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文档简介
导游考试模拟题:全国导游资格考试练习题(二)1、消费者权益保护法是调整 三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A、国家 B、生产者 C、管理者 D、消费者 2、边境旅游的特点是 。 A、由特定部门组织 B、接待对象主是两个临近国家的公民 C、通常有双边协议 D、时间较短 3、旅馆业治安管理办法规定,旅馆对旅客寄存的财物,要建立完备的 。 A、登记制度 B、领取制度 C、交接制度 D、纠纷处理制度 4、列车正点达到的含义 。 A、必须保证旅客的乘车安全 B、保证货物、行李的安全和完好 C、保证列车安全正点到达目的地 D、保证旅客的身体健康 5、消费者权益争议的解决途径 。 A、与经营者协商和解 B、请求消费者协会调解 C、向有关行政部门申诉 D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E、向人民法院起诉 6、在下列各项中,既是我国公民的基本权利,也是我国公民的基本义务的是 。 A、选举权 B、劳动权 C、受教育权 D、批评和建议权 7、关于公民的民事行为能力说法正确的有 。 A、有民事权利能力就有民事行为能力 B、根据公民的年龄和智力状况,公民的民事行为能力分为两种。 C、达到法定年龄的所有公民不都具有完全民事行为能力。 D、完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的人为无民事行为能力人。 8、旅行社设立的门市部 。 A、不具备独立的法人资格 B、只能在注册地的所属行政区域内设立 C、为设立社招徕游客,并提供咨询、宣传等服务 D、接受所在地旅*政部门的行业管理 9、导游人员有 等情形的,应受到吊销导游证的处罚。 A、私自承揽导游业务,情节严重的。 B、擅自终止导游活动,情节严重的。 C、进行导游活动时未佩带导游证的。 D、向旅游者兜售物品,情节严重的。 、开展 等特殊旅游项目时,要事先制订周密的保护计划和急救措施,重要团队按规定报有关部门审批。 A、登山 B、汽车 C、狩猎 D、漂流 、旅游保险合同,与其他保险合同相比较,具有如下特点 。 A、投保人可以是旅游企业,也可以是旅游者本人或旅游团组。 B、被保险人一般都是旅游者。 C、旅游保险合同具有综合性特点。 D、投保人或者被保险人可以是受益人。 、中国公民有下列情节之一的,应将其护照及其他入境出境证件宣布 作废 。 A、持证人因非法进入前往国或者非法居留被送回国的。 B、持证件招摇撞骗的。 C、从事危害国家安全、荣誉和利益活动的。 D、证件超过有效期的。 、我国民用航空法规定,旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。此有关情况主要包括 。 A、航班延误的原因 B、航班延误的时间 C、对旅客的饮食安排 D、对旅客的住宿安排 、被称为旅游业三大支柱的是 。 A、旅行社业 B、旅游住宿业 C、旅游餐饮业 D、旅游购物业 E、旅游交通业 、食品卫生法规定食品应当 。 A、包装美观卫生 B、无毒无害 C、符合应当有的营养要求 D、具有相应的色、香、味等感官性状 、在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品,必须 。 A、经管理机构同意 B、限定数量 C、在指定范围内 D、在植物学家的指导下 、某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可以 。 A、向某汽车运输公司要求赔偿 B、向某旅行社要求赔偿 C、向某汽车运输公司的直接负责人要求赔偿 D、向某旅行社的直接负责人要求赔偿 、格式合同的主要特征为 。 A、制定格式合同的主体是经营者 B、在适用对象上具有普遍性 C、具有固定性和长期性 D、相对方无参与决定合同内容的机会 、旅游投诉者是指 以自己的名义请求旅*政部门维护自身和他人旅游合法权益的人。 A、旅游者 B、海外旅行商 C、国内的旅游经营者 D、国内的旅游从业人员 20、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有 内容等旅游项目。 A、损害国家利益 B、迷信 C、宗教 D、赌博 21、开办国内旅行社和国际旅行社,须有_元人民币的注册资本金.( ) A、5万和30万 B、0万和50万 C、30万和50万 D、60万和400万 22、正式导游证和临时导游证的有效期分别为_.( ) A、3年和3个月 B、4年和3个月 C、3年和4个月 D、5年和年 23、铁路运输企业依照铁路旅客运输损害赔偿规定应当承担赔偿责任,对每个旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_。( ) A、万元 B、2万元 C、3万元 D、4万元 24、依据新的规定,省会、全国优秀旅游城市旅游局负责评定本辖区的_饭店。( ) A、二 B、三 C、四 D、五 25、_就是国家规定以管理和保护风景名胜区为主要内容的法律规范的总和。( ) A、旅游资源管理法 B、风景名胜管理法 C、人文旅游资源管理法 D、文物管理法 26、根据消费者权益保护法的规定,_是指经营者和消费者双方在交易中应善意,实事求是,恪守信用。( ) A、自愿原则 B、平等原则 C、公平原则 D、诚实信用原则 27、旅游投诉暂行规定第22条规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为_。( ) A、30天 B、60天 C、90天 D、20天 28、一视同仁、不卑不亢的核心是_。( ) A、自尊 B、平等 C、人道 D、正义 29、在交际场合,称谓很重要。对有荣誉爵位的人,要称他们的爵位,或称_。( ) A、阁下 B、陛下 C、殿下 D、先生 30、社会主义初级阶段的基本路线中的一个中心是指以( )为中心( ) A、对外开放 B、经济建设 C、现代化建设 D、精神文明建设 31、所谓( ),是指民事主体依法有民事权利和承担民事义务的资格。( ) A、民事权利能力 B、民事行为能力 C、公民民事权利能力 D、法人的民事行为能力 32、国内旅行社的经营范围,仅限于( )业务。 A、国内旅游 B、国际旅游 C、出境旅游 D、入境旅游 33、旅行社质量保证金必须保持满额,支付赔偿后,不足部分旅行社必须在( )内补足。( ) A、30天 B、60天 C、90天 D、20天 34、导游人员计分办法实行每人一卡年度( )制。 A、5分 B、8分 C、0分 D、2分 35、( )是指对保险标的是有保险利益,向保险人申请订立保险合同,并负有支付保险费义务的人。( ) A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、受益人 36、我国签发的普通签证中,( )签证发给来华旅游,探亲或者因其他私人事务入境的人员。( ) A、D字签证 B、X字签证 C、F字签证 D、L字签证 37、我国铁路法规定,托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的,按照( )赔偿;但不超过保价额。( ) A、协议价额 B、法定价额 C、实际损失 D、直接损失 38、凡在一年内接到警告通知书不超过( )次(含()次)的旅游涉外饭店,可继续保持原。( )A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 39、风景名胜区管理暂行条例规定,我国的风景名胜区按照一定条件,划分为( )个等级。( ) A、二 B、三 C、四 D、五 40、职业道德的基本原则,是从业人员进行职业活动时,应该遵守的最根本的_。 A、行为准则 B、认识准则 C、行为规范 D、道德规范 41、_是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷,达成协议的行为。( ) A、仲裁 B、调解 C、旅游投诉 D、行政复议 42、旅游者王某参加旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费用800元,由于旅行社提供的服务属于欺诈,依据有关法律规定,旅行社应当向王某提供赔偿_。( ) A、800元 B、000元 C、600元 D、3200元 43、文物保护法第三条规定:_主管全国的文物工作。( ) A、国家旅游局 B、国家公安部 C、国家林业行政管理部门 D、国家文化行政管理部门 44、对生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的经营者和生产者,处以_的罚款。( ) A、000元以上 B、5万元以下 C、000元以上5万元以下 D、2000元以上4万元以下 45、旅行社投保旅行社责任保险规定规定,国内旅游和入境、出境旅游每人责任赔偿限额分别为_( ) A、人民币5万元 0万元 B、人民币8万元 6万元 C、人民币0万元 2万元 D、人民币5万元 30万元 46、旅游待大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或者经济损失在_以上者。( ) A、30万元 B、50万元 C、80万元 D、00万元 47、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的,由旅*政管理部门责令改正,拒不改正的,处_以下的罚款。( ) A、500元 B、000元 C、2000元 D、5000元 48、旅行社安排的饭店,低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额_的违约金。( ) A、0% B、20% C、30% D、40% 49、当事人对旅行社质量保证金赔偿决定不服的,可在接到决定书之日起_内向上一级质监所提出申诉。( ) A、5日 B、30日 C、60日 D、90日 50、就其称谓来讲,通常情况下,称男子为_。( ) A、阁下 B、陛下 C、殿下 D、先生 51、外商投资旅行社的外国旅游经营者,在合资之前,年旅游经营总额应不少于_。 A、000万美元 B、2000万美元 C、3000万美元 D、4000美元 52、导游人员在旅游活动中索要小费,应赔偿被索要小费的_。( ) A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 53、在旅行社业务年检中,若考核旅行社的经济效益,应考核经济指标中的_项。( ) A、营业收入总额 B、利润总额 C、人均利润 D、外联和接待人数 54、旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为_。( ) A、年 B、2年 C、3年 D、4年 55、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的,旅*政管理部门有权一次性扣减_。( ) A、0分 B、8分 C、6分 D、4分 56、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅*政管理部门责令改正,处_的罚款。( ) A、500元2000元 B、500元30000元 C、000元20000元 D、000元30000元 57、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在_以下者。( ) A、5000元 B、0000元 C、50000元 D、00000元 58、旅行社责任保险的保险期限为_。( ) A、一年 B、两年 C、三年 D、四年 59、_主管全国风景名胜区的管理工作。( ) A、国家旅游局 B、林业部 C、建设部 D、公安部 60、所谓_,是指受要约人同意要约的意思表示.( ) A、要约 B、要约邀请 C、承诺 D、合同履行 答案: 1.BCD 2.ACD 3.ABC 4.ABCD 5.ABCDE 6.AC 7.CD 8.ABCD 9.ABD .ABCD .ABCD .ABCD .ABC
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