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如何利用批评和表扬的艺术李晓玲2014-11-19分类：教学反思分享到：我记得小学语文有篇文章“精彩极了”和“糟糕透了”，它是由美国作家巴德舒尔伯格写的。这篇文章主要内容是作者七八岁时写了一首诗，母亲看完那首诗眼睛发亮兴奋地嚷着：“多美的诗啊！精彩极了！”而当他的父亲看完后却说：“我看这首诗糟糕透了”。父母亲截然不同的态度使他受益匪浅。文章的结尾他指出：假如只有鼓励，那么就会使人过度骄傲，把人引入歧途；所以还需要警告的力量来平衡，需要有人时常提醒你：小心，注意，总结，提高。这虽说是家庭教育中运用批评和表扬促进孩子健康成长的教育典范，但确是学校教育特别是老师要借鉴的。著名作家毕淑敏讲过这样一个故事：一位名叫黄喜的相国，微服出访，路过一片农田，坐下来休息，瞧见农夫驾着两头牛正在耕地，便问农夫，你这两头牛，哪一头更捧呢？农夫看着他，一言不发。等耕到了地头，牛到一旁吃草，农夫附在黄喜的耳朵边，低声细气地说，告诉你吧，边上那头牛更好一些。黄喜很奇怪，问，你干嘛用这么小的声音说话？农夫答道，牛虽是畜类，心和人是一样的。我要是大声地说这头牛那头牛不好，它们能从我的眼神手势声音里分辩出来的我评论，那头虽然尽了力，但仍不够优秀的牛，心里会很难过。这则故事十分形象地告诉我们，在运用表扬和批评时，一定要讲究方法和艺术，注重效果。表扬和批评都是激励先进、鞭策后进的方式手段，目的在于调动积极性、激发上进心。表扬和批评相辅相成，从正反两个方面，作用于目标对象，催人奋进，教人争先。一、批评的艺术批评作为对学生不良思想行为的教育手段，它是一种否定性评价。如果批评的方式不当，严重的挫伤学生的自尊，就可能使学生产生消极情绪，不仅影响批评效果，还可能导致逆反心理，使以后的教育更难开展。因此，教师应从学生自尊需要的取向这个根本问题入手，讲究批评的艺术与策略。幽默话语巧批评德国著名演讲家海茵兹雷曼麦说：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更能为人接受。”批评学生也是如此，有关调查表明，在学生列举的他们所喜欢的教师的特征中，幽默一直名列前茅。幽默是智慧的表现，它可以给人们带来精神上的愉悦。幽默批评是重语轻说，一语中破，让学生在诙谐、愉快中接受批评。改正缺点。适当地运用幽默可以在批评与被批评之间形成一种和谐气氛，使后者对此形成心理相容，在心理上比较容易接受批评意见。我记得有次我到五年级上科学课，可能由于同学们课间玩得忘形了，铃声响过还没有几个拿出课本的，我看到这种情况，就说：“咱班的科学书还都在午休，睡在书包里做美梦呢。”同学们一听，怔一下，随即就吐了吐舌头，赶忙拿出课本。哲理故事重启发在批评某种错误的认识、看法、做法时，在批评某一方面不良的嗜好、不良的风气时，不直言其事，而是借助于寓言故事、历史典故、轶闻传说来讽喻说理；或借助于批评类似现象，引起对方联想、比照；或讲个小笑话，启发对方去思考，去感悟，从而达到批评的目的。我在某班碰到这样的情况：有学生在发言，观点不是很正确，观点还没有陈述完，就会有“唏嘘”声传来，更有甚者会当堂反驳，弄得那位正在发言的同学涨红了脸，不敢陈述自己的观点，而课堂一片混乱。面对这种情况，我给同学们讲了这样一个故事：沙奎尔奥尼尔，美国NBA著名球星，身高2.16米，外号“大鲨鱼”。在他的自传从平民小子到NBA巨星中写了这样的一件事情：那时的奥尼尔刚刚升入中学，正是把友谊看得比什么都重要的年纪。可偏偏奥尼尔长得太引人注目了：他的个子太高了，要比身边所有的同龄人都高得多。身高常常让奥尼尔备感孤独，毕竟，有谁愿意一直仰着头和朋友说话呢！为了不让同学们过于注意他的高个子，甚至为了不让有些人取笑他是“傻大个”，奥尼尔加入了罗克斯的小帮派。这个帮派的目标与乐趣就是尽可能地给队伍以外的所有人都安上又损又搞笑的绰号。为了能在队伍中显得“出色”，奥尼尔甚至给别人起过一些侮辱性的绰号。起初，那些同学仰起脸来狠狠瞪他的目光就像鞭子一样抽在他的心上，但在死党们的吹捧和赞扬下，奥尼尔也就渐渐麻木甚至洋洋得意起来。直到有一天奥尼尔当面侮辱了班吉明。这个小个子男生连看都没有看他一眼，冷笑着从他身边走过。奥尼尔听见他轻轻地说：“因为鄙视，我懒得抬头。”奥尼尔恼羞成怒地转过身去咒骂他，却看见了站在不远处的父亲，奥尼尔的脸一下子变得煞白。父亲对奥尼尔的管教一直非常严格。从小他就教育奥尼尔，要像对待自己的兄弟姐妹一样与伙伴们真诚而友善地相处。奥尼尔以为父亲会狠狠地教训自己，然而，父亲却只是走到奥尼尔面前，十分严肃地对他说了两句话，说完便拍拍奥尼尔的肩膀走了。那天奥尼尔一直呆呆地站在那里，好久才发现自己哭了。第二天，奥尼尔非常坚决地退出罗克斯的帮派，他不在乎同党的不解与嘲弄；奥尼尔真诚地向自己过去伤害过的每一个人道歉，包括父亲；奥尼尔申请加入了校篮球队，一年后，当上了队长光阴荏苒，很多年过去了。奥尼尔一直都是非常高的个子。从当初那个青涩的男孩到现在略显啤酒肚的大叔，奥尼尔永远要比同龄人高出许多。但个子不是问题，真的。他的朋友们很喜欢和他聊天，他们常常仰起脸来对他露出会心的微笑。奥尼尔儿子个子也很高，当这个小家伙开始为自己的高个子烦恼时，奥尼尔就会一遍又一遍地告诉他两句话，也就是父亲当年敲醒奥尼尔的那两句话：“你只有尊重别人，才会得到别人的尊重。既然大家都要仰头和你说话，请给他们一个仰视你的理由。”同学们应该不难从这个故事中明白一个道理：只有尊重别人才能受到别人的尊重。尊重别人的观点，别人也会尊重你的观点。从那以后，课堂上就很少出现打断别人发言的事情了。贬行褒用促悔改心理学家告诉我们，人们习惯上总是把批评看作贬义，一些孩子犯错的行为被看作贬行。面对孩子的一些过激的行为，有的教师不够冷静，常用挖苦的、刻薄的、极易损伤学生自尊心的话批评学生。这样，被批评的学生就会产生仇视的思想和自卑的心理，在错误的道路上越滑越远。相反，若是扬长避短，贬行褒用，会有意想不到的效果。请看下面一个事例：当年年陶行知任育才学校校长时，有一天他看见一位男生欲用砖头砸同学，就将其制止并责令其放学后到校长室。放学后，陶行知故意晚回。等陶行知回到办公室，见男生已在办公室门口等他。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖给你的，因你比我按时来了。”男生将信将疑地接过糖块。接着他又掏出一块糖给男生：“这是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手，说明你很尊重我。”男生又将信将疑地接过糖块。陶行知又说：“据了解，你打同学是因为他欺负女同学，说明你有正义感。”陶行知掏出第三块糖给他。这时他哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶行知又拿出一块糖说：“你已认错，再奖你一块；我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。”响鼓不用重槌敲，明话暗说，贬行褒用让犯错的学生明白事理，体会老师用心良苦而增强改过的信心。因人而异施刚柔每个孩子的性格各不相同，他们对批评的承受能力也不一样，对不同性格不同性别的学生尽兴批评要运用不同的方法。对那些认识能力、判断能力较差，而性格又比较犟的学生，应以诚恳、平和、热情的态度去帮助和引导他们，适时地并采用适当的语言指出其不足之处，心平气和地同他商讨不良行为引起的不良后果以及纠正的方法。使其感到老师的诚恳批评是对自己的关心和爱护，进而改正错误。“一把钥匙开一把锁”，常常用刚制柔，以柔克刚。对女同学用刚，则有震撼力，对男同学用柔，则化解顽石。刚与柔的使用以不伤害学生的自尊心为重点。特别是有些犯错误的学生，他们的自尊心表现得更为复杂一些，因为做了错事，受到别的同学的责怪，产生了自卑感，有时甚至产生“破罐破摔”的想法。而实际上，他们的内心深处，仍有上进的要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡连科曾经说过：“得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此对这些学生就要刚柔相济。刚：在平时要讲原则，不迁就其错误的思想行为。柔：要讲感情，尊重他们的自尊心。美国著名的管理家雅柯卡说过：“表扬可以印成文件，而批评打个电话就行了。”这就是说，含蓄而不张扬的批评有时比那种电闪雷鸣式的批评效果结束会更好。四年级同学韩，性格暴躁，常动手打人。时常违反课堂纪律。我刚代他班的课时，他故意捣乱，我说：“你不喜欢我教你们吗？”他毫无顾忌地说：“是的，我不喜欢。”我一听，不对，肯定是哪里出问题了。一般的学生绝对不会这么无情的说的。等我讲完课后，我俯在他的课桌上，温柔地问他：“韩同学，你为什么不喜欢我教你？”这时，我发现他有点脸红了，怯怯地说：“以前的王老师让我当课代表。”我明白他的意思了，他故意捣乱的目的无疑是为了引起新老师的注意而让他当课代表。找准了病因，我就让他当课代表，果然他在我的课堂上表现得很好。于是我因势利导，以朋友的身份告诉他，动手打人，违反纪律的行为的严重性，要求他约束自己，将其改之。他心平气和地接受了我的批评。慢慢地，他的纪律好转了，成绩进步了。反思善后好安抚。批评，即使最温和的批评，也是对学生的否定性评价，由于学生自尊体验的极端性，批评以后，很可能产生诸如自卑、意志消沉、情绪低落等消极反应，教师应细心观察这些变化，一方面要教育其正确对待批评；另一方面要对其批评后的进步，哪怕是微小的进步，也应给予鼓励性评价。这样学生就不至于因自尊体验的极端性走向教师意愿的反面。很多学生屡犯屡教，屡教屡改，可还是进步不明显，关键问题就出在我们教师在批评后的善后工作不到位和不够持久。其实，学生在接受老师批评之后，完全改正通常需要一个过程，尤其是那些已成习惯的不良行为，这个过程更需要教师和同学的关心、帮助、鼓励和监督。在这个过程中，教师要善于发现他们哪怕是微不足道的一点一滴的进步并且及时给以表扬和鼓励，多一些“你进步真快，我为你感到高兴”、“我很荣幸，能