回归保险真谛-减少客户拒绝课件.ppt

回归保险真谛 减少客户拒绝 1 PPT学习交流 为什么客户这么拒绝保险 2 PPT学习交流 商业保险 中 商业 二字给害的 3 PPT学习交流 业务员过分宣传保险对客户本身的利益 却忽视了保险的大爱精神给害的 4 PPT学习交流 商业 二字掩盖了保险的真谛它给客户带来字面上的误导 商业二字激发了客户狭隘的商业思维 把购买保险的行为看成是自己与商业保险公司之间的一种基于利益交换的商业行为 因为很容易就眼睛紧盯利益 从而对保险公司产生对立和排斥情绪 包括保险业务员 因而拒绝购买保险 5 PPT学习交流 保险的真谛 大爱精神人们购买保险 虽然最直接的目的是为了帮助自己 但实际上时刻都在帮助那些目前急需帮助的人们 而在自己需要帮助的时候 也确保能及时得到其他所有人的帮助 6 PPT学习交流 购买保险 并不是客户与保险公司之间签订了一份商业合同 而是与其他所有购买了保险的客户之间签订了一份互助协议 这份协议 确保参加这份协议的任何人在需要帮助的时候都能及时得到其他所有人都帮助 而自己平安无事的时候 一直在默默地帮助那些正急需帮助的人 7 PPT学习交流 保险公司的真实身份 保险公司其实只是这个庞大的互助组织的一个中介组织 由于它的介入 让这个庞大而松散的互助组织运行得更有效率 同时 我们所有的投保客户支付它一定的费用 让它能够维持正常运转 以至于让这个互助组织能有一个持续的组织者 这就是保险公司的真实身份 8 PPT学习交流 拒绝购买保险的后果 如果所有人都拒绝购买保险 社会上这个助人助己的互助组织就不存在了 那么所有人在遇到困难的时候都无法得到其他所有人都帮助 只能自食其力 这将变成一个什么样的世界 拒绝购买保险的后果 如果所有人都拒绝购买保险 社会上这个助人助己的互助组织就不存在了 那么所有人在遇到困难的时候都无法得到其他所有人都帮助 只能自食其力 这将变成一个什么样的世界 9 PPT学习交流 人之初 性本善 人因爱心而伟大 人因爱心而变得更加崇高 这种崇高往往会超越人们对自身利益的关注 10 PPT学习交流 比如 人们乐于无偿献血 他们的初始目的是为了帮助别人 而献出的这点血又不影响自己的身体健康 但间接地 在他日后需要用血时 也许能免费得到别人的帮助 但这并无合同保证 可人们还是乐意献血 这是为什么 11 PPT学习交流 保险公司就是红十字会 没有红十字会的介入和组织 就算有人献血 也无法储存和运作这些救命的血 买保险就是献血 并不是要你用超过你身体承受能力的血量去帮助别人 只要少量一点点血 更何况买保险的直接目的是帮助自己 为什么不给自己适当买点保险 以备将来应急之需呢 不用之时还能帮助他人 12 PPT学习交流 比如 人们乐于做慈善 是因为他们在无偿帮助别人的同时 内心非常崇高和快乐 当然 他们也相信善有善报 将来万一哪天自己落难了 也希望能得到别人的帮助 但是这种美好的愿望并无制度保障 因此不一定能实现 即便如此 也并不影响人们从事慈善活动 13 PPT学习交流 商业保险 前面虽然增加了 商业 二字 但是不能改变其本质 我们作为专业的从业人员 不能舍本逐末 舍弃了保险的真谛 大爱精神 而过分追求和宣传商业利益 作为保险业务员 你是否把保险的真谛 这种大爱精神给每个客户都宣传到位了呢 还是每天都在做利益宣导 引导客户斤斤计较 仔细盘算自己的小利益呢 14 PPT学习交流 正