或式色或式样样 经经常定不同的价常定不同的价 格 格 这这一策略行一策略行为为被被认为认为是 差是 差别别 定价策略 定价策略 57 制造商在与中制造商在与中间间商洽商洽谈谈商品价格的商品价格的业务过业务过程中 往往根据中程中 往往根据中间间 商在商品流通商在商品流通过过程中所程中所处处的不同地位而的不同地位而给给予不同的价格 予不同的价格 这这一价格一价格 策略是 功能 折扣策略 策略是 功能 折扣策略 58 卖卖方方为为引引导导消消费费者者购买较购买较多的商品而多的商品而给给予相予相应应的的优优惠 惠 这这一价一价 格策略是 数量 折扣策略 格策略是 数量 折扣策略 59 企企业业根据不同根据不同购买购买 时间时间 如 旺季式淡季 如 旺季式淡季 节节假日 双休日等 假日 双休日等 确确认认不同的商品价格 不同的商品价格 这这是一种差是一种差别别定价法 定价法 60 市市场场中的名牌商品价格一般均高于其他同中的名牌商品价格一般均高于其他同类类商品 商品 这这是一种 声是一种 声 望 定价策略 望 定价策略 61 从事商品流通从事商品流通业务业务 拥拥有商品所有有商品所有权权的中的中间间商是 零售商 商是 零售商 62 既无商品所有既无商品所有权权又无又无现货现货 只在双方交易洽淡中起媒介作用的 只在双方交易洽淡中起媒介作用的 是 是 经纪经纪人 人 63 生生产产者在一定者在一定时时期内只期内只选择选择几家批几家批发发商和零售商来推商和零售商来推销销本企本企业业 的的产产品 品 这这是一种 是一种 选择选择性 分性 分销销策略 策略 64 摩托摩托车车生生产产企企业业在推在推销产销产品品时时 宜 宜选择选择 较较窄的 分窄的 分销销渠道 渠道 65 某分某分销销渠道内 中渠道内 中间环节间环节越多 越多 说说明明该该渠道 渠道 长长度越度越长长 66 国外跨国公司在我国投国外跨国公司在我国投资资建建设销设销售网售网络络体系的体系的现现象被称象被称为为 自 自营营 销销售 售 67 分分销销渠道的渠道的组组成除了制造商和中成除了制造商和中间间以外 以外 还还有 有 顾顾客 客 68 中中间间商按其是否有所有商按其是否有所有权权分分为为 经销经销商和代理商 商和代理商 69 商品分配分配的地位被商品分配分配的地位被视视作作为为 第三 利 第三 利润润源泉源泉 70 在我国 在我国 实现实现商品商品货货运量最大的运运量最大的运输输方式是 方式是 铁铁路运路运输输 三 多选题 1 市场营销学的发展经过了多个阶段 它们是 形成阶段 应用阶段 变革阶 段 成熟阶段 2 在市场营销学中 营销战略包括的内容是 探查 分割 优先 定位 3 在市场营销学中 营销策略包括的内容是 产品 定价 渠道 促销 4 市场是具有特定需要或欲望 而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或 欲望的全部顾客 由 购买欲望 购买力 人口 等要素构成 5 罗伯特 劳特伯恩强调营销者应从顾客出发 为顾客提供利益 他提出了与4 Ps相对应的顾客4Cs 它们是 顾客需要与欲望 费用 便利 传播 6 以下属于宏观环境因素的有 人口 科学技术 政治法律 7 以下属于微观环境因素的有 供应商 最终顾客 8 经济环境一般包括的内容有 经济发展形式 消费者收入 消费结构 9 以下属于企业公众的是 政府 传媒 企业员工 银行 居民群众 10 旧市场营销观念包括 生产观念 产品观念 推销观念 11 新市场营销观念包括 市场营销观念 社会营销观念 12 以下属于中间商的是 批发商 零售商 代理商 经纪人 13 最终顾客可以是 居民消费者 生产企业 中间商 社会集团 政府机构 14 市场营销环境是指一切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素 可分为 两部分 即 宏观环境 微观环境 15 自然环境对企业营销的影响表现为 能源成本增加 环境污染严重 日益逼 近的某些原料短缺 政府对自然环境管理方面有力的干预 16 市场调查的程序大致可分为三个阶段 它们是 预备调查阶段 正式调查阶 段 结果处理阶段 17 市场调查表的题型有 判断题 选择题 自由问答题 顺位题 18 市场调查方法就调查方式不同可分为 观察法 询问法 实验法 19 定量预测的方法主要有 市场需求量预测 季节比重法 直线趋势法 20 市场预测按预测的时间分有 长期预测 短期预测 21 消费者市场划分的标准有 地理因素 人口因素 心理因素 行为因素 22 目标市场选择方式即市场覆盖模式有 产品市场集中化 产品专业化 市场 专业化 有选择的专业化 全部市场化 23 目标市场营销策略有 无差异市场策略 差异性市场策略 密集型市场策略 24 重新定位一般发生在 产品变化 市场需求变化 扩展市场 时期 25 影响一个企业目标市场选择的因素有 企业资源 产品特点 市场特征 产 品生命周期 竞争对手策略 26 产品从广义来讲 可分为 实体产品 抽象产品 27 导入期的营销策略有 快速撇脂策略 缓慢撇脂策略 快速渗透策略 缓慢 渗透策略 28 产品组合决策的内容有 宽度 长度 深度 关联度 29 新产品采用过程分为 知晓 兴趣 欲望 确信 成交 等阶段 30 新产品采用者的类型有 领先者 早期采用者 中期采用者 晚期采用者 最晚采用者 31 企业在定价决策时 要调查和研究消费者的相应接受程度 其基本内容包 括消费者的 需求能力 需求强度 需求层次 32 企业创造最大利润取决于合理的商品价格所推动产生的 市场需求 销售 规模 33 下列 字画 无主商品 缉获的走私品 等商品最适宜使用拍卖定价法 34 企业在运用渗透定价策略时 其基本条件是 E 1 生产或经营能力强 商 品技术含量低 35 变动成本定价法所考虑的因素有 单位变动成本 单位边际贡献 36 中间商的基本职能是 需求调查 组织商品流通 37 下列 饮料 啤酒 等商品宜采用宽渠道来销售 38 自动售货机一般设置于 车站 港口和机场 医院 交通发达的沿街 39 商品储存是商品流通过程中不可缺少的重要环节 企业在决策时 一般选 择 自建 购买