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文档简介

中国邮政综合办公信息处理平台（二期）客户端设置说明为保证用户使用OA系统更加稳定，OA二期上线后。用户在登陆OA系统前，需按照不同的操作系统及IE版本，进行客户端相应配置。1、 升级IE浏览器版本：为保证用户的体验效果，建议用户使用IE浏览器。浏览器版本要求最低IE8。如用户现阶段IE版本低于8.0，请联系本单位技术人员进行IE版本升级工作。为保证用户文件操作稳定性，建议用户不要使用360、谷歌等第三方浏览器。使用IE8.0以下版本登陆OA二期平台会造成(1)、系统样式无法兼容；(2)、正文编辑控件加载失败；(3)、正文保存失败等问题。所以OA二期系统建议使用IE8.0版本。2、 安装新版OA客户端设置控件：用户完成IE版本升级后，需安装OA客户端设置控件“最新OA客户端设置V4.0”，个人CA证书及CA根证书。3、 安装OCX文件编辑控件：为保证运行稳定，平台暂时关闭控件自动下载安装功能，需自行下载安装。因OCX文件编辑手工注册控件较大，为降低服务器资源消耗，OA二期OCX手工注册编辑控件采用网盘下载方式进行推广。用户可根据系统通知中下载地址进行下载安装操作。4、 flash player 查看工具安装：用户如需查看流程状态图，需要自行安装flash player 查看工具。flash player查看工具版本要求最低flash player 9.0。5、 客户端编辑工具调整：为提高文件编辑时的稳定性，建议采用WPS编辑工具进行公文编辑，如客户端同时安装了WPS和OFFICE，会导致公文打开失败，请及时卸载OFFICE，建议安装集团公司统一下发的WPS软件。6、 印章客户端更新：需要盖章及打印带红章文件的用户，需按照系统公告中下载的地址下载“中国邮政OA二期印章客户端”并安装控件。7、 常见客户端配置问题及解决方法：（1） 安装个人证书后，无法登陆OA系统： 自检及解决方式：、点击IE浏览器工具栏中“工具”选项-Internet选项-内容-证书，在此列表中查看本人姓名所示的CPCA证书截止日期是否过期。如已经过期，请联系管理员重新制作CA个人证书； 、点击IE浏览器工具栏中“工具”选项-Internet选项-高级，在高级选择中，找到SSL安全加密协议，将此协议调整为SSL2.0和SSL3.0.其他加密协议不做勾选。（2） 打开文件正文报脚本错误无法正常打开及保存正文； 解决方式：在OA首页右上角帮助中下载“最新OA客户端设置V4.0”，并重新安装即可解决。（3） 打开文件正文时，正文区域左上角出现红色或黑色“”形标记，正文打开空白； 解决方式：点击IE浏览器工具栏中“工具”选项-Internet选项-程序-管理加载项-在显示选项中选择“所有加载项”，在右侧列表中找到BEI
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