公司xx年营销体系年度培训计划

1/9公司XX年营销体系年度培训计划杭州*有限公司XX年营销体系年度培训计划根据前期市场调研和营销团队的访谈，结合营销人员能力模型及传化现有的营销团队情况特拟订此培训计划，以指导营销体系培训工作的开展。一、培训目的围绕公司“夯实基础、厚积薄发”的管理理念，基于公司近五年的发展战略和XX年的营销目标，通过对营销团队的培训与开发，提高团队工作技能、知识层次和管理素养，改善工作绩效，培养营销团队的归属感和责任心，打造业务能力强的专业化团队，进而增强企业的综合竞争力。二、培训的指导思想1.工作即培训：通过培训-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。2.部门主管即“培训师”：树立领导者就是教练的意识，在传化公司内部建立一支卓越的培训队伍，充分有效利用企业内部资源。3.整合外部资源，提高培训层次：善于整合及利用传化集团和外部咨询机构资源，引进外部先进的管理理念、工作方式和技巧，逐步改善员工的理2/9念、技巧和行为，进而实现业绩的提升。三、营销体系在职人员培训计划1.培训对象：1）营销团队所有在职营销人员，主要包括：销售部长，分公司经理，客户经理及其它职能支持人员2）重点经销商，潜力经销商及其团队2培训方向/内容：针对部长、分公司经理培训培训重点在于管理者能力、团队凝聚力的开发、管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训。通过培训，激发管理者-1-的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。培训方式：每月进行月度任务销售评比及市场情况研讨，并针对问题进行专题培训。每个季度结合案例及市场重点情况，利用会议时间进行综合能力提升培训。年度进行竞岗并进行岗位培训。针对客户经理培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由3/9所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。培训方式：培训师或部长进驻一线市场随时根据市场情况进行现场培训。每月进行分公司会议培训，由分公司组织，部长监督，咨询师协助。每半年举行公司统一培训针对重点经销商培训重点要结合传化*公司的销售规划，对重点经销商及其团队进行文化理念认同、战略思维、销售技巧等方面进行培训和指导，提高其传化产品销售意识，加强合作，并能共同发展。培训方式：总经理、部长不定期进行市场跟踪，现场解决经销商实际问题并给予指导。重点经销商每月参与部门月度会议，并就实际发生问题进行指导并培训。每季度开展针对经销商的团队做现场培训。进行半年度的经销商竞赛，对成绩突出的经销商实施委培。经销商年度恳谈会议的培训。针对优秀经销商、潜力经销商的培训努力促使经销商提高自身销售能力，把握市场行情，配合传化*公司的产品销售，加强公司文化理念的4/9传播，努力打造成为重点经销商。培训方式：部长不定期市场跟踪，现场解决问题并给予指导。每半年度公司聘请讲师进行统一培训。每季度开展针对经销商的团队做现场或集中培训。经销商年度恳谈会议培训。3培训方式：讲授法、讨论法、案例研讨法、互动小组法、外聘老师法、外部公开课学习法、影视培训法、内部销售人员培训法、自学法-2-4培训课程：A.营销人员能力配置模型B.营销人员年度培训框架：-3-4-5-6-5/95、按照级别的培训分类明细：1、部长、分公司经理：-7-2、客户经理：3、经销商培训6、备注:以上课程为根据营销团队不同岗位初步拟订的营销培训课程，在具体每月的营销部门培训计划制定时根据实际需要可临时增加一些课程。培训方式可根据实际的培训课程和授课对象灵活处理,原则上为保证每节销售培训课程的有效性，均采取讲授+案例+讨论+课下写心得报告及实际工作中考核的办法。在分公司经理以上级别进行培训时，重点经销商也应邀请参加，并随时把握其市场动向及竞品信息，以便快速回馈，改善销售环境。其他经销商要不定期进行走访式座谈，在市场一线进行指导及培训。四、营销体系新入职员工培训计划6/91、培训对象：营销体系新入职员工2、培训方向/内容：在营销体系新入职员工入职三天内接受系统的企业基本情况和职业心态的基础课程培训，旨在让新进员工快速的加强对企业情况、制度、文化、环境的了解并学习基础的职业化相关知识，为以后的工作塑造自身的职业化基础。企业概况：企业简介，企业发展历程，行业地位，企业经营状况，集团和分公司组织架构图，各个部门组织情况，本部门岗位及相关人员介绍，公司内部环境参观企业文化：责任文化、共享文化等公司企业文化理念，员工手册等员工行为规范的学习产品知识/行业基本情况：产品的基础技术知识，行业市场、竞争对手情况-9-职业化/职业心态：职业化技能心态，职业生涯规划，时间管理，自我情绪管理，沟通的基本技巧3、培训方式：讲授法，影视培训法，企业内部人员培训，讨7/9论法，自学法培训课程：-10-备注：i.ii.针对销售人员到岗时间不一的情况，此入职培训可根据销售人员到岗时间随时或集中开课。培训考核试卷分企业制度文化和产品知识两部分，试卷设计责任部门为公司人力资源部。五、培训效果评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。培训评估步骤：1、受训人员的反应-11-在培训结束后，向受训人员发放员工培训意见调查表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。2、受训人员对知识、技能的掌握8/9评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。4、培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、培训收益1、建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。9/92、巩固培训效果，提升公司业绩