其次,通过制作、发放、回收、量化问卷,总结节目受众心理反馈信息,为文章写作树立

1/16其次,通过制作、发放、回收、量化问卷,总结节目受众心理反馈信息,为文章写作树立六味地黄丸调查问卷总结我们“六味药坊”暑期社会实践团队在此次暑期社会实践活动中，共面向广大群众发放200余份问卷，收回231份有效卷，有效率99%，符合调查问卷回收预期要求。内容涉及六味地黄丸的治疗症状、得知途径、品牌、成分以及人们对于中西药的认识情况等。笔者现将问卷分析结果详述如下：1.您的性别：A.男B.女调差对象男女比例平衡，不会产生性格偏见。其中男性119人，女性112人，男女比例接近1：1，。男女双方人数基本相同，对于我们的实践调查提供了极大的准确性与科学性。2.您的年龄：岁以下岁岁岁以上此次调查年龄分布广泛。各个年龄阶段均有涉及，由于网络问卷占大部分，所以我们中、青年人为主，。四个年龄阶段分布如下：.18岁以下21人；19-29岁有1602/16人；30-45岁有31人；45岁以上有19人。因为中、青年人对现代社会科技的发展相对了解，所以对于我们想要了解的关于六味地黄丸的及中成药的发展有较高价值。3.您对六味地黄丸的了解？A.非处方药B.保健药C.处方药D.不清楚从被调查者中只有人选择了正确答案，既六味地黄丸是非处方药来看。我们可以得知人们在日常生活中对六味地黄丸的使用并不是太多，其还有很大的发展空间。4.您认为六味地黄丸能治疗哪些症状？A.肾阴亏损B.骨蒸潮热C.头晕耳鸣、腰膝酸软D.遗精盗汗E.壮阳此题除了“壮阳”这一选项外，其余选项均为正确选项。从人们对此题的回答来看，选择选项的只有，说明人们对于六味地黄丸的药效还是比较了解的，也说明现在人们很注重自身健康。5.您是通过什么途径知道六味地黄丸的？A.广告宣传B.医生推荐C.网络查询D.亲朋好友介绍E.药店店员介绍从被调查者的选择来看，人们了解六味地黄丸的途径主要是通过广告宣传。从而我们可以得出结论：六味地3/16黄丸的发展需要加大对自身的宣传力度，需要注重对自身的包装。6您听说过哪些品牌的六味地黄丸？A同仁堂B.九芝堂C.仲景D.世一E.其它从被调查者的选择来看，同仁堂和九芝堂的六味地黄丸最为人们了解，知名度最高。由此可以得出结论：六味地黄丸的发展需要努力提高自身品质，注重品牌效应，打造自身知名度，争取走出国门，为世人熟知。7.六味地黄丸是由哪六味药调和而成的？A.熟地黄B.山茱萸C.牡丹皮D.山药E.茯苓F.泽泻G.芫荽H.竹苓I.不清楚此题前六选项为六味地黄丸的六味基本组成药物，由回收的问卷来看，回答完全正确的只有，回答不完全正确的有，而一无所知的却占。由此我们可以看出，现在的中国大众对六味地黄丸根本的不了解，从侧面反映出，中国传统医药文化的衰落。这也督促我们加紧对六味地黄丸、对中成药的发展，使它们恢复生机，再次被大众所熟知。8.您平时更愿意购买中药还是西药？A西药B.中药C.不清楚从图表中可以看出，选择西药的人比选择中药的人4/16约多左右。我们可以看出，在现代社会中，西药以其自身药理清晰、见效快、治疗明确而为人们认可。虽然中药是我国传统医药，但因为见效慢、药理模糊等原因而逐渐被人们所遗忘。而选择视情况而定的人，大都根据医生的嘱托选择用药，但现在社会上西药占据大部分市场，所以可以看出中药的衰落。9.您认为西药有哪些优点？A西药对症治疗见效快B.西药的剂型多样、选择性广C.西药的成分明确D.西药的注意事项、不良反应、禁忌等明确E.其他西药的优点非常多，而最被人们青睐的还是西药对症治疗见效快和西药的注意事项，不良反应等明确两方面。见效快可以保证人们迅速远离疾病，注意事项明确可以保证吃药不会出现预料之外的情况。这两点是人们吃药所希望出现的条件，正因为如此，西药才能迅速被人们认可，占据大都数市场。10.您认为中药有哪些优点？A.中药能治本，解决根本问题B.中药的副作用小C.中药的成本较低D.其他5/16作为中国传统医药，中药经过几千年的传承，逐渐发展的一套完整的医药体系，当然具有自己的优点。其中最重要的是能够彻底根治病症和副作用小，并不像西药通常只是治标不治本和副作用巨大一样。但是中药有自身的局限性，治疗周期长、药理模糊、有效成分不明确等等。经过和西药的角逐，中药正在走向衰败。中药只有打破自身桎梏，努力发展，才能强大自身，走向世界。11.您平时购买中成药是通过哪种途径了解中成药功效作用并作出选择呢？A.医生、药师介绍B.现场咨询药店导购员C.通过新闻、广告、报纸等宣传方式了解D.亲戚朋友介绍E.自己查看资料、自己选择从图中可以看出，中成药主要是通过医师的介绍才被人们了解，所以我们应该致力于中医的发展，通过发展中医而使人们进一步了解中成药，使中医体系再次发展，与时俱进，被人们所喜爱。12您认为目前中成药存在的最大问题是什么？泰州市红五星满意度调查?一.调查概况?1.调查对象：泰州市大学城的全体学生?2.调查方法：采取问卷调查的方法?3.调查的点：泰州市大学城6/16内?4.采取分层抽样的发放，,共发放50份，有效回收问卷30份?二.调查目的?1.评价指标的确定?结合相关的走访调查，确定此次的调查的评价指标体系，每个评价分别分为5个级别即，。?2.目的?随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，消费水平也大大提高，红五星作为一家食品企业竞争也越来越强烈，满意度也成为各大商家关注的焦点。满意度是关于企业过去，现在和未来业绩的一个基础评价指标。所以，制定了本次的调查，以便做进一步的做出改革问卷的权重分布如下提高泰州市海陵区红五星满意度解决方案1005040007庄伟伟这次满意度问卷调查总共发五十份，有效回收三十份，覆盖了大学城内几个比较有代表的人群，其中以大一大二大三的学生为主，其他如教师，社会工作人员为辅。这次调查活动主要是在海陵区内进行，红五星为泰州市知名糕点品脾，并在泰州开设许多分店，这次红五星在大学城旁驻扎，其目的相当明显，其目标顾客主要为学生。通过本次调查，我们得到了比较客观的数据，其各项统计如下7/16其中每个选项的分值为5分，4分，3分，2分，1分，最后统计的权重在左右，所以综合评价这次红五星满意度调查的结果是：消费者对红五星满意度为一般偏上。通过对上面问题的分析与总结，可以看出这次满意度调查暴露出的多问题，产品的质量，服务的质量卫生状况，和管理状况这五个主要方面都存在很多问题，泰州红五星作为一家老字号店，在泰州地区被人广泛的接纳，如今却渐渐淡出人们的视线，特别是年轻的一代，对它的了解也越来越少。这是一个值得思考的问题，也是一个企业生存的关键，人们看待一个糕点店的好坏，无非是要买的实惠买的放心，口味好才会愿意下一次光临关于本次问卷调查我们主要从产品质量，服务质量，卫生状况，管理状况四个方面来分析，其中主要分析产品质量和管理状况。从产品质量方面来看。一个企业要想生存下去，就必须要有过得硬的质量，通过上面表格可以看出，对红五星产品非常不满意的仍有很多，很多人表示红五星里边买的泰州特产味道总是怪怪的，他们风趣地说到是不是特产味道都是这么怪，还有的说，那个蛋糕竟然霉了，看上去就让人倒胃口很多人已提起来就开始抱怨，并且不愿意再购买第二次。这时候店内的人员应该好好的反思了，为什么会出现这样的失误，还是她们明知故犯8/16存在侥幸心理呢.，针对这种状况，总公司要制定明确的规定，对此作出相应的惩罚。店长每天应把上班人员表记录清楚，做好记录以便明确责任，总公司应该规定好食品存放的时间，从上架到退架都要做好记录，及时提醒分店，并派专人收回过期食品并作好处理：对于可以统一制作，统一包装方便运送的产品，要在总厂严格制定好，在派物流公司运到分店，以免在出现偷工减料的现像；加强员工培训，定期的让员工集体培训，不断增强他们的责任意识，认同企业文化，尽心尽力做好自己的每一份工作;对于每个分店的店长也要进行培训，以便掌握更先进的管理知识和技能，更好的管理分店。通过以上的措施，从点滴做起，狠抓质量，只有质量有保障才会被消费者认可，才可以更好的发展。从管理状况来看。泰州市红五星作为一个老店，其经营体系可谓已经是成熟的，但是从上述表格上来看，它的不满意率却是最高的，从收回的问卷来看，普遍反映红五星的促销手段让他们不能接受，本来价格对于学生来说就已经相当的贵，可是红五星多数的促销活动也只有在节假日的时候，几乎都是节日促销活或者主题促销，从未见过平时会搞出吸引人们眼球的促销活动，就算有促销，店里也总是冷冷清清，毫无气氛，毫无购买冲动。从人们反映出的这个问题不难看出，店里气氛冷清与人们的购买欲9/16望有着莫大的联系，针对这店总公司可以从促销力度开始着手，许多人购买也会凭着一时的喜爱和冲动。红五星的店面虽小，但是里边的品种还是还是很齐全的，所以每个分店可以每天推出一款优惠的蛋糕或者其他的糕点，并且想一个跟今天有关的主题来吸引人们的眼球，制作成POP张贴于门口醒目位置。比如周一可以推出面包，因为在双休日结束后，人们又开始重新忙碌起来，可能周一的早上起得比较晚，赶不上给孩子做早饭或者自己上班会迟到，那么这款推出的优惠面包不就受到人们的喜爱；改变店里沉闷的气氛，每次去红五星的时候总感觉纳闷沉闷，气氛压抑，让人毫无心情又买东西，本来店面就笑，就会更加增加压迫感，所以应在店里播放一点舒缓的音乐，给人一种安逸回到家的感觉，同时在门店的外面也可以播放音乐，以便一起人们的关注;门店的气味也是相当重要的，尤其是对一些糕点店里，再次可以选用一些有特殊香味的香水，比如香浓的面包味，奶油味等等，从味觉来来刺激人们的购买欲望。从整体上把店买的气氛给搞活跃，既活跃又不失温馨安逸，那么将会是一种别样的场面。其次从卫生和服务者两方面来看，从表格中可以看出这来那个方面没有什么太大的问题，值得肯定的是红五星的卫生状况还是比较令人满意的，但是他的人员服务就10/16没有想象中的那么理想，针对这一点主要就是要加强对员工素质培训，要认同企业文化，让顾客感到有家的感觉，而不是总做人员冷冰冰的面孔。总体来说我们这次的满意度调查还是比较成功的，即让我们看到了不足，也让我们为我们的成长而骄傲，谢谢您的宝贵意见，我们会作进一步的改进，给大家更不一样更值得信赖的红五星。娱乐节目受众心理分析中文一班李辉090160102内容摘要:娱乐节目对受众心理分析相当重要，不仅影响到节目收视率效益率及持久发展问题，而且还会涉及到娱乐节目所担负的功能缺失。本文从娱乐生活舒缓压力情感分享追求真善获取信息与人交流角色认同渴望成功四个方面进行阐释受众心理需求及原因，对更好提升娱乐节目素质和增强受众可信度起到了极大作用。关键词：娱乐节目受众心理分析由江苏卫视特制的非诚勿扰于XX年1月15日一经上演，火遍全国，娱乐节目收视率第一，向大众展现一个全新的大型互动婚恋交友节目，获得广大人们参与及网友关注。从传播学传播过程与传播效果角度上看，非诚勿扰的出名有社会受众心理等多方面原因。无论娱乐节目变什么样花招，它们最终服务对象仍是受众，娱乐11/16节目的“娱乐”就在于受众心理需求。总的来说完整的受众心理需求包括物质与精神两方面，具体上说物质有信息交流?，精神有情感追求真善渴望成功等。而娱乐节目正时刻努力把握受众心理需求去设计节目和安排内容。一娱乐生活舒缓压力随科技进步和信息大爆炸，市场经济高速发展，压力越来越大，人们一直奔波理想工作，起早贪黑，而就业竞争又非常激烈，渴望成功又很难实现，失业随时有可能来到身边，加上现实的无奈，都会造成心理上的焦虑及生活的压力。如果不能得到及时的渲泄、舒缓，积累过多就会导致精神疾病，此时娱乐节目是人们完美的避风港，把人们追求快乐的天性释放出来，让人们快乐地调节自己的心理平衡，舒缓压力，用欢声笑语来保持健康。紧张的社会生活之余中，人们的身心需要彻底的休息，消弱压力影响。忙碌中他们暂时也顾不上什么高雅，而是要寻求轻松、时尚和刺激。娱乐节目的轻松、紧张刺激以及调侃、起哄、竞争、快乐等随便自如的形式，所引发的几乎是无意的心理学特征，使得受众能够得到更多的精神调剂、放松、愉悦、休息和满足，符合了市场经济条件下人们的心理需求。娱乐节目自然易于被人们所接受，娱乐节目让忙碌中的人们得到宽慰与放松。由于娱乐节日足以向人们提供娱乐消遣并赢得观众的目的，这一点与广12/16大受众的收视动机吻合。在最近几年的调查中，“娱乐消遣”继“获取信息”之后位于第二位，与文艺娱乐类节目在电视台节目总量中所占比重基本相称。因为二十一世纪来，整个世界向信息化迈进的步伐急剧加快，“获取信息”甚至已经成为人们生存的一种手段，在这样的大背景下，“消遣娱乐”位居次席实际上仍然反映了大众的消闲心态。二情感分享追求真善现在电视娱乐节目精彩纷呈，内容多变，一般都将受众喜怒哀乐的情感呈现在电视屏幕上。他们会采取各种策略，想法设法去征服观众，让观众陶醉其中，难以自拔，从而激发观众的火热激情与情感，使受众的感受与参与得到淋漓尽致的体验和满足。比如非诚勿扰参与其中的男嘉宾会经历一系列环节，面临各种女生追问，他可以很好地尽情展现自己风范与实力，与女生对话，与主持人互动，把自己情感发挥极致。自然现场受众的一举一动、一言一行，都会对场外受众产生诱导和感染作用，他们也跃跃欲试，想去那小小舞台表现下自我，现场受众的哄堂大笑与场外受众的欢笑时刻保持着联系，有时场外受众会比现场受众更担心，把自己想象成就是参与娱乐的一员，此时现场受众与场外受众融为一体，他们的情感夹杂一起，引起强大的共鸣，实现了情感由一个受众传到了另一个受13/16众，这样会持续下去，分享情感。有时娱乐节目会插入很多感人情节，加上节目本身灵活自如的组织形式，这样不但会减弱一些演戏的痕迹，而且使受众备受真实情感熏染。主持人的现场发挥、能言善说，嘉宾的即兴表演，也使受众在欢声笑语中体会到平凡生活的酸甜苦辣和生活的美好。由于上台的嘉宾会提起自己亲身经历与生活感受，受众会有不少跟嘉宾类似的经历，此时欣然接受参与，由此形成对节目的投入和真善向往，找到往日的身影。对电视机前的受众来说，即场外受众，投入其中和对真的渴盼是何等可贵，他们此刻轻松自在，忘记一切烦恼，同时这种投入还会造成了受众对本节目的注意，也会引发新一轮的期望，继续收看下一期节目。受众的参与是娱乐节目的依托，不论是上电视参加游戏竞技，还是坐在电视机前观看节目，观众都会觉得节目属于他们自己，是他们表达真善的舞台。因此只有使受众觉得他们是节目的参加者，他们才能全身心地投入节目的全过程，否则就不在观看节目。三获取信息与人交流新时代的到来，现代生活的节奏加快，生活方式不断出新，人们每天都在忙碌工作和生活。即使是亲朋好友相聚也得挤时间，更何况邻居，随之人们之间的交流越14/16来越少，沟通也越来越少，人们渴望去与别人交流，了解别人，观望世界，以及思想感情上的交流。而媒体的飞速发展，给人们提供一个完美平台，人们于是借助媒体与人交流，联系外部的世界，通过媒体人们可以知道发生身边事情，通过媒体人们可以透视百味人生，接触世事世人，表达自己看法，通过媒体更重要人们可以获取信息，增加自己知识。而娱乐节目与媒体紧密连在一起，娱乐节目也就是一种媒体，凭借娱乐节目了解自身需要的信息，比如与他人比较，知晓自身弱点，以后改善相关信息，随之而来，受众关注娱乐也很正常，娱乐节目可以带来娱乐也可以来给自己信息。电视娱乐节目将普通观众推到了台前，无疑给观众提供了一片广阔的交流天地。他们可以在电视屏幕上相对随意地发展个人见解，可以与现场嘉宾、主持人面对面交谈，场外观众也可以通过手机等通讯工具与嘉宾、主持人、场内观众直接或间接地沟通。同时，娱乐节目制作者刻意营造的参与性、互动性氛围，也增强了受众的互动感觉，部分地补偿了受众人际交流的需要。非诚勿扰、快乐大本营把情感交流演化为一种时尚，平民在电视屏幕前实实在在地甚至是毫无顾忌地袒露情感历程。事实上，游戏娱乐除去白娱白乐外，还有交流的作用在游戏娱乐中人与人达到一种交流快乐的生活境界，并进而使人