向上沟通技巧

向上沟通技巧向上沟通技巧 和领导有效沟通有两点很关键 首先是把握好时间和时机 直接切中要害 直入主题 不要浪费领导时间 选择领导不被 其他事情干扰的时机 所以掌握向上沟通技巧对你的事业很有 帮助 下面小编整理了向上沟通技巧 供你阅读参考 向上沟通技巧向上沟通技巧 01 1 不要把某件事不会做当成拒绝的理由 例如 当领导安 排工作时 某些下属会面带愁容 说 这个我不会呀 或者 我 不了解情况呀 等来推辞 也许确实是不会或不了解工作所需的 背景情况 但绝不可当成拒绝的理由 不会就去学 不了解情 况就去了解情况 还记得 致加西亚的信 中的安德鲁罗文吗 2 不要把没时间作为藉口 有时候布置任务时 通常是紧 急任务 经常听到某些下属这样对领导说 我手头还有您和安 排的其他事儿呢 时间排不开呀 等等 这种情况下 一般来说 下属确实是手头事情比较多 特别是存在多头领导时 但要知 道 在这种情况下 领导既然仍然坚持安排 只能说明两件事 情 第一 这件事是你职责内的事情 而且比较紧急 第二 这件事只有你能够胜任 领导信任你 你能够做的是 和领导 沟通事情的优先级 沟通任务交付的时间 而不是首先想到拒 绝接受 不要把没有时间或时间不足当成藉口 同样适用于未 按期完成任务时的沟通 3 不要想当然 向上沟通时不要想当然 一是在汇报情况 时要有调研有事实作为依据 不要在没有充分调查的情况下就 说 我觉得 肯定是 等等 常言没有调查就没有发言权 二 是在领导布置工作时要听清楚任务的内容 时间要求 目标和 效果等 不要稀里糊涂地接受任务 然后在最后关头偏离目标 十万八千里时 才对领导说 我以为您说的是 4 千万不要忘记领导的安排 一拍脑袋 满脸不好意思地 说 哎哟 我把这件事给忘了 的情景经常会发生在一些员工 身上 要知道忘记领导的安排可能酿成大错 这是最不可饶恕 的失误 所以 每一个人都要学会时间管理 都应该有适合自 己的时间管理工具 在科技高度发展的今天 这些工具已经是 随处可得 最方便易得的莫过于几乎人人都在使用的 microsoft office outlook 了 5 不要和他人攀比 特别是犯错误时 更不能和领导相提 并论 有些不幸的经理人员可能会遇到这样的下属 这位下属 能力不强 却很散慢 经常迟到早退 不遵守劳动纪律 有一 天经理终于忍无可忍 把这位下属叫到办公室打算好好批评一 顿 没想到这会下属说这么一句话 您不也有时候也迟到吗 还有 您怎么不说他 她 呢 这位经理无语 作为经理人员 要 一视同仁 要以身作则不是这里谈的话题 这里想说的是每一 人都要自律 要看周围同事的长处 并努力学习先进者 而不 能拿别人的缺点或失误来和自己攀比 更不能与领导相提并论 领导有一天迟到了半个小时 你知道他昨天晚上和客户谈到几 点吗 他也许是和客户谈到凌晨四五点后才回家洗了个澡 亲吻 了一下自己刚满两个月的孩子就来上班了呢 领导的错误自有 领导的领导来批评指正 不是我们作为下属应该操心的事儿 向上沟通技巧向上沟通技巧 02 1 了解老板的处境与需求 了解目的 为什么要做这个工作 做给谁看的 想达到什么 效果 检视言行 主管表扬过什么事儿 批评过什么事儿 哪些事 上曾亲自指导过你 闲聊时是否曾无意表达过他的期望与标准 分析现况 他最赞赏的人是谁 他对我手边工作的要求是什 么 把答案记下来 寻找蛛丝马迹 打听情报的方法 做法 1 探询对工作的看法 工作的目标是什么 工作中 最重视什么 做法 2 探听识人的标准 您觉得刚来的新人怎么样 以新 人为例避免顾忌 做法 3 正面提问 您觉得我还有哪些地方需要改进 2 摸透老板偏好的工作习性 3 了解老板的强项弱点 提醒和解围 是你必须要做的 代替他完成不擅长的 无 法照顾到的 甚至是不愿意做的工作 4 让老板知道你在忙什么 工作时不要表现出分身乏术的样子 应该从容不迫 5 给老板的充足的资讯 不让他意外 别让老大问出 那件事办得怎么样了 只要让老大说出这句 话 就表示你老大获得的资讯不充足 开始阶段 不清楚的地方一定要问明白 并商讨资源与时 限 执行阶段 检查项目 有偏差即时修正 总结报告前的确认阶段 完成 90 以上的工作之后 与老 大进行最后沟通 先以草案进行最终检讨 确定后才 100 地完 成报告 报告坏消息 应一并提出解决对策 6 别高估或把老板当笨蛋 当敌人 7 别挥霍老板的资源 提案技巧 拿出 98 分的企划案 让主管补充 2