新员工培训需求分析及培训策略

精选公文范文 精选公文范文 1 新员工培训需求分 析及培训策略 篇一 企业新员工培训开发策略 文献综述 企业新员工培训开发策略研究综 述 摘要 员工是企业最重要最核心 的资源要素 企业的所有价值都需要通 过员工直接或间接来创造 新员工最为 宝贵的新鲜血液注入到企业肌体后 企 业要重视对他们的培训和培养 帮助他 们成长 使他们尽快适应新的工作环境 本文从近年来的企业新员工培训开发策 略研究众多文献中选取 30 篇 采用内 容分析法与文 献回顾法 对企业新员工培训开 发的策略进行总结 关键词 企业新员工开发策略 人力资源是企业的第一资源 有 效利用人力资源 能提高企业的核心竞 精选公文范文 精选公文范文 2 争力 帮助企业获取竞争优势 实现组 织目标 随着近年来经济的快速发展知 识经济时代的来临 越来越多的企业开 始重视对新员工的开发培训 旨在塑造 合格的员工 传承企业文化 建设高绩 效团队 增强企业竞争力 1 企业新员工培训开发策略研究 现状 以下是相关论文发表情况 在 CNKI 中国期刊全文数据库 中以 新员工 为题名自搜索 1995 年至 2011 年 12 月被收入数据库的有关企业 新员工培训开发策略研究的学术论文 共 检索到公开发表在国内各类学术期刊上 的相关文章 255 篇 以 新员工培训 为 主题搜索 共得到 1517 篇文献 这些 论文涉及到管理学 心理学 经济学 教育学 人口学 应用数学等多个不同 的学科 研究了国有企业 保险企业 医疗卫生系统 房地产企业 饭店业 中小民营企业 高科技企业 煤炭企业 等众多行业中的企业 在这 1517 篇文 精选公文范文 精选公文范文 3 献中也包括收录在核心期刊中的文献 涉及到的期刊主要有 经济论坛 中 国人力资源开发 企业活力 管理 学报 商场现代化 企业经济 管理现代化 等 从论文发表情况来看 新员工培 训开发的研究在 1995 至 2000 年仅有 4 篇 自 2000 年开始至今关于企业新员 工开发策略的研究发表的论文数逐年增 长 可以发现新员工开发培训问题重要 性逐渐得到重视 2 相关学者就新员工培训开发策 略研究 统计发现 在在选取的众多文献 中 以定性方法居多 而定量方法研究 则屈 指可数 这表明对于企业新员工 培训开发策略问题还是在理论层面上 缺少大量的实证分析 虽然大都是定性分析 但是有很 多学者在不同领域 采取不同的视角 研究企业新员工培训开发问题 张黎青 精选公文范文 精选公文范文 4 杨瑞仙 张忠斌从心理契约的角度出发 探讨心理契约形式下的企业新员工培训 开发方式 心理契约对于员工入职培训 有着重要的影响 通过灌输企业文化 分层次企业文化培训模式以及提供职业 生涯发展规划 建立职业领导人制度维 持和稳定员工心理契约 但是对于企业 而言存在一定风险 需要建立必要的跟 踪反馈机制 董晓宏 靳丽贤基于职业生涯规 划和企业文化员工自身三维导向型论述 企业的新员工开发培训 胡慧萍也主张 这种开发模式 有利于消除离心力使员 工尽快找到自身归属感 但是这种方式 依然逃脱不了形式主义 姚平从胜任力角度出发建立了胜 任力 全脑模型 在新员工培训中 员 工培训要与企业发展阶段相匹配并且不 断的适时调整 企业要达到最佳匹配度 就要对新员工的来源特点进行分析 在 该模型中我们可以清晰的将胜任力要素 归于四个象限 为人格与工作匹配动机 精选公文范文 精选公文范文 5 与工作匹配提供方法 潘文富认为企业各个管理层都加 入到新员工培训机制中把握培训者的需 求 再实施针对性的培训 正如张伟强 主张的新员工培训系统化 合理制定培 训周期和培训方式以及加强培训效果监 控 可是这对于现实生活具体操作起来 存在很多困难 还有以万希为代表的重点强调以 非正式上岗引导来加强新员工的开发培 训 组织相信那些从现有员工传达到新 员工中信息比正式的上岗引导更具有说 服力 但是非正式上岗引导不排除会有 负面引导 同时企业还必须加强记录考 核与追踪评估才能确保非正式上岗引导 发挥其应有效力 3 总结 在对选取的 30 篇文献的分析之 后 总结如下 1 研究方法的不足 至今为 止 发表在 CNKI 收录的期刊上的文献 还有很大 精选公文范文 精选公文范文 6 一部分是定性的分析 缺乏定量 的研究成果 2 研究的领域还不够宽广 适用性不强 一些行业任然没有涉及 3 研究方向多集中在企业对 新员工的开发 但是忽略了新员工自身 的开发 近年来新员工培训与发展规律已 经深入到员工的行为和精神层面 把局 外人转变为企业人的过程中 员工逐渐 熟悉适应组织环境 并开始初步规划自 己的职业生涯 定位自己的角色发挥自 己的才能 因此对于企业来说在培训开 发新员工的过程中要善始善终 关注流 程 全方位的开展人才培养工作 而同 时对于新员工来说要积极配合企业为自 己提供的机会并且不断的寻求自我开发 参考文献 1 袭宝仁企业新员工激励机 制的研究 J 商业经济 2009 08 2 潘文富 如何提升培训效 精选公文范文 精选公文范文 7 果 N 经理日报 2007 02 13 3 海佳 王二平 针对保险理 赔等岗位的新员工培训需求分析 J 管 理学报 4 狄浅以培养 企业人 为目 标的新员工培训体系 J 中国人力资 源开 发 2008 11 08 5 董晓宏 靳丽贤 三维导向 型新员工培训策略研究 J 中国人力资 源开发 2008 6 张伟强 新员工培训的有效 实施策略 J 中国人力资源开发 2006 7 姚平 构建基于胜任力模型 的新员工培训体系 J 中国人力资源开 发 2006 8 万希 上岗引导 新员工培 训的关键一步 J 中国人力资源开发 2007 精选公文范文 精选公文范文 8 9 翟伟坡 王圣 企业新员工 培训中存在的问题及其对策研究 J 现 代商业 2007 10 张黎青 杨瑞仙 张忠斌 基于心理契约的新员工入职培训策略研 究 J 中国电力教育 2008 11 11 孔丽萍 关于企业新员工 入职培训的研究 J 商场现代化 2008 Ctrl 鼠标左键点击访问诺达名师 官方网站 篇二 员工培训需求调查分析报 告 2014 年度培训需求调查分析报告 员工培训是公司给予员工的最大 福利 也是公司提升员工素质 培育人 才 不断发展壮大的重要方法 因此要 开展有效的员工培训 必须制定合理的 培训计划 对 2013 年度的培训工作进 行评估是制定 2014 年度培训计划的一 项前提工作 只有对现有工作进行了较 为全面的评估 才能发现工作中存在问 题 才能在以后的工作中逐步改善并加 精选公文范文 精选公文范文 9 以完善 2014 年 2 月初 综合管理部在全 公司范围内进行了 2014 年度培训需求 调查 本次培训需求调查主要分为两部 分 员工培训需求调查表 纸质版 和 员工培训需求调查表 电子版 对公司的培训现状和培训需求进行了调 查 现将相关调查结果分析整理报告如 下 一 调查问卷及调查对象 为了有效提高调查的针对性及可 信度 综合管理部设臵了两种版本的调 查 调查问卷详见附件 1 调查对象为 公司管理员及秩序维护队领班级以上员 工 二 调查问卷结构与内容 调查问卷结构主要分为三部分 第一部分是员工基本信息 第二部分是 员工对培训各方面的需求 第二部分主 要从培训教学方式 新员工集训时间 培训侧重点 日常工作和学习中遇到的 困难 培训中应设臵的课程和环节五方 精选公文范文 精选公文范文 10 面了解员工的培训需求 第三部分为培 训的意见和建议 三 调查问卷的发放和回收 综合管理部发放纸质版和电子版 问卷共计 130 份 回收 105 份 回收率 为 基本能代表大部分同事的需求与 建议 四 培训需求调查结果统计及 分析 1 鉴于公司员工的特点 您认为 最有效的教学方式是 最有效的教学方式共设臵 8 个选 项 其中员工认为拓展训练 内部新老 员工经验交流等教学方式在培训中效果 更佳 2 新员工集中培训 您认为每期 持续多少天为宜 新员工集训时间共设臵 7 个选项 有 的员工选择 1 5 天 需求较集中 3 您认为培训重点侧重于哪些方 面 在培训侧重点方面 共提供 12 精选公文范文 精选公文范文 11 个选项 根据员工需求主要集中在 a b c d 四个选项上 其中 75 的员 工希望加强业务能力的培训 4 您在日常工作与学习中经常会 遇到哪些方面的困难 工作和学习中遇到的困难设臵了 6 个选项 的员工认为自身的物业专 业知识不够 需要特别加强 5 请您根据自身的实际情况 挑 选出培训中应该设臵的培训课程和环节 培训应设臵的课程和环节提供了 22 个选项 员工选择主要集中于图示内 选项 其中更以物业服务沟通技巧 质 量管理及 8S 管理 物业法律法规 物 业服务礼仪礼节 军训 企业文化等六 项需求比较集中 根据调查结果显示 员工大部分 喜欢理论与实际相结合的教学方式 在 参加新员工集训时 建议时间缩短集中 在初步了解公司概况后进行岗位实际操 作 在实践中不断获得进步 相对于理 精选公文范文 精选公文范文 12 论课程 员工更倾向于业务技能及职业 素养的学习 绝大多数人员认为自身的 专业知识不足 日常处理事务时经常会 遇到专业难题 需进一步加强 在培训 课程及环节方面 物业服务沟通技巧和 质量管理课程相较其他更受员工欢迎 五 2014 年度培训规划 年度培训待改进事项 1 培训时间合理化 根据培 训现状 培训需求分析 2014 年的培训 时间应根据不同层次 不同岗位的员工 及工作性质选择不同的时间进行培训 2 培训形式多样化 减少枯 燥的课堂讲授 增加与现有工作项 目相关的案例分析 研讨会等培 训形式 以提高受训人员的参与程度和 实际培训效果 3 培训内容实用化 职业化 专业化应是 2014 年度培训的主题 无 论是基层员工还是管理人员 实操能力 沟通技巧 业务能力等培训都应列入 精选公文范文 精选公文范文 13 2014 年度的培训计划 对于专业的培训 则必须和项目 工程紧密结合 从实际 管理工作中开发课程 4 新员工培训标准化 加强 新员工的上岗培训 考核是目前培训工 作中的重点 只有做好新员工培训工作 才能培育出合格的员工 才能确保工作 正常运作 年度培训计划 在总结了 2013 年度培训工作得 失之后 应根据调查结果制定合理的 2014 年度培训计划 找出重点培训项目 但这仅仅构成了 2014 年度培训工作的 主体框架和思路 后续制定培训计划并 非一成不变 综合管理部将根据员工的 实际需求及公司发展需要 适时调整 增加相关课题加以完善 初步的 2014 年度培训计划见附件 2 综合管理部 二 一四年二月二十七日 篇三 培训需求调研方法与内容 有效的培训需求 精选公文范文 精选公文范文 14 内容概要 1 培训需求分析后的三个成果 2 有效的培训需求分析方法 3 培训需求分析的流程 4 培训内容与方法 5 培训课程与教材 6 培训者指南 一 培训需求分析后的三个成果 需求分析成果 1 为什么培训 培训的目的 谁需要培训 培训的需求对象 培训什么 培训的内容 培训的深度与广度 培训的目 标 需求分析成果 2 企业对培训的态度 培训可能的障碍与问题 需求分析成果 3 企业具有的培训资源 可利用 的外部资源有哪些 精选公文范文 精选公文范文 15 二 有效的培训需求分析方法 有效的培训需求分析方法 1 观察法 到员工实际工作现场 了解员工工作技能 行为表现 主要问 题的分析方法 适用性 生产作业与服务性工 作 其他有一定参考 观察对象 时间 进行的工作项目 工作行为流程 工作完成情况 主要的问题 规范化行为 作 业标准 职业化 沟通 技能等 改善内容 有效的培训需求分析方法 2 资料信息分析法 从既往资料 方案等分析培训需求包括 计划书 培 训记录 绩效总结等 1 公司发展与变化 公司从去年 6 月至今年 9 月 公 司并购 3 家公司 发展太阳能新业务 员工人数从 1500 余人发展到 4000 余人 精选公文范文 精选公文范文 16 2 管理队伍新提拔或转化岗位 共 56 人 其中新提拔 23 人 3 期间组织培训 对管理者 由总裁主讲 公司发展与对管理者的要 求 举办一次 如何有效沟通 培训 培训部组织 3 次 新员工培训 有效的培训需求分析方法 3 面谈法 面对面的问题访谈法 主要内容类别 对培训的认识与看法 对履行工作成效的评价 自己 他人等 对工作问题 障碍解决的分析 对培训的需要 内容的 方式 的 形式的等 举例 Q 您对目前管理团队的素质是 否满意 如果不满意 具体表现在哪些 方面 A 不是很满意 主要表现为角 色转换尚未完成 计划能力差 原因是 他们从基层提拔上来之后 大部分精力 精选公文范文 精选公文范文 17 还是放在了具体工作上 欠缺对整个部 门的通盘考虑 Q 您希望本次培训是进行系统 的管理知识讲授还是就某一方面的管理 技能进行深入训练 A 我觉得二者都需要 希望通 过系统的管理知识讲授 帮助管理人员 进行角色认知 然后就管理者的计划能 力进行训练 Q 你期望培训后能看到什么样 的效果 A 能够在二季度运行目标管理 的绩效考核体系 Q 您期望培训安排在工作日还 是周末 能够接受的费用是多少 A 最好安排在周末 费用不超 过万 Q 就本次培训 您有什么指导 性建议 A 要与培训师取得联系 讲清 楚我们的需求 要求对方按照我们的需 求进行课程设计 精选公文范文 精选公文范文 18 有效的培训需求分析方法 4 问卷调查法 发放调查问卷形式 获取培训需要的方法 行为调查分析法 A01 我很清楚地了解我的工作 基础行为与应有表现水准 非常同意同意 不同意非常不同 意 A02 我确实知道我所有负责的 每项工作该何时完成 非常同意同意 不同意非常不同 意 A03 我的上司会让我了解单位 的整体目标与我的工作项目的关联性 非常同意同意 不同意非常不同 意 A04 我的上司会促使我或协助 我订定具挑战性或高标准的个人工作目 标 非常同意同意 不同意非常不同 意 A05 我确知我将于何时及如何 精选公文范文 精选公文范文 19 接受工作考评 非常同意同意 不同意非常不同 意 培训课程 主题罗列 受调查 者选择的调查方法 如 您认为你需要接受培训的课 程有 A 生产管理 B 质量管理 C 现场管理 姓名 部门 职务 填写日期 1 你是否参加过有关管理方面 的培训 口是 口否 2 请根据你的实际管理体会 归纳主管的基本管理工作 3 你迫切希望提高下面的管理 技能 口设定目标口制定计划 口推进 工作口与人沟通口激励下属 4 你乐意接受的培训方式 口情景模拟 口课程讲授 口小 组讨论 口角色扮演 口案例分析口 经 精选公文范文 精选公文范文 20 验交流 5 你乐意接受的培训教材 口公开教材 口定制教材 有效的培训需求分析方法 5 标杆分析法 主要分析类似的成 功公司的培训方案进行一定的吸纳 形 成自己的培训方案 分析对象 特别背景 员工类别 培训内容 课程 培训形 式 培训师 效果 营销人员 管理人员 生产人员 三 培训需求分析的流程 1 原始需求回顾 如 需要对销售人员进行全面职 业化方面的培训 建立企业全员培训方 案 2 确定调查的目标 如 了解职业化认识和非职业化 核心表现与问题 精选公文范文 精选公文范文 21 3 确定调查的核心内容 如 职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4 选择调查方法 调查问卷设计 如 访谈法 问卷调查法 小组 研讨法 5 制定调查计划 口其它 如 调查目的与目标 参加人员 主要调查内容与方法 主要活动与安排 6 调查实施 7 撰写 培训需求调查报告 如 调查背景 调查主要方法 实施过程描述 信息分析或陈述 结果 与结论主要建议与说明 四 培训内容与方法 1 培训目标 目的 拓展视野开阔思路发展能力 2 培训内容 观念 思维 心理辅导 知识技 能 3 培训的方法 精选公文范文 精选公文范文 22 课堂 讲座式录像 视听式案例 模 拟式角色 游戏式网络 远程式辅导 教练 式拓展 探险式头脑风暴式行动学习式 4 培训的方式 OJT OFFJT 五 培训课程与教材 1 课程主要目标 了解 把握 等动词开始短 句 2 适合对象 含概准确 3 主要内容 符合结构性与逻辑性 一般描述 第一部分 环境 变化 趋势 思路 思维 策略 第二部分 体系 系统 结构 模式 第三部分 活动 实践 方法 第四部分 案例 交流 4 时间与要求 六 培训者指南 1 课程描述 目标和其他资料 精选公文范文 精选公文范文 23 如目标人群的情况 培训所 需的预备知识 2 培训提纲 包括要覆盖那些内容 各种 活动如何开展 要与发给学员的资料包