学校存在弊端及整改意见

关于目前存在若干问题与整改的意见在扶校长的带领下和全体员工的共同努力下，学校年度的招生、教学、考试等任务，进展不是太良好，存在的弊端问题从客观角度上来说较多。综合表现在：管理比较松散，管理执行力度跟不上学校发展需求。学校制定的各项规章管理制度形同虚设，在日常工作中基本上处于我行我素一家亲状态，总体上没有充分调动员工工作的积极性，缺乏团队精神和凝聚力。员工习惯于专注自身“份内”的工作，工作进度已经被安排妥当，遇到疑难问题，没有思维自行处理，完成自行安排的工作，更重要的是不存在拥有高度的沟通技巧，与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是，适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统招生中，招生人员善于沟通者为数不多，他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变？一种可能的方法，就是通过非正式群体方式，营造一种宽松的环境，来缩短人员之间的距离，从而解决这个问题。但是，非正式群（一家亲）体更多强调的是情感满足问题，而解决工作关系方面还尚存在疑问。员工不愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享，互相学习。关键问题是，什么动机使他们不愿意这么做呢？观点从利益假设出发，强调让所有员工理解，只有实现知识和信息的共享，才有利于整体利益的最大化，从而个人才能获得利益的依靠。否则，只会将出现“全输”的结果，谁也无法得到优厚的收入。各部门各岗位工作职责范围、工作责任不够明确。有些工作互相推诿，一旦出现了问题又互相埋怨、推御责任，完全没有独立处理问题和担当责任的信念。财务工作程序欠缺，审核、审批制度不够完善，需要招聘相关会计资深专业的人员进行重整财务工作。监督、检查、管理工作不到位，奖罚不分明，致使部份员工工作松懈，没有责任感和上进心，且养成了做好做坏一个样的坏习惯，挫伤了先进、纵容了偷懶者。最严重的一个问题就是绩效管理有问题，不当的绩效管理会导致人才的流失，资源的损失，效益的缩水，严重影响了学校进一步的发展规划，影响了学校稳步、良好的成长。为了规范和完善营管理工作，确保各项工作有序、高效进行，更好地完成学校年度招生、教学，为学校创造良好的经济效益。针对以上存在的问题，整改的意见如下：一、 进一步完善内部管理制度根据学校的实际情况，制订一套切实可行的内部管理制度，并一视同仁以制度来约束全体员工的工作行为（包括高管在内），按制度实施学校管理工作，确保各项工作有序、高效进行。二、进一步明确各部门各岗位职责根据学校经营管理工作的需要，落实各部门各岗位工作职责，并层层签订授权书、工作责任书，端正工作作风，严格签字有风险的责任态度，杜绝工作松懈的不良行为。三、 认真遵守执行财经管理制度尽快完善财务工作流程，认真遵守执行审核、审批等财经管理制度，强化收费程序，报销项目严格审查，租到以增收节支、招生节约为原则，做好财务管理工作。四、加强员工的招聘、专业培训落实专人负责“员工的招聘”工作，在招聘上贯彻多元化，多渠道的方法，为企业寻求更多，更广泛的人才，“员工的专业培训”工作，培训方式分为入职培训、上岗前培训和在职培训。内容包括：（1）学校经营管理方针；（2）岗位职责；（3）专业技能；（4）操作规程；（5）学校愿景。不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，努力提高全体员工的整体素质，尽职尽责做好本职工作。五、切实做好监督、检查、管理工作在具体运作中，一、要重视日常工作总结，坚持以民主集中制，充分调动全体员工的积极性，充分发挥团队精神。除特殊情况外，定期主持召开各级工作例会。即（1）每周一定时召开各部门工作例会（会时控制在1小时内），总结上周各部门完成的工作情况，布置本周的工作和要求。（2）每月初定期召开主任级以上管理员工作例会（会时控制在1个半小时内），总结上月各部门完成的工作情况，评定工作质量，评选月员工之星（名额1人，通报表扬及奖励人民币200元），布置本月的工作和要求。（3）每半年定期召开全体员工工作大会（会时控制在2个小时内），总结半年各部门各岗位完成的工作情况，布置下半年的工作和要求。二、要认真执行公司运作机制。 简单说：校长既是日常工作的指挥者，同时又是监督检查主要领导者。校长对日常各项工作指令下达后，执行部门开始相关的运作。在执行过程中，由校长不定期的组织、安排日常的“工作质量监督检查员”（简称质检员，由部门负责人以上管理者组成）对执行项目跟进、监督、检查，并如实做好 “质检”记录（或按良好、一般、不合格评定），质检员及时反馈质检信息给校长，供校长做出校正、判断、总结。好的方面及时通报表杨、奖励。发现存在的问题及时加以纠正。三、校长组织领导班子（部门负责人以上管理者）与员工开展“对对接、帮带帮”管理方式活动。目的是更好地与员工加强沟通，及时了解员工的工作状况和尽快帮助员工解决存在的困难，客观地反映员工的工作表现，更好地提升自我管理水平，以及把责任落实到人。四、要奖罚分明。在经营管理中，坚持对事不对人， 坚持以制度来约束员工的工作行为，要求人人遵守公司的制订的各项规章管理制度，一视同仁执行奖罚标准。对公司有特殊贡献的，该奖励就奖励。反之，该通报批评就通报批评，该处罚的就处罚，如因员工失职导致公司造成严重的经济损失和严重负面影响的，该开除绝不留情。只有这样才能保证规范化、制度化管理的落实、管理的有效性。六、完善和切实履行确定后的绩效考核方案绩效管理目的让大家“进入角色”，站在学校主要角色的立场上去观察与思考，设身处地地去体验学校发展和进步、个人利益的增长和学校利益增长相挂钩