成人学习特点与如何做好培训 PPT课件

培训是一种团体沟通 1 成人学习者的特点 特点 学习过程与成效 学习因素 教材 教学方法 学习环境 细心筹划 2 成人学习者的特点 生理特征视力18岁后开始减退 40 55岁快速衰退增加照明度 避免面对强光注意对比 避免用黄 绿色字体鼓励互换座位听力减退 男32岁 女37岁放低音调 放慢速度发音清楚 重述问题直接面对 非背对 学员讲解提供视觉线索 感官能力消退 3 成人学习者的特点 反应中 老年人反应速度缓慢影响单位时间内的学习量放慢学习步调增加学习时间让学员以自己的速度学习不要一次给太多 太复杂的材料分开练习代替整体练习课外作业多 课堂作业少 反应时间增长 4 成人学习者的特点 心理特性智力 Intelligence 推论 领悟 判断 生活应等多方面的能力学习 抽象思考 处理新情境的能力流质智力 FluidIntelligence 来自遗传包括 短期记忆 知觉抽象关系 形成观念 抽象推理能力青少年期达到高峰 成年期后逐渐下降 5 成人学习者的特点 晶质智力 CrystallizedIntelligence 来自后天的教育与文化经验包括 一般常识 语文能力 数学能力 应对社会问题能力自兒童期逐渐成长至成年期若不限制反应时间 则55岁后的表现仍如20岁一样60岁后 若继续增进知识和从事教育活动 晶质仍将持续成长 6 成人学习者的特点 成年期流质与晶质互为消长 造成认知能力与学习能力的相当稳定教学活动中应多发展成人的晶智多用案例分析 小组讨论等学习应建立在成人以往的经验上 7 成人学习者的特点 记忆力衰退随年龄而下降运用记忆策略意义化图文联想法心像术分类整理笔记本 备忘录运用多重感官眼看 耳听 手写 口诵并用分次 分段学习 练习 8 社会特点成人扮演多重角色常感时间不够用多重需要造成多重学习目标角色常改变 压力大不断学习以胜任新角色对时间的看法青少年 积累 延后使用成人 剩余 立即使用重视教材内容与现实生活的联接鼓励活到老 学到老 成人学习者的特点 9 成人学习者的特点 面子问题对事物已形成看法常常维护自己的价值观与看法固有看法受到挑战时 感到人身受到攻击尊重 接纳地对待合理观点有技巧地引导接受新观点 10 成人学习的特点 有学习动机时 才会学得好 记忆力差 理解力佳 喜欢双向沟通 重趣味 但需与训练目标相结合 看重信任与尊重的氛围 不能持久学习 自我防卫心理较强 11 影响成人参与学习的因素 个人因素身心的变化精神体力不足缺乏信心学习的动机目标导向 利用学习以达到其它目标 如逃避刑事 专业发展等 活动导向 以参加学习活动为目的 建立社会关系等 学习导向 为学习而学习 对认知产生兴趣 动机多元化 但常以学习为主 12 影响成人参与学习的因素 学习的经验以往愉快 不愉快的学习经验情境因素缺少资源 金钱或时间 工作负担亲友反对缺乏资讯制度因素学习规章过严手续繁琐修习时间过长 13 培训六步法 创造一个学习的氛围 CreateaLearningClimate 舒适有利的物理环境及心理环境激起学习的愿望 CreateDesire 说明必须学习的理由引起学习的兴趣解释 Explain 对关键部分的详细解释 14 培训六步法 示范 Demonstration 您尽可能将所教的技能 过程加以解释以实例说明抽象的概念提供练习时间 ProvideTimeforPractice 让学员有时间以练习 运用所学到的A S K 在课堂上和工作上都要提供提供反馈 ProvideFeedback 对学员的学习进展提供反馈在课堂上或工作上加以辅导 Coaching 15 成人学习的原则 近期效应 RecentEffect 最近事件影响最深教材中应结合最近发生的事情适宜性 Appropriateness 教材是否合宜教法是否符合学员的需求动机 Motivation 学习的欲望较复杂 常要达成多种目的 16 成人学习的原则 先期效应 PrimacyEffect 第一印象十分重要第一堂课很重要双向沟通及早了解双方的期望 要求与学员的互动十分重要及时反馈 Feedback 学员离校多年 重新学习 希望得到肯定培训师也应及早得到学员的反馈 口音 速度 17 成人学习的原则 7 主动学习提供投入与参与的机会可分享经验与看法8 多感官学习运用越多越好克服视 听 记忆退化的现象9 练习提供练习的机会 18 有效的成人教学原则 利用对话了解学员的需求谁是学员 背景如何 经验如何 想学什么 访谈或电话10 样本侧面打听 19 有效的成人教学原则 提供安全感课程内容 要符合学员的程度学习氛围 友好 尊重 安全 肯定学习团体 宜小国外 8 15国内 10 20学习活动 自简入繁 从易到难适时鼓励 说出希望或害怕的事情 20 有效的成人教学原则 与学员建立良好的关系安全 互敬 友好 开放 互动专业 超越个人喜欢或不喜欢的层次把对方看成同事 同学 同辈接受 认可对方 21 有效的成人教学原则 重视实践与体验实做 省思 归纳 演绎 行动 新做法 由特殊归纳到一般的原则由一般原则推演到个别事项培训师应问 发生什么事 描述 为何发生 分析 如果发生在你的工作团队中 将会有什么结果 应用 你将如何处理 执行 22 有效的成人教学原则 尊重学员成人在生活中决定大多数事项应把学员当做学习活动的主人讲师应 建议 而非 决定 学员能做的事 不要帮他们做学员可以决定的事 不要帮他们决定 23 有效的成人教学原则 强调实用成人偏好 即学即用学习结果有立即效应能改善目前的状况即使谈理论 也要点出其用途 24 有效的成人教学原则 讲求团队合作的学习经验可提供安全 有效的学习经验彼此分担责任 提供切磋 分享的机会讲师应引导 促成团队的合作 25 有效的成人教学原则 增加学员的参与感学员参与越多 效果越好学员深入参与 能体会学习活动的乐趣可分享经验 发挥主动性 26 有效的成人教学原则 让学员负起学习的责任内容与要求必须合理但不能放水要获得的知识 必须在语言及行动上显示出来要具有的态度 学员必须拥有要获得的技能 要确实能学到 27 有效的成人教学原则 采用适合的评估方法应重视平时的考核 观察 问答 作业 参与等多用评语 少用分数 以鼓励学习 避免损及自尊心多评量综合 分析 比较的能力少评量判断 零碎的知识与机械的记忆鼓励自我评估 28 有效的成人教学原则 营造有利的学习环境心理 提供温暖 接纳 亲切 愉快的学习氛围物质适度的照明注意通风 保持清醒控制噪音 避免分心座位安排便于交流与分享让学员能看到对方半圆形 圆形 方形 U形 V形等 29 总结 培训是成人教学的重要一环成人学习者与未成年学习者的差异颇大成人学习者具有特别的需求培训活动的设计应针对成人学习的动机与重心成人教学应针对成人学习者的特点而设计教学环境 教材 教学方法 评估方法教导成人学习一项挑战风险大 回报高培训课程设计 30 上好培训课的几点建议