2009计算机信息系统集成优秀解决方案-数字景区整体解决方案

1 计算机信息系统集成优秀解决方案 数字景区整体解决方案 四川格瑞特科技有限公司 http www sc 2009 年 11 月 2 名称名称数字景区整体解决方案数字景区整体解决方案 应应用用 行行业业 国家大 中型景区 园区 实实施施 用用户户 列列举举 1 峨眉山风景区 2 2011 西安世界园艺博览会 方案方案 简简介介 3000 字内 数字景区统一门户及网站为信息展示平台和集成办公平台 以数字智能 指挥调度中心为核心 根据职能划分的不同 形成了生态保护体系 管理体 系 服务体系 营销体系四大管理体系 以数据中心 统一网络通讯平台 应 用集成平台 地理信息系统 GIS 平台 安全保障体系 基础数据库 数据仓库 以及相关的标准规范为支撑 保证了整个管理体系的整体性 各应用系统之 间互连互通 资源共享 从而实现了跨部门的组织间的高度协同服务 3 进一步地 数字景区总体结构可以分为基础平台层 应用系统层 指挥 管理监督层三个层次 基础通讯平台 协同软硬件平台 标准规范 集 成应用平台 GIS 平台 基础数据库和数据仓库是整个系统的基础平台 也是 实现资源共享与智能管理的基本保证 在此基础上 开发出各种应用系统 供各个管理职能部门日常管理使用 构成了应用系统层 同时 建立统一信 息门户 综合各种数据资源 管理指挥机能 配合相应的监督评价体系 构成 指挥管理监督层 智能指挥调度中心 设在景区现场的数字智能指挥调度中心是整个 数字景区 的核 心 它汇集了园区管理 车辆调度 监控 门禁 环境资源检测 等等各种实时数据 并通过电子地图 视频 投影 变化趋势图等 形式展现出来 使管理者对整个景区的旅游接待情况和资源保护 情况一目了然 同时它也是覆盖各个管理职能部门的通讯指挥网络的核心 在这 里管理者可以将管理指令实时传达到旅游接待的第一线 从而及 时调整人力 物力分配 迅速处理突发事件 保证旅游接待质量 另外 管理者也可以在任何一个地方 使用数字便携设备接入智 能指挥中心 了解各种情况 下达管理指令 管理与服务体系 智能指挥调度中心负责指挥 调度 监督园区各管理职能部门和 4 展馆 酒店 宾馆 交通 等旅游服务机构 保证为参观者提供高 质量的管理和服务水平 游客服务中心主要参观者提供更加贴切 周到 细致 舒适的服务 新闻中心是官方新闻的正式发布地 为 所有的中外媒体 新闻记者提供采访 编稿 发稿的地方 利用 GIS 地理信息系统 数字监控系统 电子门禁系统 GPS 车 辆调度系统等系统反馈的实时数据 中心能够清楚的了解到当前 的参观者数量及分布情况 旅游接待情况 接待设施准备情况等 即时信息 并据此做出相应的人力 物力调配措施 游客疏导 同时 根据分布在整个园区的各个移动巡值人员通过无线通终端 发回来的照片及说明信息 能够及时的将出现的问题报告给指挥 中心 这样指挥中心就能在第一时间了解到出现问题的相关情况 并及时采取相应的处置措施 同时系统自动将处理过程记录在案 作为监督评价机制的评价依据 通过内部管理系统和统一的信息 门户 建立广泛的资源共享和协同管理平台 实现景区一体化 数字化的管理模式 营销体系 景区数字化建设的重要任务之一就是为营销服务 数字景区营销体系的 建立需要依托景区门户网站及电子商务平台 数字 信息 网络技术的有机结合将更好地运用于景区旅游网的建设中 并通过网站的建设实现 营销前后阵地沟通无限 营销信息数字化 权威的营 5 销统计结果分析 建立完备的客户管理和营销前后阵地的资源共享 生态保护体系 设立生态保护分中心 负责协调 调度环保处 林业分局 博物馆 规建 处等相关部门 对景区生态区的生态资源分布和保护情况进行监测和管理 建立和生态保护系统 对园区的资源分布情况进行调研和信息采集 并将相 关数据录入到生态保护系统中 实现园区资源的数字化管理 采用自动采集 和人工采集相结合的方式 将水体 大气 植被 山体 规建等监测数据 通过 网络实时的汇总到生态保护系统中 并反馈到生态保护分中心 结合整个园 区监控系统中的资源保护监控视频 地理信息系统 GIS 以及 RS 卫星遥感影 像等 就能够及时发现已经或者即将出现的问题 及时安排人力物力 采取 相应的处理措施 需要其他部门协助处理的 上报 景区数字智能指挥调度中 心 进行统一的协调 调度和处理 同时系统自动将处理过程记录在案 作 为监督评价机制的评价依据 支撑平台 为景区信息化的运行提供支撑 统一网络平台 统一身份认证平台 统一信息门户平台 安全保障体系 平台 基础支撑与应用集成平台 地理信息平台 GIS 6 统一运维管理平台 中心 景区管理和对外服务的窗口 应急指挥与智能调度中心 新闻发布与采访中心 数据中心 游客服务中心 应用信息系统 某个领域或某项业务的管理系统 管理类 行政办公系统 财务管理系统 智能交通疏导系统 应急指挥系统 视频监控与预警系统 管道管线管理系统 停车场管理系统 园区运营管理系统 物流管理系统 数字档案管理系统 项目管理系统 决策分析系统 7 服务类 门户网站 呼叫中心系统 园区广播系统 营销类 售票系统 数字营销系统 招商系统 生态保护类 环境保护与监测系统 8 技技术术 性能性能 1500 字内 整体方案采用我公司具有自主知识产权的工作流 workflow 引擎 业务 建模引擎 ETL 引擎进行设计开发 同时 我公司在此基础之上 形成了我公 司独特数字化集成管理平台 基于此平台可以进行日常值守管理 应急指挥 业务调度 业务监督 决策支持与指挥等 9 应应用用 效果效果 1500 字内 数字景区是为创建 和谐 绿色景区 提供强有力的信息服务与技术支撑 建设为管理 服务 营销 生态四大体系服务的多个中心 平台及管理与业务 系统 景区管理范围内所涉及到的公共安全 游客服务 展览服务 医疗救助 服务 金融服务 经营管理决策 票务管理 紧急预案 规划建设 交通调度 娱乐食宿 行政办公 设备设施监控和预警保护 防火防灾 环境监测 营销 等相关数据信息采集 应用 分析 实现各系统 各应用之间的信息共享 变 分散管理为协同联动 变多级管理为扁平化管理 变粗放管理为精细管理 实实施施 服服务务 1000 字内 我公司有专业的高素质的高级咨询师 可以为用户提供信息化总体规划 与设计方案 业务流程梳理与优化 数据模型架构设计 总体设计 可行性分 析设