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文档简介

置换业务工作计划方案 目录 7 8月二手车业务目标 工作计划 二手车置换活动策划 2012年7 8月二手车业务目标 二手车置换业务工作计划 工作计划 1 销售顾问的二手车业务推荐技巧的培训 1 7月18 19日每天下午18点开始2 7月24 25日每天下午18点就培训后在实际应用中出现的问题进行讨论和解决 3 8月7 8日下午18点开始二次培训4 8月14 15日下午18点二次培训的应用总结 2 在销售顾问新的销售工作管理手册里添加 客户用车情况 项目 需要了解销售顾问接待的客户是首购 增购或者换购 从销售顾问每天的留档客户中找寻置换意向客户并加以跟踪 3 查定目标完成差的销售顾问 单独进行沟通 找到完成差的原因 并帮助其解决 4 充分理解双月厂方置换补贴的申领方式和流程 并熟练掌握二手车新的竞价系统录入工具 现已发现的问题项 A 通过置换销售的新车为上月预交车 在DMS系统里无法进行录入 B 集团二手车将收购的二手车提走后 短期内无法过户 厂方要求8月31日内必须完成过户手续 5 开展二手车置换活动 提高置换量 二手车活动策划 活动内容 1 活动目标车型 天籁 奇骏 逍客2 活动时间 7月1日 8月31日3 活动内容 针对任意品牌旧车客户提供两种置换方式促进客户购买天籁 逍客 奇骏 4 活动方式 1 原价置换活动 本品牌2010年7月1日之后上牌车辆 结合TP调整实现原价置换 成功置换亦可获得置换礼品 能否为新车交强险 请领导指示 2 东风日产二手车竞价平台C2B置换方式 利用厂方竞价平台针对价格敏感客户提供委托竞价的工具 此类置换意向客户需要签署委托竞价协议及缴纳竞价保证金1000元 成交手续费2 成功置换亦可获得置换礼品 能否为新车交强险 请领导指示 5 活动话术原价置换活动 XX老师 你好 现我店正开展旧车保值换新天籁活动 如果你是我们东风日产玛驰 新阳光 骊威 骐达的保有客户 且您的爱车是在2010年7月份之后上牌 那么您就可以参加原价置换天籁的活动 原价指的是按照您当初购买爱车时的发票价格 需除开精品件价格且旧车无事故 参加这个活动 非常划算哦 除享受原价置换天籁活动之外 您还可以获得我店送出的新车交强险一份 旧车委托竞价活动 XX老师 你好 我店已正式开启全国竞价平台 如果你的爱车需要卖到全国最高价 你可以在我店进行委托网上竞价 届时将有全国各地的二手车经纪公司对你的爱车进行报价 并且你还可以通过手机实时了解到你的爱车最新的拍卖价格 让你对旧车价格一目了然 如果你成功竞拍后一样会获得我店为你提供的新车交强险一份 此次活动机会非常的好 你要快点来参加 这样你就可以旧车卖最高价
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