玉涧水机五福养老七会培训 PPT课件

业务战略 七会 主讲 张华德 2020 4 5 1 七个会是 转介绍会联谊会科普会充电会答疑会劳模会销售大会 2020 4 5 2 转介绍会 1 会议目的 让老客户转介绍新客户购买产品或带新客户到公司2 参会的客户要求 1 购买过公司产品的客户 2 职业的转介绍顾客3 要点 动员 明确任务 2020 4 5 3 会议操作核心点 1 高层领导告诉为什么要帮助公司转介绍 以情感为主 利益为辅2 部长告知客户如何进行转介绍 给老客户带新客户来的工具3 帮助公司转介绍的好处 发挥余热 得到实在的利益 2020 4 5 4 流程 1 互动游戏2 高层领导发言3 主持人讲解转介绍幻灯片4 发放转介绍好处卡片 礼品展示5 老顾客发言 通过老顾客引导到如何转介绍6 发转介绍券7 酒店用餐 2020 4 5 5 联谊会 1 会议目的 帮助老顾客认识新朋友2 参会的客户要求 参会人数是30人左右 新老顾客比例1 13 要点 帮助老顾客认识新朋友 2020 4 5 6 操作核心点 1 分析目前国内老年现状 来引导有组织的主要性 2 会中进行关于部门核心业务的知识有奖问答 让顾客在娱乐的过程中了解公司 了解产品 对答对者赠送小礼品 3 5元左右 3 邀请一两位老顾客谈加入公司大家庭的感受 营造大家庭的温馨和快乐氛围 2020 4 5 7 流程 1 红歌开场2 有奖竞答3 员工才艺表演4 客户才艺表演5 交友环节 瓜果登场6 老年人心里健康幻灯片7 大合唱 共祝美好生活 2020 4 5 8 科普会 1 目的 销售产品2 参会顾客要求 来过公司 领过资料 填过调查表3 要点 讲原理 做指引 2020 4 5 9 操作核心点 1 塑造产品价值 产品改善什么 为什么能改善2 情感归属 为什么选择健康行业 为什么选择这款产品 进而取得客户的信任3 产品附加值 促销赠品 让客户感受现场消费的获得的额外的好处 懂得珍惜 2020 4 5 10 流程 1 破冰健康操 2 主持人正式开场 3 情感归属PPT 4 行业专家PPT 5 产品价值PPT 6 演示产品附加值 促销政策 7 咨询及销售8 用简餐 2020 4 5 11 充电会 1 会议目的 销售产品2 参会的客户要求 参加过科普会但是没有在现场购买产品的客户3 要点 讲案例 用事实说事实 2020 4 5 12 操作核心点 1 大量客户购买的照片 客户照片不少于8张2 大量客户服用改善的案例 客户改善案例不少于8个3 客户现身说法 有1 2个购买过产品的老客户作陪讲改善的症状 并给客户好处 2020 4 5 14 流程 1 开场互动2 讲解服用改善案例幻灯片3 客户分享4 播放产品宣传视频5 互动游戏6 演示产品附加值 促销政策 7 专家咨询及销售8 聚餐 2020 4 5 15 答疑会 1 会议目的 减少退货风险 促进重复购买2 参会的客户要求 购买过产品 服用超过15天顾客 包含办理会员卡的客户 3 要点 主动解惑 赢得信任 2020 4 5 16 操作核心点 1 行业专家 关键点 介绍专家的医疗 科研经历 用PPT展现2 服用过程出现的问题 原理以及案例 关键点 数量在8 15个之间 用PPT展现3 不在现场解答顾客的疑问 会后进行详细咨询 2020 4 5 17 流程 1 破冰健康操2 主持人正式开场3 播放行业专家幻灯片4 专家上场5 主持人讲解产品答疑幻灯片6 部长带客户学习工具7 专家咨询及销售8 聚餐 2020 4 5 18 劳模会 会议目的 表彰突出介绍者参会的顾客要求 1 劳模评选的有效期 以自然月份计算 当月第一日开始 最后一日截止 不得跨月累计 2 劳模评选的具体标准 支持公司发展 认同并积极传播娱乐养老文化 在评选周期内 介绍朋友在事业部的消费金额达到5000元及以上 消费金额以实际回款计算 老客户在多个事业部介绍朋友消费 分开计算 不得跨事业部累计 老客户带朋友到事业部的第一次消费算作转介绍 此后新客户的消费不算老客户的转介绍 2020 4 5 19 流程 1 会前 劳模 转介绍数据核对2 会议开场3 领导致辞4 领导宣布表彰决定和名单 并颁奖5 公司伙伴代表发言6 客户代表发言7 合影留念8 用餐 2020 4 5 20 销售大会 1 会议目的 销售产品2 参会的客户要求 购买小单顾客 劳模顾客 意向顾客3 要点 升级 给荣誉 树形象 2020 4 5 21 操作核心点 1 定主题 主题是大会的核心 所有的流程围绕主题展开2 给获奖顾客荣誉 兑现承诺 要有胸花 荣誉证书 礼品3 附加值 赠品和平常小会有区别 回馈幅度要