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文档简介

科 目汽车售后服务技术班 级授课日期 课 题汽车售后服务工作的内容 2课 时 授课方式 讲授辅助教具 作业布置 教 学 目 的 了解市场营销环境的含义及其构成 掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法 拟用时间 重 点 市场营销环境的含义及其构成 市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法 难 点市场机会分析方法 教 学 回 顾 说 明 教学要求 教学过程 导入 10 分钟 10 分钟 详细解释各特 点 10 分钟 举例说明环境 与市场营销的 关系 20 分钟 第二章第二章 汽车市场分析汽车市场分析 第一节第一节 汽车市场营销环境分析汽车市场营销环境分析 了解市场营销环境的含义及其构成 掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法 一 一 市场营销环境的含义市场营销环境的含义 是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因 素的集合 它是影响企业生存和发展的各种外部条件 二 二 市场营销环境构成市场营销环境构成 构成因素构成因素 微观环境要素 宏观环境要素 微观环境 直接营销环境 直接影响和制约企业的市场 营销活动 宏观环境 间接营销环境 主要以微观营销环境为媒介 间接影响和制约企业的市场营销活动 直接营销环境受制 于间接营销环境 三 三 市场营销环境的特点市场营销环境的特点 1 客观性 2 差异性 3 相关性 4 动态性 5 不可控性 四 四 环境与市场营销环境与市场营销 1 市场营销必须适应环境的发展 市场营销环境是企业经营活动的约束条件 对企业 的生存和发展有着极其重要的影响 企业应从积极主动的 角度出发 能动的去适应营销环境 2 市场营销可以能动地改变环境 企业对营销环境具有一定的能动性和反作用 它可 以通过各种方式 影响和改变环境中的某些可能被改变的 10 分钟 25 分钟 举例解释各特 点 解释各项指标 的含义 因素 使其向有利于企业营销的方向变化 从而为企业创 造良好的外部条件 五 五 市场营销环境的分析方法市场营销环境的分析方法 1 外部环境分析 机会与威胁 解释环境机会与环境威胁对企业营销的影响 2 内部环境分析 优势 劣势分析 六 六 市场机会分析市场机会分析 市场机会 指某种特定的营销环境条件 在该营销环境 条件下企业可以通过一定的营销活动创造利益 一 市场机会的特点 1 利益性 2 针对性 3 时效性 4 公开性 二 市场机会的价值分析 1 市场机会的价值因素 市场机会的价值大小由市场机会的吸引力和可行性两方面 因素决定 1 市场机会的吸引力 反映市场机会吸引力的指标主要有市场需求规模 利润率 发展潜力 市场需求规模 利润率 发展潜力 2 市场机会的可行性 市场机会的可行性是指企业把握住市场机会并将其化为具 体利益的可能性 解释内部环境 条件对市场机 会可行性的决 定作用 再黑板上画简 图分析怎样评 估市场机
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